Spotify বিশ্বের লক্ষ লক্ষ মানুষ ব্যবহার করে একটি চমৎকার মিউজিক স্ট্রিমিং সার্ভিস, কিন্তু অন্য যেকোনো টেক প্রোডাক্টের মতো - এটি পেরফেক্ট নয়। Spotify ক্র্যাশ মূড বিগাড়ায় এবং সাধারণত একটি বড় বিরক্তি।
কল্পনা করুন: আপনি চিল করে আপনার প্রিয় ট্র্যাক Spotify-এ শুনছেন, হঠাৎ মিউজিক অ্যাপটি ক্র্যাশ করল। ঠিক আছে, হয়। কিন্তু রিলঞ্চ করার পর আবার Spotify ক্র্যাশ করল।
স্বাভাবিকভাবে, আপনার রক্ত কตั้ง হয়ে যায়। মিউজিক শোনার মেইন পয়েন্ট হলো জীবন আপনার দিকে ফেলা বাধায়ের ওনাকান্না থেকে ডিকমপ্রেস করা। আপনার স্ট্রেসের পাহাড়ের ওপর একটি বোকা অ্যাপ পড়ে যাওয়া আপনার প্রয়োজন নয়।
খুশির খবর, আপনার অপশন আছে। Spotify যদি ক্র্যাশ করে থাকে, এই আর্টিকেলে সাতটি মেথড যাবে এই বিরক্তিকর হিকাপ ফিক্স করার। মেথডগুলিতে PC এবং মোবাইল অ্যাপের জন্য ধাপে ধাপে ইনস্ট্রাকশন আছে। শুরু করা যাক।
Spotify কেন বারবার ক্র্যাশ করে?
আগে যেনে নিই কী কারণে Spotify বা অন্য কোনো অ্যাপ ক্র্যাশ করে। Spotify কেন ক্র্যাশ করে সেটি জানলে দীর্ঘমেয়াদে সাহায্য করবে, কিছু ইন্সাইট দিয়ে যে অ্যাপগুলো স্মুথলি চলে।
আপনার ডিভাইসের মেমরি ফুল হয়ে যাচ্ছে
স্মার্টফোন হোক নাকি PC, অ্যাপ্লিকেশনগুলো সমস্যা সৃষ্টি করা শুরু করবে যদি সেগুলো রান করা ডিভাইসের RAM বা মেমরি ফুল হয়ে যায়। এটা শুধু Spotify-ই নয়, Instagram, WhatsApp, Facebook ইত্যাদি অন্যান্য অ্যাপের জন্যও প্রযোজ্য।
অ্যাপটি আপ-টু-ডেট নয়
দूसরা সাধারণ সমস্যা আপডেট সম্পর্কিত। Spotify সময় সময় নতুন আপডেট রিলিজ করে, ইউজারদের একটি আরও স্টেবল ভার্সনের দিকে নিয়ে যায়।
আরও পড়ুন: Spotify Live কী এবং কীভাবে কাজ করে?
এছাড়া, নতুন ফিচার যোগ হয় এবং পুরনো ফিচার ফেজ আউট হয়। Spotify অ্যাপের পুরনো ভার্সন ব্যবহার করা আপনার Spotify ক্র্যাশ করার মূল কারণ হতে পারে।
অপারেটিং সিস্টেম
সমস্যাটি আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেমের কারণেও হতে পারে, যেটি Android, iOS, Windows, বা Mac হতে পারে। তবে, মনে রাখবেন এটি খুব কমই সমস্যার উৎস, এবং যখন হয়, অধিকাংশ ইউজার জানেন না অপারেটিং সিস্টেমই দায়ী।
পাওয়ার সেভিং মোড
ফোনকে Low Power Mode-এ রান করা ব্যাটারি লাইফ বাঁচাতে ঠিক আছে। কিন্তু হেডস আপ, সব অ্যাপ এই সেটিং অন থাকলে স্মুথলি রান করে না। এবং এক্টিভেট করলে অ্যাপ কীভাবে রান করে সেটি ডিসরাপ্ট করতে পারে, পুরো পোটেনশিয়ালে কাজ করতে দেয় না। এটি আপনার Spotify ক্র্যাশ করার আরেকটা কারণ হতে পারে।
Spotify ক্র্যাশ করলে ফিক্স করার পদ্ধতি
অ্যাপ ক্র্যাশের কারণগুলো কভার করলাম, এখন একসাইটিং পার্ট: আপনার Spotify অ্যাপ কেন ক্র্যাশ করছে সেটি সমাধান করা। ডুবে যাই।
মোবাইল Spotify অ্যাপ আপডেট করুন
আপনি যদি Android বা iOS-এ মোবাইল অ্যাপ দিয়ে Spotify শুনেন, অ্যাপ আপডেটেড আছে কিনা সেটি প্রথমে চেক করুন। যদিও এটি সাধারণত অটোমেটিক্যালি হয়, আপনি ম্যানুয়ালি ফোর্স আপডেটও করতে পারেন।
আরও পড়ুন: স্পটিফাইতে কোলাবোরেটিভ প্লেলিস্ট তৈরির পদ্ধতি
Android-এ Spotify আপডেট চেক করা
Android ইউজাররা Spotify অ্যাপ আপডেট করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করতে পারেন:
- Google Play Store-এ যান।
- উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন।
- তারপর Manage apps and device ট্যাপ করুন।
- অ্যাপ লিস্টে Spotify অ্যাপ খুঁজুন।
- Spotify-এর পাশে Update available ট্যাপ করুন অ্যাপ আপডেট করতে।
এটি কভার করলো Android Spotify অ্যাপ আপডেট। এখন iOS-এ যাই।
iOS-এ Spotify আপডেট চেক করা
আপনি যদি iPhone বা iPad-এ হন, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন Spotify অ্যাপ আপডেট করতে:
- App Store-এ যান।
- স্ক্রিনের টপ রাইট কনারের প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন।
- Gift Card সেকশনের নিচের লিস্টে Spotify অ্যাপ খুঁজুন।
- যদি পাশে Update বাটন থাকে, ট্যাপ করুন এবং আপডেট সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
হয়েগেলো! আপনি আপনার স্মার্টফোনে Spotify অ্যাপ ম্যানুয়ালি আপডেট করেছেন!
ডেস্কটপ Spotify অ্যাপ আপডেট করা
আপনি যদি অধিকাংশ শুনেন ডেস্কটপ অ্যাপ দিয়ে, এবং এখনও Spotify সমস্যা আছে, পুরনো অ্যাপ দায়ী হতে পারে। প্রয়োজনে অ্যাপ আপডেট করার পদ্ধতি:
- আপনার প্রোফাইল নাম (টপ-রাইট) দেখুন, সেটিতে ব্লু ডট থাকলে আপডেট উপলব্ধ।
- অ্যাকাউন্ট নামের পাশের ড্রপ-ডাউন অ্যারোতে ক্লিক করুন।
- ড্রপ-ডাউন লিস্ট থেকে Update Available. Restart Now বেছে নিন।
এছাড়া, অ্যাপ রিইনস্টল করলে নিশ্চিত হবেন আপনার কাছে Spotify-এর নwetest ভার্সন আছে, তবে এটি অন্য সেকশনে কভার করা আছে, এবং সাধারণত অন্যান্য ট্রাবলশুটিং মেথড কাজ না করলে ব্যবহার করা উচিত।
ফোনের ব্যাটারি সেভিং মোড ডিসেবল করুন
আমরা পূর্বে বলেছি, ফোনের Power Saving Mode Spotify বা অন্য অ্যাপ ক্র্যাশ করতে পারে ডিভাইস ফাংশনালিটি রেস্ট্রিক্ট করে ব্যাটারি বাঁচাতে।
প্রথমে, এই ফিচার অফ আছে কিনা ভেরিফাই করুন। Android এবং iOS-এ কীভাবে করবেন নিচে:
Android-এ:
- Settings অ্যাপ খুলুন তারপর নিচে স্ক্রল করে Battery ট্যাপ করুন।
- Power Saver Mode খুঁজে টগল Off position-এ আনুন।
iOS-এ:
- Settings অ্যাপ খুলুন এবং নিচে স্ক্রল করে Battery ট্যাপ করুন।
- নিশ্চিত করুন Low Power Mode টগল Off।
ব্যাটারি সেভিং মোড অফ করলে, Spotify অ্যাপ পুরোপুরি বন্ধ করে রিস্টার্ট করুন। আপনার Spotify এখন ফ্লーレসলি কাজ করতে পারে।
