অভাস্ট আপডেটে 'অননोन এরর' সমাধান

অভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস যারা টাকা খরচ করতে চান না কিন্তু কোয়ালিটি প্রোটেকশন চান, তাদের জন্য সেরা ফ্রি অ্যান্টিভাইরাস পছন্দের একটি। এটি জনপ্রিয় এবং খুব ভালো কাজ করে কিন্তু কিছু এরর ব্যবহারকারীদের লম্বা সময় ধরে ত্রাস দিয়ে আসছে, যেমন অভাস্ট আপডেট “অননোন এরর”।

এই সমস্যার জন্য আমরা বেশ কিছু ওয়ার্কিং মেথড প্রস্তুত করেছি তাই সেগুলো চেক করে একে একে ট্রাই করুন হার মানার আগে। এররটি আসে ভাইরাস ডেফিনিশন বা টুলটি আপডেট করার চেষ্টা করার সময়।

অভাস্ট আপডেট 'অননোন এরর'-এর কারণ কী?

সমস্যাটি সাধারণত DNS সেটিংস которых পরিবর্তন দরকার তার কারণে হয়। অটোমেটিক্যালি অর্জিত DNS ঠিকানা যথেষ্ট ভালো নাও হতে পারে এবং আমরা গুগলের DNS ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।

এছাড়া আপনার ফায়ারওয়াল আপডেটারকে ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট হতে ব্লক করছে সেটিও হতে পারে তাই নিশ্চিত করুন আপনি যেকোনো অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করছেন না কেন, সেটিকে 통과 করার দিন। ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেটিংস রিসেট করলেও কাজ করতে পারে!

সমাধান ১: আপনার DNS গুগলের DNS-এ পরিবর্তন করা

DNS সেটিংস আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন সম্পর্কে আপনি যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সেটিংস টویক করতে পারেন। DNS ঠিকানা ডিফল্টভাবে অটোমেটিক্যালি অর্জিত হয় কিন্তু আপনি সবসময় যে ঠিকানা ব্যবহার করতে চান সেটি দিতে পারেন।

আমরা পরামর্শ দিই আপনি গুগল DNS ঠিকানা ব্যবহার করুন যা ফ্রি ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ এবং অনেক ব্যবহারকারীর অভাস্ট আপডেট “অননোন এরর” সমাধান করতে সাহায্য করেছে।

1. Windows + R কী কম্বিনেশন চাপুন যা রান ডায়লগ বক্স খুলবে যেখানে ‘ncpa.cpl’ লিখে OK চাপুন ইন্টারনেট কানেকশন সেটিংস আইটেম কন্ট্রোল প্যানেলে খোলার জন্য।
2. একই প্রক্রিয়া ম্যানুয়ালি কন্ট্রোল প্যানেল দিয়েও করা যায়। উইন্ডোর উপরের ডানে View by সেটিংকে Category-তে সвиচ করুন এবং উপরে Network and Internet-এ ক্লিক করুন। Network and Sharing center বাটনে ক্লিক করুন। বাম মেনুতে Change adapter settings বাটন খুঁজে ক্লিক করুন।

3. ইন্টারনেট কানেকশন উইন্ডো যেকোনো উপায়ে খোলার পর, আপনার এক্টিভ নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে ডাবল-ক্লিক করুন এবং অ্যাডমিন পারমিশন থাকলে নিচে Properties বাটনে ক্লিক করুন।
4. তালিকা থেকে Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) আইটেমটি লোকেট করুন। সেটি সিলেক্ট করতে ট্যাপ করুন এবং নিচে Properties বাটনে ক্লিক করুন।

5. General ট্যাবে থাকুন এবং Properties উইন্ডোতে রেডিও বাটনকে “Use the following DNS server addresses”-এ সvić করুন যদি অন্য কিছু সেট থাকে।
6. Preferred DNS server কে 8.8.8.8 এবং Alternate DNS server কে 8.8.4.4 সেট করুন গুগল DNS ঠিকানা ব্যবহার করার জন্য।
7. “Validate settings upon exit” অপশন চেকড রাখুন এবং OK চাপুন পরিবর্তনগুলো অবিলম্বে অ্যাপ্লাই করার জন্য। চেক করুন অভাস্ট আপডেট “অননোন এরর” এখনো আসছে কিনা!

সমাধান ২: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেটিংস রিসেট করা

আপনি ভাবতে পারেন এই মেথড আপনার জন্য প্রযোজ্য নয় কিন্তু এটি প্রযোজ্য, আপনি ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ব্যবহার করছেন বা না করছেন। ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেটিংস সব প্রক্সি, DNS, এবং কানেকশন সেটিংসের সাথে জড়িত যা রিসেট করতে হবে অভাস্ট আপডেট “অননোন এরর” আপনার কম্পিউটারে আবার দেখা দিয়ে না।

1. আপনার কম্পিউটারে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার খুলুন ডেস্কটপ শর্টকাট বা স্টার্ট মেনু থেকে নাম লিখে সার্চ করে। উপরের ডান কোণে গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন। মেনু থেকে Internet options-এ ক্লিক করুন কানেকশন সেটিংসের লিস্ট খোলার জন্য।

