আপনার Apple TV যেকোনো iOS ডিভাইস দিয়ে কন্ট্রোল করা যায়। আপনি আপনার iPad, iPhone, এবং iPod touch ব্যবহার করতে পারেন রিমোট হিসেবে আপনার Apple TV কন্ট্রোল করতে। আপনার ডিভাইসে Apple TV Remote App সঠিকভাবে সেটআপ করতে হবে শুরু করতে।
অন্যান্য ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তারা তাদের Apple TV দেখতে পাচ্ছেন না। এর মানে হতে পারে Apple TV অফলাইন আছে। যাই হোক, অন্যান্য ব্যবহারকারীরা বলে Apple TV এক্টিভেটেড এবং অন আছে। এই গাইড আপনাকে Remote TV App ফিক্স করতে সাহায্য করবে আপনি যদি আটকে যান।
আপনার iOS অ্যাপ আপনার Apple TV-র সাথে কানেক্ট করুন
এটি একটি সহজ প্রসেস। আপনি শুধু আপনার iOS ডিভাইসে অ্যাপে যান এবং Apple TV সিলেক্ট করুন। যাই হোক, কিছু ব্যবহারকারী অনেক সমস্যা অনুভব করতে পারে। কিছু রিপোর্ট করেছে যে Apple-এর Remote App বাগে ভরা যা এখনো ফিক্স করা হয়নি। অন্য ব্যবহারকারীর দৃষ্টিকোণ থেকে, অ্যাপ প্রত্যাশা অনুযায়ী স্মুথলি কাজ করে না।
আপনার Remote TV App ফিক্স করার ধাপসমূহ
আপনি যদি আপনার Apple TV এবং Apple TV Remote App কন্ট্রোল সেন্টারে কাজ করতে সমস্যা অনুভব করেন, তবে নিচের ধাপগুলো চেষ্টা করুন।
১. নিশ্চিত করুন যে আপনার iOS ডিভাইস (iPhone, iPad, এবং iPod) এবং আপনার Apple TV একই Wi-Fi নেটওয়ার্কে কানেক্টেড। আপনার বাড়িতে একাধিক নেটওয়ার্ক থাকলে, অন্যগুলো ডিজেবল করার চেষ্টা করুন।
২. আপনার ডিভাইসগুলো রিস্টার্ট করুন। এতে আপনার Apple TV এবং iOS ডিভাইস উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।
৩. Remote TV অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করে আবার খুলুন। আপনি হোম বাটন ডাবল-ট্যাপ করতে পারেন যদি আপনার ডিভাইসে থাকে। আপনার iPhone X বা iPhone XR থাকলে—অথবা যেকোনো iOS ডিভাইস যেন হোম বাটন নেই, আপনি উপরে স্বাইপ করে পজ চাপুন। Apple TV Remote App খুঁজুন। এরপর, আপনি সেটি উপরে স্বাইপ করে বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার পর আবার অ্যাপ লঞ্চ করুন।
৪. আপনার Apple TV-র একটি রিস্টার্ট চেষ্টা করুন। এটি করতে, আপনি আপনার ডিভাইস পাওয়ার আউटलেট থেকে আনপ্লাগ করুন। কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এবং আবার অন করুন। আপনার কাছে একটি ওয়ার্কিং রিমোট অ্যাপ থাকলে, নিচের ধাপগুলো ফলো করে Apple TV অফ করুন: Settings > System > Restart।
৫. আরেকটি জিনিস মনে রাখবেন আপনার iOS ডিভাইসগুলো ফুলি আপডেটেড হওয়া উচিত। আপনি Settings > General > Software Update-এ চেক করতে পারেন আপডেট উপলব্ধ কিনা। এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ধাপের একটি কারণ আপডেটেড সফটওয়্যার অনেক বাগ এবং ইস্যু ফিক্স করতে পারে।
৬. আপনি আপনার Apple TV এবং iOS ডিভাইসের পেয়ারিং রিমুভ করার চেষ্টা করতে পারেন। Settings > General > Remote > এবং সিলেক্টেড রিমোট ডিভাইস আনপেয়ার করুন। ডিভাইসগুলো আবার পেয়ার করুন।
৭. আপনার রাউটার সমস্যা থাকতে পারে। Apple TV Remote App কাজ করবে না আপনার Wi-Fi কানেকশন দুর্বল বা কাজ না করলে। আপনার রাউটার রিস্টার্ট করুন। আপনি ইলেকট্রিক্যাল সকেট থেকে আনপ্লাগ করুন এবং আবার প্লাগ ইন করুন। আপনাকে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে আপনার Wi-Fi রাউটার রিস্টার্ট করার আগে।
৮. আপনার iPhone বা iPad-এ, আপনি Airplane mode অন করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি আপনার Apple ডিভাইস স্ক্রিনের বাম নিচ কোণ থেকে স্বাইপ করে Airplane আইকনের লাইট অন করুন Airplane mode এক্টিভেট করতে। কয়েক মিনিট পর এটি অফ করুন।
উপসংহার
উপরোক্ত টিপসগুলো আপনার Apple TV Remote App এবং Apple TV-এর মাঝপথে কানেকশন ফিক্স করতে সক্ষম হওয়া উচিত। সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে, আপনি Apple-র সাথে যোগাযোগ করতে পারেন অতিরিক্ত পরামর্শের জন্য।
