উইন্ডোজে Stop Error 0x0000009f সমাধান

অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী liên tục Stop Error 0x0000009f সম্মুখীন হয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেছেন যা চূড়ান্তে BSOD (Blue Screen of Death) মেনে যায় এবং সিস্টেমটি ক্র্যাশ করিয়ে দেয়। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা এই এরর শুধু একটি নির্দিষ্ট অ্যাকশন পারফর্ম করার সময় দেখেন, অন্যদের জন্য ক্র্যাশগুলো সম্পূর্ণরূপে র‍্যান্ডম। যদিও এই ইস্যু উইন্ডোজ ৭-এ বেশি কমন, لكن আমরা উইন্ডোজ ৮.১ এবং উইন্ডোজ ১০-এও এর কিছু ঘটনা খুঁজে পেয়েছি।

Stop Error 0x0000009f-এর কারণ কী?

বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট দেখে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সফলভাবে ব্যবহার করা বিভিন্ন রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি ট্রাই করে আমরা এই নির্দিষ্ট ইস্যু তদন্ত করেছি। বুঝতে পারা যায়, বেশ কিছু ভিন্ন সিনেরিও এই নির্দিষ্ট ইস্যু সৃষ্টি করতে পারে। إليك সম্ভাব্য কারণগুলোর একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা:

• থার্ড-পার্টি AV ইন্টারফেরেন্স – একটি ওভারপ্রোটেক্টিভ সিকিউরিটি স্যুট এই সমস্যা সৃষ্টি করার একটি ফेয়ার কমন করপ্ট। এভাস্ট এবং কমোডো প্রায়শই একটি ক্রিটিক্যাল ওএস কম্পোনেন্টের সাথে ইন্টারফেয়ার করার পর এই সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য দায়ী। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, আপনি রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন নিষ্ক্রিয় করে বা থার্ড-পার্টি স্যুটটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
• লো-লেভেল BIOS গ্লিচ – অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন তাদের কেসে সমস্যা তাদের BIOS ভার্সন বা লো-লেভেল চিপসেট ড্রাইভার सम्बन्धিত একটি ইস্যুর কারণে হয়েছে। এই ক্ষেত্রে, BIOS ভার্সনটি লেটেস্টവाले রিপ্লেস করলে ইস্যু রেক্টিফাই করা যায়।
• সিস্টেম ফাইল করপশন – নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, এই আচরণ একটি ফাইল করপশন ইস্যু দ্বারা ফ্যাসিলিটেটেড হতে পারে যা সিস্টেমের স্ট্যাবিলিটির জন্য ক্রিটিক্যাল সার্ভিস বা প্রসেসের একটি সিরিজকে প্রভাবিত করেছে। এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, আপনি কয়েকটি বিল্ট-ইন রিপেয়ার ইউটিলিটি (DISM এবং SFC) বা ক্লিন ইন্সটল বা রিপেয়ার ইন্সটল প্রসিডিউর দিয়ে প্রতিটি ওএস কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করে সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।
• করপ্ট ইন্টেল ড্রাইভার – আপনি যদি ইন্টেল কর্পোরেশনের সরবরাহকৃত নেটওয়ার্ক ড্রাইভার ব্যবহার করেন, তবে এটি সিস্টেম অস্থিরতার কারণ হতে পারে। দুটি খুব কমন ড্রাইভার (Intel(R) Gigabit Network Connection Driver বা WiFi Link Driver) এই আচরণ ট্রিগার করতে পারে। এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, ড্রাইভারগুলো তাদের লেটেস্ট ভার্সনে রিপ্লেস করে বা জেনেরিকগুলোর সাথে রিপ্লেস করে র‍্যান্ডম BSOD-গুলো বন্ধ করা যায়।
• ইমুলেশন ড্রাইভার ইন্টারফেরেন্স – ডেমন টুলস এর একটি বা দুটি ইমুলেশন ড্রাইভার (Sptd.sys এবং amm9h5at.sys) এই ইস্যু সৃষ্টি করতে পারে বলে অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন। এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, আপনি পুরো ডেমন টুলস স্যুট আনইনস্টল করে বা লেটেস্ট ভার্সনে রিপ্লেস করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।

