এই পোস্টে আমরা আলোচনা করব আউटलুক যদি জিমেইল থেকে ইমেল না পায় তবে আপনি কী করতে পারেন। আউटलুক ইমেল পাঠানো ও গ্রহণ করার পাশাপাশি ক্যালেন্ডার ব্যবস্থাপনা, কন্ট্যাক্ট সংরক্ষণ এবং বিভিন্ন টাস্ক ট্র্যাক করার জন্য একটি ব্যবহারী টুল। এর সবচেয়ে বড় সুবিধা হল এটি জিমেইল, আইক্লাউড, যাহু এবং অন্যান্য সব ইমেল প্রোভাইডারের সাথে নিখুঁতভাবে কাজ করে। কিন্তু সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেটের পর থেকে মাইক্রোসফট আউटलুক জিমেইল থেকে ইমেল পাচ্ছে না। তাই আপনি এই সমস্যায় পড়লে নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করে সমস্যাটি ফিক্স করতে পারেন।
আউटलুক জিমেইল থেকে ইমেল পাচ্ছে না
উইন্ডোজ ১০/১১-এ মাইক্রোসফট আউटलুক জিমেইল থেকে ইমেল না পাওয়ার সমস্যা সমাধানের জন্য নিচে কার্যকর পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো:
- জিমেইল অ্যাকাউন্ট রিপেयर করুন
- আউटलুক নোটিফিকেশন অন করুন
- জিমেইল অ্যাকাউন্ট আবার যোগ করুন
- জিমেইল সার্ভার চেক করুন
- জিমেইল রুলস পরিবর্তন করুন
- অ্যাপ আপডেট করুন
এখন এই সমাধানগুলো বিস্তারিত জানতে চলে।
১] জিমেইল অ্যাকাউন্ট রিপেयर করুন
সর্বপ্রথম আপনি আউटलুকে জিমেইল অ্যাকাউন্টটি রিপেयर করার চেষ্টা করতে পারেন। মাইক্রোসফট আউटलুকের একটি সুবিধা হল এতে বিভিন্ন ইমেল প্রোভাইডার রিপেयर করার অপশন থাকে। যদি আউटलুকে জিমেইল থেকে ইমেল না পান, তবে রিপেयर প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করুন:
- আপনার সিস্টেমে আউटलুক অ্যাপটি চালু করুন।
- বাম উপরের কোণে File অপশনে ক্লিক করুন।
- Account Settings অপশনের নিচে ড্রপডাউন আইকনে ট্যাপ করুন।
- তালিকা থেকে Account Settings বেছে নিন।
- পরবর্তী উইন্ডোতে আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্টটি সিলেক্ট করুন।
- Repair অপশনে ট্যাপ করুন।
এটি সম্পন্ন হলে সিস্টেমটি রিস্টার্ট করুন। আউटलুক খুলে চেক করুন জিমেইল থেকে ইমেল আসছে কিনা।
২] আউटलুক নোটিফিকেশন অন করুন
সম্ভবত আপনি আউटलুক নোটিফিকেশন বন্ধ করে দিয়েছেন, তাই ইমেল আসছে না। এটি প্রযোজ্য যদি আপনি শুধু আউटलুক অ্যাপ খুললে ইমেল পান। উইন্ডোজে আউटलুক নোটিফিকেশন সক্রিয় করতে:
- Windows + I শর্টকাট চাপুন উইন্ডোজ সেটিংস খুলতে।
- System > Notification-এ যান।
- Notifications অপশনের পাশের টগল অন করুন।
- Outlook অ্যাপের পাশের টগল অন করুন।
এখন চেক করুন ইমেল নোটিফিকেশন আসছে কিনা।
৩] জিমেইল অ্যাকাউন্ট আবার যোগ করুন
পরবর্তী চেষ্টা হিসেবে জিমেইল অ্যাকাউন্টটি আবার যোগ করতে পারেন। এই পদ্ধতি অধিকাংশের ক্ষেত্রে কাজ করেছে। ধাপগুলো:
- আপনার সিস্টেমে আউटलুক খুলুন।
- আউटलুক উইন্ডোতে আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্টটি লোকেট করুন (সাধারণত বাম প্যানেলে থাকে)।
- জিমেইল আইডিতে রাইট-ক্লিক করে তালিকা থেকে Remove বেছে নিন।
