অন্য টিভির মতো হাইসেন্স স্মার্ট টিভিও একটি রিমোট কন্ট্রোলের সাথে আসে যা বিভিন্ন ফাংশন অ্যাক্সেস করা সহজ করে দেয়।
তবে, কখনও কখনও রিমোট কাজ করা বন্ধ করে দেয়, অথবা এর কিছু বাটন আপনার কমান্ড রেজিস্টার করতে ব্যর্থ হয়। এর অনেক কারণ হতে পারে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: ব্যাটারি লো, অন্যান্য ডিভাইস থেকে ইন্টারফিয়ারেন্স, বা সাধারণ অভ্রাস।
যদি না এটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হয়, তবে কিছু সাধারণ ফিক্সসহ আপনার হাইসেন্স টিভি রিমোট আবার কাজ করতে পারে। এই আর্টিকেলে সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণগুলো এবং তাদের সমাধান দেখব। চলুন শুরু করি।
আরও পড়ুন: হাইসেন্স টিভি লোগো স্ক্রিনে আটকে যাওয়া (রিবুট লুপ) ফিক্স করার পদ্ধতি
অনুत्तরদায়ী হাইসেন্স টিভি রিমোটের জন্য ৫টি সহজ ফিক্স
নিচের ফিক্সগুলো কার্যকারিতা অনুযায়ী ক্রমানুসারে সাজানো হয়েছে।
প্রথমগুলো আরও সাধারণভাবে দেখা যায়, এবং লিস্টের শেষের সমস্যাগুলো কিছুটা কঠিন হতে পারে সমাধান করা। সবচেয়ে স্পষ্ট টি থেকে শুরু করি।
ব্যাটারি চেক করুন
সাধারণত, যখন একটি রিমোট কাজ করা বন্ধ করে, তবে ব্যাটারিগুলো মরা থাকে বা সময়ের সাথে চার্জ হারিয়ে ফেলে।
নতুন ব্যাটারি দিয়ে বদলিয়ে দেখুন। অথবা, আপনার হাইসেন্স টিভি রিমোটের ব্যাটারিই সমস্যা কিনা তা নিশ্চিত করার একটি সহজ উপায় রয়েছে।
আরও পড়ুন: হাইসেন্স টিভি ওয়াই-ফাই বা ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট হচ্ছে না? ৫টি সহজ সমাধান
শুধু আপনার ফোনের ক্যামেরা অ্যাপ খুলুন এবং ক্যামেরাকে রিমোটের মুখে নির্দেশ করুন যেখানে আপনি সাধারণত টিভির দিকে নির্দেশ করেন।
যদি ক্যামেরা অ্যাপ সেটি থেকে লাইট আসা দেখায় (ইনফ্রা রেড বীম), তবে সবচেয়ে সম্ভবত ব্যাটারিটি দোষী নয়।
ইন্টারফিয়ারেন্স চেক করুন
এটি স্পষ্ট লাগতে পারে, এবং তবুও অধিকাংশ মানুষ এটি উপেক্ষা করে।
কিন্তু যদি কোনো কিছু পথ ব্লক করে (একটি স্পিকার বা সাউন্ডবার), তবে রিমোট টিভির সাথে কমিউনিকেট করতে পারবে না যদি না আপনি রিমোটকে ব্লুটুথ 통해서 কানেক্ট করে থাকেন।
নিশ্চিত করুন যে রিমোট এবং টিভির মাঝপথে কিছু নেই যা ইন্টারফিয়ারেন্স সৃষ্টি করতে পারে।
এতে অন্যান্য ডিভাইসও অন্তর্ভুক্ত যা রিমোটের ইনফ্রা রেড বীম ব্যবহার করে যেমন এয়ার কন্ডিশনার, সিলিং ফ্যান, ইত্যাদি। আপনি বাটন চাপার সময় রিমোটকে সরাসরি টিভির দিকে নির্দেশ করুন।
অপরদিকে, যদি আপনার টিভি খুব নিকটে একটি উইন্ডো থাকে, তবে সেটা থেকে আসা সূর্যের আলোও রিমোটের সিগন্যালের সাথে ইন্টারফিয়ার করতে পারে।
ট্রান্সমিশন মোড স্যুইচ করুন
অধিকাংশ নতুন হাইসেন্স টিভি রিমোট টিভির সাথে সিগন্যাল ট্রান্সমিট করার জন্য দুটি মোড অফার করে: IR (ইনফ্রা রেড) এবং ব্লুটুথ।
যদি আপনার রিমোট ব্লুটুথ 통해서 টিভির সাথে কানেক্টেড না থাকে বা টিভি সেটি সাপোর্ট না করে, তবে আপনাকে ট্রান্সমিশন মোড IR-এ সেট করতে হবে।
এটি করার জন্য, মেনু বাটন কমপক্ষে ৫ সেকেন্ড ধরে রাখুন। ট্রান্সমিশন মোডটি তখন IR-এ স্যুইচ হয়ে যাবে।
চেক করুন রিমোট এখন ঠিকমতো কাজ করছে কিনা। যদি না হয়, তবে পরবর্তী অপশনে যাই।
হাইসেন্স টিভি এবং রিমোট পাওয়ার সাইকেল করুন
আমীরি когато একটি টিভি রিমোট অস্বাভাবিক আচরণ করা শুরু করে, তবে এর পেছনে একটি ফার্মওয়্যার গ্লিচ থাকে।
খুশির খবর হলো এটি পাওয়ার সাইকেল দিয়ে ফিক্স করা যায়, যার অর্থ হলো আপনার টিভি রিস্টার্ট করা।
