অনেক উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী সিস্টেম রিস্টোর ফাংশন ব্যবহার করতে না পারলে প্রশ্ন জানাতে আসেন। কিছু ব্যবহারকারী বলেন সিস্টেম রিস্টোর ইউটিলিটি চালু করে উপযুক্ত রিস্টোর পয়েন্ট বেছে নেওয়া সত্ত্বেও, পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে 0xc0000020 এরর কোড সহ স্টার্টআপ এরর দিয়ে ফেইল হয়। এই এররের জন্য দায়ী ফাইলের অনেক ভেরিয়েশন আছে।
Windows 10-এ Error code 0xc0000020-এর কারণ
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট ও সফল রিপেয়ার কৌশল টেস্ট করে আমরা জানতে পেরেছি যে একাধিক দৃশ্য এই এরর ট্রিগার করতে পারে। সম্ভাব্য কারণগুলো:
- পুরানো Windows 10 বিল্ড — ফল এডিশন আপডেট ইনস্টল না করলে এই সমস্যা হয়। এই আপডেটে একটি সিস্টেম রিস্টোর বাগ ফিক্স করা হয়েছে। পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করলে সমাধান।
- সিস্টেম ফাইল করাপশন — 0xc0000020 এরর কোডের সবচেয়ে সাধারণ কারণ সিস্টেম ফাইল করাপশন। SFC এবং DISM ইউটিলিটি চালিয়ে লজিক্যাল এরর ও করাপ্ট ওএস ফাইল ফিক্স করলে সমাধান।
- ভাঙা ওএস কম্পোনেন্ট — কিছু কেসে গভীর করাপশন থাকে যা конভেনশনালি সমাধান হয় না। ক্লিন ইনস্টল বা রিপেয়ার ইনস্টল করে সব ওএস কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করলে সমাধান।
উপরের দৃশ্যগুলো আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য লাগলে এই আর্টিকেল থেকে সমাধান পাবেন। দক্ষতার জন্য নিচের ফিক্সগুলো ক্রমে মেনে চলুন।
শুরু করা যাক!
পদ্ধতি ১: সব পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করা
ফল এডিশন আপডেট ছাড়া উইন্ডোজ ১০ বিল্ডে একটি গ্লিচ থাকে যা 0xc0000020 এরর করতে পারে। অনেক ব্যবহারকারী সব পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করলে সমাধান পেয়েছেন। মাইক্রোসফ্ট ইতিমধ্যে এই গ্লিচ প্যাচ করার জন্য ফিক্স রিলিজ করেছে।
Windows 10-এ সব পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করার গাইড:
- Windows key + R চাপি Run ডায়লগ বক্স খুলুন। 'ms-settings:windowsupdate' টাইপ করে Enter চাপুন Settings অ্যাপের Windows update ট্যাব খোলার জন্য।
- Windows Update স্ক্রিনে ডান পাশের প্যানেলে Check for updates ক্লিক করুন।
- স্ক্রিন上的 নির্দেশনা মেনে সব পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করুন যতক্ষণ না লেটেস্ট বিল্ডে পৌঁছান।
নোট: যদি প্রতিটি আপডেটের আগে রিস্টার্ট করতে বলা হয়, নির্দেশনা মেনে রিস্টার্ট করুন কিন্তু পরবর্তী স্টার্টআপে এই স্ক্রিনে ফিরে আসুন বাকি আপডেট কমপ্লিট করার জন্য।
- প্রতিটি পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল হলে কম্পিউটার আবার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
যদি এখনো 0xc0000020 এরর কোড থাকে, নিচের ইনস্ট্রাকশনে যান।
পদ্ধতি ২: DISM এবং SFC স্ক্যান চালানো