পদ্ধতি ১: থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুট আনইনস্টল করা (যদি প্রযোজ্য হয়)

বুঝতে পারা যায়, এই র‍্যান্ডম স্টপ এরর একটি ওভারপ্রোটেক্টিভ AV স্যুট দ্বারা সৃষ্টি হয়ে থাকতে পারে যা কোনো ক্রিটিক্যাল কম্পোনেন্টের সাথে ইন্টারফেয়ার করে সিস্টেম ক্র্যাশ করিয়ে দেয়। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, ইন্টারফেরেন্সটি কার্নেল লেভেলে হয়।

আপনি যদি একটি থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুট ব্যবহার করেন এবং আপনি মনে করেন এই সিনেরিও প্রযোজ্য হতে পারে, তবে আপনি আপনার AV স্যুটের রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন নিষ্ক্রিয় করে বা সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করে আপনার সন্দেহ কনফার্ম বা ইনফার্ম করতে পারেন।

আদর্শভাবে, আপনাকে রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন নিষ্ক্রিয় করার साथ শুরু করা উচিত। لكن মনে রাখবেন যে এই প্রসিডিউরটি আপনি যে ধরনের থার্ড-পার্টি AV স্যুট ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে ভিন্ন হবে। হয়তো, অধিকাংশ ক্ষেত্রে, আপনি আপনার অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল স্যুটের টাস্কবার আইকন থেকে সরাসরি এটি করতে পারবেন।

এটি করার পর, Stop Error 0x0000009f সৃষ্টি করছে সেই অ্যাকশনটি পুনরায় করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি ইস্যু বজায় থাকে, তবে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি এই সম্ভাবনাটি অপসারণ করেছেন সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টলেশন করে এবং যেকোনো লেফটওভার ফাইল রেখে দেননি যা এখনও এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এটি করার জন্য, এই আর্টিকেলটি (এখানে) ফলো করুন থার্ড-পার্টি স্যুট এবং যেকোনো পটেনশিয়াল রিমন্যান্ট ফাইল আনইনস্টল করার ধাপে ধাপে ইনস্ট্রাকশনের জন্য।

নোট: আপনি যদি এটি করেন এবং আপনি খুঁজে পান যে ইস্যু সমাধান হয়েছে, তবে আপনাকে অন্য কোনো থার্ড-পার্টি স্যুটে মাইগ্রেট করতে হবে না। উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অটোমেটিক্যালি কিক ইন করবে এবং আনইনস্টল করা থার্ড-পার্টি স্যুটের জায়গা নেবে।

তবে, যদি থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুট নিষ্ক্রিয় করার পরেও একই ইস্যু থাকে বা এই মেথড আপনার সিনেরিওতে প্রযোজ্য নয়, তবে নিচের মেথডে যান।

পদ্ধতি ২: BIOS ভার্সন আপডেট করা

আপনার BIOS ভার্সন বা লো-লেভেল চিপসেট ড্রাইভার সাথে একটি সমস্যাও জেনারেল সিস্টেম ইনস্ট্যাবিলিটি ফ্যাসিলিটেট করতে পারে যা চূড়ান্তে Stop Error 0x0000009f-এর প্রদর্শনের দিকে নিয়ে যেতে পারে। অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা তাদের PC-র BIOS ভার্সন আপডেট করার পর অবশেষে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছে।

