Error 21 (ERR_NETWORK_CHANGED) সমাধান: ধাপে ধাপে গাইড

নেটওয়ার্ক এরর খুব সাধারণ, এবং এটি nhiều কারণেই হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ক্যারিয়ার বা নেটওয়ার্ক প্রোভাইডার পরিবর্তন করলে “Error: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED” সমস্যা হতে পারে। এটি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস বন্ধ করে দেয়, এবং আপনি জানেন কত বিরক্তিকর।

এই আর্টিকেলে আমরা “Error: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED” ট্রাবলশুট করতে সাহায্য করব। এরপর থেকে যখন এই এরর দেখবেন, জানবেন কী করতে হবে।

Error: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED-এর কারণগুলো

এই এরর অনেক фак্টর দ্বারা ট্রিগার হতে পারে। আপনার ইন্টারনেট টানেল করার টুলগুলোর একটি সমস্যা থাকতে পারে, বা VPN-এর মতো থার্ড-পার্টি ইনস্টলেশন আপনার কানেকশনের সাথে কনফ্লিক্ট সৃষ্টি করতে পারে।

অন্যান্য সম্ভাব্য কারণ: ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার আপনার ইন্টারনেট সেটিংস রিসেট করেছে বা ট্রাফিক অন্য কোথাও রিডাইরেক্ট করছে, অথবা নতুন ISP একটি প্রোটোকল ব্যবহার করছে যা আপনার সিস্টেম সাপোর্ট করে না। এই পরিস্থিতিতে কানেকশন রিসেট করতে হতে পারে।

যে কোনো কারণই হোক, প্রথম কৃত্য হিসেবে একটি PC রিপেয়ার টুল (যেমন Outbyte PC Repair) ব্যবহার করুন যা পুরো সিস্টেম স্ক্যান করে সম্ভাব্য ফল্ট বা ইস্যু শনাক্ত ও রিপেয়ার করবে। এই টুলের অন্যান্য বৈশিষ্ট্য: মিসিং রেজিস্ট্রি এন্ট্রি রিপেয়ার, ড্রাইভার আপডেট, ভাইরাস রিমুভ, করাপ্ট সফ্টওয়্যার শনাক্ত এবং সমগ্র পারফরম্যান্স বুস্ট।

কম্পিউটার রিপেয়ার করা “Error: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED” সমাধানের সবচেয়ে কার্যকর উপায়। অন্য কিছু উপায়ও নিচে আলোচনা করা হলো।

১. মডেম রিস্টার্ট করুন

প্রতিবার মডেম রিস্টার্ট করলে নতুন সেটিংস প্রয়োগ হয়। তাই যদি খারাপ কনফিগারড মডেম সেটিংস কানেকশন এররের কারণ হয়, মডেম রিস্টার্ট করলে সমাধান হবে।

মডেম রিস্টার্ট করতে: এটি অফ করুন। কয়েক সেকেন্ড পর অন করুন এবং দেখুন এরর গিয়েছে কিনা। না গেলে আপনার ISP-কে কল করুন। তারা মডেম রি-কনফিগার করবে এবং তাদের সাইডের বা ডিভাইস ফল্টের সব কানেকশন এরর দূর করবে।

২. TCP/IP রিসেট করুন

TCP (Transmission Control Protocol) TCP/IP নেটওয়ার্কের দুটি প্রধান প্রোটোকলের একটা। TCP দুটি হোস্টের মধ্যে যোগাযোগ এবং ডেটা এক্সচেঞ্জ সক্ষম করে। IP (Internet Protocol) শুধু ডেটা প্যাকেট নিয়ে কাজ করে। কখনও কখনও এই দুটি প্রোটোকল মিসবিহেভ করে। সেক্ষেত্রে এগুলো রিসেট করতে হয়।

TCP/IP প্রোটোকল রিসেট করতে Command Prompt-এ কয়েকটি কমান্ড এক্সিকিউট করতে হয়। Command Prompt হলো Windows-এ উপলব্ধ একটি কমান্ড লাইন ইন্টারপ্রেটার। এদিয়ে ব্যবহারকারী স্ক্রিপ্ট বা কমান্ড অ্যাকশন পাঠাতে পারেন যা OS রিকগনাইজ ও এক্সিকিউট করে। এটি Windows সমস্যা ট্রাবলশুট করার হ্যান্ডি টুল।

Command Prompt কীভাবে ব্যবহার করবেন

Command Prompt শুধু তখনই কাজ করে যখন বৈধ Windows কমান্ড অপশনাল প্যারামিটারসহ ইনপুট করা হয়। এর সেরা ব্যবহার করতে হলে আপনার কম্পিউটারে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর লেভেল অ্যাক্সেস থাকতে হবে।

TCP/IP প্রোটোকল রিসেট করলেও অ্যাডমিন-লেভেল প্রিভিলেজ লাগে। তাই নিচের ধাপগুলো শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন আপনার অ্যাডমিন অ্যাক্সেস ও প্রিভিলেজ আছে।

