অডোব ফ্ল্যাশ প্লেয়ার (Shockwave Flash-ও বলা হয়) হলো ফ্রিওয়্যার সফটওয়্যার যা মাল্টিমিডিয়া দেখতে, রিচ ইন্টারনেট অ্যাপ্লিকেশন এক্সিকিউট করতে, এবং ভিডিও ও অডিও স্ট্রিম করার জন্য ব্যবহার হয়। অনেক ওয়েবসাইট তাদের কন্টেন্টে ফ্ল্যাশ ব্যবহার করে কারণ এটি ব্যবহার করা সহজ এবং কম সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যার ডিমান্ডে খুব সমৃদ্ধ অভিজ্ঞতা দেয়।
এজ ব্যবহারকারীরা উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার পর একটি সমস্যায় পড়তে পারেন যখন ভিডিওগুলো কাজ করছে না এবং ভিডিও বক্সটি একটি কালো স্ক্রিন দিয়ে রিপ্লেস হয়ে যাচ্ছে। এই ইস্যুটি অনেক কারণে হতে পারে ফ্ল্যাশ প্লেয়ার ইনেবল না থাকা থেকে শুরু করে আপনার কম্পিউটারে কিছু ভুল কনফিগারেশন পর্যন্ত। আমরা এই সমস্যা সমাধান করতে একটি গাইড একত্রিত করেছি।
সমাধান ১: চেক করুন এজে ফ্ল্যাশ ইনেবলড কিনা
অনেক উদাহরণ থাকতে পারে যেখানে অডোব ফ্ল্যাশ আপনার মাইক্রোসফট এজে ইনেবলড নয়। আমরা চেক করতে পারি এটি সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে কিনা এবং কাজ করছে কিনা অডোব অফিসিয়াল সাইটে যেকর।
- আপনার এজ ব্রাউজার খুলুন এবং অডোবের হেল্প লিংকে নেভিগেট করুন চেক করতে ফ্ল্যাশ সঠিকভাবে ইনেবলড আছে কিনা।
- আপনি যদি একটা পেজ দেখেন যেটে প্রম্পট “Something missing on your page” এড্রেস বারের ডান পাশে থাকছে, তবে এর মানে এজ আপনার মেশিন থেকে ফ্ল্যাশ প্লেয়ার ব্লক করছে।
- প্লাগইন বাটনে ক্লিক করুন মেনু খুলতে এবং “Always Allow” সিলেক্ট করুন। এটি অটোমেটিক্যালি সেটিং পরিবর্তন করবে যাতে ফ্ল্যাশ আপনার ফ্ল্যাশ প্লেয়ারে সবসময় ইনেবলড থাকে।
- আমরা যেটি ভিজিট করলাম সেটি রিলোড করুন এবং “Check Now” বাটনে ক্লিক করুন। এটি চেক করবে আপনার ব্রাউজারে ফ্ল্যাশ প্লেয়ার ইনেবলড আছে কিনা। যদি না থাকে, তবে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন এটি ইনেবল করতে।
- ফ্ল্যাশ প্লেয়ার মাইক্রোসফট এজের সাথে ডিফল্টভাবে ইন্টিগ্রেটেড থাকে। আমরা সেটিংস থেকে চেক করতে পারি এটি সঠিকভাবে ইনেবলড আছে কিনা। স্ক্রিনের ডান পাশের মেনু আইকন-এ ক্লিক করুন এবং উপলব্ধ অপশনগুলো থেকে Settings সিলেক্ট করুন।
- Settings-এর নিচে ব্রাউজ করুন এবং “View advanced settings” সিলেক্ট করুন।
- এখন নিশ্চিত করুন চেকবক্স “Use Adobe Flash Player” ইনেবলড আছে। যদি ডিজেবলড থাকে, তবে ইনেবল করুন এবং টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে সঠিকভাবে বন্ধ করার পর এজ রি-লঞ্চ করুন।
সমাধান ২: Click to Run সেটিংস ডিজেবল করুন
উন্নত উইন্ডোজ ১০ এডিশন চালু থাকা ব্যবহারকারীদের জন্য, গ্রুপ পলিসি এডিটর একটি অপশন দেয় যেখানে আপনি ক্লিক-টু-রান সেটিংস স্থায়ীভাবে ডিজেবল করতে পারেন। এটি আপনাকে প্রতিবার প্রম্পট ছাড়া আপনার এজে সব ফ্ল্যাশ কন্টেন্ট রান করতে দেবে।
- Windows + R চাপি Run অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ করুন এবং ডায়লগ বক্সে “gpedit.msc” টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।
- এখন নিচের পথে নেভিগেট করুন:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Microsoft Edge
- আইটেমগুলোতে “Configure the Adobe Flash Click-to-Run setting” সার্চ করুন। ডাবল ক্লিক করুন এর অপশনগুলো খুলতে।
- তিনটি অপশন থেকে Disabled সিলেক্ট করুন। Apply চাপি পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন এবং বের হোন। পরিবর্তনগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর হওয়ার জন্য রিবুট প্রয়োজন হতে পারে।
