ঠিক করুন:মাইক্রোসফ্ট এজ খুলবে না

মাইক্রোসফ্ট এজ মাইক্রোসফ্ট দ্বারা তৈরি একটি ওয়েব ব্রাউজার। এটি ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার প্রতিস্থাপনকারী ডিফল্ট ব্রাউজার হিসাবে উইন্ডোজে অন্তর্ভুক্ত ছিল। এটি আরও হালকা এবং ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের তুলনায় আরও বেশি বৈশিষ্ট্য রয়েছে যেমন কর্টানার সাথে একীকরণ এবং নোট পড়া ইত্যাদি৷

সম্প্রতি, Windows 10 অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করার পরে, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এজ শুরু করতে ব্যর্থ হয়েছে এবং কোনো প্রম্পট ছাড়াই নিজেকে বন্ধ করে রেখেছে। এই সমস্যার অনেক কারণ থাকতে পারে। উপরে থেকে সমাধান শুরু করুন এবং নিচের দিকে কাজ করুন।

দ্রষ্টব্য:  ফল ক্রিয়েটরস আপডেট (1709) এর পরে এজ ক্র্যাশিং নিবন্ধের শেষে সম্বোধন করা হয়েছে৷

সমাধান 1:আপনার পিসি ক্লিন বুট করা

যদি প্রথমবার Microsoft Edge এর সাথে আপনার সমস্যা হয়, তাহলে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরামর্শ দেওয়া হয়। যদি এটি কোন উন্নতি না আনে, আমরা ক্লিন বুটিং চেষ্টা করতে পারি। এই বুটটি আপনার পিসিকে একটি ন্যূনতম সেট ড্রাইভার এবং প্রোগ্রামের সাথে চালু করতে দেয়। অন্যান্য সমস্ত পরিষেবা অক্ষম থাকাকালীন শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়গুলি সক্ষম করা হয়৷

1. Windows + R টিপুন রান অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে। টাইপ করুন “msconfig ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।

2. স্ক্রীনের শীর্ষে উপস্থিত পরিষেবা ট্যাবে নেভিগেট করুন৷ চেক করুন লাইন যা বলে “সমস্ত Microsoft পরিষেবাগুলি লুকান৷ ” একবার আপনি এটিতে ক্লিক করলে, সমস্ত Microsoft সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলিকে পিছনে ফেলে অক্ষম হয়ে যাবে৷
৷
3. এখন “সব নিষ্ক্রিয় করুন ক্লিক করুন ” বোতামটি উইন্ডোর বাম দিকে কাছাকাছি নীচে উপস্থিত। সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি এখন নিষ্ক্রিয় করা হবে৷
4. প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং প্রস্থান করতে৷

5. এখন স্টার্টআপ ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং “ওপেন টাস্ক ম্যানেজার বিকল্পে ক্লিক করুন ” আপনাকে টাস্ক ম্যানেজারের কাছে পুনঃনির্দেশিত করা হবে যেখানে আপনার কম্পিউটার শুরু হওয়ার পরে চালানো সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন/পরিষেবা তালিকাভুক্ত করা হবে৷

6. একটি করে প্রতিটি পরিষেবা নির্বাচন করুন এবং "অক্ষম করুন এ ক্লিক করুন৷ ” উইন্ডোর নিচের ডান দিকে।

7. এখন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং এজ সফলভাবে চালু হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি এটি হয়ে থাকে, তাহলে এর অর্থ হল একটি বাহ্যিক প্রোগ্রাম ছিল যা সমস্যার কারণ ছিল। আপনার ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির মাধ্যমে অনুসন্ধান করুন এবং কোন অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার সমস্যা সৃষ্টি করছে তা নির্ধারণ করুন৷

সমাধান 2:ট্রাস্টির সম্পর্ক নিষ্ক্রিয় করা ৷

Trusteer Rapport হল একটি নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার যা ম্যালওয়্যার এবং ফিশিং থেকে গোপনীয় ডেটা রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷ এটিতে নিবিড় অ্যান্টি-ফিশিং পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়েছে এবং এটি ব্যবহারকারীদের প্রায় সব ধরনের আক্রমণ থেকে রক্ষা করে। এটি অবিলম্বে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সম্পর্কে সতর্ক করে এবং সর্বদা নিশ্চিত করে যে আপনার শংসাপত্রগুলি প্রবেশ করার আগে ওয়েবসাইটটি নিরাপদ৷

