আপল দুটি পয়েন্টিং ডিভাইস বিক্রি করে: Magic Mouse এবং Magic Trackpad। Magic Mouse-এর দুটি জেনারেশন আছে—জেন ১ রিমুভেবল ব্যাটারি ব্যবহার করে, জেন ২ ইন্টারনাল ব্যাটারি (নন-রিমুভেবল)। সাধারণত এগুলো ব্যবহারে সহজ, কিন্তু সময় সময়ে বিরক্তিকর সমস্যা দেখা দেয়। আপনার আপল মাউস কাজ না করলে নিচের ফিক্সগুলো চেষ্টা করুন।
সমস্যা চিহ্নিত করুন
সমাধান খুঁজার আগে সমস্যা ডিফাইন করুন! "মাউস কাজ করছে না" অর্থ ভিন্ন হতে পারে:
- মাউস মর্তু, অন করছে না।
- অন হচ্ছে কিন্তু কানেক্ট হচ্ছে না।
- কানেক্ট হচ্ছে কিন্তু কার্সর ইরাটিক।
- কিছুক্ষণ কাজ করে, بعدে কিছু সেকেন্ড ডিসকানেক্ট হয়।
প্রতিটা আলাদা কারণ, তাই আপনার নির্দিষ্ট সমস্যা মনে রেখে পড়ুন।
সর্বाधিক সম্ভাব্য সन्दেহাস্পদها বাদ দিন
ম্যাক বা মাউস—কোনটিই সমস্যার কারণ সেটি বের করুন। সহজ উপায়: মাউস অন্য ম্যাক বা iOS ডিভাইসের সাথে ট্রাই করুন। норমালি কাজ করলে ম্যাকের সমস্যা। অন্য মাউস (আপল বা নন-আপল) আপনার ম্যাকে ট্রাই করুন। স্পেসিফিক ম্যাক-মাউস জোড়ার সমস্যা সম্ভাবনা কম, তাই এই ডায়াগনস্টিক স্টেপ সময় বাঁচাবে।
1. মাউস এবং ট্র্যাকপ্যাড সেটিংস ডাবল চেক করুন
হার্ডওয়্যার খুঁজার আগে সেটিংস চেক করুন—ওভারসেনসিটিভ বা অন্ডারসেনসিটিভ তো নেই? Apple Menu > System Preferences-এ দুটোর সেটিংস পাবেন।
2. চার্জড, অন, এবং ব্যাটারি সিটেড কিনা?
Magic Mouse-এ ফ্রেশ ডিসপোজেবল বা রিচার্জেবল ব্যাটারি লাগে। ম্যাকওএস লো ব্যাটারি ওয়ার্নিং দেয়, কিন্তু জেন ১-এ ব্যাটারি কম্পার্টমেন্টে ঢিলো থাকার সমস্যা আছে। লিফ্ট-এন্ড-রিপ্লেস মুভমেন্টে মুহূর্তিক ব্যাটারি ডিসকানেকশন হয়। সমাধান: ওভারসাইজড ব্যাটারি বা কুকিং ফয়েল ফোল্ড করে শিম বানানো (রিস্কি, নিজের দায়িত্বে)।
3. Magic Mouse 2 চার্জ হচ্ছে না
জেন ২-এ ডিসপোজেবল ব্যাটারি নেই, কিন্তু কখনো কখনো চার্জিং রিফিউজ করে। চার্জার ও কেবল অন্য ডিভাইসে টেস্ট করে নিশ্চিত হোন। চার্জিং পোর্টে ধুলো জমা হতে পারে (USB-C/লাইটনিং পোর্টের সাধারণ সমস্যা)। প্লাস্টিক বা কাঠের টুথপিক দিয়ে মৃদুভাবে গুঁড়ো বের করুন। কমফর্টেবল না লাগলে টেকনিশিয়ানের সাহায্য নিন—নতুন মাউস কেনার চেয়ে সস্তা।
4. মাউস অফ করে অন করুন
কারণ স্পষ্ট নাও হলে মাউস পাওয়ার সাইকেল করলে সমাধান হয়। দুটো Magic Mouse-এ এই কাঙ্ক্ষিত ইস্যু থাকে।
5. ব্লুটুথ অফ-অন করুন
সহজ কিন্তু কার্যকর। ম্যাক বা iOS-এ ব্লুটুথ টগল অফ-অন করে মাউস রিকানেক্ট করুন।
6. মাউস অন্য কিছুর সাথে পেয়ারড কিনা?
ব্লুটুথ লিস্টে মাউস না দেখলে অন্য ডিভাইস (আইপ্যাড, অন্য ম্যাক) এর সাথে পেয়ারড থাকতে পারে। সেগুলো ডিসকানেক্ট করুন।
7. সিগনাল ইন্টারফারেন্স চেক করুন
ব্লুটুথ এবং Wi-Fi একই ফ্রিকোয়েন্সি ব্যবহার করে। বেশি ডিভাইস চললে ইন্টারফারেন্স হতে পারে। কিছু Wi-Fi/ব্লুটুথ ডিভাইস বন্ধ করে টেস্ট করুন।
8. সেন্সর উইন্ডো এবং ডেস্কটপ সারফেস চেক করুন
অপটিক্যাল সেন্সর উইন্ডোতে গোঁড়া/চুল চেক করুন। চুল খুব পাতলা হতে পারে, কিন্তু সেন্সর খারাপ করে। টুইজার্স দিয়ে বের করুন। গ্লসি বা গ্লাস সারফেসে মাউস কাজ করতে পারে না—অন্য সারফেসে ট্রাই করুন।
9. ট্র্যাকপ্যাড ইউজারদের জন্য টিপস
উপরের টিপসগুলো Magic Trackpad-এও কাজ করে, কিন্তু কিছু স্পেসিফিক আছে। ট্র্যাকপ্যাড কন্ডাক্টিভিটি চেঞ্জ দিয়ে ট্র্যাক করে। যেকোনো কন্ডাক্টিভিটি বাধা দিলে ট্র্যাকিং ইরাটিক হয়।
- সারফেস শুষ্ক ও পরিষ্কার রাখুন।
- জোয়েলারি (যে আপনাকে আর্থিং করতে পারে) খুলুন।
- থার্ড-পার্টি পাওয়ার সাপ্লাই ডিসকানেক্ট করুন।
এই কভার করা হয়েছে সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ। মাউস যদি ওয়ারেন্টি আন্ডার থাকে, আপল সাপোর্টও নিতে পারেন।
