আউটলুকে ইমেল পাচ্ছেন না? আমাদের সবার কাজ আছে এবং দেখার জন্য বিজ্ঞপ্তি আছে। যদি Outlook ইমেলগুলি গ্রহণ করতে না পারে, এটি আমাদের ব্যবসা এবং ব্যক্তিগত জীবনকে বিচ্ছিন্ন করে দেয়৷
সৌভাগ্যবশত, এই সমস্যাটি সমাধান করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে৷
৷এই নিবন্ধে, আমরা দেখাব কিভাবে আপনি আপনার আউটলুক ইনবক্স ঠিক করতে পারেন এবং এটি আবার কাজ করতে পারেন। আউটলুক নতুন বার্তা না পাওয়ার অনেকগুলি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে৷ প্রথম জিনিস প্রথম:সমস্যা নির্ণয়.
1. Outlook-এ স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন
Outlook এর একটি স্প্যাম-ফিল্টারিং বিকল্প রয়েছে যা জাঙ্ক এবং সন্দেহজনক ইমেলগুলি স্প্যাম-এ পাঠায় ফোল্ডার এই ফোল্ডারটি আপনার ইনবক্স থেকে আলাদা, তাই আপনি যদি ইমেল না পান, তাহলে আউটলুক হয়তো সেগুলিকে এখানে ভুল করে দিচ্ছে৷
ভাগ্যক্রমে, সেই ইমেলগুলিকে ইনবক্সে ফিরিয়ে আনা সহজ৷ ভবিষ্যতে, আপনি আউটলুককে নির্দেশ দিতে পারেন যে এই বিন্দু থেকে এই নির্দিষ্ট প্রেরকের ইমেলগুলিকে কখনই স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করবেন না৷
এটি নিজে করতে:
- আউটলুক চালু করুন এবং স্প্যাম ক্লিক করুন বাম সাইডবারে বিকল্প।
- আপনি সেই ইমেলগুলি দেখতে পাবেন যেগুলি Outlook স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করেছে৷ আপনি যে ইমেলটি এখানে আশা করছেন তা যদি পেয়ে থাকেন, তাহলে সেটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং জাঙ্ক বেছে নিন , তারপর জাঙ্ক নয় .
- আউটলুক ইমেলটিকে ইনবক্সে ফিরিয়ে আনার আগে, এটি জিজ্ঞাসা করবে যে আপনি সর্বদা সেই প্রেরকের ইমেলগুলিকে বিশ্বাস করতে চান কিনা৷ যদি এটি হয় তবে বাক্সটি চেক করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন৷ .
2. আপনার ইমেল সাজানোর বিকল্পগুলি পরিবর্তন করুন
আপনি Outlook-এ ইমেল না পাওয়ার জন্য আপনার বাছাই করার বিকল্পগুলি অন্য কারণ হতে পারে।
আপনি Outlook-এ আপনার ইমেলগুলিকে বিভিন্ন উপায়ে সাজাতে পারেন। যদি এই সাজানোর বিকল্পগুলি কনফিগার করা হয় যাতে তারা আপনার সাম্প্রতিক ইমেলগুলি শীর্ষে না দেখায়, আপনার নতুন প্রাপ্ত ইমেলগুলি অন্যান্য বার্তাগুলির সাথে মিশ্রিত হতে পারে৷ এটি দেখে মনে হতে পারে আপনি আউটলুকে মোটেও ইমেল পাচ্ছেন না৷
৷এটি ঠিক করার একটি দ্রুত এবং সহজ উপায় হল Outlook-এ ইমেল সাজানোর ক্রম পরিবর্তন করা। এটি করতে:
- আউটলুক খুলুন এবং ইনবক্স এ ক্লিক করুন বামে.
- বাছাই করুন-এ ক্লিক করুন পাঠ্য (যা বলতে পারে তারিখ অনুসারে , বা অনুরূপ কিছু) এবং তারিখ বেছে নিন বিকল্প
- মেনুর নীচে, শীর্ষে নতুন নির্বাচন করুন৷ . আপনি আরোহী বা অবতরণের মধ্যে পরিবর্তন করতে বাছাই নির্বাচনের পাশের তীর আইকনটিও ব্যবহার করতে পারেন।
আপনার সম্প্রতি প্রাপ্ত ইমেলগুলি এখন আপনার ইনবক্সের শীর্ষে উপস্থিত হওয়া উচিত৷ আউটলুকে ইমেল না আসা সবসময় সার্ভারের সমস্যা নয়। কখনও কখনও, তারা সেখানে আছে. আপনি তাদের দেখতে পাচ্ছেন না।
3. আউটলুকে অফলাইন মোড নিষ্ক্রিয় করুন
আমাদের প্রিয় Microsoft Outlook টুলগুলির মধ্যে একটি হল Work offline নামে একটি বিকল্প৷ এটি আপনাকে সার্ভার থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে দেয় যখন আপনি নতুন ইমেল পেতে চান না। যদি এই বিকল্পটি সক্রিয় থাকে, তাহলে আপনি Outlook-এ ইমেলগুলি পাচ্ছেন না কেন
আপনি Outlook এ অফলাইন মোড নিষ্ক্রিয় করে এটি ঠিক করতে পারেন:
- আউটলুক খুলুন এবং পাঠান/পান-এ ক্লিক করুন শীর্ষে ট্যাব।
- অফলাইনে কাজ করুন বিকল্পটিতে ক্লিক করুন পছন্দে অধ্যায়.