মনে হচ্ছে উইন্ডোজ আপডেটের পরে, ট্রাস্টির র‌্যাপোর্ট মাইক্রোসফ্ট এজের সাথে দ্বন্দ্ব শুরু করেছে। এর "প্রাথমিক ব্রাউজার সুরক্ষা" নীতিটি একরকম এজের সাথে দ্বন্দ্ব করে এবং এটি শুরু করার অনুমতি দেয় না। আমরা নীতি পরিবর্তন করতে পারি বা ট্রাস্টির রিপোর্ট অক্ষম করতে পারি এবং এজ প্রত্যাশিতভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারি।

1. Windows + S টিপুন আপনার স্টার্ট মেনুর সার্চ বার চালু করতে এবং টাইপ করুন “Trusteer ” "ট্রাস্টির এন্ডপয়েন্ট সুরক্ষা কনসোল নির্বাচন করুন৷ " বিকল্প যা ফলাফল হিসাবে ফিরে আসে এবং এটি খুলুন৷
৷
2. কনসোল চালু হলে, সবুজ তীর-এ ক্লিক করুন স্ক্রিনের নীচে ডানদিকে উপস্থিত। আপনাকে পরবর্তী পৃষ্ঠায় নেভিগেট করা হবে।

3. এখন “নীতি সম্পাদনা করুন-এ ক্লিক করুন ” পর্দার উপরের বাম পাশে নিরাপত্তা নীতির ট্যাবের নিচে উপস্থিত।

4. এখন আপনি একজন মানুষ তা নিশ্চিত করতে আপনাকে একটি ক্যাপচা দেওয়া হবে। প্রদত্ত অক্ষরগুলি লিখুন এবং এগিয়ে যেতে ঠিক আছে টিপুন৷
5. অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত নিরাপত্তা নীতি সমন্বিত একটি নতুন উইন্ডো পপ আপ হবে। আপনি "আর্লি ব্রাউজার সুরক্ষা এন্ট্রি না পাওয়া পর্যন্ত তাদের মাধ্যমে ব্রাউজ করুন ” ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন এবং “কখনও না নির্বাচন করুন৷ উপলব্ধ বিকল্পগুলির তালিকা থেকে।

6. আপনার সমস্ত পরিবর্তন বাস্তবায়ন এবং প্রস্থান করতে সংরক্ষণ টিপুন। আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং এজ প্রত্যাশিত হিসাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

দ্রষ্টব্য: যদি নীতি পরিবর্তন করা কাজ না করে তবে আপনি ট্রাস্টির রিপোর্ট আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে আপনি নিম্নলিখিত সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে Trusteer আনইনস্টল করার পরে আপনার প্রান্তটি পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 3:সিস্টেম ফাইল চেকার চালানো

সিস্টেম ফাইল চেকার (এসএফসি) মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজে উপস্থিত একটি ইউটিলিটি যা ব্যবহারকারীদের তাদের অপারেটিং সিস্টেমের দূষিত ফাইলগুলির জন্য তাদের কম্পিউটার স্ক্যান করতে দেয়। এই টুলটি উইন্ডোজ 98 সাল থেকে মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজে রয়েছে। এটি সমস্যা নির্ণয় করার জন্য এবং উইন্ডোজের দূষিত ফাইলগুলির কারণে কোন সমস্যা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য এটি একটি খুব দরকারী টুল।

আমরা SFC চালানোর চেষ্টা করতে পারি এবং দেখতে পারি আপনার সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা। SFC চালানোর সময় আপনি তিনটি প্রতিক্রিয়ার মধ্যে একটি পাবেন৷

• Windows কোনো অখণ্ডতা লঙ্ঘন খুঁজে পায়নি
• উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে এবং সেগুলি মেরামত করেছে
• উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে কিন্তু সেগুলির কিছু (বা সব) ঠিক করতে পারেনি

1. Windows + R টিপুন রান অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে। টাইপ করুন “taskmgr ” ডায়ালগ বক্সে এবং আপনার কম্পিউটারের টাস্ক ম্যানেজার চালু করতে এন্টার টিপুন।
2. এখন উইন্ডোর উপরের বাম দিকে উপস্থিত ফাইল বিকল্পে ক্লিক করুন এবং "নতুন কাজ চালান নির্বাচন করুন উপলব্ধ বিকল্পগুলির তালিকা থেকে।

