যদি আপনার Outlook 2016 / 2013 মেল প্রোফাইল লোড করার সময় বা ই-মেল গ্রহণ বা পাঠানোর সময় বন্ধ হয়ে যায়, আমি এই নিবন্ধে কয়েকটি টিপস অফার করি যা আপনাকে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করবে।
আউটলুক নিরাপদ মোডে চালান এবং অ্যাড-ইনগুলি নিষ্ক্রিয় করুন
প্রথমত, নিরাপদ মোডে Outlook শুরু করার পরামর্শ দেওয়া হয়:
outlook /safe.
এই মোডে, আউটলুক প্লাগইন এবং এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করে লোড করা হয়।
নিরাপদ মোডে কোনো সমস্যা না থাকলে, অতিরিক্ত মডিউলগুলিকে একবারে অক্ষম করার পরামর্শ দেওয়া হয় (বিকল্প -> অ্যাড-ইন -> COM অ্যাড-ইন -> যান)৷
হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করুন
৷হার্ডওয়্যার গ্রাফিক্স ত্বরণ অফিস 2013-এ বৈশিষ্ট্যটি উপস্থিত হয়েছে৷ এটি অফিস অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে উপস্থিতি, প্রতিক্রিয়াশীলতা এবং মসৃণতা, সেইসাথে উইন্ডোজ স্কেলিং উন্নত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷ ডিফল্টরূপে, অফিস 2013 / 2016-এ হার্ডওয়্যার গ্রাফিক্স ত্বরণ সক্ষম করা হয়েছে, তবে কখনও কখনও এটি একটি বিপরীত প্রভাব ফেলতে পারে — সামগ্রী সহ উইন্ডো রেন্ডার করার সময় অফিস অ্যাপ্লিকেশনগুলি (আউটলুক সহ) হ্যাং হতে পারে৷ একটি নিয়ম হিসাবে এই সমস্যাগুলি পুরানো বা সমন্বিত গ্রাফিক কার্ড সহ কম্পিউটারে দেখা দেয়, যখন 2 বা তার বেশি GPU থাকে, বা পুরানো ভিডিও ড্রাইভার ব্যবহার করা হয়৷
এই ক্ষেত্রে, এমএস অফিসে হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করার সুপারিশ করা হয়। এটি করতে, Outlook সেটিংসে নিম্নলিখিতগুলি পরীক্ষা করুন:হার্ডওয়্যার গ্রাফিক্স ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করুন (বিকল্প-> উন্নত -> প্রদর্শন)
পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং সমস্ত অফিস অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন
টিপ। হার্ডওয়্যার ত্বরণ মোড সমস্ত MS Office অ্যাপ্লিকেশনের জন্য অবিলম্বে প্রয়োগ করা হয়.
আপনি রেজিস্ট্রি ব্যবহার করে হার্ডওয়্যার ত্বরণ অক্ষম করতে পারেন। শুধু একটি DWORD প্যারামিটার তৈরি করুন DisableHardware Acceleration 1 মান সহ নিম্নলিখিত রেজিস্ট্রি শাখায়:
- অফিস 2013 এর জন্য — HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Graphics
- অফিস 2016 এর জন্য — HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Graphics
আপনি এই রেজিস্ট্রি পরিবর্তনটি GPO ব্যবহার করে একাধিক ডোমেন কম্পিউটারে স্থাপন করতে পারেন।
PST এবং OST ফাইলের আকার
আপনার কম্পিউটারে PST এবং OST ফাইলের আকার পরীক্ষা করুন। যদি এটি 10-20 গিগাবাইট অতিক্রম করে, তাহলে Outlook কর্মক্ষমতা সমস্যা হতে পারে। এই মানগুলি অতিক্রম করার পরামর্শ দেওয়া হয় না৷
৷Scanpst.exe এর সাথে PST ফাইলের অখণ্ডতা পরীক্ষা করুন
নিম্ন আউটলুক কর্মক্ষমতা PST/OST ফাইলের অখণ্ডতা বা কাঠামোগত সমস্যার ফলাফল হতে পারে। বিল্ট-ইন টুল — scanpst.exe (ইনবক্স মেরামত টুল) ব্যবহার করে এই ফাইলগুলি চেক করার এবং যেকোনো ত্রুটি মেরামত করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আউটলুক প্রোফাইল পুনরায় তৈরি করুন
৷যদি উপরে বর্ণিত পদ্ধতিগুলি সাহায্য না করে, তাহলে Outlook-এ ই-মেইল কনফিগারেশন প্রোফাইলটি সরান এবং এটি আবার তৈরি করুন, অথবা সম্পূর্ণরূপে MS Office পুনরায় ইনস্টল করুন৷