সমাধান ৩: সফটওয়্যার রেন্ডারিং ব্যবহার করুন
এটি একটি পরিচিত তথ্য যে গুগল ক্রোম যখন উপলব্ধ থাকে হার্ডওয়ার এক্সিলারেশন দিয়ে দক্ষতার সাথে রান করে। মাইক্রোসফট এজের কেসটি ঠিক তার বিপরীত। এটি সফটওয়্যার রেন্ডারিং পছন্দ করে তার প্রসেসগুলো স্মুথ করতে এবং সেটি সঠিকভাবে কাজ করানোর জন্য। আমরা ইন্টারনেট অপশনসের মাধ্যমে এই সেটিংস পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারি।
- Windows + S চাপি আপনার স্টার্ট মেনুর সার্চ বার লঞ্চ করুন। ডায়লগ বক্সে “internet options” টাইপ করুন এবং প্রথম ফলাফল খুলুন।
- Internet Options-এ একবার ঢুকে গেলে, Advanced ট্যাবে নেভিগেট করুন। প্রথম চেকবক্সে বলা থাকবে “Use software rendering instead of GPU rendering”। সেটি চেক করুন এবং Apply চাপি সব পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন।
- সকল পরিবর্তন ইমপ্লিমেন্ট করার জন্য আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং এজে ফ্ল্যাশ রিচেক করুন।
সমাধান ৪: নতুন লোকাল অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
সম্ভব হয় আপনি যে সমস্যায় পড়েছেন সেটি আপনার প্রোফাইলে কিছু এররের কারণেই বা অ্যাডমিন আপনাকে অ্যাক্সেস দেননি। আপনি যদি এই কম্পিউটারের মালিক হন এবং এজ ব্রাউজারে ফ্ল্যাশ প্লেয়ার অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তবে আমরা একটি নতুন লোকাল অ্যাকাউন্ট তৈরি করে চেক করতে পারি এটি কিছু ঠিক করে কিনা।
- একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট খুলুন। Start মেনু ডায়লগ বক্সে Settings টাইপ করুন এবং Accounts-এ ক্লিক করুন।
- এখন “Family and other users” অপশনে ক্লিক করুন যা উইন্ডোর বাম পাশে আছে।
- একবার ভেতরে ঢুকে গেলে, মেনুটি সিলেক্ট করুন, “Add someone else to this PC” সিলেক্ট করুন।
- এখন উইন্ডোজ আপনাকে তার উইজার্ড দিয়ে গাইড করবে কীভাবে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হয়। নতুন উইন্ডো আসলে, “I don’t have this person’s sign-in information”-এ ক্লিক করুন।
- এখন “Add a user without Microsoft” অপশনটি সিলেক্ট করুন। উইন্ডোজ এখন আপনাকে একটি নতুন মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য প্রম্পট করবে এবং এমন একটি উইন্ডো দেখাবে।
- সকল ডিটেইল দিন এবং একটা সহজ পাসওয়ার্ড বেছে নিন যা আপনি মনে রাখতে পারবেন।
- এখন Settings > Accounts > Your Account-এ নেভিগেট করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট ছবির নিচে থাকা স্পেসে, আপনি একটি অপশন দেখবেন যেটি বলে “Sign in with local account instead”।
- প্রম্পট আসলে আপনার কারেন্ট পাসওয়ার্ড দিন এবং Next চাপুন।
- এখন আপনার লোকাল অ্যাকাউন্টের জন্য ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিন এবং “Sign out and finish”-এ ক্লিক করুন।
- এখন আপনি সহজে নতুন লোকাল অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করতে পারবেন, এবং আপনার সকল পারসোনাল ফাইল সেটিতে কোনো বাধা ছাড়া সরিয়ে আনতে পারবেন।
- সকল ফাইল এবং সেটিংস নতুন অ্যাকাউন্টে মার্জ করার আগে নতুন লোকাল অ্যাকাউন্টে ফ্ল্যাশ টেস্ট করুন।
- এখন Settings > Accounts > Your Account-এ নেভিগেট করুন এবং “Sign in with a Microsoft Account instead” অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিন এবং Sign in-এ ক্লিক করুন।
- চেক করুন এই অ্যাকাউন্টে ফ্ল্যাশ কাজ করছে কিনা। যদি কাজ করে, তবে আপনি পুরনো অ্যাকাউন্টটি নিরাপদে ডিলিট করতে পারেন এবং এই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে থাকতে পারেন।
সমাধান ৫: Adobe Flash Player – Active X ইনস্টলেশন প্রম্পট করুন
আমরা আপনার অপারেটিং সিস্টেমে Adobe Flash Player – Active X ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারি। এই ডাউনলোড শুধু উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের নির্দিষ্ট ভার্সনগুলোর জন্য উপলব্ধ। আপনার কম্পিউটারে আপনি যদি এটি না পান, তবে এই সমাধানটি বাদ দিন এবং পরেরটি ফলো করুন।
- অফিসিয়াল অডোব ওয়েবসাইটে যান, অপারেটিং সিস্টেম সিলেক্ট করুন (Windows 10 হিসেবে) এবং “FP 18 for Internet Explorer – Active X” সিলেক্ট করুন। ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করুন। আপনি যদি উইন্ডোজ ১০-এ এই অপশনটি না পান, তবে আপনার অপারেটিং সিস্টেম উইন্ডোজ ৭ সেট করুন এবং আবার আবশ্যক ফাইলটি সার্চ করুন।
- আপনি ইনস্টলেশন প্যাকেজ রান করুন এর পর, আপনার সামনে এমন একটি উইন্ডো আসবে। চিন্তা করবেন না, শুধু উইন্ডো বন্ধ করুন এবং এজ রি-লঞ্চ করার পর চেক করুন ফ্ল্যাশ প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ শুরু করেছে কিনা। আপনি সমাধান ১-এর পদ্ধতি ফলো করতে পারেন চেক করতে ফ্ল্যাশ সঠিকভাবে এজে রান করছে কিনা।
পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার জন্য কম্পিউটার রিস্টার্ট প্রয়োজন হতে পারে।
সমাধান ৬: মাইক্রোসফট এজ রি-ইনস্টল করুন
যদি উপরের সব সমাধান কাজ না করে, তবে আমরা এজ রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারি। দ্রষ্টব্য করুন আপনার ফেভারিটস বা মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো সেটিং হারাতে পারেন। রি-ইনস্টলেশনের সাথে প্রসিড করার আগে, উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করে আপনার উইন্ডোজ আপডেট করুন এবং ফ্ল্যাশ আবার চেক করুন। এখনও কাজ না করলে, রি-ইনস্টলেশনের সাথে প্রসিড করুন।
- Windows + S চাপি আপনার স্টার্ট মেনুর সার্চ মেনু লঞ্চ করুন। ডায়লগ বক্সে “%appdata%” টাইপ করুন এবং আসা প্রথম ফলাফলটি খুলুন।
- Windows Explorer আপনাকে Roaming ফোল্ডারে নিয়ে যেতে পারে। যদি তাই হয়, তবে এক ফোল্ডার পিছনে যান এবং Local খুলুন।
- Local ফোল্ডারে একবার পাওয়া গেলে, নিচের নামটি কপি-পেস্ট করুন সার্চ বারে যেটি স্ক্রিনের উপরের ডান পাশে আছে এবং প্রথম ফলাফল খুলুন।
Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
- ফোল্ডারের সব কন্টেন্ট ডিলিট করুন বা পুরো ফোল্ডারটিই ডিলিট করুন। কম্পিউটার আপনাকে ফোল্ডার ডিলিট করতে বাধা দিলে, আপনাকে ফোল্ডারের অওনারশিপ নিতে হবে। একবার আপনি ফোল্ডারের অওনারশিপ পেলে, ডিলিট করুন এবং রিসাইকেল বিন থেকে খালি করুন।
- এখন Windows + S চাপি এবং ডায়লগ বক্সে “shutdown –r –t 00” টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন। এটি আপনার কম্পিউটার শাট ডাউন করবে তাই এই কমান্ড এক্সিকিউট করার আগে আপনার সব কাজ সেভ করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট হলে, Windows + S চাপি এবং ডায়লগ বক্সে “powershell” টাইপ করুন। প্রথম ফলাফল সিলেক্ট করুন, রাইট ক্লিক করুন এবং “Run as administrator” অপশনে ক্লিক করুন।
- এলিভেটেড PowerShell-এ একবার ঢুকে গেলে, নিচের কমান্ডটি কপি-পেস্ট করুন এবং এন্টার চাপুন।
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
এই প্রসেস কিছু সময় নিতে পারে কারণ উইন্ডোজ সব অ্যাকাউন্টে অনুপস্থিত ডিফল্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলো ইনস্টল করছে। প্রসেস কমপ্লিট হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং চেক করুন ফ্ল্যাশ কাজ শুরু করেছে কিনা।
