উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি 0x8024200B কিভাবে ঠিক করবেন

একাধিক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী এক বা একাধিক ভিন্ন উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে অক্ষম হওয়ার পরে প্রশ্ন নিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছেছেন। ইভেন্ট ভিউয়ার ব্যবহার করে ত্রুটিটি তদন্ত করার পরে৷ , প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা আবিষ্কার করেছেন যে ত্রুটি কোডটি একাধিক প্রিন্টার ড্রাইভারের সাথে সম্পর্কিত। এটি দেখা যাচ্ছে যে, সমস্যাটি একটি নির্দিষ্ট Windows সংস্করণে সীমাবদ্ধ নয় কারণ এটি Windows 7, Windows 8.1 এবং Windows 10-এ হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছে৷

Windows এ 0x8024200b ত্রুটির কারণ কি?

আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং মেরামতের কৌশলগুলি দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি যা তারা সাধারণত এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাটি ঠিক করতে ব্যবহার করে। আমাদের তদন্তের উপর ভিত্তি করে, এই সমস্যার জন্য দায়ী হতে পারে এমন বিভিন্ন সম্ভাব্য অপরাধী রয়েছে। এখানে পরিস্থিতিগুলির একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে যা 0x8024200b ত্রুটি প্রকাশের দিকে নিয়ে যেতে পারে :

• সেকেলে প্রিন্টার ড্রাইভার – বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই বিশেষ সমস্যাটি একটি পুরানো প্রিন্টার ড্রাইভারের কারণে ঘটে যা ব্যবহারকারীর একটি পুরানো উইন্ডোজ সংস্করণ থেকে Windows 10 এ আপগ্রেড করার সময় ভুলভাবে স্থানান্তরিত হয়েছিল৷ যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে পরিত্রাণ পেতে ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে৷ অসঙ্গত প্রিন্টার ড্রাইভারের।
• উইন্ডোজ আপডেট দুর্নীতি - এটাও সম্ভব যে WU একটি আপডেট ডাউনলোড করার পরে সমস্যাটি ঘটছে কিন্তু আপডেট করার উপাদানটি মেশিনে ইনস্টল করার সুযোগ পাওয়ার আগেই এর সাথে সম্পর্কিত কিছু ফাইল নষ্ট হয়ে গেছে। এই ক্ষেত্রে, আপডেটটি ইনস্টল করার একমাত্র উপায় হল কার্যকরভাবে সমস্ত উইন্ডোজ আপডেট উপাদান ম্যানুয়ালি বা একটি স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে পুনরায় সেট করা৷
• উইন্ডোজ হটফিক্স ইনস্টল করা নেই৷ - যেমন দেখা যাচ্ছে, মাইক্রোসফ্ট বিশেষভাবে এমন পরিস্থিতিতে লক্ষ্য করার জন্য একটি হটফিক্স প্রকাশ করেছে যেখানে ব্যবহারকারীরা পুরানো সংস্করণ থেকে উইন্ডোজ 10 এ স্থানান্তরিত হচ্ছে এবং একটি বেমানান প্রিন্টার ড্রাইভার নিয়ে আসছে। আপডেটটি WU এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করা উচিত। যদি আপনার কম্পিউটার আপ টু ডেট না থাকে, তাহলে হটফিক্স ইনস্টল করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি অন্য সমস্ত মুলতুবি আপডেটগুলি ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷

আপনি যদি বর্তমানে একই 0x8024200b ত্রুটি  সমাধান করতে সংগ্রাম করছেন একটি Windows আপডেট ইনস্টল করার সময়, এই নিবন্ধটি আপনাকে বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ প্রদান করবে। নীচে, আপনি মেরামতের কৌশলগুলির একটি সংগ্রহ খুঁজে পাবেন যা একই পরিস্থিতিতে অন্য ব্যবহারকারীরা সফলভাবে ত্রুটি সমাধান করতে ব্যবহার করেছে। নীচের সম্ভাব্য সমাধানগুলির প্রতিটি অন্তত একজন প্রভাবিত ব্যবহারকারীর দ্বারা কার্যকর হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছে৷

আপনি যদি যতটা সম্ভব দক্ষ হতে চান, আমরা আপনাকে উপদেশ দিচ্ছি নিচের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করার জন্য যেভাবে সেগুলি উপস্থাপিত হয়েছে যেহেতু আমরা সেগুলিকে দক্ষতা এবং তীব্রতার দ্বারা আদেশ দিয়েছি৷ অবশেষে, আপনার এমন একটি সমাধান আবিষ্কার করা উচিত যা সমস্যাটি যে অপরাধীই ঘটাচ্ছে তা নির্বিশেষে সমাধান করবে৷

শুরু করা যাক!