তবে এই রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি पीछা করার আগে, সতর্ক করা হয়েছে যে একটি ইমপ্রোপার BIOS ইনস্টলেশন প্রসিডিউর অন্যান্য ইস্যু সৃষ্টি করতে পারে যার মধ্যে স্টার্টআপ ইস্যুও রয়েছে। আপনি যদি এই ফিক্সটি ট্রাই করতে চান, তবে আপনার নিজের রিস্কে করুন! এবং আপনি যদি সিদ্ধান্ত নেন, তবে ইনস্ট্রাকশনগুলো একদম সঠিকভাবে ফলো করুন।

মনে রাখবেন যে BIOS ইন্টারফেসিং এবং এই অপারেশনের সঠিক প্রসেস আপনি যে কনফিগারেশন ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে ভিন্ন হবে। لكن আপনার মাদারবোর্ড ম্যানুফ্যাকচারার যেকোনো হোক, ইনস্ট্রাকশনগুলো সতর্কতার সাথে ফলো করুন।

সবচেয়ে জনপ্রিয় মাদারবোর্ড ম্যানুফ্যাকচারারদের জন্য BIOS আপডেট করার অফিসিয়াল ডকুমেন্টেশন:

• Dell
• ASUS
• Acer
• Lenovo
• Sony Vayo

আপনি যদি উপরের ইনস্ট্রাকশন ফলো করে কোনো সাফল্য না পান বা এই মেথড আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য নয়, তবে নিচের মেথডে যান।

পদ্ধতি ৩: DISM এবং SFC স্ক্যান চালানো

অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী দ্বারা নিশ্চিত হয়েছে যে এই Stop Error 0x0000009f স্পায়ন করার সবচেয়ে কমন কারণ হলো একটি ক্রিটিক্যাল প্রসেস যা কিছু টাইপের সিস্টেম ফাইল করপশন দ্বারা প্রভাবিত।

যদি এই সিনেরিও প্রযোজ্য হয়, তবে এই সমস্যা সমাধান করার সবচেয়ে ইফিশিয়েন্ট উপায় হলো সিস্টেম ফাইল করপশন ফিক্স করতে সক্ষম বিল্ট-ইন ইউটিলিটির একটি সিরিজ চালানো। DISM (Deployment Image Servicing and Management) এবং SFC (System File Checker) উভয়ই এটি করতে সক্ষম।

নোট: আপনার মনে যেকোনো থার্ড-পার্টি অল্টারনেটিভ থাকলে ব্যবহার করতে মুক্ত থাকুন। لكن আপনি যদি অ্যাডিশনাল সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে চান না, তবে এটি আপনার সেরা অপশন।

মনে রাখবেন যে যদিও দুটি ইউটিলিটি চূড়ান্তে একই জিনিসের ওপর ফোকাস করবে, لكن সিস্টেম ফাইল করপশন ডিল করার তাদের অপ্রোচ ভিন্ন। উদাহরণস্বরূপ, DISM WU (Windows Update) কম্পোনেন্টে নির্ভর করে করপ্ট ইন্সট্যান্সগুলো হেলথি কপি দিয়ে রিপ্লেস করতে। SFC, অন্যদিকে, সম্পূর্ণরূপে লোকাল এবং একটি লোকালি স্টোরড আর্কাইভ ব্যবহার করে সিস্টেম ফাইল করপশন ডিল করে।

এটি বিবেচনায়, আমাদের পরামর্শ হলো উভয় ইউটিলিটি চালাতে যাতে Stop Error 0x0000009f সৃষ্টি করছে করপ্ট ইন্সট্যান্স ফিক্স করার চান্স ম্যাক্সিমাইজ হয়। إليك যা আপনাকে করতে হবে:

1. Windows key + R চাপে একটি Run ডায়লগ বাক্স খুলুন। এরপর, টেক্সট বাক্সে 'cmd' টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেসসহ একটি Command Prompt খুলতে। আপনি যখন UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট করা হবেন, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিতে।
2. এলিভেটেড CMD উইন্ডোতে একবার থাকলে, নিচের কমান্ডগুলো ক্রমে টাইপ করুন এবং প্রতিটি কমান্ডের পর Enter চাপুন একটি DISM স্ক্যান শুরু করতে:

   Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

   নোট: মনে রাখবেন যেহেতু DISM উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করে করপ্ট ফাইলগুলোর হেলথি কপি ডাউনলোড করে, তাই আপনাকে এই প্রসিডিউর শুরু করার আগে নিশ্চিত করতে হবে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন স্থিতিশীল। প্রথম কমান্ড (scanhealth) আপনার সিস্টেম ফাইলগুলো অ্যানালাইজ করবে যখন দ্বিতীয়টি (restorehealth) রিপেয়ার প্রসেস ট্রিগার করবে।

3. DISM স্ক্যান কমপ্লিট হলে, আপনার কম্পিউটার দ্রুত রিস্টার্ট করুন এবং ধৈর্য ধরে পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। এরপর, আবার ধাপ ১ ফলো করুন অন্য একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খুলতে। একবার এলিভেটেড CMD-এ ফিরে আসলে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং আবার Enter চাপুন একটি SFC স্ক্যান শুরু করতে:

   sfc /scannow

   নোট: কোনো পরিস্থিতিতে আপনাকে এই প্রসিডিউর ইন্টারাপ্ট করতে হবে না SFC স্ক্যানিং অপারেশন শুরু করার পর। CMD উইন্ডো বন্ধ করা বা অনপ্রত্যাশিত মেশিন ইন্টারাপশন ফ্যাসিলিটেট করা আপনার সিস্টেমকে অতিরিক্ত লজিক্যাল এরর gegenüber এক্সপোজড রেখে দিতে পারে।

4. অপারেশন কমপ্লিট হলে একবার আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং ক্রিটিক্যাল সিস্টেম ক্র্যাশ সৃষ্টি করছে সেই অ্যাকশনটি রিপিট করে পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।

আপনি যদি এখনও Stop Error 0x0000009f এরর পান, তবে নিচের মেথডে যান।

পদ্ধতি ৪: লেটেস্ট ইন্টেল ইন্টারনেট ড্রাইভার ইনস্টল করা (যদি প্রযোজ্য হয়)

এই সিনেরিও কয়েকবার রিপিট হওয়া देखने পাওয়া গেলে, স্পষ্ট হয়েছে যে ইস্যুটি ইন্টেল ইন্টারনেট ড্রাইভার-এর একটি সিস্টেম কম্পোনেন্টের দায়ও হতে পারে। সবচেয়ে কমন কেসে, রিপোর্ট করা করপ্টগুলো হলো Intel(R) Gigabit Network Connection Driver বা WiFi Link Driver। আপনি যদি এই দুটি ওয়ায়ারলেস ড্রাইভার중에 যেকোনো একটি ব্যবহার করেন, তবে সম্ভবনা রয়েছে যে এটি সিস্টেম অস্থিরতার কারণ।

এই অনুরূপ পরিস্থিতিতে নিজেদের খুঁজে পাওয়া অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা অবশেষে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছে। उनमे অধিকাংশ ড্রাইভারটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করে (জেনেরিক ড্রাইভার নেওয়ার দায়িত্ব নিতে দিয়ে), অন্যদের ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভারটির লেটেস্ট ভার্সন রি-ইন্সটল করে।

যদি এই নির্দিষ্ট সিনেরিও আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হয়, তবে Intel Wireless driver রিমুভ বা রি-ইন্সটল করে BSOD ক্র্যাশগুলো আবার কখনো ঘটতে না দেয়ার জন্য নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন। إليك যা আপনাকে করতে হবে:

