নিঃসন্দেহে Microsoft Outlook একটি দুর্দান্ত ইমেল ক্লায়েন্ট অ্যাপ্লিকেশন যা মাইক্রোসফ্ট অফিস স্যুটের সাথে অন্তর্ভুক্ত বিভিন্ন ধরণের ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে ব্যবহৃত হয়। কিন্তু মাঝে মাঝে আপনি Outlook এ কাজ করার সময় ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এরকম একটি ত্রুটি কোড 0x800CCC0E আউটলুক বা আউটলুক এক্সপ্রেসে ইমেল বার্তা প্রেরণ বা গ্রহণ করার সময় ব্যবহারকারীরা যখন একটি সমস্যার সম্মুখীন হন। এই ত্রুটি কোড দিয়ে, আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তা দেখতে পারেন:
সার্ভারের সাথে সংযোগ ব্যর্থ হয়েছে। অ্যাকাউন্ট:'your_account', Server:'your_SMTP_server', Protocol:SMTP, Port:25, Secure (SSL):NO, Socket error:10061, Error Number:0x800CCC0E।
সুতরাং আপনি যদি আপনার উইন্ডোজ ডিভাইসে আউটলুক ত্রুটি 0x800CCC0E এর সম্মুখীন হয়ে থাকেন, তাহলে এই নির্দেশিকাটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে৷
Windows 11/10 এ Outlook ত্রুটি 0x800CCC0E ঠিক করুন
এটি একটি সাধারণ পরিস্থিতি যখন আপনার ইমেলগুলি Outlook-এ কাজ করা বন্ধ করে দেয় তবে এটি একই সময়ে অন্যান্য ডিভাইসে কাজ করে। এই ধরনের সমস্যা সমাধান করতে, নিচের পরামর্শগুলি অনুসরণ করুন:
- সেটিংস থেকে সার্ভারের প্রয়োজনীয়তা পরীক্ষা করুন
- ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট মুছুন
- সার্ভার পোর্ট নম্বর পরিবর্তন করুন
- আউটলুক মেরামত করুন
- আউটলুক পুনরায় ইনস্টল করুন।
আসুন তাদের বিস্তারিতভাবে দেখি:
1] সেটিংস থেকে সার্ভারের প্রয়োজনীয়তা পরীক্ষা করুন
আরেকটি সম্ভাব্য সমাধান হল সেটিংস থেকে সার্ভারের প্রয়োজনীয়তা পরীক্ষা করা।
এটি শুরু করতে, প্রথমে Microsoft Outlook খুলুন৷
তারপর উপরের মেনু বারে যান ফাইল নির্বাচন করুন।
এখন অ্যাকাউন্ট সেটিংস এ ক্লিক করুন ড্রপ-ডাউন মেনু এবং তারপর অ্যাকাউন্ট সেটিংস নির্বাচন করুন বিকল্প।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, নিশ্চিত করুন যে আপনি ই-মেইল এ আছেন ট্যাব, তারপর আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টে ডাবল-ক্লিক করুন।
একবার অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করুন উইন্ডো প্রদর্শিত হবে, আরো সেটিংস ক্লিক করুন চালিয়ে যেতে বোতাম (নীচে-ডান কোণায়)।
এটি ইন্টারনেট ই-মেইল সেটিংস নামে একটি নতুন উইজার্ড খুলবে৷
আউটগোয়িং সার্ভারে স্যুইচ করুন ট্যাব করুন এবং আমার আউটগোয়িং সার্ভার (SMTP) প্রয়োজনীয় প্রমাণীকরণের পাশের চেকবক্সটি চিহ্নিত করুন৷
এখন ঠিক আছে ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে বোতাম৷
একবার আপনি প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করলে, অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা৷
৷3] ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট মুছুন
ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টগুলিও এই ত্রুটির ঘটনার অন্যতম কারণ। সুতরাং, আপনার যদি একটি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টও থাকে তবে এটি মুছুন এবং এটি আপনাকে এই সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে সাহায্য করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
এটি করতে, ফাইল> অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন
ড্রপ-ডাউন মেনু ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এ ক্লিক করুন আবার।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস উইন্ডোর ভিতরে, নিশ্চিত করুন যে আপনি ই-মেইল ট্যাবে আছেন।
এখন তালিকা থেকে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং সরান টিপুন বোতাম।
নিশ্চিতকরণ ডায়ালগ বক্সে, হ্যাঁ-এ ক্লিক করুন বোতাম।
সঠিকভাবে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরে, আউটলুক পুনরায় চালু করুন এবং এখনই সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
4] সার্ভার পোর্ট নম্বর পরিবর্তন করুন
এটি সুপারিশ করা হয় যে যখনই আপনি এই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন তখনই আপনাকে সার্ভার পোর্ট নম্বর পরিবর্তন করতে হবে। আপনাকে শুরু করার জন্য এখানে পদক্ষেপগুলি রয়েছে:
Outlook খুলুন এবং তারপর ফাইল> অ্যাকাউন্ট সেটিংস এ যান .
ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস নির্বাচন করুন পপআপ মেনু থেকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, ই-মেইলে যান৷ ট্যাব এবং তারপরে আপনার অ্যাকাউন্টে ডাবল-ক্লিক করুন।
একবার অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করুন উইন্ডো খোলে, নীচে-ডান কোণায় যান এবং আরো সেটিংস এ চাপুন৷ বোতাম।
এটিইন্টারনেট ই-মেইল সেটিংস নামে একটি নতুন উইন্ডো খুলবে , উন্নত-এ ক্লিক করুন ট্যাব।
সার্ভার পোর্ট নম্বর এর অধীনে , আউটগোয়িং সার্ভার (SMTP) পরিবর্তন করুন পোর্ট নম্বর 587 এ।
এখন ঠিক আছে এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে বোতাম৷
একবার আপনি পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করলে, অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
4] মেরামত আউটলুক
কখনও কখনও এই ধরনের সমস্যা অস্থায়ী হয় এবং শুধুমাত্র এটি পুনরায় চালু করলেই সমস্যার সমাধান হবে। যদিও, যদি এটি কাজ না করে, নীচের নির্দেশাবলী ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশনটি মেরামত করার চেষ্টা করুন:
Win+I ব্যবহার করে উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন কীবোর্ড শর্টকাট।
সেটিংস উইন্ডোর ভিতরে, অ্যাপস> অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন
অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলির অধীনে, তালিকাটি স্ক্রোল করুন এবং আপনি যে অফিস পণ্যটি মেরামত করতে চান তা নির্বাচন করুন৷
৷আপনি যখন অ্যাপ্লিকেশনটি নির্বাচন করবেন, আপনি সেখানে একটি পরিবর্তন বিকল্প দেখতে পাবেন, এটিতে ক্লিক করুন।
পরবর্তী পৃষ্ঠায়, মেরামত এর পাশে রেডিও বোতামটি নির্বাচন করুন৷ বোতাম এবং তারপর Cচালু চাপুন .
এখন মেরামত প্রক্রিয়ার সাথে এগিয়ে যেতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
একবার আপনি এটি সফলভাবে সম্পন্ন করলে, Outlook পুনরায় চালু করুন এবং আবার ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করুন।
পড়ুন৷ :ইনবক্স মেরামত টুল, ইত্যাদি দিয়ে দুর্নীতিগ্রস্ত Outlook PST এবং OST ব্যক্তিগত ডেটা ফাইল মেরামত করুন।
5] ত্রুটি 0x800ccc0e ঠিক করতে Outlook পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি সমস্যাটি এখনও স্থায়ী হয়, তাহলে এই ক্ষেত্রে আউটলুক পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে৷
এটি করতে, প্রথমে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন এবং তারপরে প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে যান৷
৷প্রোগ্রামের তালিকা থেকে, Office 365 সনাক্ত করুন এবং তারপরে এটিতে ডান-ক্লিক করুন।
আনইনস্টল নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে বোতাম।
যদি UAC স্ক্রিনে অনুরোধ করে, হ্যাঁ ক্লিক করুন অনুমোদন দিতে।
এখন আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
এটি সফলভাবে আপনার ডিভাইস থেকে Office অ্যাপটি সরিয়ে ফেলবে।
এখন আবার Windows PC-এ Office 365 ইনস্টল করার সময়।
আপনি পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করার পরে, আপনি এখন আবার ইমেল পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷দুর্ভাগ্যবশত, যদি উপরের কোনো সমাধান এখানে কাজ না করে, তাহলে অফিস সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন।
এটাই। এই আউটলুক ত্রুটির সমাধান করতে আপনি কোন পদ্ধতিটি সহায়ক বলে মনে করেন তা আমাদের জানান৷
