ফিক্স:আউটলুক সাড়া দিচ্ছে না

মাইক্রোসফ্ট আউটলুক হল ফ্ল্যাগশিপ অফিস স্যুটের অংশ এবং এটি একটি ইমেল ম্যানেজার হিসাবে ব্যবহৃত হয়। আউটলুক শুধুমাত্র Outlook.com পরিচালনার মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয় বরং আপনি Yahoo, Gmail ইত্যাদির মতো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট থেকে অন্যান্য ইমেলগুলিও সিঙ্ক করতে পারেন৷

পিসিতে আউটলুক অ্যাপ্লিকেশনের সক্রিয় বিকাশ সত্ত্বেও, ব্যবহারকারীরা এখনও প্রতিবার একটি সমস্যার মুখোমুখি হন যেখানে তাদের Outlook ক্লায়েন্ট দূরবর্তী সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে অস্বীকার করে এবং একটি নট রেসপন্সিং লুপে আটকে যায়। এই সমস্যাটি খুবই সাধারণ এবং প্রতিবারই ঘটে এবং এটি ব্যবহৃত ইমেল ঠিকানার উপর নির্ভর করে না। এই নিবন্ধে, আমরা সমস্ত কারণগুলির মধ্য দিয়ে যাব এবং সমস্যাটি সমাধান করতে ব্যবহৃত সমাধানগুলির মাধ্যমে যাব৷

আউটলুক সাড়া না দেওয়ার কারণ কী?

আউটলুক হ'ল মাইক্রোসফ্টের ফ্ল্যাগশিপ ইমেল অ্যাপ্লিকেশন এবং মাইক্রোসফ্ট নিজেই স্পটলাইট পেয়েও, এটি সাড়া না দেওয়া সমস্যা সহ বিভিন্ন সমস্যার জন্য কুখ্যাত। আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট চেক করেছি এবং আমাদের টেস্ট পিসিতে একই অবস্থার প্রতিলিপি করার পরে, আমরা সেই কারণগুলির একটি তালিকা নিয়ে এসেছি যা সমস্যাটি ঘটাচ্ছে৷ এখানে তাদের কিছু আছে:

• আউটলুকের সাথে দ্বন্দ্ব: যদি অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম Outlook ব্যবহার করে বা তার সাথে বিরোধপূর্ণ হয়, তাহলে অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে চালু হবে না এবং প্রতিক্রিয়া না দেওয়ার প্রম্পট প্রদর্শন করবে।
• বড় মেইলবক্স: কম্পিউটার আউটলুক অ্যাপ্লিকেশনটি যথেষ্ট অপ্টিমাইজ করা হয়নি এটি বড় মেইলবক্স সমর্থন করে বলে মনে হয়৷ আপনার যদি Outlook এর সাথে একটি কাজের ইমেল যুক্ত থাকে যা মেলবক্সকে প্লাবিত করে তবে বড় মেলবক্সগুলি বেশ সাধারণ৷
• দুর্নীতিগ্রস্ত অফিস প্রোগ্রাম: যেহেতু আউটলুক মাইক্রোসফ্টের অফিস স্যুটের অংশ, তাই তারা প্রতিনিয়ত দুর্নীতিগ্রস্ত হতে পারে। অফিস স্যুটটি তার সমস্যাগুলির ভাগের জন্য পরিচিত এবং শুধুমাত্র স্যুটটি মেরামত করলে সমস্যাটি সমাধান হয়৷
৷
• অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার: অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ব্যবহারকারীকে ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার থেকে রক্ষা করার জন্য ইনস্টল করা হয় তবে কখনও কখনও, তারা সাধারণ অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে ফ্ল্যাগ করে (ফলস ইতিবাচক)। আমরা অস্থায়ীভাবে সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করে এটি সত্য কিনা তা পরীক্ষা করব৷
• দুর্নীতিগ্রস্ত ব্যবহারকারী প্রোফাইল: প্রতিটি আউটলুক অ্যাপ্লিকেশন একটি ব্যবহারকারী প্রোফাইলের সাথে কনফিগার করা হয়। যদি সেই ব্যবহারকারীর প্রোফাইলটি দূষিত হয়, তাহলে আউটলুক এটিকে সঠিকভাবে পড়তে এবং একটি অ-প্রতিক্রিয়াশীল অবস্থায় যেতে সক্ষম হবে না৷
• অ্যাড-ইনস: অ্যাড-ইনগুলি আউটলুকে খুব জনপ্রিয় এবং যদিও তারা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে পরিবর্তন করে, তারা বিভিন্ন সমস্যার কারণ হিসাবে পরিচিত। এটি সমাধানের জন্য সঠিক সমস্যা সমাধানের প্রয়োজন হবে৷
• ডেটা পুনঃনির্দেশ যোগ করুন: যদি আপনার অ্যাপ্লিকেশন ডেটা ফোল্ডারটি একটি নেটওয়ার্ক অবস্থানের দিকে নির্দেশ করে, তাহলে Outlook সঠিকভাবে বিষয়বস্তু লোড করতে সক্ষম হবে না। পুনঃনির্দেশ ঠিক করা সমস্যার সমাধান করে।

