আপনি কেবল ইন্টারনেট সার্ফিং করছেন, যখন হঠাৎ একটি ছোট ত্রুটির বার্তা পপ আপ হয়:"কোন ইন্টারনেট নেই, সুরক্ষিত"৷ এটি একটি অদ্ভুত এবং রহস্যময় বার্তা, কিন্তু যা পুরোপুরি পরিষ্কার তা হল আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে।
ওয়েব পেজ খুলবে না এবং আপনি একটি জিনিস ডাউনলোড করতে পারবেন না! কি হচ্ছে? এটি আসলে আপনি যা ভাবেন তার চেয়ে অনেক সহজ৷
৷
"ইন্টারনেট নেই, সুরক্ষিত" এর মানে কি?
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনেক কিছু না জানেন তবে এটি একটি বরং বিভ্রান্তিকর বার্তা হতে পারে। যাইহোক, আপনি যখন এটি সম্পর্কে চিন্তা করেন তখন এটি আসলে নিখুঁত অর্থবোধ করে৷
আপনি দেখতে পাচ্ছেন, আপনার কম্পিউটার সরাসরি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নয়। পরিবর্তে, আপনার কাছে একটি ডিভাইস আছে যেমন নেটওয়ার্ক রাউটার আপনার বাড়ির বাইরে ওয়াইড এরিয়া নেটওয়ার্ক (WAN) এর কাছে তথ্য প্রেরণ করে। যাইহোক, আপনার কম্পিউটার আপনার বাড়ির ভিতরে রাউটার পরিবেশন করে এমন অন্যান্য সমস্ত ডিভাইসের সাথে নেটওয়ার্কযুক্ত। এটি লোকাল এরিয়া নেটওয়ার্ক (LAN) নামে পরিচিত এবং আপনার ইন্টারনেট সংযোগে কিছু ভুল হয়ে গেলেও এই নেটওয়ার্কটি কাজ করতে থাকবে৷
সুতরাং "কোন ইন্টারনেট নেই, সুরক্ষিত" স্ট্যাটাস বার্তাটির সহজ অর্থ হল রাউটারের সাথে আপনার ওয়াইফাই সংযোগটি ভাল এবং সঠিকভাবে এনক্রিপ্ট করা ("সুরক্ষিত"), তবে আপনার বাড়ির রাউটার থেকে বাইরের বিশ্বে কোনও ইন্টারনেট সংযোগ নেই ("ইন্টারনেট নেই") . এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আমাদের নির্ধারণ করতে হবে কেন ইন্টারনেট সংযোগটি বন্ধ হয়ে গেছে।
1. এটি একটি বিভ্রাট হতে পারে
আপনি এই ত্রুটিটি দেখতে পেতে পারেন এমন সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল ISP থেকে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ডাউন। এটি আপনার দোষ নয় এবং এর অর্থ হল আপনার পক্ষে কিছু ভুল নেই। এটি পরীক্ষা করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল একই রাউটারে একটি ভিন্ন ডিভাইসের মাধ্যমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ আছে কিনা তা দেখা।
আপনি যদি আপনার স্মার্টফোনের মতো অন্য কোনো ডিভাইসের মাধ্যমে ওয়েব অ্যাক্সেস করতে পারেন কিন্তু আপনার Windows 10 পিসি নয় তাহলে আপনি জানেন যে সমস্যাটি আপনার কম্পিউটারে হতে হবে ইন্টারনেট সংযোগ নয়৷
2. আপনার ISP সংযোগ পুনরায় সেট করুন
আপনি যদি ফাইবার বা ডিএসএল ব্যবহার করেন, আপনি কখনও কখনও ISP দ্বারা সংযোগ পুনরায় সেট করার অনুরোধ করতে পারেন। আপনি কীভাবে এটি করবেন তা নির্ভর করে ISP এর উপর। আপনার কাছে একটি অ্যাপ, একটি সমর্থন ইমেল ঠিকানা বা একটি ফোন নম্বর থাকতে পারে৷ যে চ্যানেলেই অনুরোধ করা হোক না কেন, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ আসলেই বন্ধ থাকলে এটি একটি ভাল প্রথম পদক্ষেপ।
3. আপনি কি সঠিক নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত?
