ইন্টারনেট সংযোগ না থাকলে এটি কীভাবে ঠিক করবেন

কি জানতে হবে

• যখন আপনার Wi-Fi থাকে কিন্তু কোনো ইন্টারনেট সংযোগ না থাকে, তখন সমস্যাটি সাধারণত আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর পরিবর্তে আপনার ডিভাইসে থাকে।
• অধিকাংশ অপরাধী একটি রাউটার বা মডেম। দ্রুত সমাধান হল একটি বা উভয়টি পুনরায় চালু করা।
• পুনঃসূচনা করার পরেও যদি আপনার কাছে কোনো ইন্টারনেট না থাকে, তাহলে আপনি অন্যান্য সমস্যা সমাধানের কয়েকটি ধাপ চেষ্টা করতে পারেন।

আপনার কাছে শক্তিশালী ওয়্যারলেস সিগন্যাল থাকলেও ইন্টারনেট সংযোগ না থাকলে কী করবেন তা এই নিবন্ধটি ব্যাখ্যা করে৷

আপনার কোন ইন্টারনেট সংযোগ না থাকলে কিভাবে এটি ঠিক করবেন

আপনার যখন Wi-Fi আছে কিন্তু ইন্টারনেট নেই তখন এই সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. আপনার রাউটার এবং মডেম রিবুট করুন। বেশিরভাগ প্রযুক্তিগত সমস্যা, এবং বিশেষ করে নেটওয়ার্কিং হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলির সমস্যা সমাধানের প্রথম ধাপ হল পুনরায় চালু করা। রাউটার এবং মডেম রিবুট করা মেমরি ফ্লাশ করে এবং ব্যাকগ্রাউন্ড রিসেট করে বা দীর্ঘস্থায়ী সমস্যাগুলিকে রিসেট করে। আপনাকে অ্যাডমিন হিসাবে আপনার রাউটারে লগ ইন করতে হবে।

   রিবুট রিসেট করার চেয়ে আলাদা। রিবুট করা বন্ধ হয়ে যায় এবং তারপর রাউটার/মডেম ব্যাক আপ করা শুরু হয়।

   1:43

   কিভাবে একটি হোম নেটওয়ার্ক রাউটার রিসেট করবেন

2. আপনি সঠিক নেটওয়ার্কে সংযুক্ত আছেন তা যাচাই করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার Wi-Fi ডিভাইসটি কাছাকাছি কোনো নেটওয়ার্কে পৌঁছানোর চেষ্টা করছে না বা একটি Wi-Fi রিপিটার যেটি সম্পূর্ণরূপে সেট আপ করা হয়নি, যেটির যেকোনো একটির নিজস্ব সমস্যা হতে পারে যা আপনার অ্যাক্সেসকে ব্লক করে। এই ক্ষেত্রে, ওয়াই-ফাই চালু এবং কানেক্ট করা থাকলেও, আপনার কাছে কাজ করার মতো ইন্টারনেট নাও থাকতে পারে।

   এটি যাচাই করতে, Wi-Fi সেটিংস খুলুন এবং আপনি যে নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন সেটি চেক করুন৷ আপনি যদি এটি চিনতে না পারেন, তাহলে সম্ভবত এটি আপনার নেটওয়ার্ক নয়৷

   ৷

   কখনও কখনও, যাইহোক, Wi-Fi প্রসারক আপনার রাউটারের মতো একই নেটওয়ার্ক নাম ব্যবহার করে। আপনি যদি মনে করেন এটি ঘটছে, তাহলে Wi-Fi এক্সটেন্ডারটি রিসেট করুন বা সেই ডিভাইসটি ছাড়া আপনি Wi-Fi পান কিনা তা দেখতে সাময়িকভাবে এটি আনপ্লাগ করুন৷ আপনি যদি ইন্টারনেট পান তবে সমস্যাটি এক্সটেন্ডারের সাথে থাকে এবং আপনি সেখান থেকে সমস্যা সমাধান করতে পারেন৷

3. ওয়্যারলেস পাসওয়ার্ড পুনরায় লিখুন। আপনি ভুল ওয়্যারলেস পাসওয়ার্ড লিখলে কিছু অপারেটিং সিস্টেম আপনাকে সতর্ক করবে না। আপনার ল্যাপটপ, ট্যাবলেট বা ফোন দেখাতে পারে যে আপনার কাছে একটি শক্তিশালী Wi-Fi সংকেত রয়েছে, কিন্তু পাসওয়ার্ডটি ভুল হলে, রাউটার আপনার ডিভাইসের সাথে যোগাযোগ করতে অস্বীকার করবে।

   আপনি যদি একটি সর্বজনীন Wi-Fi হটস্পট ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি হয়ত একটি পুরানো পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছেন যা কাজ করত কিন্তু তারপর থেকে পরিবর্তিত হয়েছে, যা সাধারণত এমন হয় যখন আপনি এমন একটি নেটওয়ার্কে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন যা আপনি ব্যবহার করেননি দীর্ঘ সময়।

4. আপনার VPN থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। একই লাইনে, যদি আপনার ডিভাইসটি একটি VPN পরিষেবার সাথে সংযুক্ত থাকে, তাহলে সীমিত বা কোনো ইন্টারনেট সংযোগের সমাধান করার প্রয়োজন সত্ত্বেও আপনি একটি সম্পূর্ণ Wi-Fi সংযোগ দেখতে পাবেন। একটি ভিন্ন VPN সার্ভার ব্যবহার করে দেখুন বা VPN থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে৷

