উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি 80248015 কিভাবে ঠিক করবেন

বেশ কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী হঠাৎ করে এক বা একাধিক ওএস আপডেট ইনস্টল করতে অক্ষম। যে ত্রুটি কোডটি আসে তা হল 80248015। এই সমস্যাটি অতীতে (দুই বছর আগে) ঘটেছে বলে রিপোর্ট করা হয়েছিল এবং MS দ্বারা স্থির করা হয়েছিল, তবে মনে হচ্ছে এটি কয়েকটি নতুন আপডেটের সাথে পুনরুত্থিত হয়েছে। সমস্যাটি Windows 7, Windows 8.1 এবং Windows 10-এ উপস্থিত হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছে৷

Windows আপডেট ত্রুটির কারণ কি 80248015?

আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং মেরামতের কৌশলগুলি দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি যা সাধারণত এই ব্যর্থ উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটির সমাধান করতে ব্যবহৃত হয়। এটি দেখা যাচ্ছে, এই সমস্যাটির প্রকাশের জন্য দায়ী হতে পারে এমন বিভিন্ন অপরাধী রয়েছে:

• 3য় পক্ষের AV বিরোধ - কিছু নির্দিষ্ট 3য় পক্ষের নিরাপত্তা স্যুট রয়েছে যা উইন্ডোজ আপডেটকে কিছু আপডেট ইনস্টল করা থেকে বাধা দেয়। এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হলে, আপনি রিয়েল-টাইম সুরক্ষা নিষ্ক্রিয় করে বা 3য় পক্ষের নিরাপত্তা স্যুট আনইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
• উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি - 2018 এর শুরুতে একটি খারাপ আপডেট প্রকাশিত হয়েছিল যা এই ত্রুটি কোডটি তৈরি করে। কিন্তু তারপর থেকে, মাইক্রোসফ্ট এটির জন্য একটি হটফিক্স প্রকাশ করেছে। এটির সুবিধা নিতে, প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করুন এবং তারপরে শেষ পর্যন্ত সমস্যাযুক্ত আপডেটটি ইনস্টল করুন৷
• WU ফাইল দুর্নীতি - এটাও সম্ভব যে সমস্যাটি কিছু মাত্রার ফাইল দুর্নীতির কারণে ঘটছে যা তার ট্র্যাকগুলিতে WU উপাদানটিকে থামিয়ে দিচ্ছে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটারের মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করে অথবা একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট থেকে সমস্ত WU উপাদান ম্যানুয়ালি রিসেট করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷

পদ্ধতি 1:3য় পক্ষের AV স্যুট অক্ষম করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)

প্রায়শই না, যে অপরাধী সমস্যাটি ঘটাচ্ছে সে একটি অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক 3য় পক্ষের নিরাপত্তা স্যুট হিসাবে পরিণত হয়। কিছু নিরাপত্তা সমাধান রয়েছে যা উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট দ্বারা ব্যবহৃত কিছু পোর্ট ব্লক করে WU-এর আপডেট ফাংশনকে বাধা দেয়।

যদি এই দৃশ্যটি আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনার 3য় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাসের রিয়েল-টাইম সুরক্ষা অক্ষম করে বা নিরাপত্তা সমাধানগুলি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত৷

আপনি যদি নরম রুটে যেতে চান, আপনি কেবল আপনার AV সেটিংস অ্যাক্সেস করতে পারেন, রিয়েল-টাইম সুরক্ষা অক্ষম করতে পারেন এবং আবার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন। যদি তা করার ফলে আপনি 80248015  এর সম্মুখীন না হয়েই আপডেট ইনস্টল করতে পারেন ত্রুটি, অপরাধীকে শনাক্ত করার সময় আপনি সফলভাবে সমস্যাটির সমাধান করেছেন।

সমস্যাটি এখনও ঘটতে থাকলে, আপনি কোনও অবশিষ্ট ফাইল রেখে যাচ্ছেন না এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করছেন তা নিশ্চিত করার সময় আপনি নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি যদি এই পথে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, আপনি আমাদের ধাপে ধাপে নিবন্ধটি অনুসরণ করতে পারেন (এখানে )।

যদি এই পদ্ধতিটি আপনার পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য না হয় বা এটি স্থায়ীভাবে সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে চলে যান।

পদ্ধতি 2:স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাকি প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করা

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, উইন্ডোজ ইতিমধ্যেই এই সমস্যার জন্য প্রকাশ করেছে যা বেশ কয়েকটি সুরক্ষা আপডেট ব্যর্থ করে দিয়েছে। এই হটফিক্সটি সমস্ত Windows সংস্করণে (7, 8.1 বা 10) স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থাপন করা হবে যদি আপনার কাছে একটি আসল লাইসেন্স কী থাকে৷

হটফিক্স ইনস্টল করতে, বর্তমানে ইনস্টল হওয়ার অপেক্ষায় থাকা প্রতিটি মুলতুবি থাকা উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন। এটি করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, টাইপ করুন ”ms-settings:windowsupdate’  এবং Enter টিপুন উইন্ডোজ আপডেট খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব অ্যাপ

   দ্রষ্টব্য: আপনি যদি Windows 7 বা Windows 8.1 ব্যবহার করেন, তাহলে 'wuapp' ব্যবহার করুন পরিবর্তে কমান্ড।

2. আপনি যখন উইন্ডোজ আপডেট স্ক্রিনের ভিতরে থাকবেন, তখন আপডেটগুলির জন্য চেক করুন এ ক্লিক করুন , তারপরে বর্তমানে ইনস্টল করার জন্য নির্ধারিত প্রতিটি Windows আপডেট ইনস্টল করার জন্য অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷ ক্রমবর্ধমান এবং নিরাপত্তা আপডেট সহ প্রতিটি ধরণের আপডেট ইনস্টল করুন, শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণগুলি নয়।

   দ্রষ্টব্য: আপাতত সমস্যাযুক্ত আপডেট এড়িয়ে চলুন এবং বাকি সবকিছু ইনস্টল করুন!

