Google Meet হলো গুগলের ভিডিও কনফারেন্সিং সার্ভিস যা ৯ মার্চ ২০১৭-এ লঞ্চ হয়ে প্যান্ডেমিকের সময় বিস্তৃত জনপ্রিয়তা পায়। প্রফেশনাল, স্টুডেন্ট, إندিভিজুয়াল সবার জন্য ভিডিও কমিউনিকেশনের টপ চয়েস। ব্রাউজার বা ডেডিকেটেড অ্যাপ—যেটি সুবিধাজনক সেটি ব্যবহার করুন।
গুগল সবসময় প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে থাকে, তবুও সময়-सময়ে গ্লিচ হয়। অনেক সময় Google Meet-এ অ্যানরেসপন্সিভ ক্যামেরা ইস্যু হয়। এটি খুব কমন এবং কিছু সেটিং মডিফাই করে সহজে সমাধান করা যায়। ব্রাউজার এবং অ্যাপে Google Meet ক্যামেরা ফেইলার ইস্যু রেজলভ করার গাইড দেখে নিন।
Google Meet-এ এই ইস্যু রেজলভ করা শুরু করা যাক।
Google Meet-এ মিটিং জয়েন করার সময় ডিভাইসের ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার প্রম্পট আসে। Yes-এ ক্লিক করুন। ভুলবশত No দিয়ে থাকলে বা মিস করলে ক্যামেরা ব্লক থাকবে এবং ব্ল্যাক স্ক্রিন আসবে। কিন্তু ফিক্স করা যায়:
- Google Meet উইন্ডোতে Camera আইকন লাল এবং রেড স্ল্যাশ দেখতে পাবেন।
- আইকনে একবার ক্লিক করুন, এখন ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারবেন।
আরেকটা উপায়: URL বার의 প্যাডলক আইকনে ক্লিক করে Permissions-এ 'Always Allow' সেট করুন ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোনে। সব ব্রাউজারে একইভাবে করা যায়।
এটি খুব বেসিক সমাধান কিন্তু অদ্ভুত কাজ করে! ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনের অধিকাংশ টেম্পোরারি ও র্যান্ডম ইস্যু ব্রাউজার রিস্টার্ট করলে সমাধান হয়। সব ট্যাব বন্ধ করে ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন। নতুন ব্রাউজার আপডেট থাকলে কুইক্লি আপডেট করুন পুরনো ভার্সনের বাগ দূর করতে।
FaceTime, Zoom ইত্যাদি অন্য অ্যাপ ব্যাকগ্রাউন্ডে ক্যামেরা ব্যবহার করলে Google Meet অ্যাক্সেস করতে পারবে না। আপনি অন্য পার্টিসিপেন্টের ভিডিও ফিড পাবেন না এবং আপনার ডিভাইসের ক্যামেরা Google Meet-এ অ্যানরেসপন্সিভ থাকবে। তাই ক্যামেরা আইডল আছে কিনা নিশ্চিত করুন। ওয়েবক্যামের নিকটের লাইট অন থাকলে অন্য অ্যাপ ক্যামেরা ব্যবহার করছে।
সেগুলো বন্ধ করে Google Meet অ্যাপ খুলুন এবং আবার ট্রাই করুন। এখনও ক্যামেরা অ্যাক্সেস না হলে ডিভাইস সেটিংস টুইক করুন।
Google Meet সিস্টেমের ওয়েবক্যামকে ডিফল্ট হিসেবে ব্যবহার করে। কিন্তু DroidCam বা iVCam মতো থার্ড-পার্টি ক্যামেরা ব্যবহার করলে ডিফল্ট সেটিং চেঞ্জ করতে হবে। Google Meet-এর ডিফল্ট ক্যামেরা চেঞ্জ করার ধাপ:
- ব্রাউজারে Google Meet অ্যাক্সেস করুন।
- Gear আইকনে ক্লিক করে Settings খুলুন।
- Videos ট্যাবে যান।
- Default Camera সেকশনে পছন্দের ক্যামেরা সেট করুন।
এখনও ক্যামেরা ইস্যু থাকলে ওয়েবক্যাম ড্রাইভার পুরনো হয়ে থাকতে পারে। নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করুন:
- Windows+R চাপে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
- `dvmgmt.msc` টাইপ করে OK-এ ক্লিক করুন। Device Manager খুলবে।
- Camera Section-এ যান এবং ওয়েবক্যাম ড্রাইভারের ওপর ইয়েলো ওয়ার্নিং আইকন খুঁজুন।
- হ্যাঁ থাকলে রাইট-ক্লিক > 'Update drivers'।
- স্ক্যান কমপ্লিট হলে নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করুন।
- ইনস্টলেশন কমপ্লিট হলে PC রিস্টার্ট করুন।
থার্ড-পার্টি ক্যামেরা ব্যবহার করলে অ্যান্টি-ভাইরাস সেটি ফুটেজ ক্যাপচার করতে ব্লক করতে পারে (Web Protection ফিচারের কারণে)। অ্যান্টি-ভাইরাসে Web Protection প্রোগ্রাম চেক করুন ক্যামেরা ব্যবহার করতে। Kaspersky-এ কিভাবে করবেন:
- Settings > Protection > Web Protection > 'Block Access to webcam' আনচেক করুন।
- পপ-আপ উইন্ডোতে ব্লকড সফটওয়ার লিস্ট থেকে আপনার ব্রাউজার ডিলিট করুন।
Google Meet ব্যবহার করার সময় অ্যান্টি-ভাইরাস ডিজেবল করলেও হবে।
এই ট্রাইড-এন্ড-টেস্টেড উপায়গুলো অ্যানরেসপন্সিভ ক্যামেরা ফিক্স করবে। একটাই করলেই ইস্যু দূর হবে। দুর্ভাগ্যবশত এখনও সমস্যা থাকলে অন্য ভিডিও কনফারেন্সিং অ্যাপে স্যুইচ করুন। কিন্তু অন্য প্ল্যাটফর্মেও একই সমস্যা হলে হার্ডওয়্যার ইস্যু বুঝাবেন। Google Meet-এ ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অন্য ওয়ার্কআরাউন্ড জানলে আমাদের জানান!
