মাইক্রোসফট এজ ব্লাঙ্ক হোয়াইট স্ক্রিন দেখাচ্ছে? উইন্ডোজ কম্পিউটারে সমাধান

যদি মাইক্রোসফট এজ লঞ্চ করার সময় ব্লাঙ্ক হোয়াইট স্ক্রিন দেখায়, তবে এই পোস্টের সমাধানগুলো আপনাকে সমস্যা মুক্ত করতে সাহায্য করতে পারে। ব্যবহারকারীরা বলেছেন, এজ খোলার কিছুক্ষণ ধরে ব্লাঙ্ক হোয়াইট বা ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখায়। প্রতিবার এজ খোলার সময় এই সমস্যা হয়। কেউ কেউ এজ ক্যাশ ক্লিয়ার করলেও সমাধান হয়নি।

মাইক্রোসফট এজ ব্লাঙ্ক হোয়াইট স্ক্রিন সমাধান

যদি মাইক্রোসফট এজ লঞ্চ করার পর ব্লাঙ্ক হোয়াইট বা ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখায়, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ডিজেবল করুন
2. ভালো অ্যান্টিভাইরাস ও অ্যান্টিম্যালওয়্যার দিয়ে পিসি স্ক্যান করুন
3. গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
4. মাইক্রোসফট এজ রিসেট বা রিপেয়ার করুন
5. নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

এগুলো বিস্তারিত জানুন।

১] হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ডিজেবল করুন

এই সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল এজ-এর হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন। এটি ইমেইন থাকলে ডিজেবল করে দেখুন। যেহেতু এজ ব্লাঙ্ক স্ক্রিন দেখাচ্ছে, ইন্টারফেস দেখার জন্য কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে বা নিচের পদ্ধতিগুলো প্রয়োগ করুন।

1. Win + R চাপি Run বক্স খুলুন।
2. taskmgr লিখে OK করুন।
3. Task Manager-এ Processes ট্যাবে এজ ব্রাউজারকে ডাবল-ক্লিক করে এক্সপ্যান্ড করুন।
4. সাব-টাস্কে রাইট-ক্লিক করে End Task নির্বাচন করুন।
5. এভাবে সব সাব-টাস্ক বন্ধ করুন যতক্ষণ না ইন্টারফেস দৃশ্যমান হয়। ইন্টারফেস দেখলে হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন বন্ধ করুন।

যদি উপরের পদ্ধতি কাজ না করে, তবে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন:

মাইক্রোসফট এজ বন্ধ করুন এবং Task Manager-এ সব এজ প্রসেস টার্মিনেট করুন। এখন ডেস্কটপ শর্টকাটে রাইট-ক্লিক করে Properties নির্বাচন করুন।

Properties উইন্ডোতে Shortcut ট্যাবে Target-এ নিচের পাথ থাকবে:

"C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe"

এটিকে নিচের পথে পরিবর্তন করুন:

"C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe" -disable-gpu

Apply ও OK ক্লিক করুন। এজ লঞ্চ করুন—ব্লাঙ্ক স্ক্রিন দেখাবে না। এখন হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ডিজেবল করুন।

হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ডিজেবল করার ধাপ:

1. মাইক্রোসফট এজ লঞ্চ করুন।
2. উপরের ডান পাশের তিনটি ডট ক্লিক করে Settings নির্বাচন করুন।
3. বাম পাশ থেকে System and performance নির্বাচন করুন।
4. Use hardware acceleration when available অপশনটি অফ করুন।
5. Restart বাটনে ক্লিক করুন।

এখন সমস্যা সমাধান হওয়া উচিত। না হলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।

২] ভালো অ্যান্টিম্যালওয়্যার দিয়ে পিসি স্ক্যান করুন

উইন্ডোজ ডিফেন্ডার বা অন্য ভালো অ্যান্টিভাইরাস/অ্যান্টিম্যালওয়্যার দিয়ে সিস্টেম স্ক্যান করুন। মাইক্রোসফট সেফটি স্ক্যানার একটি ফ্রি টুল। এডওয় ক্লিনারও ব্যবহার করতে পারেন।

৩] গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন

গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন এবং চেক করুন। আপনি যদি gầnে ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করে এই সমস্যায় পড়েছেন, তবে পুরনো ভার্সনে রোল ব্যাক করুন।

৪] মাইক্রোসফট এজ রিসেট বা রিপেয়ার করুন

এজ যদি গ্রাফিক্স গ্লিচ বা অন্যান্য সমস্যা দেখায়, তবে রিপেয়ার বা রিসেট করলে সমাধান হতে পারে। উইন্ডোজ ১০ সেটিংসে রিসেট অপশন আছে। প্রথমে রিপেয়ার চেষ্টা করুন, না হলে রিসেট করুন।

উইন্ডোজ ১১-এ সেটিংসে এজ রিসেটের অপশন নেই। তাই রিপেয়ার করুন বা ডিফল্ট সেটিংসে ফিরিয়ে আনুন। উইন্ডোজ ১১-এ রিপেয়ার করার ধাপ:

1. Windows 11 Settings খুলুন।
2. Apps > Apps & features-এ যান।
3. মাইক্রোসফট এজ-এর পাশের তিনটি ভার্টিক্যাল ডট ক্লিক করে Modify নির্বাচন করুন।
4. Repair ক্লিক করুন।

৫] নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

রিপেয়ার বা রিসেট করার পরেও সমস্যা থাকলে, ইউজার অ্যাকাউন্ট ফাইলগুলো করাপ্ট থাকতে পারে। নতুন লোকাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমাধান হতে পারে। নতুন অ্যাকাউন্টে এজ ঠিক থাকলে, পুরনো প্রোফাইল থেকে ডেটা নতুন প্রোফাইলে কপি করুন।

পুরনো ইউজার প্রোফাইল থেকে ডেটা ট্রান্সফার করার ধাপ:

1. ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন।
2. C ড্রাইভের Users ফোল্ডার খুলুন। সব ইউজার প্রোফাইল ফোল্ডার দেখতে পাবেন।
3. পুরনো প্রোফাইল ফোল্ডার খুলে সব কন্টেন্ট কপি করুন।
4. নতুন প্রোফাইল ফোল্ডারে পেস্ট করুন।

পড়ুন: মাইক্রোসফট এজ-এ "Can't connect securely to this page" এরর ফিক্স।

এজ ব্ল্যাক স্ক্রিন কিভাবে ফিক্স করব?

এজ লঞ্চ করার পর ব্ল্যাক স্ক্রিন হলে হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ফিচারটি কারণ হতে পারে। এটি ইমেইন থাকলে ডিজেবল করলে সমাধান হবে। ইন্টারফেস দ্রশ্যমান হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন বন্ধ করুন। না হলে এজ রিপেয়ার বা রিসেট করুন।

মাইক্রোসফট এজ কিভাবে রিসেট করব?

উইন্ডোজ ১০ সেটিংস থেকে এজ রিসেট করা যায়। ধাপগুলো:

1. Windows 10 Settings অ্যাপ খুলুন।
2. Apps > Apps & features-এ যান।
3. মাইক্রোসফট এজ সিলেক্ট করে Advanced Options ক্লিক করুন।
4. Reset বাটন চাপুন।

উইন্ডোজ ১১-এ সেটিংসে রিসেট অপশন নেই। তাই রিপেয়ার করুন বা সেটিংস ডিফল্টে ফিরিয়ে আনুন।

পরবর্তী পড়ুন: মাইক্রোসফট এজ ক্রিটিক্যাল এরর ফিক্স।