1. Windows key + R চাপে একটি Run ডায়লগ বাক্স খুলুন। এরপর 'devmgmt.msc' টাইপ করে Enter চাপুন Device Manager খুলতে। আপনি যখন UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট করা হবেন, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিতে।
2. Device Manager-এ একবার থাকলে, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলোর লিস্টে স্ক্রোল করুন এবং Network Adapters-এর সাথে যুক্ত ড্রপ-ডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন।
3. সঠিক Network Adapters সাব-মেনুতে পৌঁছালে, Intel Wireless WiFi Link Driver বা Intel(R) Gigabit Network Connection Driver-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং তারপর নতুন প্রদর্শিত কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall device বেছে নিন। আপনাকে কনফার্ম করার জন্য বলা হলে, প্রসিডিউর শুরু করতে একবার আবার Uninstall-এ ক্লিক করুন।
4. প্রসিডিউর কমপ্লিট হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন অপারেশন ফিনিশ করতে দিতে। পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স কমপ্লিট হলে, আপনার দুটি অপশন রয়েছে – আপনি যদি আরও কিছু না করেন, তবে আপনার অপারেটিং সিস্টেম আপনি যেটি ধাপ ৩-এ আনইনস্টল করেছেন সেটি রিপ্লেস করতে একটি জেনেরিক ড্রাইভার ব্যবহার করবে।
   নোট: আপনি যদি ডেডিকেটেড ইন্টেল ড্রাইভার ব্যবহার করতে ইन्सিস্ট করেন, তবে ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন এবং আপনি যেটি আনইনস্টল করেছেন সেটির লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন। তারপর, এক্সিকিউটেবলে ডাবল-ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন আপনার কম্পিউটারে ড্রাইভার ইনস্টল করতে।
5. নতুন ড্রাইভার ইনস্টল হলে, আপনার কম্পিউটার স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করুন এবং মনিটর করুন BSOD-এর লক্ষণগুলো এখন সমাধান হয়েছে কিনা।

আপনি যদি ফিক্সড বা র‍্যান্ডম ইন্টারভালে Stop Error 0x0000009f এখনও পান, তবে নিচের মেথডে যান।

পদ্ধতি ৫: ডেমন টুলস আনইনস্টল করা (যদি প্রযোজ্য হয়)

Stop Error 0x0000009f সৃষ্টি করার আরেকটি রেয়ার কিন্তু লাইকلی করপ্ট হলো sptd.sys-এ একটি পেন্ডিং I/O। বুঝতে পারা যায়, Sptd.sys একটি ফোল্টি CD ROM ইমুলেশন ড্রাইভার যা ডেমন টুলসের। لكن কিছু অন্যান্য রিপোর্ট অনুযায়ী, ডেমন টুলসের একটি ভিন্ন ড্রাইভারও (amm9h5at.sys) একই আচরণ সৃষ্টি করতে পারে।

এই সমস্যায় ঘুরে বেড়াচ্ছিল অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা ডেমন টুলস ইনস্টলেশন আনইনস্টল বা আপডেট করে Stop Error 0x0000009f ট্রিগার করা BSOD ঘটা থেকে বন্ধ করতে পেরেছে।

যদি এই সিনেরিও প্রযোজ্য হয়, তবে ডেমন টুলস ইনস্টলেশন ডিল করে ইস্যু সমাধান করার ধাপে ধাপে ইনস্ট্রাকশনের জন্য নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন। إليك যা আপনাকে করতে হবে:

1. Windows key + R চাপে একটি Run ডায়লগ বাক্স খুলুন। এরপর, টেক্সট বাক্সে "appwiz.cpl" টাইপ করে Enter চাপুন Programs and Features উইন্ডো খুলতে।
2. Programs and Files উইন্ডোতে একবার থাকলে, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলোর লিস্টে নিচে স্ক্রোল করুন এবং আপনার ডেমন টুলস ইনস্টলেশন লোকেট করুন। একবার দেখলে সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন।
3. অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন আনইনস্টলেশন কমপ্লিট করতে, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন প্রসেস কমপ্লিট করতে।
4. পরবর্তী স্টার্টআপে, আপনার কম্পিউটার মনিটর করুন এবং দেখুন ইস্যু এখনও হচ্ছে কিনা। আপনি যদি আর Stop Error 0x0000009f, অনুভব না করেন, তবে আপনি নিশ্চিতভাবে নিষ্কর্ষ করতে পারেন যে আপনার ডেমন টুলস ইনস্টলেশনই সমস্যা সৃষ্টি করছিল।
   নোট: আপনি যদি এই টুলে অনেক নির্ভর করেন, তবে আপনি এই লিংক থেকে (এখানে) লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন সিস্টেমের স্ট্যাবিলিটি সংরক্ষিত থাকে কিনা।