Spotify রিইনস্টল করুন ক্র্যাশ ফিক্স করতে
আপনার Spotify অ্যাপ ক্র্যাশ করলে, একটি জিনিস করতে পারেন Spotify অ্যাপ রিইনস্টল করা। অ্যাপ আনইনস্টল করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
Windows PC-এ:
- টাস্কবারে "Add or remove" টাইপ করুন সার্চ বারে।
- সার্চ রেজাল্ট থেকে Add or Remove Programs বেছে নিন।
- লিস্ট থেকে Spotify অ্যাপ খুঁজে ক্লিক করুন এবং Uninstall বেছে নিন।
এটি কভার করলো অ্যাপ আনইনস্টল। এখন রিইনস্টল করতে হবে। নিচে ফলো করুন।
PC-এ Spotify অ্যাপ রিইনস্টল করা
আপনি যদি অনেক দিন ধরে Spotify ইনস্টল করেননি, কোথায় যাবেন এবং কী করবেন নিচে দেখাচ্ছি:
- Spotify ওয়েবসাইটে যান।
- পেজের শীর্ষে Download ক্লিক করুন।
- Download ক্লিক করুন - ডাউনলোড শুরু হবে।
- সম্পূর্ণ হলে, ইনস্টলেশন উইজার্ড-এর ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ইনস্টলেশন ফিনিশ করুন।
ইনস্টলেশন উইজার্ড ইনস্টলেশন ফিনিশ করলে, আপনি শুধু আপনার Spotify একাউন্টে লগইন করতে হবে। আশা করি এইবার ক্র্যাশ না।
Android এবং iOS-এ অ্যাপ রিইনস্টল করা
মোবাইল অ্যাপে প্রক্রিয়া ডুপ্লিকেট করতে চাইলে, Android এবং iOS দুটোই কীভাবে করবেন দেখাচ্ছি।
Android ইউজাররা
Android ডিভাইস ব্যবহার করলে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- ফোনে Spotify আইকন খুঁজুন।
- তারপর ট্যাপ এন্ড হোল্ড করুন আইকনে।
- পরবর্তী, uninstall সিলেক্ট করুন।
অ্যাপ আনইনস্টল করার পর, Google Play Store থেকে Spotify-এর লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
iOS ইউজাররা
iPhone এবং iPad-এ Apple ইউজারদের জন্য প্রক্রিয়া সিমিলার।
- Spotify অ্যাপ আইকন খুঁজুন।
- লং-প্রেস করুন যতক্ষণ মেনু পপ আপ না হয়।
- নিচে Remove App ট্যাপ করুন।
দ্রষ্টব্য: পুরানো iOS ভার্সনে, আপনাকে আইকন লং-প্রেস করতে হতে পারে, আইকন শেক করার জন্য অপেক্ষা করতে, তারপর আইকনে X-এ ট্যাপ করুন অ্যাপ ডিলিট করতে।
অ্যাপ আনইনস্টল হলে, App Store-এ ফিরে Spotify সার্চ করে রি-ডাউনলোড করুন।
Spotify-এ লগ আউট এবং আবার লগইন করুন
এই টিপ বDUCTIONLESS লাগতে পারে, কিন্তু কিছু কেসে Spotify ক্র্যাশ ফিক্স করেছে, তাই একবার চেষ্টা করার মান রয়েছে। মোবাইল এবং ডেস্কটপে Spotify-এ রি-লগইন করার পদ্ধতি:
মোবাইল অ্যাপে Spotify-এ লগ আউট:
- Android এবং iOS ডিভাইসে, Spotify খুলুন।
- অ্যাপের টপ-রাইটে গিয়ার-শেপড আইকনে ট্যাপ করুন Settings-এ যেতে।
- নিচে স্ক্রল করুন Log Out অপশন খুঁজে পাওয়া পর্যন্ত।
সফলভাবে লগ আউট হলে, অ্যাপ বন্ধ করে রি-ওপেন করুন। আপনাকে সাইন ইন করার প্রম্পট আসবে। এখন ডেস্কটপে একই প্রক্রিয়া।
