সমাধান: Firestick রিমোট কাজ করছে না

Amazon Fire Stick হলো একটি ডিভাইস যা TV-এর HDMI পোর্টের জন্য তৈরি করা হয়েছে ফ্ল্যাশ ড্রাইভের আকারে। Fire Stick যেকোনো TV কে Wi-Fi-এর মাধ্যমে বিভিন্ন কন্টেন্ট স্ট্রিম করার অনুমতি দেয়। কন্টেন্টটি Netflix, YouTube, Hulu, Pandora, HBO GO এবং Firestick-এ উপলব্ধ যেকোনো অ্যাপ থেকে হতে পারে। ডিভাইস কন্ট্রোল করার জন্য Firestick-এর সাথে রিমোট কন্ট্রোল থাকে।

যাইহোক, ব্যবহারকারীদের অনেক রিপোর্ট হয়েছে যে তাদের Firestick রিমোট কাজ করা বন্ধ করেছে।

Firestick রিমোট কাজ না করার কারণ কী?

আমরা এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি তদন্ত করেছি বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং তাদের ব্যবহৃত মেরামত কৌশল देखकर। আমরা কিছু কারণ খুঁজে পেয়েছি যার কারণে রিমোট কাজ করা বন্ধ করতে পারে।

• ব্লুটুথ কানেক্টিভিটি সমস্যা – কখনো কখনো রিমোট এবং Firestick-এর মধ্যে ব্লুটুথ সংযোগই সমস্যা হতে পারে।
• মরা বা দুর্বল ব্যাটারি – Firestick রিমোট অধিকাংশসময় ফুল চার্জ করা ব্র্যান্ড নিউ ব্যাটারি দরকার Firestick-এর সাথে পুনরায় সংযুক্ত হতে। এছাড়া, ভুল ক্রমে ব্যাটারি থাকলে রিমোটে কোনো পাওয়ার থাকবে না।
• রিমোট পেয়ারড নেই – সবচেয়ে সাধারণ কারণ হতে পারে আপনার রিমোট Firestick-এর সাথে পেয়ারড নেই। রিমোট পেয়ার না করলে, ফাংশনগুলো কাজ করবে না।
• রিমোট এবং ডিভাইসের দূরত্ব – Firestick এবং Firestick রিমোটের মধ্যে দূরত্ব ৩০ ফুটের বেশি হওয়া উচিত নয়, যা Firestick রিমোটের তাত্ত্বিক রেঞ্জ।
• রিমোট ভাঙা – যদি রিমোট ফলটি থাকে, সেটি কাজ করবে না। একটি রিপ্লেসমেন্ট রিমোট অর্ডার করতে হবে।

১. রিমোটকে Firestick-এর সাথে পেয়ার করা

রিমোটকে Firestick-এর সাথে পেয়ার করা একটু ট্রিকি হতে পারে। কিছু ব্যবহারকারী তাদের রিমোট পেয়ার করতে পেরেছেন রিমোটের ভিন্ন মডেলে ভিন্ন বাটন চেষ্টা করে। এগুলো কয়েকটি যা অন্যদের জন্য কাজ করেছে, এবং আপনি যেকোনো একটি চেষ্টা করতে পারেন।

• Select + Home দবিয়ে রাখুন
• Home দবিয়ে রাখুন (২০ সেকেন্ড)
• Home + Play/Pause দবিয়ে রাখুন

পেয়ারিং সফল হলে আপনার TV-এর কোণায় একটি মেসেজ আসবে।

টিপ: (Select + Play) ৫ সেকেন্ড ধরে রাখা ডিভাইস রিস্টার্ট করার জন্য।

যদি firestick রিমোট পেয়ারড হলেও কাজ না করে, পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

২. Firestick পাওয়ার সাইকেল করা

এই পদ্ধতিতে, আমরা Firestick পাওয়ার ডিসকানেক্ট করব, যা কমিউনিকেশন রিসেট করবে। এটি আপনার কম্পিউটারের জন্য রাউটার পাওয়ার সাইকেল করার মতো।

1. প্রথমে Firestick থেকে পাওয়ার ক্যাবল "আনপ্লাগ" করুন
   নোট: HDMI ক্যাবল নয়, USB वाला।
2. "৩০ সেকেন্ড" অপেক্ষা করুন এবং তারপর "Firestick" আবার রিকানেক্ট করুন
3. এখন চেক করুন রিমোট কি কাজ করছে।

৩. Amazon Fire TV অ্যাপ (একটি বিকল্প)

আপনি Google Play এবং iTunes উভয়েই Amazon TV-এর অ্যাপ খুঁজে পাবেন এবং ডাউনলোড করে আপনার ফোনকে রিমোট হিসেবে ব্যবহার করতে পারেন। কিন্তু নিশ্চিত করুন আপনার ফোন এবং আপনার TV ডিভাইস উভয়ই একই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত কারণ যোগাযোগ Wi-Fi-এর মাধ্যমে হবে। এটি ঠিক রিমোটের মতো কাজ করবে এবং একটি বিল্ট-ইন কীবোর্ড থাকবে যার মাধ্যমে আপনি রিমোটের চেয়ে অনেক ভালো টাইপ করতে পারবেন। এছাড়া, অ্যাপে ভয়েস সার্চ সক্রিয় আছে যা আরেকটি প্লাস পয়েন্ট।

যদি এই কোনো পদ্ধতি/ওয়ার্কআরাউন্ড আপনার জন্য কাজ না করে, সম্ভবত আপনার রিমোটে কিছু সমস্যা আছে বা সেটি ভাঙা, সেক্ষেত্রে আপনাকে একটি রিপ্লেসমেন্ট অর্ডার করতে হবে এবং চেক করতে হবে সেটি আপনার জন্য কি কাজ করে। আপনি যদি মনে করেন আপনার রিমোট ভালো কাজ করে, আপনি এই লিঙ্কে (এখানে) Amazon সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।