আমরা সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি ক্লাউডে আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়বস্তু ব্যাক আপ করেছেন এবং আপনার কম্পিউটারে প্রশাসক হিসাবে লগ ইন করেছেন৷

সমাধান 1:অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন/টাস্ক দ্বারা আউটলুক ব্যবহার পরীক্ষা করা হচ্ছে

আপনার প্রথম যে জিনিসটি পরীক্ষা করা উচিত তা হল আউটলুক অন্য তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যাকগ্রাউন্ডে ব্যবহার করা হচ্ছে বা এটি একটি কাজ সম্পাদন করছে কিনা। যদি এটি হয়, আপনি যখন Outlook চালু করেন, এটি ইতিমধ্যেই ব্যস্ত থাকবে এবং প্রতিক্রিয়াশীল নয় এমন অবস্থায় চলে যাবে। এটি একটি স্বতন্ত্র দৃষ্টান্তের কারণে, আপনি অন্য একটি দৃষ্টান্ত চালু করেছেন যা সরাসরি প্রথমটির সাথে বিরোধিতা করে৷

তাই আপনার বর্তমান কাজটি শেষ করতে দেওয়া উচিত আপনি অন্য একটির জন্য আবার Outlook চালু করার চেষ্টা করার আগে। উদাহরণ স্বরূপ, আপনাকে সেই বাল্ক ইমেলগুলি পাঠানোর জন্য অ্যাপ্লিকেশনটির জন্য অপেক্ষা করতে হবে৷ স্ক্রিনের নীচে ডানদিকে টাস্কবার চেক করে আপনি সহজেই এটি অন্য প্রক্রিয়ার সাথে ব্যস্ত কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। একটি আউটলুক আইকন উপস্থিত থাকবে। এছাড়াও আপনি টাস্ক ম্যানেজার খুলতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে কোন তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন চলছে যা তাদের নিজস্ব ক্রিয়াকলাপের জন্য আউটলুক ব্যবহার করছে।

সমাধান 2:নিরাপদ মোডে Outlook ব্যবহার করা

অফিস স্যুটে একটি বিকল্প রয়েছে যেখানে আপনি একটি নিরাপদ মোডে অ্যাপ্লিকেশনগুলি শুরু করতে পারেন। নিরাপদ মোডে, আউটলুক সমস্ত বাহ্যিক অ্যাড-ইন এবং পছন্দগুলিকে নিষ্ক্রিয় করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলির সাথে লোড করে। তাই যদি কোন সমস্যাযুক্ত মডিউল/অ্যাড-ইন থাকে, তাহলে সেগুলি অক্ষম করা হবে এবং অ্যাপ্লিকেশনটি পুরোপুরি চলবে৷

প্রথমে, আপনাকে নিরাপদ মোডে আউটলুক শুরু করার পরীক্ষা করা উচিত। যদি অ্যাপ্লিকেশনগুলি পুরোপুরি কাজ করে, আপনি পরবর্তী সমাধানগুলিতে যেতে পারেন এবং যেখানে সমস্যাটি রয়েছে সেখানে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করতে পারেন৷

1. Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “outlook /safe ” এবং এন্টার টিপুন।

2. এখন Outlook আপনাকে যে প্রোফাইলটি লোড করতে চান সেটি নির্বাচন করতে বলবে। সঠিক প্রোফাইল নির্বাচন করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন৷ .

