Microsoft Outlook ইমেল পরিচালনার জন্য একটি দুর্দান্ত প্রোগ্রাম। এটি আপনাকে আপনার পছন্দ মতো ইমেলগুলি কাস্টমাইজ এবং সংগঠিত করার জন্য অনেকগুলি বিকল্প দেয়৷ আপনি এটি দীর্ঘ সময়ের জন্য ব্যবহার করার সাথে সাথে আপনার ইমেল এবং ফোল্ডারগুলি স্তূপ হয়ে যায় এবং আপনি মাঝে মাঝে সেগুলি পরিষ্কার করতে চাইতে পারেন। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা ইমেল বা ফোল্ডার মুছতে পারবেন না৷ আউটলুক অ্যাপ্লিকেশনে। এই নির্দেশিকা আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে এবং সাধারণভাবে Outlook ব্যবহার করতে সাহায্য করে।
আউটলুকে ইমেল বা ফোল্ডার মুছে ফেলা যাবে না
আপনি যদি আউটলুক অ্যাপ্লিকেশনে ইমেল বা ফোল্ডারগুলি মুছতে অক্ষম হন তবে এখানে কিছু সমাধান রয়েছে যা সমস্যার সমাধান করতে পারে:
- ইমেল সম্পাদনা করুন, সংরক্ষণ করুন এবং মুছুন
- হার্ড ডিলিট ইমেল বা ফোল্ডার
- মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার খালি করুন
- আউটলুক নিরাপদ মোডে পুনরায় চালু করুন
- আউটলুক পিএসটি ফাইল স্ক্যান করুন
চলুন বিস্তারিতভাবে সংশোধন করা যাক।
1] ইমেল সম্পাদনা করুন, সংরক্ষণ করুন এবং মুছুন
আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট ইমেল মুছে ফেলতে অক্ষম হন তবে এই সমাধানটি আপনাকে ইমেলটি মুছে ফেলতে সাহায্য করতে পারে।
আপনি যে ইমেলটি মুছে ফেলতে কষ্ট পাচ্ছেন সেটি খুলুন, এটি সম্পাদনা করুন এবং ইমেলটি সংরক্ষণ করুন। তারপরে, ইমেলটি মুছে ফেলার চেষ্টা করুন যেমন আপনি সাধারণত করেন। এটি ইমেলটি মুছে ফেলতে পারে যা মুছে ফেলার সময় আপনাকে সমস্যায় ফেলছে৷
2] হার্ড ডিলিট ইমেল বা ফোল্ডার
আউটলুক অ্যাপে ইমেল এবং ফোল্ডারগুলি মুছে ফেলার ক্ষেত্রে আপনাকে সাহায্য করতে পারে এমন আরেকটি সমাধান হল মুছে ফেলা কঠিন। আপনি মুছে ফেলার চেষ্টা করার সময়, Shift কী ধরে রাখুন আপনার কীবোর্ডে এবং ইমেল বা একটি ফোল্ডার মুছুন। এটি মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার এড়িয়ে যায় এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি কঠিন মুছে ফেলার সময় একটি সতর্কতা দেখতে পারেন, চালিয়ে যেতে এটি গ্রহণ করুন।
3] মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার খালি
মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার খালি করা এবং তারপর ইমেল বা ফোল্ডার মুছে ফেলার চেষ্টা কাজ করতে পারে। এটি এমন অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে যারা একই রকম সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারটি খালি করতে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং ফোল্ডার খালি নির্বাচন করুন অপশন থেকে। এটি মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারের সমস্ত আইটেম সাফ করবে এবং ভবিষ্যতে যে আইটেমগুলি মুছে ফেলা হবে তার পথ পরিষ্কার করবে৷
4] সেফ মোডে আউটলুক রিস্টার্ট করুন
যদি উপরের পদ্ধতিগুলি আপনার জন্য সমস্যার সমাধান না করে, তবে নিরাপদ মোডে Outlook চালানোর সময় সেগুলি মুছে ফেলার চেষ্টা করা কাজ করতে পারে। আপনি যখন নিরাপদ মোডে আউটলুক চালান, তখন এটি যা করতে চায় তা করে এবং ইমেল এবং ফোল্ডারগুলি মুছে ফেলতে পারে যা সাধারণ মোডে মুছে যাচ্ছে না৷
নিরাপদ মোডে Outlook খুলতে, Win+R টিপুন আপনার কীবোর্ডে, outlook.exe/safe টাইপ করুন এবং Enter টিপুন আপনার কীবোর্ডে৷
আপনাকে প্রোফাইল বেছে নিতে বলা হবে . নিশ্চিত করুন আউটলুক টেক্সট বক্সে লেখা আছে এবং ঠিক আছে টিপুন
এটি নিরাপদ মোডে Outlook খুলবে। আপনি উইন্ডোর শীর্ষে সেফ মোড লেখা দেখতে পাবেন।
এখন, সাধারণ মোডে আপনি যে ইমেল বা ফোল্ডারগুলি মুছতে পারবেন না তা মুছে ফেলার চেষ্টা করুন। এটা কাজ হতে পারে. না হলে পরবর্তী সমাধানের চেষ্টা করুন৷
৷5] Outlook PST ফাইল স্ক্যান করুন
সমস্যাটির চূড়ান্ত সমাধান হল Outlook PST ডেটা ফাইল স্ক্যান করা যেকোন ত্রুটির জন্য যা আপনাকে সমস্যা সৃষ্টি করছে। মাইক্রোসফট আউটলুক ইনবক্স মেরামত টুল ব্যবহার করে আপনাকে PST ডেটা ফাইল স্ক্যান করতে হবে। আপনি নিম্নলিখিত অবস্থানে SCANPST.exe খুঁজে পেতে পারেন৷
৷C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE
ফাইলটি চালান এবং Outlook অ্যাপ ডেটা ফোল্ডারে আপনার অ্যাকাউন্ট PST ফাইলটি নির্বাচন করুন। এটি স্ক্যান চালাবে এবং ত্রুটিগুলি মেরামত করবে৷
৷একবার, আপনার এটি করা হয়ে গেলে, ফাইলটি বন্ধ করুন এবং Outlook অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং ইমেল বা ফোল্ডারগুলি মুছে ফেলার চেষ্টা করুন৷
এইগুলি হল সম্ভাব্য সমাধান যেখানে কেউ আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷ আমরা এই নির্দেশিকা সহায়ক হবে আশা করি. নিচের মন্তব্য বিভাগে আপনার কোন পরামর্শ বা সন্দেহ থাকলে মন্তব্য করুন।
পড়ুন৷ :আউটলুকে ইমেল সিঙ্ক হচ্ছে না? আউটলুক অ্যাকাউন্ট মেরামত করুন।