2. আপনার কোনো কারণে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার এক্সেস নেই, তবে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন স্টার্ট মেনুতে সার্চ করে বা Windows Key + R কম্বিনেশন ব্যবহার করে, “control.exe” রান বারে লিখে OK চাপুন।
3. কন্ট্রোল প্যানেলে উপরের ডান কোণে View as: Category সিলেক্ট করুন এবং Network and Internet বাটনে ক্লিক করুন এই সেকশন খোলার জন্য। নতুন উইন্ডোতে Internet options-এ ক্লিক করুন একই স্ক্রিনে যেতে।

4. Advanced ট্যাবে যান এবং Reset Internet Explorer settings-এর অধীনে Reset-এ ক্লিক করুন।
5. Delete personal settings বক্স চেক করুন যদি ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার দ্বারা ছাড়া ফাইলগুলোকে लेकर আপনি চিন্তিত নন। এই বক্স চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয় শুধু যদি আপনি ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার একদম ব্যবহার করেন না।
6. আবার Reset বাটনে ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হोंने অপেক্ষা করুন। চেক করুন অভাস্ট আপডেট করার সময় এরর এখনো আসছে কিনা।

সমাধান ৩: আপডেটারের জন্য ফায়ারওয়াল এক্সেপশন যোগ করা

অভাস্টের আপডেটারের নিজস্ব এক্সিকিউটেবল আছে এবং ফায়ারওয়ালে সেটিকে 통과 দিয়ে দেওয়া পরামর্শযোগ্য। আপনি যদি থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল ব্যবহার করেন, তবে প্রোগ্রাম যোগ করার জন্য প্রয়োজনীয় ধাপগুলো ফলো করুন। সেগুলো এর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের জন্য কীভাবে করব সেটি নিচে:

1. স্টার্ট বাটন বা সার্চ বাটন বা টাস্কবারের বাম দিকে সার্কুলার কোর্টানা বাটনে ক্লিক করে কন্ট্রোল প্যানেল সার্চ করুন।
2. কন্ট্রোল প্যানেল খুললে, ভিউকে Large বা Small icons-এ চেঞ্জ করুন এবং নিচে নেভিগেট করুন Windows Defender Firewall অপশন খুঁজে পাওয়ার জন্য।

3. Windows Defender Firewall-এ ক্লিক করুন এবং বাম পাশের অপশন লিস্ট থেকে Allow and app or feature through Windows Firewall-এ ক্লিক করুন। ইনস্টলড অ্যাপের লিস্ট খুলবে। আপনার ইনস্টল করা অভাস্ট >> setup >> instup.exe-এ নেভিগেট করুন। এই এক্সিকিউটেবল ফাইলটি চুনুন।
4. OK চাপুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন আপডেটিং প্রক্রিয়া রিট্রাই করার আগে দেখতে অভাস্ট আপডেট “অননোন এরর” এখনো আসছে কিনা!

সমাধান ৪: অভাস্টের ক্লিন ইনস্টল করা

প্রায় কোনো সমস্যা নেই যা একটি সিম্পল ক্লিন ইনস্টল দিয়ে সমাধান করা যায় না যা সকল ফাইল, রেজিস্ট্রি এন্ট্রি, এবং কোনো লেফটওভার ডিলিট করে দেয় אבাস্টের তৈরি একটি স্পেশাল ইউটিলিটির মাধ্যমে। এই মেথড খুব কার্যকর এবং আপনি এটি অবশ্যই লাস্ট রিসোর্ট হিসেবে ব্যবহার করবেন এই এরর পাওয়ার সময়।

1. এই লিংক খুলে ডাউনলোড ফ্রি অ্যান্টিভাইরাস বাটনে ক্লিক করে অভাস্ট ইনস্টলেশন সুইটের লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন।
2. এছাড়া আপনাকে অভাস্ট আনইনস্টল ইউটিলিটি ডাউনলোড করতে হবে এই লিংক থেকে কারণ আপনাকে তাৎক্ষণিকতায় লেফটওভার ফাইলগুলো দূর করতে হবে।
3. এই ফাইলগুলো ডাউনলোড করার পর ইন্টারনেট থেকে ডিসকানেক্ট করুন এবং সেফ মোডে বুট করুন এই আর্টিকেলে প্রস্তুত নির্দেশনা ফলো করে। এই ধাপ বাধ্যতামূলক নয় কিন্তু ভালো ফলাফল দেবে।
4. অভাস্ট আনইনস্টল ইউটিলিটি রান করুন এবং সেই ফোল্ডার ব্রাউজ করুন যেখানে অভাস্ট ইনস্টল করা আছে। আপনি যদি ডিফল্ট ফোল্ডার (Program Files)-এ ইনস্টল করে থাকেন, তবে সেটি যেনে দিন। ফাইল এক্সপ্লোরার দিয়ে নেভিগেট করুন সঠিক ফোল্ডার পাওয়া পর্যন্ত।
5. Remove অপশনে ক্লিক করুন এবং নরম্যাল স্টার্টআপে বুট করে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। চেক করুন আপডেটিং নরম্যালে ফিরেছে কিনা!