3. এখন আউটলুক পুরোপুরি কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 3:আউটলুক মেরামত করা (অফিস স্যুটের মাধ্যমে)

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীদের আউটলুক প্রতিক্রিয়াহীন হওয়ার কারণ হল Microsoft Office এর ইনস্টলেশন ফাইলগুলি হয় দূষিত বা অনুপস্থিত মডিউল রয়েছে। যদি ইনস্টলেশন নিজেই সম্পূর্ণ না হয় বা একটি কার্যকরী অবস্থায় থাকে, তাহলে আপনি পৃথক অফিস অ্যাপ্লিকেশনগুলি সঠিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না যেমন Outlook। আমরা অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারের মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশনটি মেরামত করার চেষ্টা করব এবং এটি আমাদের জন্য কাজ করে কিনা তা দেখব৷

1. Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “appwiz. cpl ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
2. একবার অ্যাপ্লিকেশান ম্যানেজারে, মাইক্রোসফ্ট অফিসের এন্ট্রি সনাক্ত করুন৷ এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং পরিবর্তন নির্বাচন করুন৷ . এখানে মেরামতের বিকল্প থাকলে, আপনি সরাসরি ক্লিক করতে পারেন।

3. মেরামত বিকল্পটি নির্বাচন করুন নিম্নলিখিত উইন্ডোগুলি থেকে এবং চালিয়ে যান টিপুন৷ .

4. এখন অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই Outlook চালু করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 4:আউটলুক ফাইল মেরামত

আপনি যদি আউটলুক ফাইল ইম্পোর্ট করেন, তাহলে এটা সম্ভব যে আপনি যে ফাইলগুলি ব্যবহার করছেন সেগুলি দূষিত বা অসম্পূর্ণ। ফাইলগুলি প্রতিবার এই অবস্থায় আসতে পারে এবং তাদের বিষয়বস্তুতে সমস্যাগুলি পেতে পারে যখন সেগুলি সরানো হয় বা ট্রান্সমিশনের সময়। এই সমাধানে, আমরা আউটলুক ফাইলগুলি মেরামত করার চেষ্টা করব এবং কোন ত্রুটি উপস্থিত আছে কিনা তা দেখব। যদি থাকে, তাহলে স্বয়ংক্রিয় মেরামতের টুল সেগুলি ঠিক করবে এবং সেই অনুযায়ী আপনাকে জানাবে৷

1. উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার চালু করতে Windows + E টিপুন। একবার এক্সপ্লোরারে, নিম্নলিখিত ফাইল পাথে নেভিগেট করুন:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

2. এখন SCANPST খুঁজুন EXE , এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন৷ . এখন একবার স্ক্যানার খোলা হলে, ব্রাউজ করুন -এ ক্লিক করুন এবং আপনি যে .pst ফাইলটি ব্যবহার করছেন তাতে নেভিগেট করুন যাতে এটি স্ক্যান করা যায়।

3. এখন স্টার্ট এ ক্লিক করুন . স্ক্যানিং প্রক্রিয়া এখন শুরু হবে। যদি কোন অমিল উপস্থিত থাকে, স্ক্যানার সেই অনুযায়ী আপনাকে জানাবে। এমনকি যদি আপনি ছোটখাটো সমস্যা খুঁজে পান, তবে আপনাকে সেগুলি ঠিক করার পরামর্শ দেওয়া হয়। মেরামত ক্লিক করুন৷ ফাইল মেরামত করতে। নিশ্চিত করুন যে আপনি চেক করেছেন বিকল্পটি মেরামত করার আগে স্ক্যান করা ফাইলের একটি ব্যাকআপ তৈরি করুন তাই আপনার কাছে সবসময় একটি অনুলিপি থাকে যদি বিষয়গুলি উল্টোদিকে যায়।

4. মেরামত প্রক্রিয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান 5:Outlook এবং Windows আপডেট করা

মাইক্রোসফ্ট বিভিন্ন বাগ এবং সমস্যার সমাধান করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রবর্তন করতে উইন্ডোজ এবং আউটলুক উভয়ের আপডেটগুলিকে ঠেলে দেয়। যদি কোনো সুযোগে আপনি আপডেট করার প্রক্রিয়াটি এড়িয়ে চলেন, তবে এটি সুপারিশ করা হয় যে আপনি এটিকে দেরি করবেন না এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সবকিছু আপডেট করুন৷ আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার ডেটা ব্যাকআপ করুন৷ এছাড়াও, আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান সমস্ত প্রোগ্রাম বন্ধ করেছেন তা নিশ্চিত করুন। উইন্ডোজ আপডেটগুলি মাঝে মাঝে পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করার জন্য পুনরায় চালু করার জন্য বলে।