আপনি এটি করতে পারেন পাওয়ার কোর্ড আউটলেট থেকে আনপ্লাগ করে, সব অন্যান্য কোর্ড সরিয়ে, এবং কয়েক মিনিট পর আবার সেগুলো প্লাগ ইন করে। একবার টিভি অন হলে, রিমোট ব্যবহার করে দেখুন সেটি ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
আপনাকে রিমোটটিও পাওয়ার সাইকেল করা উচিত যাতে কোনো স্ট্যাটিক চার্জ যা জমা হয়েছে সেটি রিলিজ হয়।
এটি করার জন্য, ব্যাটারিগুলো বের করুন এবং রিমোটের সব বাটন প্রায় ১৫ সেকেন্ড ধরে রাখুন। এটি জমা हुइয়ে থাকা যেকোনো স্ট্যাটিক চার্জ ডিসচার্জ করবে।
ব্যাটারির কন্টাক্ট ক্লিন করুন, সেগুলো আবার বসিয়ে দিন, এবং রিমোট আবার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। কাজ করল? না হলে, আরও কয়েকটি জিনিস চেষ্টা করা বাকি।
হাইসেন্স টিভি রিসেট করুন
বিরল কেসে, আপনার টিভির ফার্মওয়্যার করাপ্ট হয়ে যেতে পারে, যা রিমোটকে ম্যালফাংশন করতে পারে। একমাত্র সমাধান হলো টিভিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করা।
আরও পড়ুন: হাইসেন্স টিভি সফটওয়্যার আপডেট করার পদ্ধতি
মনে রাখবেন যে এটি আপনার সকল সেটিংস এবং প্রেফারেন্স ডিলিট করে দেবে, তাই আপনাকে টিভিটি আবার স্ক্র্যাচ থেকে সেটআপ করতে হবে।
আপনি অধিকাংশ হাইসেন্স টিভি রিমোট ছাড়া রিসেট করতে পারেন, এবং আমরা এই টপিকে একটি সম্পূর্ণ আর্টিকেল সমর্পিত করেছি।
কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি উপরে উল্লিখিত ফিক্সগুলো কাজ না করে, তবে খুব সম্ভব যে রিমোট বা টিভির সাথে একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা রয়েছে।
সর্বোত্তম কোর্স অফ অ্যাকশন হবে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা, বিশেষ করে যখন টিভি এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে।
ধৈর্য ধারণ করুন এবং যতটুকু সম্ভব বিস্তারিতভাবে সমস্যাটি ব্যাখ্যা করুন। তারা আপনাকে সমস্যা ট্রাবলশুট করতে সাহায্য করবে এবং, যদি প্রযোজ্য হয়, রিপ্লেসমেন্ট রিমোট পাঠাবে বা টিভি সার্ভিস করবে।
তবে যদি আপনি কাস্টমার সাপোর্টের সাথে কথা বলার দীর্ঘ প্রক্রিয়া এড়াতে চান, তবে আপনি সবসময় একটি নতুন রিমোট কিনতে পারেন।
নিচে আমরা কিছু সেরা অপশন সুপারিশ করছি:
সমাপ্তি
একটি নন-রেসপন্সিভ টিভি রিমোট হতাশাজনক হতে পারে, কিন্তু অধিকাংশ সময় একদম সহজ ফিক্স থাকে।
নতুন রিমোট কিনার আগে বা কাস্টমার সাপোর্ট কল করার আগে, উপরের সম্ভাব্য সমস্যা এবং সমাধানগুলোর লিস্টটি যাচাই করুন।
সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা হলো সাধারণত ব্যাটারি, তাই সেগুলো প্রথমে চেক করুন। এতে সমাধান না হলে, টিভি এবং রিমোট পাওয়ার সাইকেল করার চেষ্টা করুন।
যদি সমস্যা বনিয়ে থাকে, তবে টিভি রিসেট করার চেষ্টা করুন বা কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার পাশে অনেক অপশন রয়েছে, কিন্তু আমরা আশাবাদী যে এই সহজ ফিক্সগুলোর একটিই কাজ করবে।
এই বিষয়ে আপনার কী মতামত? নিচে কমেন্টে জানান বা আমাদের Twitter বা Facebook-এ আলোচনা চালিয়ে যান।
সম্পাদকদের সুপারিশ:
- বোস রিমোট কাজ করছে না? ৫টি সহজ ফিক্স চেষ্টা করুন
- রিমোট ছাড়া ভিজিও টিভি রিসেট করার পদ্ধতি? ২টি মেথড
- রিমোট ছাড়া হাইসেন্স টিভি রিসেট করার পদ্ধতি?
- হাইসেন্স টিভি নয়েজ ফিক্স করার পদ্ধতি?
- সনি টিভি ফ্যাক্টরি রিসেট করার পদ্ধতি?
একটি তথ্য: আপনি আমাদের লিংক 통해서 কিছু কেনাকাটা করলে আমাদের কিছু কমিশন মিলতে পারে। এটি আমাদের সাইট চালানোর একটি উপায়। আরও জানতে এখানে ক্লিক করুন।
