আইওএস ১০.২-এ ক্র্যাশ হওয়া আইমেসেজ অ্যাপ ফিক্স করুন

সফটওয়্যার আপডেটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য বিভিন্ন ফিক্স থাকে। কিন্তু এগুলো নতুন সমস্যাও তৈরি করে।

আইওএস ১০.২ আপডেটের পর কিছু লোক রিপোর্ট করছেন যে “messages” অ্যাপ ক্র্যাশ করছে। ফলাফলস্বরূপ ব্যবহারকারীরা টেক্সট মেসেজ পড়তে বা পাঠাতে পারছে না।

বিষয়টি গভীরে দেখলে, আমরা বলতে পারি এটি একটি সফটওয়্যার বাগ বা হয়তো আইফোন আপডেট করার সময় কোনো সংঘর্ষ। এখনো সমাধানের জন্য কোনো আপডেট আসেনি কিন্তু আমরা আপনার পাশে আছি!

নিচে কিছু পদ্ধতি দেওয়া হলো যা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে:

পদ্ধতি ১: কিছু সেটিং অফ করুন

ব্যবহারকারীরা “Auto-Capitalisation”, “Auto Correction”, “Check Spelling” এবং “Predictive” অফ করে সমস্যা থেকে মুক্তি পেয়েছে।

এই অপশনগুলো অফ করতে “Settings”-এ যান, নিচে স্ক্রোল করে “General”-এ ট্যাপ করুন। এখন নিচে স্ক্রোল করে “Keyboard” সিলেক্ট করুন। লিস্ট করা সব অপশন অফ করুন।

পদ্ধতি ২: হার্ড রিসেট

Home Button এবং Sleep/Wake button একসাথে চাপা ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো আসে। এরপর ডিভাইস রিস্টার্ট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং চেক করুন অ্যাপ কাজ করছে কিনা।

যদি অ্যাপ এখনও ক্র্যাশ করে, চিন্তা করবেন না! আমাদের সাথে থাকুন।

পদ্ধতি ৩: সেটিংস রিসেট করুন

অনেকজন ডিভাইসের সব সেটিংস রিসেট করলে সমস্যা থেকে মুক্তি পেয়েছে।

1. “Settings” লঞ্চ করুন, নিচে স্ক্রোল করে “General”-এ ক্লিক করুন।
2. পুরোপুরি নিচে স্ক্রোল করে “Reset”-এ যান এবং “Reset All Settings”-এ ট্যাপ করুন।
3. আপনার পাসকোড ইনপুট করুন এবং আবার “Reset All Settings”-এ ট্যাপ করুন কনফর্ম করতে।

আপনি এখনও সমস্যায় থাকলে, আপনাকে চূড়ান্ত ধাপে যেতে হবে।

পদ্ধতি ৪: আইটিউনস থেকে রিস্টোর করুন

আপনি যদি অনলাকি হন, তবে আইটিউনস দিয়ে আইওএস ১০.২-এর একটি ফRESH কপি ইনস্টল করতে হবে। নতুন সফটওয়্যার দিয়ে রিস্টোর করলে আপনার ফোন পুরোপুরি রিফ্রেশ হয়। নতুন সফটওয়্যার দিয়ে রিস্টোর করার আগে আপনাকে ডিভাইস ব্যাকআপ নিতে হবে (ডেটা রিস্টোর করার জন্য) এবং আইটিউনস আপডেট করতে হবে।

1. আপনার আইফোন আপনার ম্যাক বা পিসির সাথে কানেক্ট করুন।
2. আইটিউনস লঞ্চ করুন এবং অপশন মেনু বারের নিচে ছোট আইফোন লোগোতে ক্লিক করুন।
3. এখন বাম প্যানেল থেকে “Summary” অপশন সিলেক্ট করুন।
4. ডানে “Restore iPhone...” অপশন খুঁজুন।
5. সেটিতে ক্লিক করুন, এটি আপনাকে ফোন ব্যাকআপ নিতে বলবে।
6. এবার ফার্মওয়্যার ডাউনলোড করার জন্য লাইসেন্স এগ্রিমেন্ট আসবে, এক্সেপ্ট করুন এবং ডাউনলোড শুরু হবে।
7. ডাউনলোড হলে, আপনাকে আবার ফ্রেশ সফটওয়্যার থেকে রিস্টোর করতে কনফর্ম করতে বলবে। কনফর্ম করুন এবং আপনি রেডি!।