সম্পূর্ণ ডিজিটাল হওয়ার দিকে দ্রুত অগ্রসরমান বিশ্বে, ইমেলগুলি আমাদের কাজের জীবনের একটি অপরিবর্তনীয় অংশ। আমাদের সমস্ত প্রয়োজনীয় বার্তা, টাস্ক ব্রিফিং, অফিসিয়াল বিবৃতি, ঘোষণা, ইত্যাদি ইমেলের মাধ্যমে ঘটে। উপলব্ধ সমস্ত ইমেল বিকল্পগুলির মধ্যে, Gmail বিশ্বের সর্বাধিক ব্যবহৃত হয়৷ প্রতিটি অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে জিমেইলের জন্য একটি মোবাইল অ্যাপ রয়েছে। এটি ব্যবহারকারীদের দ্রুত তাদের বার্তা পরীক্ষা করতে, দ্রুত উত্তর পাঠাতে, ফাইল সংযুক্ত করতে এবং আরও অনেক কিছু করতে দেয়৷
যাইহোক, এটি সত্যিই দুর্ভাগ্যজনক হবে যদি Gmail যা করতে চায় তা করা বন্ধ করে দেয়, যেমন, মেল পাঠানো এবং গ্রহণ করা . অন্য যেকোন অ্যাপের মতোই, Gmail বাগ এবং ত্রুটির প্রবণ, এবং কখনও কখনও এটি তার উদ্দেশ্য কার্যকর করতে ব্যর্থ হয়। আপনি যদি আপনার Gmail অ্যাপে ইমেল না পান, তাহলে এটি একটি প্রধান উদ্বেগের বিষয়। ইমেইলের গুরুত্ব ব্যাখ্যা করার দরকার নেই, বিশেষ করে যদি আপনি পেশাগতভাবে কাজ করেন। এই সমস্যাটি শীঘ্রই ঠিক করা দরকার, এবং আমরা ঠিক এটিই করতে যাচ্ছি। এই নিবন্ধে, আপনি সহজ থেকে জটিল পর্যন্ত সমাধানের একটি সিরিজ পাবেন। সহজগুলি দিয়ে শুরু করুন, এবং যদি এটি সাহায্য না করে, তাহলে আপনি আরও এগিয়ে যেতে পারেন৷
৷
Android-এ Gmail-এর ইমেল না পাওয়ার বিষয়টি ঠিক করুন
কোনো সমস্যা সমাধান করার আগে আপনার সর্বদা আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনের ব্যাকআপ নেওয়া উচিত, যদি কিছু ঘটে থাকে তবে আপনি সর্বদা ব্যাকআপ থেকে আপনার ফোন পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
পদ্ধতি 1:আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
ইমেলগুলি পাওয়ার জন্য আপনার একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ৷ হয়তো জিমেইল ইমেল না পাওয়ার পেছনের কারণ ইন্টারনেটের দুর্বল গতি। আপনি যে Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত আছেন সেটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করলে এটি সাহায্য করবে৷ আপনার ইন্টারনেটের গতি পরীক্ষা করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল YouTube খুলুন এবং দেখুন বাফারিং ছাড়াই ভিডিও চলছে কিনা। যদি তা হয়ে থাকে, তাহলে জিমেইল কাজ না করার পেছনে ইন্টারনেটের কারণ নেই। যাইহোক, যদি তা না হয়, তাহলে আপনাকে হয় আপনার Wi-Fi রিসেট করতে হবে বা অন্য কোনো নেটওয়ার্কে সংযোগ করতে হবে। সম্ভব হলে আপনি আপনার মোবাইল সিস্টেমে স্যুইচ করতে পারেন।
পদ্ধতি 2:Gmail অ্যাপ আপডেট করুন
পরবর্তী জিনিস যা আপনি করতে পারেন তা হল আপনার Gmail অ্যাপ আপডেট করুন। একটি সাধারণ অ্যাপ আপডেট প্রায়ই সমস্যার সমাধান করে কারণ আপডেটটি সমস্যা সমাধানের জন্য বাগ ফিক্স সহ আসতে পারে।
1. Playstore খুলুন আপনার ফোনে।
2. উপরের বাম দিকে, আপনি তিনটি অনুভূমিক রেখা পাবেন . তাদের উপর ক্লিক করুন.