3. যদি আপনার অনেকগুলি মুলতুবি আপডেট থাকে, তবে সম্ভাবনা রয়েছে যে প্রতিটি আপডেট ইনস্টল করার আগে আপনাকে পুনরায় চালু করার জন্য অনুরোধ করা হবে। যদি এটি ঘটে থাকে তবে তা করুন তবে পরবর্তী স্টার্টআপে এই স্ক্রিনে ফিরে আসতে ভুলবেন না এবং বাকি আপডেটগুলির ইনস্টলেশন শেষ করুন৷
4. প্রতিটি পেন্ডিং আপডেট ইন্সটল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটারকে একবার চূড়ান্তভাবে রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা দেখুন।

যদি Windows আপডেট ত্রুটি 80248015  হয় আপনি যখন সমস্যাযুক্ত আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করেন তখনও উপস্থিত হয়, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 3:উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানো

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা এই ধরণের সমস্যাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করতে সক্ষম একটি স্বয়ংক্রিয় বিল্ট-ইন ইউটিলিটি চালিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন৷

উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার মেরামতের কৌশলগুলির একটি সংগ্রহ ধারণ করে যা বেশিরভাগ সাধারণ অপরাধীদের ঠিক করতে সক্ষম যা ব্যর্থ উইন্ডোজ আপডেটের জন্য দায়ী হতে পারে। এই টুলটি যেকোনো অসঙ্গতির জন্য WU উপাদান বিশ্লেষণ করবে এবং কোনো সমস্যা চিহ্নিত হলে উপযুক্ত মেরামতের কৌশল প্রয়োগ করবে।

এখানে Windows আপডেট ত্রুটি সমাধান করার জন্য একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে৷ 80248015  উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, টাইপ করুন “ms-settings:troubleshoot”  এবং Enter চাপুন সমস্যা সমাধান খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব অ্যাপ
2. আপনি যখন সমস্যা সমাধানের স্ক্রিনের ভিতরে থাকবেন, তখন নিচে স্ক্রোল করুন উঠে উঠুন এবং দৌড়াতে হবে ট্যাব এরপর, Windows Update-এ ক্লিক করুন এবং তারপর সমস্যা সমাধানকারী চালান নির্বাচন করুন নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
3. আপনি একবার ট্রাবলশুটার চালু করলে, প্রাথমিক বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। যদি একটি উপযুক্ত মেরামতের কৌশল পাওয়া যায়, তাহলে আপনাকে উপযুক্ত ফিক্স প্রয়োগ করতে বলা হবে। এই ফিক্সটি প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করে তা করুন৷ .
4. যখন সমাধানটি প্রয়োগ করা হয়েছে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাযুক্ত আপডেটটি ইনস্টল করার চেষ্টা করে পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন৷

আপনি যদি এখনও Windows আপডেট ত্রুটি এর সম্মুখীন হন 80248015  এটি ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময়, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 4:WU উপাদানগুলি পুনরায় সেট করা

উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি সমাধানে উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনাকে সাহায্য না করলে 80248015,  আপডেট প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত উপাদানগুলির সম্পূর্ণ স্যুট রিসেট করা এই ত্রুটির সাথে লড়াই করা বেশিরভাগ ব্যবহারকারীদের জন্য কৌশল বলে মনে হচ্ছে৷

একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে ম্যানুয়ালি সমস্ত WU (Windows Update) উপাদান রিসেট করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। এরপর, “cmd” টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস সহ একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট খুলতে

   দ্রষ্টব্য: যখন ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল (UAC) দ্বারা অনুরোধ করা হয় উইন্ডো, হ্যাঁ ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।

2. আপনি একবার এলিভেটেড CMD উইন্ডোর ভিতরে গেলে, নিচের কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং প্রতিটির পরে এন্টার টিপুন।

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   দ্রষ্টব্য: এই কমান্ডগুলি উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাগুলি, MSI ইনস্টলার, ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবাগুলি এবং BITS পরিষেবাগুলিকে বন্ধ করে দেবে৷

3. একবার সমস্ত পরিষেবা নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে, সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন এর নাম পরিবর্তন করতে একই উন্নত CMD উইন্ডোতে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি চালান এবং Catroot2 ফোল্ডার:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   দ্রষ্টব্য: এই ফোল্ডারগুলি WU উপাদান দ্বারা ব্যবহৃত আপডেট ফাইলগুলি সংরক্ষণের জন্য দায়ী, তাই WU-কে নতুন দৃষ্টান্ত তৈরি করতে বাধ্য করার জন্য তাদের নাম পরিবর্তন করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷

4. এরপর, আদেশের পরবর্তী সিরিজটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন আমরা পূর্বে বন্ধ করা পরিষেবাগুলিকে পুনরায় চালু করার জন্য প্রতিটির পরে:

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. পরিষেবা পুনরায় চালু হলে, এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন এবং আবার আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।