0xc0000020 এরর কোড ট্রিগার করার সবচেয়ে সাধারণ কারণ সিস্টেম ফাইল করাপশন। সিস্টেম রিস্টোর কিছু WU (Windows Update) ব্যবহার করে উইন্ডোজ কম্পোনেন্টকে পূর্বের সময়ে ফেরাতে। তাই বিভিন্ন ফাইল এই আচরণের জন্য দায়ী হতে পারে। অনেক ব্যবহারকারী DISM এবং SFC ইউটিলিটি চালিয়ে সমাধান পেয়েছেন।
দুই টুলই এই পরিস্থিতিতে উপকারী, কিন্তু তাদের অ্যাপ্রোচ আলাদা। SFC লোকাল-অনলি এবং উইন্ডোজ ফোল্ডারের ক্যাশড আর্কাইভ ব্যবহার করে করাপ্ট আইটেম রিপ্লেস করে। DISM WU কম্পোনেন্ট ব্যবহার করে রিপেয়ারিংয়ের জন্য হেলথি কপি ডাউনলোড করে।
দুই ইউটিলিটির স্ট্রং পয়েন্ট ভিন্ন, তাই উভয় চালিয়ে চান্স ম্যাক্সিমাইজ করুন।
- Windows key + R চাপি Run ডায়লগ বক্স খুলুন। 'cmd' টাইপ করে Ctrl + Shift + Enter চাপি অ্যাডমিন অ্যাক্সেসের সাথে Command Prompt খুলুন। UAC (User Account Control) প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
- Elevated CMD উইন্ডোতে নিচের কমান্ড দুটি দিয়ে DISM স্ক্যান শুরু করুন:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
নোট: DISM ইউটিলিটির জন্য বিশ্বস্ত ইন্টারনেট কানেকশন দরকার হেলথি কপি ডাউনলোড করার জন্য। প্রথম কমান্ড (scanhealth) সিস্টেম ফাইল ইনকনসিস্টেন্সি স্ক্যান করে, দ্বিতীয় কমান্ড (restorehealth) প্রথম স্ক্যানে পাওয়া ইনকনসিস্টেন্সি রিপ্লেস করে।
- DISM স্ক্যান কমপ্লিট হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপ কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- পরবর্তী পিসি স্টার্টআপ সিকোয়েন্স কমপ্লিট হলে ধাপ ১ আবার ফলো করুন অন্য একটি elevated command prompt খোলার জন্য, তারপর নিচের কমান্ড দিয়ে SFC স্ক্যান শুরু করুন:
sfc /scannow
নোট: SFC স্ক্যান শুরু হলে প্রসেস কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত ইন্টারрап্ট করবেন না। এটি করলে সিস্টেম অন্যান্য লজিক্যাল এরর এক্সপোজড হতে পারে।
- কম্পিউটার আবার রিস্টার্ট করুন এবং 0xc0000020 এরর ট্রিগার 하던 অ্যাকশন রিপিট করুন।
যদি সমস্যা থাকে, নিচের পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: রিপেয়ার ইনস্টল করা
উপরের সব ফিক্স মেনেও একই এরর থাকলে, আপনি নিশ্চিতভাবে একটি আন্ডারলাইন সিস্টেম ফাইল করাপশনের শিকার যেটি কনভেনশনালি সমাধান হয় না। এই কেসে একমাত্র ভ্যাবল ফিক্স হলো সব উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করা যাতে সিস্টেম ফাইল করাপশন সম্পূর্ণ 엘িমিনেট হয়।
অনেক ব্যবহারকারী রিপেয়ার ইনস্টল বা ক্লিন ইনস্টল করার পর সমাধান পেয়েছেন।
সবচেয়ে কুইক প্রসিডিউর চান এবং ডেটা লস খেয়াল না করলে ক্লিন ইনস্টল করুন। এটি সব সিস্টেম কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করার সবচেয়ে ফোকাসড আপক্রোম্যাচ। বড় ডাউনসাইড: সব পারসোনাল ফাইল (অ্যাপ, গেম, ইউজার প্রিফারেন্স, পারসোনাল মিডিয়া) হারাবেন যদি আগে ব্যাকআপ না নেন।
যদি বেশি সময় দিয়ে ফাইল রাখতে চান, রিপেয়ার ইনস্টল (ইন-প্লেস রিপেয়ার) করুন। ইনস্টলেশন মিডিয়া লাগবে এবং কিছু একস্ট্রা ধাপ, কিন্তু যত্ননivable সময় ভালোভাবে ব্যয় করা হয় কারণ প্রায় সব ইউজার প্রিফারেন্স, পারসোনাল মিডিয়া, অ্যাপ্লিকেশন এবং গেম বেকআপ থাকে।
