"অ্যান্ড্রয়েড ফোনে Google App ক্র্যাশ করছে।"
কभी ভাবিনি যে অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ক্র্যাশ করা সব অ্যাপের মধ্যে Google App-ও থাকবে। বاقعব, Google-ই Android তৈরি করেছে, তবুও এই ক্র্যাশ নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের ফোনে সীমাবদ্ধ নয়—স্যামসাং, শাওমি, এমনকি Google-এর নিজস্ব Pixel-ও প্রভাবিত। এই আর্টিকেল আপনাকে Google App ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান করতে গাইড করবে।
সমাধানের আগে সমস্যাটি বুঝতে হবে—কেন এটি হচ্ছে? লক্ষunya হচ্ছে Google-এর একটি আপডেট এর কারণেই Google App ক্র্যাশ করছে। সাধারণত "Google Keeps Stopping" এরর মেসেজ দেখায় এবং অ্যাপ অটোমেটিক বন্ধ হয়ে যায়। এক্সপার্টরা মনে করেন একক আপডেট নয়, বরং একাধিক ভিন্ন আপডেটের ফলাফলেই Google App ক্র্যাশ করছে। ক্র্যাশ করছে এমন আপডেটেড Google App ভার্সন: ১২.২৩.১৬.২৩, ১২.২২.৮.২৩, এবং ১২.২৪.৭.২৯ (বেটা)।
অ্যান্ড্রয়েডে "Google App keeps crashing" এরর সমাধান কীভাবে করবেন?
Google-এর পরামর্শ অনুযায়ী, এই এরর ফিক্স করার একটি সহজ উপায় হলো ডেটা ক্লিয়ার করা বা আপডেট আনইনস্টল করা। নিচে বিস্তারিত ধাপগুলো দেওয়া হলো।
পদ্ধতি ১: Google App ডেটা ডিলিট করুন
Google-এর পরামর্শ অনুযায়ী প্রথম পদ্ধতি হলো Google অ্যাপ সম্পর্কিত সকল ডেটা ক্লিয়ার করা—যা কয়েকটি সহজ ধাপে সম্ভব।
নোট: নিচের ধাপগুলো Google App প্রेफারেন্স রিসেট করবে, পাশাপাশি ক্র্যাশ সমস্যাও সমাধান হবে।
স্টেপ ১: ফোনে Google App শর্টকাট আইকনে লং ট্যাপ করুন যাতে অ্যাপ লঞ্চ না হয়ে অপশনগুলো দেখায়।
স্টেপ ২: অপশনগুলোতে ছোট 'i' বৃত্তের ভিতরে ট্যাপ করুন অ্যাপ ইনফো পেজ খোলার জন্য।
নোট: Settings > Apps & Notifications > Google পথেও যেতে পারেন।
স্টেপ ৩: Storage অপশনে ট্যাপ করুন যেখানে "Manage Storage" বা "Manage Space" অপশন পাবেন। এটি সবসময় থাকে কিন্তু আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনের UI অনুযায়ী ডিজাইন ভিন্ন হতে পারে।
স্টেপ ৪: শেষে "Clear All Data"-এ ক্লিক করুন এবং সতর্কতা প্রম্পটে OK বাটন দিন।
পদ্ধতি ২: Google App আপডেট আনইনস্টল করুন
Google App ক্র্যাশ সমাধানের অল্টারনেটিভ হলো Google App আপডেট আনইনস্টল করা—যা Google নতুন আপডেট রিলিজ করলে পুনরায় ইনস্টল করা যাবে।
স্টেপ ১: Google App শর্টকাট আইকনে লং ট্যাপ করে 'i' বৃত্তে ট্যাপ করে সেটিংস পেজে যান।
স্টেপ ২: উপরের ডানে তিন ডটে ট্যাপ করুন, তারপর "Uninstall updates"-এ ট্যাপ করুন এবং OK দিয়ে নিশ্চিত করুন।
পদ্ধতি ৩: সফট রিবুট করুন
Google App ক্র্যাশ সমাধানের আরেকটি কার্যকর উপায় হলো সফট রিবুট:
স্টেপ ১: পাওয়ার বাটন ৩০ সেকেন্ড ধরে রাখুন, ডিভাইস অটোমেটিক রিস্টার্ট হবে।
স্টেপ ২: ফোন রিবুট হলে Google App-এ ট্যাপ করে লঞ্চ করুন। এবার অ্যাপ ফোর্স কইট করবে না।
|
এডিটরর টিপস যেকোনো ইলেকট্রনিক গ্যাজেটের মতো আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনও সাপ্তাহিক অপ্টিমাইজেশন চায়। এটি ফোনকে প্রথম দিনের মতো দক্ষ রাখে। তাই আমরা Smart Phone Cleaner ব্যবহার করার পরামর্শ দিই—Google Play Store-এ ফ্রি উপলব্ধ একটি অ্যাপ যাতে অনেক উপকারী ফিচার আছে। Junk Cleaner – অনচাহিত ফাইল ক্লিয়ার করে জায়গা মুক্ত করুন। Device Booster – অজানা ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিস থেকে RAM মুক্ত করুন। File Explorer – স্টোরেজ ডেটা অ্যাপ ফোল্ডার অনুযায়ী সাজান (যেমন WhatsApp মিডিয়া)। ব্যাটারি লাইফ এক্সটেন্ড করুন – ব্যাটারি-হগিং সার্ভিস বন্ধ করে ব্যাটারি খরচ কমান। App Manager – ইনস্টলড অ্যাপ চিহ্নিত করুন এবং অচেনা বা অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ আনইনস্টল করুন। |
Google App ক্র্যাশ সমস্যার চূড়ান্ত কথা
Google এই সমস্যাটি অফিসিয়াল টুইটার হ্যান্ডলে স্বীকার করেছে এবং শীঘ্রই নতুন আপডেট দিয়ে সমাধান করার আশ্বাস দিয়েছে। কিন্তু তখন পর্যন্ত উপরের যেকোনো একটি সমাধান অনুসরণ করুন যা অস্থায়ী ফিক্স হিসেবে কাজ করবে। আমরা পরামর্শ দিই আপডেট আনইনস্টল করুন কিছুক্ষণের জন্য এবং Google ফিক্স রিলিজ করলে পুনরায় ইনস্টল করুন। Google ডেটা ডিলিট করলেও সমস্যা সমাধান হবে কিন্তু Google App প্রেফারেন্স রিসেট হবে। সোশ্যাল মিডিয়াতে ফলো করুন—Facebook, Instagram, YouTube।