আউটলুক এখন অনলাইনে ফিরে আসা উচিত; এটি নিজেকে রিফ্রেশ করার জন্য এক বা দুই মিনিট অপেক্ষা করুন৷
4. নিশ্চিত করুন যে প্রেরক আপনার ব্লক তালিকায় নেই
আপনি হয়তো নিজেকে ভাবছেন:"কেন আমি একজন নির্দিষ্ট প্রেরকের কাছ থেকে ইমেল পাচ্ছি না?"
আউটলুক আপনাকে ব্লক করা ঠিকানাগুলির একটি তালিকা রাখতে দেয়, যাদের থেকে আপনি ইমেল পেতে চান না। সম্ভবত একজন বিশ্বস্ত ইমেল প্রেরক কোনোভাবে এই তালিকায় এটি তৈরি করেছেন। তাদের ইমেলগুলি প্রত্যাখ্যান করা হচ্ছে, এবং মনে হচ্ছে আউটলুক তাদের থেকে ইমেলগুলি গ্রহণ করতে পারে না৷
৷যদি এটি হয়, প্রেরককে অবরুদ্ধ তালিকা থেকে সরিয়ে দিলে সমস্যাটি সমাধান করা উচিত। যদি Outlook আপনার পরিচিত কারো কাছ থেকে ইমেল পাওয়া বন্ধ করে দেয়:
- হোম ক্লিক করুন আউটলুকের শীর্ষে ট্যাব এবং জাঙ্ক নির্বাচন করুন৷ .
- জাঙ্ক ই-মেইল বিকল্প-এ ক্লিক করুন নতুন খোলা মেনু থেকে।
- যে ট্যাবটি বলে যে অবরুদ্ধ প্রেরক নির্বাচন করুন৷ আপনি Outlook-এ ব্লক করেছেন এমন লোকেদের তালিকা দেখতে।
- আপনি যে ব্যক্তির কাছ থেকে একটি ইমেল আশা করছেন তিনি যদি এই তালিকায় থাকেন, তাহলে তাদের নামের উপর ক্লিক করুন এবং সরান নির্বাচন করুন . এটি তাদের ব্লক করা তালিকা থেকে সরিয়ে দেবে, যাতে আপনি তাদের ইমেল পেতে পারেন।
5. আউটলুক নিয়মগুলি পরীক্ষা করুন
আউটলুকের নিয়মগুলি অনেকগুলি ইমেল-সম্পর্কিত কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে। আপনার যদি এমন একটি নিয়ম থাকে যা আপনি যে ইমেলগুলি পান তার সাথে কাজ করে, এটি আপনার বার্তাগুলিকে অন্য ফোল্ডারে পাঠাতে পারে, আর কখনও দেখা হবে না৷
আপনি যদি আউটলুকে ইমেল পেতে অক্ষম হওয়ার বিষয়টি বাদ দিয়ে অন্য কিছু সম্পর্কে নিশ্চিত না হন তবে আপনার নিয়মগুলি পরীক্ষা করা উচিত। নিশ্চিত করুন যে উপরে বর্ণিত কোন নিয়ম নেই; আপনি যদি কিছু খুঁজে পান, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করতে আপনার এটি নিষ্ক্রিয় করা উচিত।
আপনি কিভাবে Outlook এর নিয়মগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন তা এখানে:
- ফাইল ক্লিক করুন আউটলুকের শীর্ষে ট্যাব।
- তথ্য-এ ট্যাবে, নিয়ম ও সতর্কতা পরিচালনা করুন বেছে নিন নিম্নলিখিত পর্দায়।
- ইমেল নিয়মের অধীনে , আপনি আপনার ইমেলের জন্য তৈরি করা সমস্ত নিয়ম দেখতে পাবেন৷ আপনাকে সেই নিয়মটি খুঁজে বের করতে হবে যা আপনার আগত ইমেলগুলিকে সংশোধন করে এবং এর পাশের বাক্সটি টিক চিহ্ন মুক্ত করে।
এটি নিয়ম নিষ্ক্রিয় করবে। প্রত্যাশিতভাবে আপনার ইমেলগুলি আপনার ইনবক্সে প্রদর্শিত হওয়া উচিত৷
6. আউটলুক ক্যাশে সাফ করুন
বেশিরভাগ অ্যাপের মতো, আউটলুক কর্মক্ষমতা উন্নত করতে আপনার কম্পিউটারে ক্যাশে ফাইল সংরক্ষণ করে। এই ফাইলগুলি কখনও কখনও আউটলুক ইমেলগুলি গ্রহণ করতে না পারার কারণ হতে পারে৷
আপনি আউটলুক ক্যাশে মুছে ফেলার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে পারেন। এটি আপনার আউটলুক ইমেল বা তাদের সংযুক্তিগুলির কোনোটি মুছে ফেলবে না৷
৷ক্যাশে সাফ করতে:
- জয় টিপুন + R রান ডায়ালগ বক্স খুলতে কী।
- নিম্নলিখিতটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:%localappdata%\Microsoft\Outlook
- একটি ফাইল এক্সপ্লোরার উইন্ডো খুলবে, এবং আপনি RoamCache নামে একটি ফোল্ডার দেখতে পাবেন . এই ফোল্ডারটি খুলুন; আপনার আউটলুক ক্যাশে ফাইল সেখানে অবস্থিত হবে.