1. Windows সার্চ বক্সে “command prompt” টাইপ করুন।
2. Command Prompt-এ রাইট-ক্লিক করে Run as administrator বেছে নিন।
3. কমান্ড লাইনে নিচের ইনস্ট্রাকশনগুলো এক এক করে টাইপ করুন এবং প্রতিটির পর Enter চাপুন:
   • netsh winsock reset
   • netsh int ip reset
   • ipconfig /release
   • ipconfig /renew
   • ipconfig /flushdns

এই কমান্ড সেট আপনার TCP/IP প্রোটোকল রিসেট করবে। আশা করি এটা আপনার পিসির নেটওয়ার্ক এররও দূর করবে।

৩. DNS ফ্লাশ করুন

Command Prompt কাজ না করলে কম্পিউটারের DNS ফ্লাশ করে দেখুন। DNS (Domain Name System) ইন্টারনেটের ফোনবুক মতো কাজ করে। এটি “cnn.com” gibi নামকে কম্পিউটার-ফ্রেন্ডলি ভার্সনে (যেমন “192.168.1.1”) রূপান্তর করে।

দ্রুত ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের জন্য DNS иногда সাধারণত ভিজিট করা সাইটের ক্যাশে বা ঠিকানা সংরক্ষণ করে। দুর্ভাগ্যক্রমে কিছু ঠিকানা ভুল হতে পারে। তাই DNS কখনও কখনও ফ্লাশ করতে হয়।

Windows 10/11-এ DNS ফ্লাশ করার পদ্ধতি:

1. Windows সার্চ বক্সে “command prompt” টাইপ করে Command Prompt খুলুন।
2. Command Prompt-এ “ipconfig /flushdns” টাইপ করে Enter চাপুন।

“Windows IP Configuration Successfully flushed the DNS Resolver Cache” মেসেজ কনফার্ম করবে যে DNS সফলভাবে ফ্লাশ হয়েছে।

DNS ফ্লাশ করার পর চেক করুন “Error: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED” সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে নিচের সমাধান চেষ্টা করুন।

৪. নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করুন

ড্রাইভার হলো যা পিসির হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার কম্পোনেন্টের মধ্যে যোগাযোগ সক্ষম করে। যদি এটি পুরনো, করাপ্ট বা মিসকনফিগারড হয়, তবে বিভিন্ন সমস্যা হতে পারে।

নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপ-টু-ডেট রাখা সেরা। Windows 10/11-এ নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করার ধাপ:

1. Windows সার্চ বক্সে “device manager” টাইপ করুন।
2. Device Manager খুলে ডিভাইস লিস্ট থেকে Network adapters ক্লিক করুন।
3. Network adapters-এর অধীনে Intel(R) Ethernet connection 1217-LM খুঁজে রাইট-ক্লিক করে Update বেছে নিন।
4. Windows আপনাকে কম্পিউটারে সার্চ করবে বা অনলাইন থেকে ডাউনলোড করার অপশন দেবে। নিশ্চিত ইন্টারনেট থাকলে Search automatically for updated driver software বেছে নিন।

চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

৫. কম্পিউটার ভাইরাস স্ক্যান করুন

কম্পিউটার ভাইরাস সাধারণত একটি প্রোগ্রাম যা কম্পিউটারকে অপ্রত্যাশিতভাবে বیهেভ করাতে পারে। ভাইরাস কম্পিউটারের পারফরম্যান্সকে অনেক লেভেলে প্রভাবিত করতে পারে, ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে।

নিশ্চিত করতে আপনার সিস্টেম ম্যালওয়্যার সংক্রমণের কারণে নেটওয়ার্ক এরর পাচ্ছে কিনা, একটি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম দিয়ে স্ক্যান করুন যা হুমকি শনাক্ত ও রিমুভ করবে।

৬. VPN ক্লায়েন্ট সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন

VPN (Virtual Private Network) হলো একটি স্পেশাল অ্যাপ্লিকেশন যা পাবলিক নেটওয়ার্কের ওপর প্রাইভেট নেটওয়ার্ক এক্সটেন্ড করে এবং ব্যবহারকারীদের আরও সুরক্ষিত, বেনামী এবং উন্নত নেটওয়ার্ক ম্যানেজমেন্ট ক্যাপাবিলিটি দিয়ে ডেটা পাঠানো-প্রাপ্ত করতে দেয়। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন তাদের VPN অ্যাপ্লিকেশন এবং ব্রাউজার এক্সটেনশন ডিজেবল করলে “Error: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED” সমাধান হয়েছে। তাই আপনি যদি VPN ব্যবহার করেন, আনইনস্টল করে দেখুন কী হয়।

“Error: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED” সমাধানের আরো আইডিয়া থাকলে কমেন্টে শেয়ার করুন। আর্টিকেলের যেকোনো সমাধান বুঝতে সমস্যা হলে সেটাও কমেন্ট করুন।