আজকাল, জুম এবং মাইক্রোসফ্ট টিমগুলির মতো অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলিতে প্রচুর মিটিং এবং ক্লাস অনুষ্ঠিত হয়, যার অর্থ একটি সম্পূর্ণরূপে কার্যকরী ওয়েবক্যামের মালিকানা অত্যাবশ্যক৷ বেশিরভাগ সময়, Windows 11 স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেরিফেরাল ডিভাইস যেমন একটি ওয়েবক্যামকে স্বীকৃতি দেয়, যা আপনাকে কোনো সমস্যা ছাড়াই সেগুলি ব্যবহার করতে দেয়।
দুর্ভাগ্যবশত, ওয়েবক্যাম কখনও কখনও বিভিন্ন কারণে কাজ করতে ব্যর্থ হয়, যা হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত হতে পারে। Windows 11-এ আপনি যে কোনো ওয়েবক্যাম-সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করার জন্য আমরা এই নির্দেশিকা একত্রিত করেছি। চলুন শুরু করা যাক!
কেন আমার ওয়েবক্যাম Windows 11 এ কাজ করছে না?
ওয়েবক্যাম সমস্যা হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত হতে পারে। বেশিরভাগ অংশের জন্য, উইন্ডোজ ওয়েবক্যামের সমস্যাগুলির সফ্টওয়্যারের সাথে কিছু করার আছে। সাধারণত, এটি ঘটে যখন Windows 11 ক্যামেরাটি সংযুক্ত করা হয়েছে বলে চিনতে পারে না বা যখন আপনি যে সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করছেন তার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার উপযুক্ত অনুমতি নেই৷
এই সমস্যায় অবদান রাখতে পারে এমন অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে রয়েছে সাম্প্রতিক সিস্টেম আপডেট, গোপনীয়তা সেটিংস যা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে এবং হার্ডওয়্যার সমস্যা। আপনার কম্পিউটারের পোর্ট ত্রুটিপূর্ণ হলে বা ওয়েবক্যামেই কোনো সমস্যা থাকলে বহিরাগত ওয়েবক্যামগুলি কাজ নাও করতে পারে৷
1. আপনার ওয়েবক্যামের সামঞ্জস্য পরীক্ষা করুন
শুরু করার জন্য আপনি Windows 11 এর সাথে আপনার ওয়েব ক্যামেরা মডেলের সামঞ্জস্যতা পরীক্ষা করতে পারেন৷ আপনি যে ওয়েবক্যামটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন সেটি যদি পুরানো হয়, তাহলে নতুন Windows অপারেটিং সিস্টেমের সাথে এর অসঙ্গতির কারণে আপনি হয়তো সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন৷ আপনার ওয়েবক্যাম Windows 11 এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা পরীক্ষা করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যাওয়া৷
আপনি উইন্ডোজ 10 বা অন্যান্য পুরানো সংস্করণে ওয়েবক্যামটি পরীক্ষা করতে পারেন এটি এটিতে ভাল কাজ করে কিনা তা দেখতে। যদি এটি হয়ে থাকে, তাহলে আপনাকে একটি নতুন ওয়েবক্যাম কিনতে হবে যা Windows 11-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
2. ক্যামেরাটি আনপ্লাগ করুন এবং আবার প্লাগ ইন করুন
এটি কার্যকর হতে খুব সহজ বলে মনে হতে পারে, তবে এটি একটি শট মূল্যের।
এটি হতে পারে যে আপনি যে পোর্টটি ব্যবহার করছেন সেটি ত্রুটিপূর্ণ, যার ফলে সমস্যাটি বিবেচনাধীন রয়েছে। আপনি যদি একটি কর্ড দিয়ে ওয়েবক্যামটিকে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করে থাকেন তবে এটিকে আনপ্লাগ করুন এবং কম্পিউটারের একটি ভিন্ন পোর্টে পুনরায় প্লাগ করুন৷ একইভাবে, আমরা ব্যবহার না করা কম্পিউটারে প্লাগ করা যেকোনো গ্যাজেট আনপ্লাগ করার পরামর্শ দিই কারণ অন্যান্য ডিভাইসের কারণে ক্যামেরার Windows এর সাথে যোগাযোগ করতে অসুবিধা হতে পারে।
3. আবেদনের জন্য পর্যাপ্ত অনুমতি প্রদান করুন