এটি সম্ভবত একটি মূর্খ বিশদ, তবে সমাধানের জন্য ঘুরে বেড়ানো শুরু করার আগে আপনি সঠিক ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছেন তা নিশ্চিত করুন। আপনি ভুলবশত এমন একটি WiFi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত হয়ে থাকতে পারেন যার কোনো ইন্টারনেট সংযোগ নেই৷ সম্ভবত আপনার কাছে একটি GoPro আছে যা আপনি রেখে গেছেন বা একটি মোবাইল হটস্পট যেটিতে সিম কার্ড নেই৷
4. আপনার রাউটার (এবং আপনার কম্পিউটার) রিসেট করুন
আপনার Windows 10 কম্পিউটারে স্পর্শ করার আগে, আপনার রাউটারের পাওয়ার আনপ্লাগ করে শুরু করুন, এটিকে কয়েক মিনিটের জন্য বন্ধ রেখে আবার সংযোগ করুন। আমাদের অভিজ্ঞতায় এই সহজ কৌশলটি বেশিরভাগ "ইন্টারনেট নেই, সুরক্ষিত" ত্রুটিগুলি সমাধান করে৷
৷
আপনি এটিতে থাকাকালীন, আপনার কম্পিউটারটিও রিবুট করুন। এটি আঘাত করতে পারে না এবং এটি আরও প্রচেষ্টা ছাড়াই সমস্যাটি সমাধান করার সুযোগ রয়েছে৷
5. ওয়াইফাই থেকে ইথারনেটে স্যুইচ করুন
যেহেতু এই ত্রুটিটি ওয়াইফাই নির্দিষ্ট, এটি আপনার প্রকৃত ওয়াইফাই হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যারের সাথে একটি সমস্যা হতে পারে৷ পরিবর্তে ইথারনেটের মাধ্যমে Windows 10 কম্পিউটারকে রাউটারের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন। যদি ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করা শুরু করে, তবে এটি একটি চিহ্ন যে সমস্যাটি হয় ওয়াইফাই হার্ডওয়্যার, নেটওয়ার্ক ড্রাইভার, বা কম্পিউটার বা রাউটারে কীভাবে ওয়াইফাই কনফিগার করা হয়েছে৷
6. নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার চালান
যদি আপনার Windows 10 কম্পিউটারে একটি ভুল কনফিগারেশন সমস্যা থাকে, তবে এটির নীচে যাওয়ার একটি দ্রুত উপায় হল Windows এর নিজস্ব নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করা। এটি করার দ্রুততম উপায় এখানে:
- স্টার্ট মেনু খুলুন
- অনুসন্ধান বারে, খুঁজুন টাইপ করুন এবং নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধান করুন .
- একবার প্রদর্শিত হলে, এটি নির্বাচন করুন।
- পরবর্তী নির্বাচন করুন ট্রাবলশুটার চালাতে।
একবার ট্রাবলশুটার চালানো শেষ হলে, এটি আবার রিপোর্ট করবে। যদি সব সম্ভব হয়, এটি আপনাকে বলবে যে সমস্যাগুলি পাওয়া গেছে এবং মেরামত করা হয়েছে। আশা করি এটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার সমাধান করবে। বিকল্পভাবে এটি আপনাকে বলতে পারে কি ভুল, কিন্তু এটি ঠিক করতে সক্ষম হবে না। যে ক্ষেত্রে আপনার সমস্যা সমাধানের প্রচেষ্টাকে আরও জানাতে সেই তথ্যটি ব্যবহার করা উচিত।
7. আইপি রিলিজ ও রিনিউ করুন এবং আপনার ডিএনএস ফ্লাশ করুন
এই ত্রুটিটি প্রায়শই আইপি ঠিকানা সমস্যার কারণে হয় এবং এটি সমাধান করার একটি দ্রুত উপায় হল রাউটার দ্বারা নির্ধারিত IP ঠিকানাটি প্রকাশ করার জন্য কম্পিউটারকে প্রশ্নবিদ্ধ করা। তারপরে আপনার কম্পিউটার কেবল রাউটারকে একটি নতুন আইপি ঠিকানার জন্য জিজ্ঞাসা করবে - যা আশা করি কোনো দ্বন্দ্ব নেই। ভাল পরিমাপের জন্য, আপনার ডিএনএস ক্যাশেও ফ্লাশ করা উচিত। Windows 10 কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে IPconfig ইউটিলিটি ব্যবহার করে এই সমস্ত কিছু অর্জন করা হয়।
বিস্তারিত নির্দেশাবলী পেতে, কীভাবে একটি আইপি ঠিকানা প্রকাশ এবং পুনর্নবীকরণ করবেন তা পড়ুন। আপনি উইন্ডোজ কমান্ড প্রম্পট থেকে এটি কীভাবে করবেন তা শিখবেন এবং অন্য প্রতিটি ডিভাইস যা আপনি ভাবতে পারেন!