5. আপনি একটি আইপি ঠিকানা পাচ্ছেন তা নিশ্চিত করুন। আপনি পূর্ণ বার সহ একটি রাউটারের সাথে সংযুক্ত থাকতে পারেন কিন্তু তারপরেও আপনার কোনো ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নেই যদি সমস্যাটি রাউটারের সাথে আপনার সংযোগে না হয় তবে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর (ISP) সাথে আপনার রাউটারের সংযোগের সাথে হয়৷

   যখন এটি ঘটে, আপনার রাউটার আপনার নেটওয়ার্কে কাজ করে, কিন্তু যেহেতু এটি ইন্টারনেটে পৌঁছাতে পারে না, এটির একটি বৈধ সর্বজনীন IP ঠিকানা নেই, যার অর্থ আপনি ইন্টারনেটে ডেটা পাঠাতে বা অনুরোধ করতে পারবেন না৷

   আপনার সঠিক আইপি ঠিকানা নাও থাকতে পারে আরেকটি কারণ হল যদি আপনার ডিভাইসটি একটি স্ট্যাটিক আইপি অ্যাড্রেস ব্যবহার করার জন্য সেট আপ করা থাকে কিন্তু রাউটার নেটওয়ার্কে সেই আইপি অ্যাড্রেসটিকে অনুমতি দেয় না, এমন কিছু ঘটতে পারে যদি আপনি একটি স্ট্যাটিক আইপি অ্যাড্রেস মেশানো হয় DHCP নেটওয়ার্ক।

   এই সমস্যাটি সমাধান করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল রাউটারে DHCP সক্ষম করা এবং ডিভাইস থেকে স্ট্যাটিক ঠিকানাটি সরিয়ে ফেলা। উদাহরণস্বরূপ, Windows-এ, আপনি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের বৈশিষ্ট্যগুলিতে গিয়ে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি IP ঠিকানা প্রাপ্ত করুন নির্বাচন করে কন্ট্রোল প্যানেলে এটি করতে পারেন। ম্যানুয়াল অ্যাসাইনমেন্ট বিকল্পের পরিবর্তে।

6. আপনার ব্রাউজার খুলুন. আপনি যদি কোনো Wi-Fi হটস্পট ব্যবহার করেন, যেমন কোনো হোটেল বা বিমানবন্দরে, আপনি ভাবতে পারেন যে আপনি আপনার ইমেল চেক করতে পারেন বা আপনার কাছে শক্ত ওয়্যারলেস সিগন্যাল পাওয়ার পর ইন্টারনেট ব্রাউজ করতে পারেন, কিন্তু সাধারণত বেশিরভাগ হটস্পটগুলি কীভাবে কাজ করে তা নয়৷ পি>

   আপনি যখন আপনার ওয়েব ব্রাউজার চালু করেন, তখন কোন কোম্পানি হটস্পট প্রদান করছে এবং পরবর্তীতে কী করতে হবে তার প্রাথমিক তথ্য সহ একটি হটস্পট পৃষ্ঠা খোলে৷ শর্তাবলীতে সম্মত হন বা ব্যবসা আপনাকে যে পাসওয়ার্ড দিয়েছে তা লিখুন।

   উদাহরণস্বরূপ, কিছু হোটেল হোটেল ওয়াই-ফাই অ্যাক্সেস পেতে আপনাকে হটস্পট পৃষ্ঠায় একটি পাসওয়ার্ড লিখতে বাধ্য করে এবং এয়ারলাইনগুলি প্রায়শই ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের জন্য চার্জ করে।

   হটস্পট পৃষ্ঠাটি আপনার সংযোগ সেট আপ করার জন্য অপেক্ষা করুন বা আপনাকে অন্য পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করুন যেখানে আপনি সাধারণত ওয়েব অ্যাক্সেস করতে পারেন৷

7. একটি ভিন্ন DNS সার্ভার চেষ্টা করুন. যদি আপনার ডিভাইসটি এমন একটি DNS সার্ভারের সাথে সংযুক্ত থাকে যার ডেটা নষ্ট হয়ে যায় বা অফলাইন থাকে, এমনকি সবচেয়ে শক্তিশালী Wi-Fi সিগন্যালও আপনাকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য অকেজো৷

   একটি ভিন্ন DNS সার্ভার সনাক্ত করুন এবং ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি অবশেষে লোড হয় কিনা তা দেখতে আপনার ডিভাইসে DNS সার্ভার সেটিংস পরিবর্তন করুন৷

8. MAC ঠিকানা ফিল্টারিং পরীক্ষা করুন. আপনি Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত কিন্তু ইন্টারনেট অ্যাক্সেস না থাকার আরেকটি কারণ হল যদি রাউটারে MAC ঠিকানা ফিল্টারিং সেট আপ থাকে। এটি রাউটারের সাথে সংযোগ করা থেকে ডিভাইসগুলিকে ব্লক করে কাজ করে যদি না তাদের একটি নির্দিষ্ট MAC ঠিকানা থাকে৷

   তাই, আপনার ডিভাইসে ওয়াই-ফাই কানেক্ট করা আছে তা দেখানোর কোনো সমস্যা না হলেও, ইন্টারনেট বা অন্য কোনো নেটওয়ার্ক ডিভাইসে পৌঁছানোর কোনো প্রচেষ্টা ব্লক করা হয়েছে।

   যেহেতু এই সেটআপটি সাধারণত শুধুমাত্র ব্যবসায়িক নেটওয়ার্কগুলিতে দেখা যায়, তাই MAC ঠিকানা ফিল্টারিং সম্পর্কে আপনার সর্বোত্তম বাজি হল আপনার MAC ঠিকানাটিকে অনুমোদিত তালিকায় যুক্ত করতে বলা।

9. প্রযুক্তি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। যদি এই সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলির কোনওটিই সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনার ISP, রাউটার প্রস্তুতকারক, বা কম্পিউটার বা স্মার্টফোন নির্মাতার কাছ থেকে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রয়োজন৷