উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি 0x80246010 কিভাবে ঠিক করবেন

বেশ কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছে যে তারা উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করে একটি (বা একাধিক আপডেট) ইনস্টল করতে অক্ষম। যে ত্রুটি কোডটি আসে তা হল 0x80246010 . উইন্ডোজ 8, উইন্ডোজ 7 এবং উইন্ডোজ 10 এ একই ত্রুটির সম্মুখীন হওয়ার কারণে সমস্যাটি একটি নির্দিষ্ট উইন্ডোজ সংস্করণের জন্য একচেটিয়া বলে মনে হচ্ছে না।

0x80246010 ত্রুটির কারণ কী?

আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনগুলি দেখে এবং এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি সমাধান করার জন্য সাধারণত ব্যবহৃত হয় এমন বেশ কয়েকটি সমাধান বিশ্লেষণ করে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি৷ এটি দেখা যাচ্ছে, এই ত্রুটি কোড তৈরি করতে পারে এমন বেশ কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে। এখানে সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে যা 0x80246010 ত্রুটি ট্রিগার করতে পারে :

• Windows Update Glitch - কিছু পরিস্থিতিতে, এই বিশেষ সমস্যাটি ঘটতে পারে কারণ আপডেট করার উপাদানটি এমন একটি আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করছে যা আসলে হাতে থাকা সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। এই ক্ষেত্রে, আপনি ম্যানুয়ালি আপডেট করে অথবা Windows Update ট্রাবলশুটিং ইউটিলিটি ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
• প্রয়োজনীয় WU পরিষেবাগুলি সক্ষম করা নেই৷ - এটাও সম্ভব যে আপনি এই ত্রুটি কোডটি দেখছেন কারণ এই পদ্ধতির সময় ব্যবহৃত কিছু পরিষেবা জোরপূর্বক অক্ষম করা হয়েছে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি স্টার্টআপের ধরন পরিবর্তন করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন যাতে প্রয়োজনে Windows তাদের কল করতে পারে৷
• সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি - ডাব্লুইউ উপাদানটি সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি দ্বারা প্রভাবিত হওয়ার প্রবণতা রয়েছে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, একমাত্র কার্যকর সমাধান হল অপরাধীকে নির্মূল করার জন্য WU নির্ভরতাগুলির সম্পূর্ণ স্যুট পুনরায় সেট করা৷

আপনি যদি বর্তমানে একই ত্রুটির বার্তা সমাধানের জন্য সংগ্রাম করছেন এবং উপরের পরিস্থিতিগুলির মধ্যে একটি প্রযোজ্য, এই নিবন্ধটি আপনাকে বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা প্রদান করবে। পরবর্তী বিভাগে, আপনি পদ্ধতির একটি সংগ্রহ আবিষ্কার করবেন যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সমস্যাটির সমাধান করতে সফলভাবে ব্যবহার করেছে।

আপনি যদি যতটা সম্ভব দক্ষ থাকতে চান, আমরা আপনাকে উপরের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করার পরামর্শ দিই যেহেতু আমরা তাদের দক্ষতা এবং অসুবিধা দ্বারা অর্ডার করেছি৷ সমস্যাটি সৃষ্টিকারী অপরাধী যাই হোক না কেন, নীচের সম্ভাব্য সমাধানগুলির মধ্যে একটি সমস্যাটির সমাধান করা উচিত।

পদ্ধতি 1:উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানো

আপনি অন্য কোনো মেরামতের কৌশল চেষ্টা করার আগে, আপনার ওএস নিজেই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম নয় কিনা তা দেখে শুরু করা উচিত। কিছু ব্যবহারকারী যারা আমরাও 0x80246010 ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছি রিপোর্ট করেছে যে তারা Windows Update ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছে সমস্যা সমাধানকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যার সমাধান করতে।

এই ইউটিলিটি বিভিন্ন মেরামতের কৌশলগুলির সাথে সজ্জিত যা একটি আচ্ছাদিত দৃশ্য স্বীকৃত হলে প্রয়োগ করা হবে। উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপে রান কমান্ড খুলুন . তারপর, টাইপ করুন “ms-settings:troubleshoot”  এবং Enter টিপুন সেটিংস-এর ট্রাবলশুটিং ট্যাব খুলতে অ্যাপ
2. একবার আপনি নিজেকে সমস্যা নিবারণের মধ্যে খুঁজে পাবেন ট্যাব, উঠে উঠুন এবং দৌড়াতে হবে-এ স্ক্রোল করুন বিভাগে, উইন্ডোজ আপডেটে ক্লিক করুন, তারপর ত্রুটি সমাধানকারী চালান-এ ক্লিক করুন .
3.  একবার ইউটিলিটি শুরু হয়ে গেলে, অপেক্ষা করুন এবং দেখুন প্রাথমিক স্ক্যানটি উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টে কোনো সমস্যা প্রকাশ করে কিনা।
4. যদি একটি সমস্যা চিহ্নিত করা হয়, তাহলে এই সমাধানটি প্রয়োগ করুন, -এ ক্লিক করুন তারপর প্রস্তাবিত মেরামতের কৌশল প্রয়োগ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
5. একবার মেরামতের কৌশল প্রয়োগ করা হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।