- Ctrl টিপে এই ফোল্ডারের সমস্ত ফাইল নির্বাচন করুন৷ + A . তারপর, যেকোনো একটি ফাইলে ডান ক্লিক করুন এবং মুছুন এ ক্লিক করুন (অথবা শুধু মুছুন টিপুন আপনার কীবোর্ডে কী)।
- এটি আপনার সমস্যার সমাধান করলে, রিসাইকেল বিন থেকে এই ফাইলগুলি মুছে ফেলা নিশ্চিত করুন পাশাপাশি স্থান বাঁচাতে।
7. একটি নতুন আউটলুক প্রোফাইল ব্যবহার করুন
উপরের চেষ্টা করার পরও যদি আপনি Outlook-এ নতুন ইমেল না পান, তাহলে আপনার Outlook প্রোফাইলে কোনো সমস্যা হতে পারে। আউটলুক প্রোফাইল কখনও কখনও দূষিত হতে পারে৷
আউটলুক প্রোফাইল সমস্যাগুলি সমাধান করার একটি দ্রুত উপায় হল পুরানো প্রোফাইল বাতিল করা এবং একটি নতুন ব্যবহার করা। এটি শুধুমাত্র আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট পুনরায় কনফিগার করতে হবে এবং কয়েক মিনিটের বেশি সময় লাগবে না৷
৷আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট সেটিংস সহজে রাখুন, কারণ নিম্নলিখিত ধাপে আপনার সেগুলি প্রয়োজন হবে:
- আউটলুক চালু করুন , ফাইল ক্লিক করুন ট্যাবে, অ্যাকাউন্ট সেটিংস নির্বাচন করুন , এবং প্রোফাইল পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন .
- প্রোফাইল দেখান ক্লিক করুন আপনার আউটলুক প্রোফাইল দেখতে বোতাম।
- প্রোফাইল স্ক্রিনে, যোগ করুন এ ক্লিক করুন৷ একটি নতুন Outlook প্রোফাইল যোগ করতে।
- আপনার প্রোফাইলের জন্য একটি নাম লিখুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন৷ .
- নতুন তৈরি প্রোফাইলে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট যোগ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- সর্বদা এই প্রোফাইলটি ব্যবহার করুন থেকে আপনার নতুন প্রোফাইল নির্বাচন করুন৷ ড্রপডাউন মেনু এবং প্রয়োগ করুন ক্লিক করুন , তারপর ঠিক আছে .
- আপনার নতুন প্রোফাইল ব্যবহার শুরু করতে Outlook পুনরায় চালু করুন।
অনুপস্থিত ইমেলগুলি আনা আপনার ধারণার চেয়ে সহজ
কেন আমার আউটলুক ইমেল পাচ্ছে না? আপনি যদি Outlook-এ ইমেল না পেয়ে থাকেন, তাহলে এই টিপসের এক বা একাধিক সমস্যা সমাধান করা উচিত। সমস্ত চেষ্টা করার পরেও যদি Outlook ইমেলগুলি না পায়, তাহলে আপনার হাতে একটি বড় সমস্যা হতে পারে৷
সুসংবাদ হল, আপনি যদি একজন সাধারণ মানুষ হন, তাহলে কেয়ামতের সম্ভাবনা নেই; উপরে বর্ণিত সংশোধনগুলির মধ্যে একটি আপনাকে দূরে বর্গ করা উচিত। আউটলুক যখন ইমেল পাচ্ছে না তার চেয়ে একটু বেশি হতাশাজনক, তবে বাধা খুব কমই অপ্রতিরোধ্য হবে। পরবর্তী সংকটে।