3. এখন “My Apps and Games-এ ক্লিক করুন ” বিকল্প।
4. Gmail অ্যাপের জন্য অনুসন্ধান করুন এবং কোন মুলতুবি আপডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷৷
5. যদি হ্যাঁ, তাহলে আপডেট বোতামে ক্লিক করুন৷
6. একবার অ্যাপটি আপডেট হয়ে গেলে, আপনিএন্ড্রয়েডে Gmail-এর ইমেল পাচ্ছে না তা ঠিক করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
পদ্ধতি 3:একটি ব্রাউজারে Gmail খোলার চেষ্টা করুন
সমস্যাটি অ্যাপের সাথে এবং Gmail এর নয় তা নিশ্চিত করার জন্য, আপনাকে Chrome বা Firefox-এর মতো একটি ওয়েব ব্রাউজারে অ্যাপটি খুলতে হবে। কিভাবে দেখতে নিচে দেওয়া ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
1. প্রথমে, Google Chrome খুলুন৷ (আপনি চাইলে অন্য কোনো ব্রাউজার ব্যবহার করতে পারেন)।
2. এখন হোম আইকনে আলতো চাপুন৷ স্ক্রিনের উপরের বাম দিকে।
3. এখানে, অ্যাপস-এ ক্লিক করুন আইকন৷
৷
4. Gmail নির্বাচন করুন৷ প্রসারিত মেনু থেকে।
5. আপনি যদি ইতিমধ্যেই আপনার Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে Chrome এ লগ ইন করে থাকেন, তাহলে এটি সরাসরি Gmail এর ইনবক্স খুলবে। অন্যথায়, আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করতে হবে৷
6. এর পরে, রিফ্রেশ-এ আলতো চাপুন৷ স্ক্রিনের উপরের বাম দিকে বোতাম।
7. আপনি যদি দেখেন যে ইমেলগুলি সাধারনভাবে রিসিভ হচ্ছে, তাহলে সমস্যাটি অ্যাপের সাথে, অন্যথায় সমস্যাটি Gmail এর সাথে। আমরা পরবর্তী বিভাগে এটি নিয়ে আলোচনা করব।
পদ্ধতি 4:Google সার্ভারে সমস্যার জন্য পরীক্ষা করুন
আগেই উল্লেখ করা হয়েছে, এটা সম্ভব যে সমস্যাটি জিমেইলের সাথেই। Gmail ইমেল পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে Google সার্ভার ব্যবহার করে৷এটি বেশ অস্বাভাবিক, কিন্তু কখনও কখনও Google এর সার্ভারগুলি ডাউন থাকে এবং ফলস্বরূপ, Gmail সঠিকভাবে কাজ করে না৷ তবে এটি একটি অস্থায়ী সমস্যা এবং তাড়াতাড়ি সমাধান করা হবে। অপেক্ষা করার পাশাপাশি আপনি যা করতে পারেন তা হল Gmail এর পরিষেবা বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করা। অনেকগুলি ডাউন ডিটেক্টর সাইট রয়েছে যা আপনাকে Google সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করতে দেয়৷ কীভাবে একটি ব্যবহার করবেন তা দেখতে নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
1. Downdetector.com ওয়েবসাইট দেখুন।
2. সাইটটি আপনাকে কুকি সংরক্ষণ করার অনুমতি চাইবে৷ স্বীকার করুন-এ ক্লিক করুন৷ বিকল্প।
3. এখন, অনুসন্ধান বারে আলতো চাপুন এবং Gmail অনুসন্ধান করুন৷ .