পদ্ধতি 2:মাইক্রোসফ্ট আপডেট ক্যাটালগের মাধ্যমে ম্যানুয়ালি আপডেট করা

আপনি যদি ম্যানুয়াল রুটে যেতে আপত্তি না করেন তবে আপনি সম্ভবত ম্যানুয়ালি ব্যর্থ হওয়া আপডেটটি ইনস্টল করে সমস্যাটিকে সম্পূর্ণভাবে এড়াতে পারেন। এটি করার সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায় হল Microsoft Update ক্যাটালগ ওয়েবসাইটের মাধ্যমে৷

এই একই সমস্যার সম্মুখীন কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ত্রুটি কোড 0x80246010  তারা ম্যানুয়াল পদ্ধতি ব্যবহার করার সময় আর ঘটেনি। ম্যানুয়ালি ব্যর্থ আপডেট ইনস্টল করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Microsoft আপডেট দেখুন এই লিঙ্কে ক্যাটালগ ওয়েবসাইট (এখানে )।
2. একবার আপনি সেখানে পৌঁছে গেলে, আপনি প্রচলিতভাবে ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় যে আপডেটটি ব্যর্থ হচ্ছে তা অনুসন্ধান করতে উপরের-ডান কোণে অনুসন্ধান ফাংশনটি ব্যবহার করুন।
3. একবার ফলাফল প্রদর্শিত হলে, আপনার CPU আর্কিটেকচার এবং উইন্ডোজ সংস্করণ অনুযায়ী উপযুক্ত সন্ধান করুন।
4. একবার আপনি সঠিক সংস্করণটি খুঁজে বের করার জন্য, ডাউনলোড টিপুন ডাউনলোড প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য বোতাম।
5. ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, এক্সিকিউটেবলে ডাবল-ক্লিক করুন এবং ম্যানুয়ালি আপডেট ইনস্টল করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
6. আপডেটটি সফলভাবে ইনস্টল হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।

আপনি যদি এখনও ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হন 0x80246010  এমনকি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময়ও, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে চলে যান।

পদ্ধতি 3:সমস্ত প্রয়োজনীয় WU পরিষেবাগুলি সক্ষম করা

আরেকটি সম্ভাব্য কারণ যা সম্ভাব্যভাবে 0x80246010 ত্রুটি  সৃষ্টি করতে পারে আপডেট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় এক বা একাধিক পরিষেবা অক্ষম করা হয়েছে। বেশ কিছু ব্যবহারকারী নিজেদেরকে একই রকম পরিস্থিতিতে খুঁজে বের করে সমস্ত প্রয়োজনীয় পরিষেবা চালু আছে তা নিশ্চিত করে সমস্যাটির সমাধান করতে পেরেছেন।

আপডেট করার অপারেটিং এর সাথে জড়িত সমস্ত WU পরিষেবা সক্রিয় আছে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি দুটি ভিন্ন পদ্ধতি অনুসরণ করতে পারেন। আপনি যে গাইডের সাথে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন তা নির্দ্বিধায় অনুসরণ করুন৷

কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে পরিষেবাগুলি সক্ষম করা হচ্ছে

সমস্ত প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি সক্ষম করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার এটি দ্রুততম এবং সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি। একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে তাদের সক্ষম করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। এরপরে, “cmd”, টাইপ করুন তারপর Ctrl + Shift + Enter টিপুন একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট খুলতে। যদি আপনাকে UAC (ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট প্রম্পট) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।
2. আপনি একবার এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটের ভিতরে গেলে, নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং স্টার্টআপ প্রকার সেট করতে প্রতিটির পরে এন্টার টিপুন প্রতিটি পরিষেবার স্বয়ংক্রিয়:
   

   SC config trustedinstaller start=auto
   SC config bits start=auto
   SC config cryptsvc start=auto

3. এই সমস্ত পরিষেবাগুলি সফলভাবে সামঞ্জস্য করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন৷

