অনেক ব্যবহারকারী Microsoft Edge-এ Facebook Games (Gameroom) খেলতে সমস্যা পাচ্ছেন: গেম খেলার সময় স্ক্রিন রিফ্রেশ হয়ে কালো হয়ে যায়। অন্যদের গেম খেলা যায় কিন্তু ফ্রিজ ও ধীর ফ্রেমরেট হয়। সাম্প্রতিক Windows 10 আপডেটের পর থেকে এই সমস্যা শুরু হয়েছে।
নিচে সমাধান পদ্ধতিগুলো:
পদ্ধতি ১: সকল পেন্ডিং Windows আপডেট ইনস্টল
Microsoft Edge Windows Update দিয়ে আপডেট হয়। মাইক্রোসফ্ট আপডেটে বাগ ফিক্স করতে পারে। Windows Update-এ সব পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করুন:
- Windows key + R > ms-settings:windowsupdate > Enter (Windows 7 হলে wuapp)।

- Check for updates > বিশ্লেষণ শেষ হলে সব আপডেট ইনস্টল করুন।

- সব ইনস্টল হলে রিবুট করুন, Facebook গেম চেক করুন। না হলে পরবর্তী পদ্ধতি।
পদ্ধতি ২: Edge Settings-এ Adobe Flash Player এনেবল
কিছু Facebook গেম এখনও Flash ব্যবহার করে। Edge-এ Flash ডিফল্ট অন থাকে, কিন্তু কখনো কখনো ডিজেবল থাকে। এনেবল করতে:
- Edge > একশন মেনু (তিন ডট) > Settings।

- View advanced settings ক্লিক করুন।

- Use Adobe Flash Player টগল অন করুন।
Edge বন্ধ করে আবার খুলুন, চেক করুন। না হলে পরবর্তী পদ্ধতি।
পদ্ধতি ৩: Microsoft Edge রিসেট
খারাপ কনফিগারেশন ফাইল বা Facebook কুকি সমস্যা হতে পারে। Edge রিসেট করুন:
- Edge > একশন বাটন > Settings।

- Clear browsing data > Choose what to clear।

- Form data ও Passwords বাদে সব চেক করুন > Clear।
- Edge বন্ধ করুন, কম্পিউটার রিবুট করুন, আবার Edge খুলুন, চেক করুন।
পদ্ধতি ৪: Microsoft Edge-এ ভিডিও এক্সিলারেশন ডিজেবল
ভিডিও এক্সিলারেশন অফ করলে কিছু ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান হয়েছে, বিশেষ করে মোডেস্ট GPU-যুক্ত কম্পিউটারে।
- Windows key + R > inetcpl.cpl > Enter (Internet Options)।

- Advanced ট্যাব > Accelerated graphics-এ Use software rendering instead of GPU rendering চেক করুন > Apply।

- রিবুট করুন, চেক করুন।
পদ্ধতি ৫: রিপেয়ার ইনস্টল (Windows 10 فقط)
উপরের পদ্ধতিগুলো ব্যর্থ হলে Windows 10 রিপেয়ার ইনস্টল (পেরসনাল ফাইল ও প্রোগ্রাম বাঁচিয়ে) করুন। আমাদের সম্পূর্ণ গাইড ফলো করুন।
পদ্ধতি ৬: অন্য ব্রাউজার ব্যবহার
এটি ওয়ার্কঅরাউন্ড, কিন্তু অধিকাংশ ব্যবহারকারী Chrome, Firefox, Opera বা Internet Explorer-এ Facebook Gameroom গেম খেলতে পেরেছেন। Edge-এ সমস্যা থাকলে অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন।