Apple TV Remote রেসপন্স দিচ্ছে না? ৮টি এক্সপার্ট ফিক্স কন্ট্রোল ফেরাতে

আপনি আপনার Apple TV পাওয়ার অন করলে, রিমোট ৩-৫ সেকেন্ডের মধ্যে অটোমেটিক্যালি কানেক্ট হওয়া উচিত। যদি না হয়, পাওয়ার বাটন চাপে রাখুন যতক্ষণ না স্ক্রিনে "Remote Connected" নোটিফিকেশন আসে।

আপনার Apple TV রিমোট ইনপুটের জন্য রেসপন্স না দিলে, নিচের ট্রাবলশুটিং সুপারিশগুলো রিমোট আবার কাজ করতে সাহায্য করবে।

১. রিমোটকে Apple TV-এর কাছে আনুন

প্রথম কথা: নিশ্চিত করুন আপনার Apple TV এবং এর রিমোট কানেকশন রেঞ্জের মধ্যে আছে। Siri Remote (2nd-জেনারেশন) ব্লুটুথ 5.0 ব্যবহার করে কম্প্যাটিবল Apple TV ডিভাইসের সাথে কমিউনিকেট করে – যা ৪০ মিটার কানেকশন রেঞ্জে সেরা কাজ করে। ব্লুটুথ 4.0-চালিত 1st-জেনারেশন Siri Remote-এর সর্বোচ্চ কানেকশন রেঞ্জ ১০ মিটার।

সাদা এবং অ্যালুমিনিয়াম Apple Removable ব্যাটারি যেগুলো IR ট্রান্সমিটার ব্যবহার করে, তাদের ছোট কানেকশন রেঞ্জ (৫-৬ মিটার) থাকে।

আপনার Apple Remote বা Siri Remote Apple TV-এর কাছে আনুন এবং নিশ্চিত করুন দূরত্ব তাদের সংশ্লিষ্ট কানেকশন রেঞ্জের বাইরে না যায়।

আমাদের উল্লেখ করা উচিত যে ইলেকট্রনিক ডিভাইস, অ্যাপ্লায়েন্স, বা ফার্নিচার আপনার Apple TV রিমোট থেকে সিগন্যাল ব্লক করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, এই Apple Community ফোরামে কেউ তার ইনপুট ল্যাগ ইস্যু সমাধান করেছিল Apple TV কে সার্জ প্রোটেক্টর থেকে কয়েক ইঞ্চি দূরে সরিয়ে। সার্জ প্রোটেক্টর Siri Remote-র ব্লুটুথ সিগন্যালের সাথে ইন্টারফিয়ার করছিল।

আপনার Apple TV বক্স কঙ্ক্রিট দেওয়াল, TV, বা TV কনসোলের পেছনে লুকিয়ে রাখবেন না। একইভাবে, নিশ্চিত করুন আপনার রিমোটের Apple TV-এ ক্লিয়ার লাইন অফ সাইট আছে।

২. শিল্ডেড HDMI কেবল ব্যবহার করুন

Apple TV 4K-এ আনশিল্ডেড বা খারাপ শিল্ডেড কেবল ব্যবহার করলে Wi-Fi নেটওয়ার্ক এবং ব্লুটুথ রিমোট সিগন্যালের সাথে ইন্টারফিয়ার করতে পারে। Apple-এর একটি শিল্ডেড হাই-স্পিড HDMI কেবলে স্যুইচ করলে Apple TV রিমোট ল্যাগ ইস্যু এবং Wi-Fi কানেক্টিভিটি সমস্যা ফিক্স হতে পারে। এই Apple Community ফোরামে অনেক Apple TV 4K ব্যবহারকারীর জন্য এটি জাদু করল।

৩. Siri ট্রিক ব্যবহার করুন

আমরা আরেকটি ট্রিক আবিষ্কার করেছি (এই Reddit থ্রেডে) অনরেসপন্সিভ Siri Remote-কে পুনর্জীবিত করার জন্য।

আপনার রিমোটের Siri button চাপে রাখুন, Siri-কে একটি র‍্যান্ডম প্রশ্ন করুন, এবং Siri বাটন ছেড়ে দিন।

আপনার Apple TV HD বা Apple TV 4K এখন রিমোট ডিটেক্ট এবং রেসপন্ড করা উচিত। Back button বা TV/Control Center button চাপুন Siri বন্ধ করতে।

৪. রিমোট চার্জ করুন

Apple TV রিমোট ফুল চার্জে কয়েক মাস টিকে। ব্যাটারি লেভেল ২০%-এর নিচে যাওয়ায় আপনাকে রিমোট চার্জ করার নোটিফিকেশন मिलবে। রিমোটের ব্যাটারি ডেড বা ড্যামেজড থাকলে Apple TV কীপ্রেস ডিটেক্ট বা রেসপন্ড করবে না।

রিমোটের ব্যাটারি লেভেল চেক করুন রিমোটের বিল্ট-ইন ব্যাটারি রিচার্জ করার বা নতুন ব্যাটারি বসানোর আগে। আপনার Apple TV আপনার iPhone, iPad, বা iPod touch-এ পেয়ার্ড থাকলে, Control Center-এ Apple TV Remote অ্যাপ ব্যবহার করে রিমোটের ব্যাটারি স্ট্যাটাস চেক করুন।

Control Center খুলুন, Apple TV Remote icon ট্যাপ করুন, এবং অ্যাপ আপনার Apple TV অটোমেটিক্যালি ডিটেক্ট করার জন্য অপেক্ষা করুন। না হলে, "Choose a TV" ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে আপনার Apple TV বেছে নিন।

তারপর, আপনার Apple TV-এ Settings > Remotes and Devices > Remote যান, এবং রিমোটের "Battery Level" চেক করুন।

আপনার Apple TV যদি Siri Remote ব্যবহার করে, কমপক্ষে ৩০ মিনিট চার্জ করুন USB to Lightning কেবল দিয়ে। তারপর রিমোটকে চার্জার থেকে আনপ্লাগ করুন এবং পাওয়ার বাটন চাপুন।

অথেনটিক Apple-সার্টিফাইড কেবল ব্যবহার করুন, ভাববেন USB কেবল যা Apple TV-র সাথে আসেছিল।

কাউন্টারফিট বা নক-অফ কেবল রিমোট চার্জ করতে পারে না। още খারাপ, এটি রিমোট বা এর ব্যাটারি ড্যামেজ করতে পারে।

রিমুভেবল ব্যাটারি ডিজাইন वाले Apple Remotes-এর জন্য, পুরনো/ডেড ব্যাটারি বের করে নতুন ব্যাটারি বসান। আপনি আপনার Apple Remote-এর নিচে বা পিছনে ব্যাটারি কম্পার্টমেন্ট পাবেন।

Apple-এর অফিসিয়াল টিউটোরিয়াল দেখুন Apple Remote-এর ব্যাটারি রিপ্লেস করার ডিটেইলড ইনস্ট্রাকশনের জন্য। টেকনিক্যাল সহায়তার জন্য Apple Support-এ যোগাযোগ করুন বা নিকটতম Apple Store-এ যান।

৫. রিমোট রিস্টার্ট করুন

আপনার Apple TV অন রাখুন, নিশ্চিত করুন রিমোট চার্জড, এবং নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Control Center/TV বাটন এবং Volume Down বাটন একসাথে কমপক্ষে পাঁচ সেকেন্ড ধরে রাখুন। এতে, আপনার Apple TV-এর স্ট্যাটাস লাইটের ওপর নজর রাখুন।
2. বাটনগুলো ছেড়ে দিন যখন Apple TV-এর স্ট্যাটাস লাইট ফ্ল্যাশ করবে। আপনার Apple TV স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে "Remote Connection Lost" নোটিফিকেশন পপ আপ হবে।
3. প্রায় ৫-১০ সেকেন্ড পর, একই পজিশনে "Remote Connected" মেসেজ পুনরায় আসবে।

৬. Apple TV এবং রিমোট রিকনেক্ট করুন

আপনার Apple TV এখনো রিমোট ইনপুটের জন্য রেসপন্স না দিলে, রিমোট আনপেয়ার করুন এবং নতুন করে পেয়ার করুন।