3. এখন টাইপ করুন “powershell ” ডায়ালগ বক্সে এবং চেক করুন নীচের বিকল্পটি যা বলে “প্রশাসনিক বিশেষাধিকারের সাথে এই কাজটি তৈরি করুন ”।

4. Windows Powershell-এ একবার, “sfc /scannow টাইপ করুন ” এবং Enter চাপুন . এই প্রক্রিয়ায় কিছুটা সময় লাগতে পারে কারণ আপনার সম্পূর্ণ Windows ফাইলগুলি কম্পিউটার দ্বারা স্ক্যান করা হচ্ছে এবং দূষিত পর্যায়গুলির জন্য পরীক্ষা করা হচ্ছে৷

5. আপনি যদি কোনো ত্রুটির সম্মুখীন হন যেখানে Windows বলে যে এটি কিছু ত্রুটি খুঁজে পেয়েছে কিন্তু সেগুলি ঠিক করতে পারেনি, তাহলে আপনাকে টাইপ করা উচিত “DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth পাওয়ারশেলে। এটি উইন্ডোজ আপডেট সার্ভার থেকে দূষিত ফাইলগুলি ডাউনলোড করবে এবং দূষিত ফাইলগুলিকে প্রতিস্থাপন করবে। মনে রাখবেন যে এই প্রক্রিয়াটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ অনুসারে কিছু সময় ব্যয় করতে পারে। কোনো পর্যায়ে বাতিল করবেন না এবং এটি চলতে দিন।

যদি একটি ত্রুটি সনাক্ত করা হয় এবং উপরের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে ঠিক করা হয় তবে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং টাস্কবারটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করা শুরু করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 4:এজ পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে

মাইক্রোসফ্ট এজ মেরামত কাজ না করলে, আমরা এটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারি। যেহেতু এজ উইন্ডোজ 10 এ ডিফল্টরূপে ইনস্টল করা থাকে, তাই আমরা অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের জন্য যে প্রচলিত পদ্ধতি ব্যবহার করি তা ব্যবহার করে এটি আনইনস্টল করা যাবে না। আমাদের এজের ফাইল অবস্থানে নেভিগেট করতে হবে, মালিকানা নিতে হবে এবং ফোল্ডারগুলি মুছে ফেলতে হবে। তারপর আমরা পাওয়ারশেল ব্যবহার করে আবার এজ ইনস্টল করতে পারি।

1. রান অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে Windows + R টিপুন। টাইপ করুন “C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe ” ডায়ালগ বক্সে এবং ফাইল অবস্থানে নেভিগেট করতে এন্টার টিপুন।
2. ফাইলের অবস্থানে একবার, প্যাকেজে ফিরে যান এবং নেন মালিকানা আমরা এইমাত্র যে ফোল্ডারটি অ্যাক্সেস করেছি তার। এই নির্দেশিকা ব্যবহার করে ফোল্ডারের মালিকানা কিভাবে নিতে হয় তার ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷

3. আপনার মালিকানা হয়ে গেলে, আপনি সহজেই সমস্ত ফোল্ডার মুছে ফেলতে পারেন . এটি Microsoft Edge আনইনস্টল করবে৷
৷

4. এখন Windows + S টিপুন অনুসন্ধান মেনু চালু করতে এবং টাইপ করুন “পাওয়ারশেল "সংলাপ বক্সে। প্রথম ফলাফলে ডান ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন৷ .
5. এখন কনসোলে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন। প্রক্রিয়াটি কিছুটা সময় নিতে পারে কারণ এই কমান্ডটি সমস্ত ডিফল্ট অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার চেষ্টা করে যা আপনি Windows 10 এর একটি নতুন সংস্করণ ইনস্টল করার সময় উপস্থিত থাকে৷ ধৈর্য ধরুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হতে দিন৷

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}

6. এখন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং Microsoft Edge কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 4:গ্রুপ নীতি পরিবর্তন করা (পোস্ট 1709 আপডেট)

নীচে তালিকাভুক্ত সমাধানগুলি পোস্ট-1709 (ক্রিয়েটর ফল আপডেট) এর জন্য লেখা হয়েছে যা প্রান্ত ব্যবহারকারীদের জন্য অনেক সমস্যার সৃষ্টি করেছে৷