পদ্ধতি 1:উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানো

এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনার প্রথম স্টপটি পরীক্ষা করা এবং দেখুন যে আপনার উইন্ডোজ সংস্করণটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য সজ্জিত নয়। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Windows Update error 0x8024200b তারা Windows আপডেট সমস্যা সমাধানকারী চালানোর পরে আর ঘটছে না .

এই ইউটিলিটিটি স্বয়ংক্রিয় মেরামতের কৌশলগুলির একটি সিরিজের সাথে সজ্জিত যা সবচেয়ে সাধারণ পরিস্থিতিগুলিকে কভার করে যা উইন্ডোজের আপডেট ফাংশনকে ভেঙে দিতে পারে। এটি Windows 7, Windows 8.1 এবং Windows 10 সহ সাম্প্রতিক সমস্ত Windows সংস্করণে উপলব্ধ।

এই সমস্যা সমাধানকারী ইউটিলিটি কোন কার্যকারিতা প্রভাবিত হয়েছে কিনা তা বের করতে সম্পূর্ণরূপে WU উপাদান বিশ্লেষণ করবে। যদি এটি হয়, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করা সমস্যার ধরণের উপর ভিত্তি করে একটি কার্যকর মেরামতের কৌশল সুপারিশ করবে৷

উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, টাইপ করুন “ms-settings:troubleshoot”  এবং Enter টিপুন সমস্যা সমাধান খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব ট্যাব
2. যখন আপনি সমস্যা সমাধান ট্যাবের ভিতরে থাকবেন, তখন ডানদিকের ফলকে যান এবং উঠে উঠুন এবং দৌড়াতে হবে-এ স্ক্রোল করুন বিভাগ একবার আপনি সেখানে গেলে, Windows Update-এ ক্লিক করুন এবং তারপর ট্রাবলশুটার চালান-এ ক্লিক করুন নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
3. আপনি একবার উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার ইউটিলিটির ভিতরে গেলে, প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
4. যদি একটি সমস্যা যা ইতিমধ্যেই একটি মেরামতের কৌশল দ্বারা আচ্ছাদিত একটি ইউটিলিটি দ্বারা পাওয়া যায়, তাহলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কাছে সুপারিশ করা হবে৷ যদি এটি ঘটে, তবে আপনাকে যা করতে হবে তা হল এই সংশোধনটি প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন৷ , তারপর প্রস্তাবিত ফিক্স প্রয়োগ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
5. যখন মেরামতের কৌশল প্রয়োগ করা হয়, তখন সমস্যা সমাধানকারী বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
6. একবার পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে, পূর্বে ত্রুটি কোডটি ট্রিগার করে এমন ক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা৷

আপনি যদি এখনও 0x8024200b  দেখতে পান আপনি সমস্যাযুক্ত আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 2:সমস্ত মুলতুবি থাকা উইন্ডোজ আপডেটগুলি ইনস্টল করা

এটি দেখা যাচ্ছে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এই সমস্যাটি কিছু গুরুতরভাবে পুরানো প্রিন্টার ড্রাইভারের কারণে ঘটে যা একটি নতুন উইন্ডোজ সংস্করণে তাদের পথ তৈরি করেছে। সাধারণত, এটি এমন পরিস্থিতিতে ঘটে যেখানে ব্যবহারকারী পুরানো উইন্ডোজ সংস্করণ থেকে উইন্ডোজ 10 এ আপগ্রেড করে এবং পুরানো ড্রাইভারগুলি স্থানান্তরিত হয় যদিও তারা নতুন অপারেটিং সিস্টেমের সাথে পুরোপুরি সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়৷

কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যাটি মোকাবেলা না হওয়া পর্যন্ত এটি ঘন ঘন আপডেট ব্যর্থতার কারণ হতে পারে। সৌভাগ্যবশত, যেহেতু সমস্যাটি বেশ পুরনো, মাইক্রোসফট ইতিমধ্যেই এই সমস্যার জন্য একটি হটফিক্স প্রকাশ করেছে। এটি WU এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিতরণ করা গুরুত্বপূর্ণ আপডেটগুলির মধ্যে একটি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে৷