- নিশ্চিতকরণ বক্সে আবার Remove-এ ক্লিক করুন।
এখন আউटलুক থেকে জিমেইল অ্যাকাউন্টটি মুছে গেছে। আবার লগইন করতে:
- আউटलুক উইন্ডোতে উপরের বাম কোণে File অপশনে ক্লিক করুন।
- পরবর্তী উইন্ডোতে Add Account অপশনে ট্যাপ করুন।
- আপনার গুগল শংসাপত্র দিয়ে জিমেইল আবার আউटलুকের সাথে ইন্টিগ্রেট করুন।
সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
৪] জিমেইল সার্ভার চেক করুন
আপনি যদি আপতঙ্কালে জিমেইল থেকে ইমেল না পান কিন্তু আগে পেতেন, তবে সম্ভবত জিমেইল সার্ভার ডাউন। অন্য অ্যাপের মতো জিমেইল সার্ভারও কোনো সময় ডাউন হতে পারে। অনলাইন সার্ভার ডিটেক্টর ওয়েবসাইট থেকে জিমেইল সার্ভারের স্ট্যাটাস চেক করুন।
৫] জিমেইল রুলস পরিবর্তন করুন
আউटलুকে একটি ফিচার আছে যা নির্দিষ্ট ঠিকানার ইমেল সরাসরি স্প্যাম ফোল্ডারে পাঠাতে পারে। কোনো নির্দিষ্ট ইমেইল ঠিকানার ক্ষেত্রে সমস্যা হলে এই ফিচারই কারণ হতে পারে। আউटलুকে জিমেইল রুলস পরিবর্তন করতে:
- আউटलুক > File খুলুন।
- Manage Rules and Alerts অপশনে ক্লিক করুন।
- যে ইমেল প্রোভাইডার থেকে ইমেল আসছে না সেটি বেছে নিন।
- Delete অপশনে ক্লিক করুন।
এখন চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।
৬] আউटलুক অ্যাপ আপডেট করুন
যদি সমস্যা বাড়ি থাকে, আউटलুক অ্যাপ আপডেট করে দেখুন। পুরানো অ্যাপ-Version অনেক সমস্যার কারণ হতে পারে। আউटलুক আপডেট করতে:
- আউटलুক চালু করে File-এ যান।
- বাম প্যানেল থেকে Office Account অপশনে ক্লিক করুন।
- Update options-এর নিচে ড্রপডাউন অ্যারোতে ট্যাপ করুন।
- Update Now অপশন বেছে নিন।
মাইক্রোসফট আপডেট খুঁজবে এবং পেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আউटलুক আপডেট করবে।
আউटलুক কেন জিমেইল থেকে ইমেল পাচ্ছে না?
উইন্ডোজে আউटलুক জিমেইল থেকে ইমেল না পাওয়ার একাধিক কারণ হতে পারে: পুরানো আউटलুক অ্যাপ, বন্ধ আউटलুক নোটিফিকেশন, ক্ষতিগ্রস্ত জিমেইল অ্যাকাউন্ট, বা জিমেইল সার্ভার সমস্যা। خوشখবর হলো এই সমস্যা ট্রাবলশুট করা খুব সহজ।
পড়ুন: আউटलুক জিমেইলের সাথে সংযোগ করতে পারছে না, বারবার পাসওয়ার্ড চাইছে
আউटलুক কি জিমেইল ইমেল পেতে পারে?
হ্যাঁ, উইন্ডোজে আউटलুক জিমেইল থেকে কোনো সমস্যা ছাড়া ইমেল পেতে পারে। তাই আপনি যদি মাইক্রোসফট আউटलুকের ইন্টারফেস পছন্দ করেন কিন্তু বছরের পর বছর জিমেইল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, তাহলে চিন্তার কিছু নেই। শুধু আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্টটি আউटलুকে যোগ করুন এবং দুটি প্ল্যাটফর্মই দক্ষতার সাথে ব্যবহার করুন।
আউटलুকের ইনবক্সে ইমেল কেন দেখাচ্ছে না?
আউटलুকের ইনবক্সে ইমেল না দেখানোর একমাত্র কারণ হল ডিফল্ট ভিউ সেটিংস। আউटलুকে ফিল্টার, মেসেজ সোর্টিং সহ অনেক ফিচার থাকে। এই ফিচারগুলো ডিফল্ট ভিউতে সব ইমেল লুকিয়ে রাখতে পারে। এই সমস্যা সমাধানের জন্য আউटलুকে ভিউ সেটিংস পরিবর্তন করুন।