1. Windows + S টিপুন, “আপডেট” টাইপ করুন ডায়ালগ বক্সে এবং আপডেট খুলুন সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন।
2. এখন পরবর্তী উইন্ডোতে, আপডেটগুলির জন্য চেক করুন -এ ক্লিক করুন৷ যাতে কম্পিউটারটি মাইক্রোসফ্ট সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে পারে এবং দেখতে পারে যে আপনার মেশিনের জন্য একটি আপডেট মুলতুবি আছে কিনা৷
৷

3. আপনার Windows সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করার পর আপনার কম্পিউটার সঠিকভাবে রিস্টার্ট করুন।

উইন্ডোজ আপডেট হওয়ার পরে, আমরা আউটলুককে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করব। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

1. ফাইল ক্লিক করুন আউটলুক অ্যাপ্লিকেশনের শীর্ষে উপস্থিত বিকল্প।
2. এখন অফিস অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন বাম নেভিগেশন ফলক থেকে। আপডেট বিকল্প -এ ক্লিক করুন স্ক্রিনের ডান দিক থেকে এবং এখনই আপডেট করুন নির্বাচন করুন৷ .

3. এখন আপডেট প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং নতুন আপডেট (যদি থাকে) ইনস্টল করা হবে।

দ্রষ্টব্য: উইন্ডোজের নতুন সংস্করণে, মাইক্রোসফ্ট অফিস (আউটলুক সহ) উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে আপডেট করা হয় তাই আপনাকে কেবলমাত্র আপনার উইন্ডোজকে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করতে হবে।

সমাধান 6:Outlook সংস্করণ আপডেট করা হচ্ছে

আপনারা সবাই হয়তো জানেন যে, Microsoft স্বয়ংক্রিয়ভাবে অফিস অ্যাপ্লিকেশনের পুরানো সংস্করণগুলির সমর্থন বন্ধ করে দেয় এর সমর্থন সময় শেষ হওয়ার পরে। এটি আমাদের প্রতিবেদনে এসেছে যে সাড়া না দেওয়ার সমস্যাটি বেশিরভাগ অফিসের পুরানো সংস্করণগুলিতে ঘটে। এর কারণ হল পুরানো সংস্করণগুলি অনেকগুলি আপডেট পায় না এবং বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর কাছে অ্যাপ্লিকেশনটির নতুন সংস্করণগুলি ব্যবহার করে অপ্রচলিত৷

আপনার কাছে অফিসের (আউটলুক সহ) একটি পুরানো সংস্করণ থাকলে, আমরা এটিকে কমপক্ষে 2013-এ আপডেট করার পরামর্শ দিই। . অফিস 2013 এখন পর্যন্ত (এই নিবন্ধটি লেখার সময়) অফিস স্যুটের সর্বাধিক ব্যবহৃত অনুলিপি। নিশ্চিত করুন যে আপনার হাতে আপনার পণ্য কী আছে কারণ আপনি আপনার কম্পিউটারে নতুন সংস্করণ ডাউনলোড করার পরে এটি প্রবেশ করতে বলা হবে৷ এছাড়াও, এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ফাইলগুলিকে একটি অ্যাক্সেসযোগ্য অবস্থানে ব্যাক আপ করেছেন৷

সমাধান 7:ইমেল অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আউটলুক অ্যাপ্লিকেশনে আপনি যে ইমেল অ্যাকাউন্টগুলি যোগ করেন তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কম্পিউটারের ইমেল অ্যাকাউন্টের তালিকায় যুক্ত হয়। সমস্ত সঞ্চয়স্থান তখন সমস্ত সংযুক্তি এবং মিডিয়া ফাইল সহ সিঙ্ক্রোনাস হয়৷ যদি কোনো ইমেল অ্যাকাউন্ট সমস্যা সৃষ্টি করে বা অসম্পূর্ণ/দুর্নীতিগ্রস্ত ফাইল থাকে, তাহলে আপনি উত্তর না দেওয়ার ত্রুটির সম্মুখীন হবেন। এই সমাধানে, আমরা ইমেল সেটিংসে নেভিগেট করব এবং মুছে ফেলব আউটলুকের সাথে যুক্ত সমস্ত ইমেল অ্যাকাউন্ট। নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে শংসাপত্র রয়েছে কারণ আপনাকে পরে সেগুলি প্রবেশ করতে বলা হবে৷

1. Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “control ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন। একবার কন্ট্রোল প্যানেলে, “মেইল অনুসন্ধান করুন৷ ” এবং অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন যা ফলাফলে ফিরে আসে।