Siri Remote Apple TV-এ রিকনেক্ট করুন

Siri Remotes বা Siri সাপোর্ট করা Apple TV Remotes আপনার Apple TV-এ ফিরে পেয়ার করার পথ:

1. Siri Remote Apple TV-এর কাছে আনুন – তিন থেকে চার ইঞ্চি (৮ থেকে ১০ সেমি) বেশি দূর নয়। সম্ভব হলে, রিমোট Apple TV বক্সের ওপর রাখুন।
2. Back এবং Volume Up বাটন কমপক্ষে পাঁচ সেকেন্ড ধরে রাখুন। 1st জেনারেশন Siri Remote-এ, Menu button এবং Volume Up button ধরে রাখুন।
3. দুটো বাটন ছেড়ে দিন যখন আপনি অন-স্ক্রিন মেসেজ পাবেন যে আপনার Siri Remote সফলভাবে পেয়ার্ড।

Apple Remote Apple TV-এ রিকনেক্ট করুন

আপনার (অ্যালুমিনিয়াম বা সাদা) Apple Remote যদি Siri সাপোর্ট না করে, এখানে কীভাবে রিকনেক্ট করবেন:

1. Menu button এবং Left button কমপক্ষে ছয় সেকেন্ড ধরে রাখুন। এটি আপনার Apple TV-র সাথে রিমোট আনলিংক বা ডিসকানেক্ট করবে।
2. দুটো বাটন ছেড়ে দিন যখন আপনার Apple TV একটি broken chain icon atop a remote control icon দেখাবে।
3. Menu button এবং Right button রিমোটের ওপর কমপক্ষে ছয় সেকেন্ড ধরে রাখুন।
4. বাটনগুলো ছেড়ে দিন যখন আপনি TV-এ linked chain icon above a remote control icon দেখবেন।

৭. আপনার Apple TV রিস্টার্ট করুন

আপনার Apple TV পাওয়ার-সাইকেল করুন যদি স্ট্রিমিং ডিভাইসটি এখনো রিমোট ইনপুটের জন্য রেসপন্স না দেয় সব সম্ভাব্য ট্রাবলশুটিং সলিউশন ট্রাই করার পর।

Apple TV-এর পাওয়ার কোর্ড পাওয়ার আউটলেট থেকে আনপ্লাগ করুন এবং কমপক্ষে ছয় সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। পাওয়ার কোর্ড আবার ওয়াল আউটলেটে প্লাগ ইন করুন এবং চেক করুন আপনার রিমোট এখন প্রম্পটলি রেসপন্স করছে কিনা।

৮. Apple TV আপডেট করুন

tvOS আপডেট করলে আপনার Apple TV-এ কানেক্টিভিটি সমস্যা, রিমোট ইনপুট ল্যাগ, এবং অ্যাপ-স্পেসিফিক গ্লিচের মত পারফরম্যান্স ইস্যু সমাধান হতে পারে। আপনার iOS ডিভাইসের Control Center-এ Apple TV Remote খুলুন এবং এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

Settings app খুলুন এবং System > Software Updates > Update Software যান। আপনার Apple TV নতুন tvOS আপডেট চেক করার জন্য কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। Download and Install বেছে নিন প্রসিড করতে।

আপডেট চলাকালীন Apple TV অফ বা আনপ্লাগ করবেন না। এছাড়া, Apple TV-এ tvOS আপডেট করার টিউটোরিয়াল আমাদের দেখুন আরও ডু এবং ডন্টসের জন্য। আপনি tvOS আপডেট করার সময় সম্ভাব্য সমস্যা সমাধানের ট্রাবলশুটিং ফিক্সও পাবেন।

নতুন রিমোটের সময়

আপনার Apple TV এখনো এটিকে রেসপন্স না দিলে, রিমোট আংশিক বা সম্পূর্ণ ড্যামেজড। আপনি Amazon বা Apple-এর ওয়েবসাইট থেকে নতুন Apple TV রিমোট কিনতে পারেন। Siri Remote কস্ট $59, যখন রেগুলার Apple Remote রিটেইল $19-এ।