ডেস্কটপ অ্যাপে Spotify-এ লগ আউট:
- ডেস্কটপ অ্যাপ খুলুন।
- টপ-রাইট কোণে আপনার নামে ক্লিক করুন।
- log out অপশন বেছে নিন।
লগ আউট হলে, টপ-রাইট কোণে ড্রপ-ডাউন অ্যারোতে ক্লিক করে আপনার একাউন্টে আবার লগইন করুন।
রানিং প্রোগ্রাম বন্ধ করুন RAM ফাঁকা করতে
ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান অ্যাপ্লিকেশন ऐপ্সকে ফ্রিজ করে দেয়, যেহেতু প্রশ্নগত অ্যাপস বেশতর মেমরি বা RAM হগ করে।
অনব্যবহৃত ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ বন্ধ করলে অন্য অ্যাপদের জন্য স্পেস ফাঁকা হয় যাতে সেগুলো ইন্টেন্ডেডভাবে কাজ করতে পারে।
PC-এ যেসব অ্যাপ্লিকেশন বেশি RAM ব্যবহার করছে সেটি খুঁজে বের করা:
- Task Manager-এ যান ( Ctrl+Alt+Delete বা টাস্কবারের সার্চ বারে Task Manager টাইপ করুন)।
- Process Tab-এ ক্লিক করুন।
- তারপর Memory সিলেক্ট করুন আইটেমগুলো RAM alokেশন অনুযায়ী সর্ট করতে, হাইএস্ট থেকে লোয়েস্ট।
- পরবর্তী, সবচেয়ে বেশি RAM ব্যবহারকারী অ্যাপ সিলেক্ট করুন এবং End Task ক্লিক করুন।
Spotify অ্যাপ আবার রান করুন দেখতে আপনি এখনও ক্র্যাশ করছে কিনা। না হলে, দুটি অপশন: إما রিসোর্স-ইনটেনসিভ অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ করার আগে বন্ধ করুন বা PC আপডেট করুন।
ফোনে উপরের ধাপগুলো ফলো করে সমস্যা সমাধান হলে, Spotify লঞ্চ করার আগে সবসময় রিসোর্স-ইনটেনসিভ অ্যাপ বন্ধ রাখুন।
ফোনে বেশি স্টোরেজ স্পেস তৈরি করুন
স্মার্টফোনে লিমিটেড স্টোরেজের কারণে Spotify ক্র্যাশ না করলে, Settings > Storage-এ যান এবং চেক করুন কোন ফাইলগুলো স্পেস নিচ্ছে।
পরবর্তী, যেসব অ্যাপ বা ফাইল আপনার আর লাগে না সেগুলো আনইনস্টল করে কিছু স্পেস ফাঁকা করুন। এছাড়া, Settings > Apps-এ গিয়ে অ্যাপ্লিকেশনটির ক্যাশে ক্লিন করতে পারেন।
নেটওয়ার্ক চেক করুন
অবিশ্বস্ত কানেকশনও Spotify ক্র্যাশ করতে পারে, তাই আমরা পরামর্শ দেই আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
Spotify ক্র্যাশ বিরক্তিকর কিন্তু আপনার অপশন আছে
Spotify ক্র্যাশ করার সমস্যার কোনো সিঙ্গল সমাধান নেই, তাই আমরা পরামর্শ দেই এই পোস্টের সব মেথড একে একে ট্রাই করুন।
অবশেষে, অধিকাংশ কেসে, অ্যাপ রিইনস্টল করা বা ডিভাইসে কিছু স্পেস ফাঁকা করা সমস্যা সমাধান করে। আপনি যদি ক্র্যাশের সাথে বিরক্ত হন, আপনি সবচেয়ে ভালো Spotify অ্যাল্টারনেটিভগুলোর একটি দিয়ে স্যুইচও করতে পারেন।
সম্পাদকদের সুপারিশ:
- Spotify প্লেলিস্ট তৈরি ও শেয়ার করার পদ্ধতি
- স্ট্রিমিং সার্ভিসের মধ্যে মিউজিক প্লেলিস্ট ট্রান্সফার করার পদ্ধতি
- Spotify Premium বাতিল করার পদ্ধতি
- মিউজিক স্ট্রিমিংয়ের জন্য সেরা Spotify অ্যাল্টারনেটিভ