আপনি যদি আপনার মুলতুবি আপডেটগুলি ইনস্টল না করে থাকেন তবে সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনি প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করেছেন তা নিশ্চিত করার মাধ্যমে আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন (ব্যর্থ হওয়া ব্যতীত)। এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, টাইপ করুন “ms-settings:windowsupdate”  এবং Enter টিপুন সেটিংস অ্যাপের উইন্ডোজ আপডেট ট্যাব খুলতে।

   দ্রষ্টব্য: আপনার যদি Windows 10 না থাকে, তাহলে “wuapp” ব্যবহার করুন পরিবর্তে কমান্ড।

2. আপনি একবার উইন্ডোজ আপডেট স্ক্রীনের ভিতরে যেতে পরিচালনা করলে, আপডেটের জন্য চেক করুন এ ক্লিক করে শুরু করুন (ডান হাতের ফলক থেকে)।
3. প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন (শেষে ব্যর্থ হওয়া আপডেটটি ছেড়ে দিন)
4. যদি আপনার একাধিক আপডেট মুলতুবি থাকে, প্রতিটি আপডেট ইনস্টল করার আগে আপনাকে পুনরায় চালু করার জন্য অনুরোধ করা হতে পারে। যদি এটি ঘটে তবে তা করুন, তবে পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্সে এই স্ক্রিনে ফিরে আসতে ভুলবেন না এবং অবশিষ্ট আপডেটগুলি ইনস্টল করুন৷
5. প্রতিটি পেন্ডিং আপডেট ইন্সটল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন যে পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পূর্বে ব্যর্থ হওয়া আপডেটটি ইনস্টল করার চেষ্টা করে

আপনি যদি এখনও 0x8024200b  এর সম্মুখীন হন আপনি যখন সমস্যাযুক্ত আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন বা আপনার মেশিনটি ইতিমধ্যেই আপ-টু-ডেট ছিল, তখন নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 3:যেকোনো অজানা প্রিন্টার ড্রাইভার আনইনস্টল করুন

যদি সমস্যার জন্য হটফিক্স সহ প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করা 0x8024200b  না করে ত্রুটি কোড চলে যাওয়ার জন্য, আপনি ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করে সমস্যাযুক্ত প্রিন্টার ড্রাইভারটি সরিয়ে অনির্দিষ্টকালের জন্য সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন৷

একই সমস্যা সমাধানের জন্য সংগ্রাম করছেন এমন কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে 0x8024200b  ত্রুটি কোডটি আর ঘটছে না এবং ডিভাইস ম্যানেজারের ভিতরে প্রিন্টারের তালিকা থেকে 'অজানা প্রিন্টার' ডিভাইসটি সরিয়ে দেওয়ার পরে আপডেটটি স্বাভাবিকভাবে ইনস্টল করা হয়েছে। এটি অসামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভারটিকে আনইনস্টল করবে যা সমস্যাটিকে ট্রিগার করছে, এইভাবে সফ্টওয়্যার বিরোধ দূর করবে৷

0x8024200b  এর জন্য দায়ী প্রিন্টার ড্রাইভার আনইনস্টল করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে ত্রুটি কোড:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, ‘devmgmt.msc” টাইপ করুন এবং Enter চাপুন ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে ইউটিলিটি
2. আপনি একবার ডিভাইস ম্যানেজার-এর ভিতরে গেলে , ইনস্টল করা ডিভাইসের তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন এবং প্রিন্টার এর সাথে যুক্ত ড্রপ-ডাউন মেনুটি প্রসারিত করুন (বা প্রিন্ট সারি )।
3. প্রিন্টার (প্রিন্ট সারি) এর ভিতরে বিভাগ, আপনি একটি বেমানান ড্রাইভার সনাক্ত করতে পরিচালনা করেন কিনা দেখুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এতে আইকনের কাছে একটি বিস্ময়বোধক চিহ্ন থাকবে এবং এর নাম "অপরিচিত ড্রাইভার "

   দ্রষ্টব্য: এছাড়াও আপনি অন্যান্য ডিভাইসের অধীনে অসঙ্গত ডিভাইসটি খুঁজে পেতে সক্ষম হতে পারেন৷ .