বিকল্পভাবে, আপনি যে অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে ওয়েবক্যামটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন তার কাছে এটি ব্যবহার করার উপযুক্ত অনুমতি নাও থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে সমাধানটি সহজ, কারণ আপনাকে যা করতে হবে তা হল উপযুক্ত অনুমতি সহ ক্যামেরা এবং লক্ষ্যযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন উভয়ই প্রদান করা।
আপনি এটি কিভাবে করতে পারেন তা এখানে:
- Win + I টিপুন উইন্ডোজ সেটিংস খুলতে আপনার কীবোর্ডে একই সাথে আপনার কীবোর্ডে।
- সেটিংস উইন্ডোর ভিতরে, গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন বাম ফলক থেকে এবং ক্যামেরা এ ক্লিক করুন৷ জানালার ডান দিকে।
- ক্যামেরা অ্যাক্সেস-এর জন্য টগল সক্ষম করুন এবং অ্যাপগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে দিন .
- এখন, আপনি যে সমস্ত অ্যাপের সাথে আপনার ক্যামেরা শেয়ার করতে চান তার পাশের সুইচটি চালু করুন।
আপনি এখন সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করতে পারেন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন৷
4. আপনার ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনি যদি পুরানো বা দূষিত ক্যামেরা ড্রাইভার ব্যবহার করেন তবে Windows 11 কম্পিউটারে ওয়েবক্যাম সমস্যা হতে পারে। আপনি স্থিতিশীলতার সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন, অথবা গুণমান খারাপ হতে পারে। আপনি যদি কিছু সময়ের মধ্যে আপনার ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট না করে থাকেন, তাহলে তা করতে নিচে উল্লেখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন আপনার টাস্কবারের অনুসন্ধান এলাকায় এবং খুলুন টিপুন .
- একবার আপনি ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডোর ভিতরে গেলে, ক্যামেরা প্রসারিত করুন বিকল্প
- ক্যামেরা ড্রাইভারে ডান-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- ড্রাইভারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন নির্বাচন করুন .
- এটি করার ফলে সিস্টেমটি সর্বশেষ আপডেটের জন্য স্ক্যান করার অনুমতি দেবে এবং যদি কোনটি পাওয়া যায়, উইন্ডোজ এটিকে অনেক ব্যবহারকারীর ইনপুট ছাড়াই ইনস্টল করবে।
একবার প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হলে, আপনি কোনও সমস্যা ছাড়াই ওয়েবক্যাম ব্যবহার করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
5. ঐচ্ছিক উইন্ডোজ আপডেটগুলি ইনস্টল করুন
ম্যানুয়াল উইন্ডোজ আপডেট প্রক্রিয়াটিতে একটি বিভাগ রয়েছে যা অ-গুরুত্বপূর্ণ ঐচ্ছিক আপডেটগুলি প্রকাশ করে। ঐচ্ছিক আপডেটগুলি সাধারণ আপডেটের থেকে আলাদা, এবং এতে ভিডিও কার্ড, সাউন্ড কার্ড এবং ইথারনেট কার্ডের আপডেট অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই আপডেটগুলি Windows 11-এ বেশিরভাগ সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
৷আপনার কম্পিউটারে ওয়েবক্যাম সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি কীভাবে ঐচ্ছিক আপডেটগুলি ইনস্টল করতে পারেন তা এখানে:
- Win + I টিপুন একই সাথে আপনার কীবোর্ডে উইন্ডোজ সেটিংস চালু করতে।
- বাম প্যানেল থেকে, Windows Update-এ ক্লিক করুন , এবং তারপর উন্নত বিকল্প নির্বাচন করুন জানালার ডান দিক থেকে।
- অতিরিক্ত বিকল্প বিভাগটি সনাক্ত করুন তারপর ঐচ্ছিক আপডেট এ ক্লিক করুন এটার নিচে.