যদি এই সিনেরিও প্রযোজ্য না হয় বা আপনি উপরের ইনস্ট্রাকশন ফলো করেছেন এবং আপনি এখনও Stop Error 0x0000009f সম্মুখীন হচ্ছেন, তবে নিচের মেথডে যান।

পদ্ধতি ৬: রিপেয়ার ইন্সটল / ক্লিন ইন্সটল পারফর্ম করা

আপনি যদি উপরের সকল পটেনশিয়াল ফিক্স ফলো করেছেন কোনো সাফল্য না পেয়ে, তবে আপনি সম্ভবত এমন একটি করপশন ইস্যু সম্মুখীন হচ্ছেন যা কনভেনশনালি সমাধান করা যায় না। আপনি যদি কোনো সহায়তা না পেয়ে এতদূর আসেন, তবে Stop Error 0x0000009f দিয়ে সৃষ্টি BSOD-গুলো রেজালভ করার সম্ভাবনাওয়ালা একমাত্র কার্যকর ফিক্স হলো প্রতিটি উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করা।

এই সমস্যা সম্মুখীন অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা রিপেয়ার ইন্সটল বা ক্লিন ইন্সটল পারফর্ম করে প্রতিটি উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করে সমস্যাটি ফিক্স করতে পেরেছে।

মনে রাখবেন যে দুটি ইউটিলিটি চূড়ান্তে একই গোয়াল অর্জন করতে সাহায্য করবে, لكن তাদের অপ্রোচ ভিন্ন:

• ক্লিন ইন্সটল – এই প্রসিডিউর অত্যন্ত স্ট্রেটফরওয়ার্ড এবং পারফর্ম করা সহজ। যদিও আপনাকে ইন্সটলেশন মিডিয়া যেন কোনো পূর্বশর্ত দরকার নয়, لكن এই রুট ফলো করার বড় ডাউনসাইড হলো আপনি আপনার সকল ডেটা হারিয়ে ফেলবেন অ্যাপস, গেম, পারসনাল মিডিয়া এবং সকল ইউজার প্রেফারেন্সসহ যদি আপনি আগে থেকে সেগুলো ব্যাকআপ না নিন।
• রিপেয়ার ইন্সটল (ইন-প্লেস রিপেয়ার) – এই অপ্রোচ আরও সময়সাপেক্ষ যেহেতু এতে বেশি স্টেপ রয়েছে এবং আপনাকে একটি কম্প্যাটিবল উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া থাকতে হবে (বা তৈরি করতে হবে)। لكن এই মেথডের বড় সুবিধা হলো এটি আপনাকে আপনার সকল ফাইল রাখতে দেবে (অ্যাপ্লিকেশন, গেম, ডকুমেন্ট, মিউজিক, ভিডিও এবং এমনকি কিছু ইউজার প্রেফারেন্সসহ)।

আপনি চূড়ান্তে যেকোনো অপশন বেছে নেন, ইনস্ট্রাকশনগুলো একদম সঠিকভাবে ফলো করুন এবং দেখুন এগুলো Stop Error 0x0000009f সমাধান করতে পেরেছে কিনা। যদি একই ইস্যু বজায় থাকে, তবে আপনি নিষ্কর্ষ করতে পারেন যে ইস্যুটি একটি হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট দ্বারা সৃষ্টি হচ্ছে (এই কেসে, আপনার PC কোয়ালিফাইড টেকনিশিয়ানের কাছে নিয়ে যান যেন জাঁচপড়াত করা যায়)।