আপনার আইপি ঠিকানা রিলিজ এবং রিনিউ করার চেষ্টা করার সময় যদি আপনি সেই ত্রুটিটি পান তাহলে উইন্ডোজে কীভাবে আইপি অ্যাড্রেস রিনিউ করা যায় না তা ঠিক করবেন তা দেখুন৷
অবশেষে, আপনার DNS ক্যাশে ফ্লাশ করতে এটি করুন:
- স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং Windows Powershell (Admin) নির্বাচন করুন .
- ipconfig /flushdns টাইপ করুন এবং Enter টিপুন .
আপনার কম্পিউটারের DNS ক্যাশে এখন সাফ হয়ে যাবে। আশা করি যে কোনো আইপি-সম্পর্কিত সমস্যাগুলিও পরিষ্কার হয়ে যাবে।
8. শেষ উইন্ডোজ আপডেট রোল ব্যাক করুন
আমরা এমন কিছু ক্ষেত্রে দেখেছি যেখানে এই বিশেষ সমস্যাটি ভাঙ্গা উইন্ডোজ আপডেটের কারণে হয়েছে বলে মনে হয়। এটা বলা অসম্ভব যে এটি আপডেটের সাথে যুক্ত হওয়া সমস্যাগুলির একটি ঘটনা মাত্র। তারপরও, সাম্প্রতিকতম উইন্ডোজ আপডেটটি রোলব্যাক করার কোনো ক্ষতি নেই যাতে এটি কোনো পার্থক্য করে কিনা এবং ত্রুটির সমাধান করে।
সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেটটি পূর্বাবস্থায় ফেরাতে, এখানে যা করতে হবে তা রয়েছে:
- স্টার্ট মেনু খুলুন এবং তারপর গিয়ার আইকন নির্বাচন করুন Windows সেটিংস খুলতে .
- এরপর, আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন .
- পুনরুদ্ধার ট্যাব নির্বাচন করুন .
- Windows 10 এর পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যান খুঁজুন .
- শুরু করুন নির্বাচন করুন .
- এখন রোল-ব্যাক প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে উইজার্ড অনুসরণ করুন।
যদি আপনার শেষ উইন্ডোজ আপডেটটি কোনওভাবে ত্রুটির সাথে সম্পর্কিত ছিল, তবে এটি আবার কাজ করা উচিত। শুধু মনে রাখবেন যে উইন্ডোজ আপডেট রিকভারি ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। তাই আপনার শেষ আপডেটের পর যদি অনেক সময় হয়ে যায়, আপনি হয়ত আপডেটটি ফিরিয়ে আনতে পারবেন না। বলা হচ্ছে, যদি আপডেটটি সাম্প্রতিক না হয়ে থাকে তবে এটি সম্ভবত আপনার সমস্যার সাথে সম্পর্কিত নয়।
9. রোলিং ব্যাক নেটওয়ার্ক ড্রাইভার
সময়ে সময়ে, Windows আপনার নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করতে পারে, যা বিরল অনুষ্ঠানে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনি আপনার ওয়াইফাই বা ইথারনেট কার্ডের ড্রাইভারকে আগের সংস্করণে ফিরিয়ে আনতে পারেন যা বেশ সহজে সঠিকভাবে কাজ করেছিল। নির্দেশাবলীর জন্য উইন্ডোজ 10-এ একজন ড্রাইভারকে কীভাবে রোল ব্যাক করবেন তা পড়ুন।
আরো সাহায্য পাওয়া
আশা করি উপরের টিপসের সহজ সেটে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ দ্রুত স্বাভাবিকের মতো চালু হবে। যাইহোক, যদি আপনি আপনার প্রয়োজনীয় সাহায্য না পান তবে আপনি যদি আপনার ইন্টারনেট সংযুক্ত থাকে কিন্তু কাজ না করে তবে আপনি সমস্যা সমাধানের টিপসও পড়তে পারেন৷
সেই প্রবন্ধে আমরা সমস্যার আরও কিছু সম্ভাব্য কারণ কভার করি এবং আইপি অ্যাড্রেস দ্বন্দ্বের মতো সমস্যাগুলিকে আমরা এখানের চেয়ে আরও বিস্তারিতভাবে দেখি৷