- ড্রাইভার আপডেট-এ ক্লিক করুন বিকল্প এবং তারপর উপলব্ধ সমস্ত ড্রাইভার আপডেটের জন্য একটি চেকমার্ক চিহ্নিত করুন।
- হয়ে গেলে, ডাউনলোড এবং ইনস্টল বোতামে ক্লিক করুন এবং আপডেটগুলি ইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন।
অবশেষে, আপনার ওয়েবক্যাম ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং উপরে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করলে সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
6. বিল্ট-ইন ক্যামেরা ট্রাবলশুটার চালান
উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমটি বেশ কয়েকটি বিল্ট-ইন সুবিধাজনক সমস্যা সমাধানকারীর সাথে আসে যা সমস্যাগুলির জন্য আপনার সিস্টেমকে স্ক্যান করতে পারে এবং কোনও উল্লেখযোগ্য ব্যবহারকারীর ইনপুট ছাড়াই সেগুলি সমাধান করতে পারে। সৌভাগ্যবশত, সমস্যা সমাধানকারীদের তালিকায় একটি ক্যামেরা-নির্দিষ্ট ট্রাবলশুটার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা আপনি হাতের কাছে থাকা সমস্যাগুলির সমাধান করতে চালাতে পারেন।
সনাক্তকরণ সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি কীভাবে অন্তর্নির্মিত ক্যামেরা সমস্যা সমাধানকারী চালাতে পারেন তা এখানে:
- Win + I টিপুন একই সাথে আপনার কীবোর্ডে উইন্ডোজ সেটিংস চালু করতে।
- সেটিংস উইন্ডোতে, সিস্টেম নির্বাচন করুন বাম ফলক থেকে এবং সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন৷ উপলব্ধ বিকল্পের তালিকা থেকে।
- অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী ক্লিক করুন .
- এরপর, ক্যামেরা সনাক্ত করুন৷ অন্যের অধীনে বিকল্প এবং চালান -এ ক্লিক করুন এর পাশে বোতাম।
- এখন সমস্যা সমাধানকারীকে সমস্যার জন্য স্ক্যান করতে দিন। কোনো সমস্যা চিহ্নিত হলে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের সমাধান করার চেষ্টা করবে।
আশা করি, এটি হাতের সমস্যা সমাধান করবে। যদি তা না হয়, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
ওয়েবক্যাম ডিভাইস পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনার জন্য ওয়েবক্যাম কাজ না করার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে Windows 11 কম্পিউটারে ওয়েবক্যাম ড্রাইভার বা ডিভাইস আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করুন।
আপনি কীভাবে তা করতে পারেন তা এখানে:
- ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন আপনার টাস্কবারের অনুসন্ধান এলাকায় এবং খুলুন টিপুন .
- একবার আপনি ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডোর ভিতরে গেলে, ক্যামেরা প্রসারিত করুন বিকল্প
- ক্যামেরা ড্রাইভারে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- আনইনস্টল প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে, আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন আবার এবং অপেক্ষা করুন
- প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হলে, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন।
রিবুট করার পরে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
Windows 11 ওয়েবক্যাম সমস্যা, সমাধান করা হয়েছে
যে লোকেরা মিটিং, স্ট্রিমিং বা এমনকি ছবি তোলার জন্য ঘন ঘন তাদের ওয়েবক্যাম ব্যবহার করে তাদের ওয়েবক্যাম হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দিলে এটি বিরক্তিকর হতে পারে। যাই হোক না কেন, এই সমস্যাটির সমাধান করা কঠিন নয়- শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নিবন্ধে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন। ভবিষ্যতে এই ধরনের সমস্যা এড়াতে আপনার ড্রাইভারগুলি আপডেট করা হয়েছে তাও নিশ্চিত করা উচিত৷