আরেকটি দিক যা এজ ব্রাউজারের সাথে বিরোধপূর্ণ বলে মনে হয় তা হল "এক্সটেনশনের অনুমতি দিন" সম্পর্কিত GPO সেটিংস। মনে হচ্ছে আপডেটের পরে, এই সেটিংটি সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়নি এবং এজকে এলোমেলোভাবে ক্র্যাশ করে। আমরা নীতিটি সম্পাদনা করার চেষ্টা করতে পারি এবং এটি কিছু ঠিক করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারি৷

1. Windows + R টিপুন রান অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে। “gpedit টাইপ করুন msc ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
2. একবার গ্রুপ পলিসি এডিটরে, নিম্নলিখিত পাথে নেভিগেট করুন:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Microsoft Edge

3. “এক্সটেনশনের অনুমতি দিন নামের নীতিটি দেখুন ” জানালার ডান পাশে উপস্থিত। ডাবল-ক্লিক করুন এটি সেটিংস পরিবর্তন করতে।

4. নীতি সেটিং পরিবর্তন করুন “কনফিগার করা হয়নি ” পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে ওকে টিপুন। এজ প্রত্যাশিতভাবে কাজ শুরু করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 5:রেজিস্ট্রি সম্পাদনা করা (পোস্ট 1709 আপডেট)

একই সমস্যার জন্য আরেকটি সমাধান (এক্সটেনশনের অনুমতি দিন) হল রেজিস্ট্রি সম্পাদনা করা। এই সমাধানটি ব্যবহারকারীদের জন্য সুপারিশ করা হয় যাদের তাদের মেশিনে GPE ইনস্টল করা নেই। এটি পূর্ববর্তী সমাধান হিসাবে একই কার্যকারিতা সম্পাদন করবে। যাইহোক, আপনি এখনও এটিকে আগেরটির একটি শট দিতে পারেন যা কাজ করেনি৷

1. Windows + R টিপুন রান অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে। টাইপ করুন “regedit ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
2. রেজিস্ট্রি এডিটরে একবার, নিম্নলিখিত ফাইল পাথে নেভিগেট করুন:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\MicrosoftEdge\Extensions

3. স্ক্রীনের ডানদিকে, আপনি একটি এন্ট্রি দেখতে পাবেন “এক্সটেনশন সক্রিয় " DWORD মান সহ সম্ভবত "00000000"। ডাবল-ক্লিক করুন এটি এবং এর মান পরিবর্তন করুন “1 ”।

এমনকি আপনি "MicrosoftEdge" ফোল্ডারে (উইন্ডোর বাম দিকে নেভিগেশন প্যানেলে) ডান-ক্লিক করে এবং "রপ্তানি" নির্বাচন করে ব্যাক আপ করার পরে রেজিস্ট্রি মানটি মুছে ফেলতে পারেন। এইভাবে আপনি সবসময় পরিবর্তনগুলি প্রত্যাবর্তন করতে পারেন যদি জিনিসগুলি আশানুরূপ না হয়৷

4. পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করার পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং এটি হাতে সমস্যা সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 6:কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে একটি রেজিস্ট্রি কী যোগ করা (উন্নত) (1709 আপডেট পোস্ট করুন)

যদি উপরের সমস্ত সমাধানগুলি কাজ না করে, আমরা আপনার রেজিস্ট্রিতে একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে একটি কী যোগ করার চেষ্টা করতে পারি। মনে রাখবেন যে এই প্রক্রিয়াটির জন্য প্রশাসক অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন তাই এটিকে সীমিত আকারে কার্যকর করার চেষ্টা করবেন না। আমরা এই পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের জন্য একটি রেজিস্ট্রি কী যুক্ত করব। এই পদ্ধতিটি চেষ্টা করার আগে ব্যাকআপ বা একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করা নিশ্চিত করুন। যদি জিনিসগুলি কাজ না করে, আপনি সহজেই আপনার OS এর পূর্বে সংরক্ষিত সেশন পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷

1. Windows + S টিপুন অনুসন্ধান বার চালু করতে। টাইপ করুন “কমান্ড প্রম্পট ” ডায়ালগ বক্সে, ফলাফলে ডান-ক্লিক করুন এবং “প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন ”।
2. কমান্ড প্রম্পটে একবার, নিম্নলিখিত নির্দেশটি কার্যকর করুন:

reg add “HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Spartan” /v RAC_LaunchFlags /t REG_DWORD /d 1 /f

3. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 7:এজ সেটিংস রিসেট করা

আমরা আরও প্রযুক্তিগত এবং ক্লান্তিকর সমাধানগুলিতে যাওয়ার আগে চেষ্টা করার আরেকটি জিনিস হল এজ সেটিংস সম্পূর্ণরূপে পুনরায় সেট করা। এমন অনেক উদাহরণ রয়েছে যেখানে কিছু ছোটখাটো সমস্যা বা প্রযুক্তিগত কারণে, এজ আশানুরূপ খোলে না।

সেটিংস বেশিরভাগই অভ্যন্তরীণ এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয়। এই সেটিংসে কখনও কখনও কিছু খারাপ কনফিগারেশন থাকতে পারে যা অভ্যন্তরীণভাবে বিরোধপূর্ণ হতে পারে। নিচের ধাপগুলি ব্যবহার করে আপনি সহজেই এজ সেটিংস রিসেট করতে পারেন:

1. স্টার্ট মেনু-এ ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে অ্যাপ এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন .
2. এখন, Microsoft Edge -এ ক্লিক করুন এবং তারপরে উন্নত বিকল্প নির্বাচন করুন .
3. রিসেট-এ ক্লিক করুন .
4. আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে সমস্যাটি ভালভাবে সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 8:আপনার কম্পিউটারকে পাওয়ার-সাইক্লিং করুন

চেষ্টা করার আরেকটি জিনিস হল আপনার কম্পিউটারকে সম্পূর্ণভাবে পাওয়ার সাইকেল চালানো। পাওয়ার সাইক্লিং হল এমন একটি কাজ যেখানে আপনি পাওয়ার কর্ডটি অপসারণ করে আপনার কম্পিউটারটি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করুন। এটি আপনার অপারেটিং সিস্টেম সংরক্ষণ করা সমস্ত অস্থায়ী সেটিংস মুছে ফেলবে এবং সেগুলিকে পুনরায় চালু করবে৷ যদি এর কারণে এজ না খুলছে, তবে এটি ঠিক করা হবে।

আপনার সমস্ত কাজ সংরক্ষণ করুন এবং আপনার কম্পিউটার বন্ধ করুন। এখন, আউট করুন  আপনার পিসি থেকে পাওয়ার কর্ড বা আপনার ল্যাপটপ থেকে ব্যাটারি। টিপুন এবং ধরে রাখুন  আপনার কম্পিউটার আবার চালু করার আগে প্রায় 15 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতামটি দেখুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা এবং আপনি এজটি সঠিকভাবে ব্যবহার করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 9:একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করা

আরেকটি জিনিস যা আমরা চেষ্টা করতে পারি তা হল আপনার কম্পিউটারে একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করা। প্রতিটি Microsoft পরিষেবা আপনি যে অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করছেন তার সাথে সংযুক্ত। এর কনফিগারেশন এবং পছন্দ স্থানীয় অ্যাকাউন্টের সাথে আবদ্ধ। এখানে, আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সমস্যা থাকলে, এটি এজকে প্রত্যাশিত হিসাবে শুরু করতে না পারে।

একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং এতে লগ ইন করুন এবং এজ সঠিকভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 10:উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি উপরের পদ্ধতিগুলির মধ্যে কোনটিই কাজ না করে তবে আমরা সম্পূর্ণরূপে উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করতে পারি। এজ উইন্ডোজে প্রি-ইনস্টল করা আছে এবং আপনি যখন এটি পুনরায় ইন্সটল করেন, তখন সবকিছু রিফ্রেশ হয়ে যায় এবং আবার চালু হয়। এটি আপনার সমস্ত সিস্টেম ড্রাইভ ফাইল মুছে ফেলবে তাই এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার সমস্ত পছন্দ এবং অন্যান্য ডেটা ব্যাকআপ করেছেন৷

উইন্ডোজ ইনস্টল করার পরে, আপনার নতুন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং এজ উপভোগ করুন। এজ প্রত্যাশিত হিসাবে কাজ করছে তা যাচাই করার পরে আপনি আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