GUI এর মাধ্যমে পরিষেবাগুলি সক্ষম করা হচ্ছে

আপনি যদি সিএমডি টার্মিনাল ব্যবহার করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ না করেন তবে আপনি উইন্ডোজ জিইউআই (পরিষেবা স্ক্রিন) ব্যবহার করে একই পরিষেবাগুলি সক্ষম করতে পারেন। ধাপগুলি টার্মিনাল পদ্ধতির তুলনায় আরো ক্লান্তিকর, কিন্তু ফলাফল ঠিক একই। আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর, “services.msc” টাইপ করুন এবং Enter টিপুন পরিষেবাগুলি খুলতে পর্দা
2. আপনি একবার পরিষেবাগুলির স্ক্রিনের ভিতরে গেলে, পরিষেবাগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং Windows মডিউল ইনস্টলার পরিষেবাটি সনাক্ত করুন৷ একবার আপনি এটি দেখতে পেলে, বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে এটিতে ডাবল ক্লিক করুন৷ পর্দা
3. একবার আপনি উইন্ডোজ মডিউল ইনস্টলার বৈশিষ্ট্যের মধ্যে স্ক্রীন, সাধারণ-এ যান৷ ট্যাব করুন এবং স্টার্টআপ প্রকার পরিবর্তন করুন স্বয়ংক্রিয়, তারপর প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি কার্যকর করতে।
4. পরবর্তী, ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবাগুলি সহ ধাপ 2 এবং ধাপ 3 পুনরাবৃত্তি করুন এবং বিশ্বস্ত ইনস্টলার পরিষেবা।
5. একবার সমস্ত জড়িত পরিষেবাগুলি সক্ষম হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা৷

যদি এই পদ্ধতিটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে না দেয়, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে চলে যান।

পদ্ধতি 4:সমস্ত উইন্ডোজ আপডেট উপাদান পুনরায় সেট করুন

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করার অনুমতি না দেয়, তাহলে সম্ভবত আপনি Windows 10 আপডেটের উপাদানগুলির সাথে একটি স্থায়ী বাগ মোকাবেলা করছেন। এটা সম্ভব যে এক বা একাধিক WU (উইন্ডোজ আপডেট) উপাদানগুলি একটি লিম্বো অবস্থায় আটকে গেছে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি আপডেট করার প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত সমস্ত WU উপাদানগুলিকে পুনরায় সেট করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷

এখানে দুটি ভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে যা আপনি উইন্ডোজ আপডেটের সমস্ত উপাদান পুনরায় সেট করার জন্য অনুসরণ করতে পারেন:

WU এজেন্টের মাধ্যমে WU রিসেট করা হচ্ছে

1. এই Microsoft Technet পৃষ্ঠাটি দেখুন (এখানে ) এবং Windows Update Agent স্ক্রিপ্ট রিসেট করুন ডাউনলোড করুন .
2. ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, WinRar, WinZip বা 7Zip-এর মতো ইউটিলিটি দিয়ে জিপ সংরক্ষণাগারটি বের করুন।
3. ResetWUENG.exe ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং তারপর আপনার কম্পিউটারে স্ক্রিপ্টটি চালানোর জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপনি এটি করার সাথে সাথেই, এটি আপনার সমস্ত WU উপাদানগুলিকে পুনরায় সেট করবে৷
৷
4. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে আপনি ব্যর্থ আপডেটটি ইনস্টল করতে সক্ষম কিনা তা দেখুন৷

উন্নত CMD এর মাধ্যমে WU রিসেট করা হচ্ছে

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর, “cmd” টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট খুলতে। যখন আপনি UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দেখতে পান প্রম্পট, হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।
2. উন্নত কমান্ড প্রম্পটের ভিতরে, নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং সমস্ত WU সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি বন্ধ করতে প্রতিটির পরে এন্টার টিপুন:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   দ্রষ্টব্য: এই কমান্ডগুলি উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাগুলি, MSI ইনস্টলার, ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবাগুলি এবং BITS পরিষেবাগুলিকে বন্ধ করে দেবে৷

3. একবার সমস্ত পরিষেবা বন্ধ হয়ে গেলে, সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন সাফ এবং নাম পরিবর্তন করতে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি চালান এবং Catroot2  ফোল্ডার:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   দ্রষ্টব্য: এই ফোল্ডারগুলি WU উপাদান দ্বারা ব্যবহৃত আপডেট ফাইলগুলি ধরে রাখার জন্য দায়ী৷

4. এখন ফোল্ডারগুলি সাফ করা হয়েছে, আমরা পূর্বে অক্ষম করা পরিষেবাগুলি পুনরায় সক্রিয় করতে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি চালান:

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা৷
৷