4. আপনি একবার অপরাধী শনাক্ত করতে পরিচালনা করলে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন বেছে নিন দ্বন্দ্ব পরিত্রাণ পেতে.
5. একবার আপনার বেমানান ডিভাইসের তালিকা থেকে বেমানান ড্রাইভার সরানো হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।

যদি একই 0x8024200b  ত্রুটি কোড এখনও ঘটছে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 4:উইন্ডোজ আপডেট উপাদানগুলি পুনরায় সেট করা

আমাদের তদন্তের উপর ভিত্তি করে, 0x8024200b  এমন পরিস্থিতিতেও ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হয় যেখানে Windows আপডেট (WU) কম্পোনেন্ট সফলভাবে একটি আপডেট ডাউনলোড করেছে কিন্তু আপডেট করার কম্পোনেন্টটি ইনস্টল করার সুযোগ পাওয়ার আগেই এটি কোনোভাবে নষ্ট হয়ে গেছে।

এই ধরনের পরিস্থিতিতে, একমাত্র কার্যকর সমাধান হল আপডেট অপারেশনের সাথে জড়িত সমস্ত উইন্ডোজ আপডেট উপাদান পুনরায় সেট করা এবং অস্থায়ী আপডেট ফাইলগুলি সংরক্ষণ করে এমন ফোল্ডারগুলি মুছে ফেলা (নাম পরিবর্তন করা)। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করা হয়েছে তারা পর্যায়ক্রমে একটি সিরিজ অনুসরণ করার পরে যা তাদের কার্যকরভাবে সমস্ত WU উপাদান পুনরায় সেট করার অনুমতি দেয়৷

আপনি দুটি ভিন্ন উপায়ে এটি অর্জন করতে পারেন - আপনি হয় একটি পূর্ব-নির্মিত স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করতে পারেন যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্ত প্রয়োজনীয় ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করবে বা আপনি নিজে টার্মিনাল থেকে এটি করতে পারেন। আমরা উভয় পন্থা বৈশিষ্ট্যযুক্ত করেছি, তাই আপনার কাছে যে নির্দেশিকা বেশি আকর্ষণীয় তা নির্দ্বিধায় অনুসরণ করুন:

কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো থেকে WU রিসেট করা হচ্ছে

1. Windows কী + R টিপে একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলুন . রান উইন্ডোর ভিতরে, 'cmd' টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন প্রশাসনিক সুবিধা সহ একটি কমান্ড প্রম্পট খুলতে। একবার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ (UAC) প্রম্পট প্রদর্শিত হবে, হ্যাঁ এ ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস প্রদান করতে
2. যখন আপনি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটের ভিতরে থাকবেন, নিচের কমান্ডগুলি যে কোনো ক্রমে পেস্ট করুন বা টাইপ করুন, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি এন্টার টিপুন প্রতিটি সারির পরে সমস্ত উইন্ডোজ আপডেট-সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি বন্ধ করতে:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   দ্রষ্টব্য: এই ধাপে, আমরা Windows আপডেট করার ক্রিয়াকলাপের সাথে জড়িত সমস্ত পরিষেবা বন্ধ করে দেব:Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic Services, and BITS পরিষেবাগুলি

3. একবার সমস্ত প্রাসঙ্গিক পরিষেবাগুলি চালানো থেকে বাধা দেওয়া হলে, নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি টাইপ করুন বা পেস্ট করুন এবং দুটি ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করতে এন্টার টিপুন (সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন এবং Catroot2 ) WU দ্বারা ব্যবহৃত:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   দ্রষ্টব্য: এই ফোল্ডারগুলির নাম পরিবর্তন করে, আমরা OS-কে নতুন ফোল্ডার তৈরি করতে বাধ্য করব যা দুর্নীতির দ্বারা কলঙ্কিত নয়৷

4. একবার দুটি ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করা হয়ে গেলে, যে ক্রমানুসারে নিম্নোক্ত কমান্ডগুলি চালান এবং প্রতিটির পরে এন্টার টিপুন সেই একই পরিষেবাগুলিকে পুনরায় সক্ষম করতে যা আমরা পূর্বে ধাপ 2 এ নিষ্ক্রিয় করেছি:

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. পরিষেবাগুলি পুনরায় সক্ষম হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন৷

WU এজেন্ট স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে WU রিসেট করা হচ্ছে

1. এই Microsoft Technet পৃষ্ঠাটি অ্যাক্সেস করুন (এখানে ) উইন্ডোজ আপডেট এজেন্ট রিসেট ডাউনলোড করতে লিপি.
2. ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, ResetWUEng.zip-এর বিষয়বস্তু বের করতে 7Zip বা WinZip-এর মতো একটি ইউটিলিটি ব্যবহার করুন .
3. আর্কাইভটি বের হয়ে গেলে, রিসেটডব্লিউইউএনজি এক্সিকিউটেবলে ডাবল ক্লিক করুন এবং স্ক্রিপ্টটি চালানোর জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন যা আপনার সমস্ত WU উপাদানগুলিকে পুনরায় সেট করবে।
4. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে এবং আপনি সফলতার বার্তা পাওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