2. এখন ইমেল অ্যাকাউন্ট এ ক্লিক করুন পরবর্তী উইন্ডো থেকে যা অনুসরণ করে।

3. এখন ইমেল ট্যাবের নিচে , প্রতিটি ইমেল অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন৷ একে একে ক্লিক করুন এবং সরান এ ক্লিক করুন . সমস্ত ইমেল ঠিকানার জন্য এটি করুন৷

4. এখন ক্লোজ এ ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। এখন আউটলুক আবার চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 8:অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করা৷

অনেক রিপোর্ট আছে যে অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার যেমন শব্দার্থক বা নর্টন অনুমতি বা অ্যাক্সেস সমস্যা সৃষ্টি করে। এই অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারগুলি আপনার ব্যক্তিগত ফাইল এবং ফোল্ডারগুলিকে অন্য সফ্টওয়্যার বা ব্যবহারকারীদের দ্বারা পরিবর্তন না করে তা নিশ্চিত করার মাধ্যমে সুরক্ষিত করার চেষ্টা করে, এমনকি যদি প্যারেন্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলি (যেমন আউটলুক) তাদের পরিবর্তন করে থাকে।

কিছু ক্ষেত্রে, তারা একটি মিথ্যা ইতিবাচক দেয় এবং নথিতে অ্যাক্সেস ব্লক করে এমনকি যদি আপনি স্বাভাবিকভাবে সংরক্ষণ করতে পারেন। বেশ কিছু বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার প্রয়োগ করে যেমন শব্দার্থে ফাইল সুরক্ষা। McAfee এমনকি এই সম্পর্কে অফিসিয়াল ডকুমেন্টেশন প্রকাশ করেছে এবং তাদের একটি আপডেটে এটি ঠিক করার দাবি করেছে। আপনার আপডেট করার চেষ্টা করা উচিত আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার এবং যদি এটি কাজ না করে, আপনি কীভাবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করবেন সে সম্পর্কে আমাদের নিবন্ধটি দেখতে পারেন৷

সমাধান 9:অ্যাড-ইনগুলি নিষ্ক্রিয় করা৷

আউটলুক একটি 'সাড়া না দেওয়া' অবস্থায় চলে যাওয়ার অন্যতম প্রধান কারণ হল যেখানে তৃতীয় পক্ষের অ্যাড-ইনগুলি সফ্টওয়্যারে লোড করা হয় যখন সেগুলি সমর্থিতও হয় না। আপনি একের পর এক সমস্ত অ্যাড-ইন নিষ্ক্রিয় করতে পারেন এবং কোনটি সমস্যার কারণ হতে পারে তা সমাধান করতে পারেন। আপনি পরে এটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন৷

1. আউটলুক খুলুন এবং “ফাইল এ ক্লিক করুন ” স্ক্রিনের উপরের-বাম পাশে উপস্থিত।
2. এখন ট্যাবে ক্লিক করুন “বিকল্পগুলি ” পর্দার বাম দিকে নেভিগেশন বারে উপস্থিত৷

3. "অ্যাড-ইনস ট্যাবটি নির্বাচন করুন৷ ” বাম নেভিগেশন ফলকে। সমস্ত অ্যাড-ইন এখন আপনার ডানদিকে তালিকাভুক্ত করা হবে। সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অ্যাড-ইনগুলি অক্ষম করুন এবং টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে সঠিকভাবে শেষ করার পরে Word পুনরায় চালু করুন৷

4. আউটলুক সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করার পরে এখন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 10:আউটলুক পুনরায় ইনস্টল করা৷

যদি উপরের সমস্ত পদ্ধতি কাজ না করে, আপনি এগিয়ে যেতে পারেন এবং সম্পূর্ণরূপে আউটলুক অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। আউটলুক অ্যাপ্লিকেশনটি অন্যান্য অফিস অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে বান্ডিল করা হয়েছে তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি পুনরায় ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করা থেকে মুক্ত৷ এছাড়াও, এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে আপনার অফিসের শংসাপত্র রয়েছে কারণ আপনি যখন একটি নতুন প্যাকেজ ইনস্টল করবেন তখন আপনাকে সেগুলি আবার ইনপুট করতে বলা হবে৷

1. Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “appwiz.cpl ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
2. একবার অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারে, Microsoft Office অনুসন্ধান করুন , অ্যাপ্লিকেশনটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ .

3. এখন হয় অফিস ইনস্টলেশন সিডি ঢোকান অথবা অফিসিয়াল অফিস ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন এবং একটি নতুন কপি ডাউনলোড করুন। ইনস্টলেশনের পরে, Outlook চালু করার আগে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।