4. Gmail-এ ক্লিক করুন আইকন৷
৷5. সাইটটি এখন আপনাকে বলবে যে Gmail এর সাথে কোন সমস্যা আছে কি না।
পদ্ধতি 5:অ্যাপ ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
কখনও কখনও অবশিষ্ট ক্যাশে ফাইলগুলি দূষিত হয়ে যায় এবং অ্যাপটিকে ত্রুটিযুক্ত করে। আপনি যখন অ্যান্ড্রয়েড ফোনে Gmail ইমেল না পাওয়ার সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনি সবসময় অ্যাপের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন। Gmail এর জন্য ক্যাশে এবং ডেটা ফাইলগুলি সাফ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. সেটিংস-এ যান৷ আপনার ফোনের।
2. অ্যাপস-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।
3. এখন Gmail অ্যাপ নির্বাচন করুন অ্যাপের তালিকা থেকে।
4. এখন স্টোরেজ-এ ক্লিক করুন বিকল্প।
5. আপনি এখন ডেটা সাফ এবং ক্যাশে সাফ করার বিকল্পগুলি দেখতে পাবেন৷ . সংশ্লিষ্ট বোতামগুলিতে আলতো চাপুন এবং উল্লিখিত ফাইলগুলি মুছে ফেলা হবে।
পদ্ধতি 6:নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছেন
এটা সম্ভব যে আপনার Gmail অ্যাপে আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট সংরক্ষিত আছে। এই পরিস্থিতিতে, ভুল করা এবং অন্য অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। যেহেতু অ্যাকাউন্টটি ইতিমধ্যেই সংরক্ষিত আছে, তাই আপনাকে পাসওয়ার্ডও প্রবেশ করাতে হবে না, এবং এইভাবে, অজান্তেই, আপনি এই সমস্ত সময় একটি ভিন্ন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছিলেন৷ ফলস্বরূপ, একটি ইমেল যা আপনি আশা করেছিলেন তা কখনই আসেনি। আপনি সঠিক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. Gmail খুলুন৷ আপনার অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে৷
৷
2. এখন, প্রোফাইল ছবিতে আলতো চাপুন৷ যা উপরের-ডান কোণে উপস্থিত।
3. আপনি এখন Gmail অ্যাকাউন্টগুলির তালিকা দেখতে সক্ষম হবেন৷ আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত।
4. আপনি সঠিক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন (উপরে থাকা একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট)।
5. যদি না হয়, তাহলে সংরক্ষিত অ্যাকাউন্টের তালিকা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন, এবং এটি সক্রিয় হবে৷
6. আপনি এখন সাধারণভাবে মেইল পেতে সক্ষম হবেন।
পদ্ধতি 7:Gmail এর জন্য স্বতঃ-সিঙ্ক সক্ষম করুন
পরবর্তী জিনিস যা আপনি করতে পারেন তা হল আপনার Gmail অ্যাকাউন্টের জন্য স্বয়ংক্রিয় সিঙ্ক সক্ষম করুন৷ . আপনি হয়ত ডেটা এবং ব্যাটারি বাঁচাতে স্বয়ংক্রিয়-সিঙ্ক বন্ধ করে রেখেছেন এবং Gmail ইমেল না পাওয়ার কারণ হতে পারে। কিভাবে দেখতে নিচে দেওয়া ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
1. প্রথমে, Gmail অ্যাপ খুলুন আপনার স্মার্টফোনে।
2. এখন, হ্যামবার্গার আইকনে আলতো চাপুন৷ স্ক্রিনের উপরের বাম দিকে।
3. নিচে স্ক্রোল করুন এবং সেটিংস-এ ক্লিক করুন বিকল্প।
4. এখানে, Sync Gmail অনুসন্ধান করুন৷ বিকল্প এবং নিশ্চিত করুন যে এটির পাশের চেকবক্সটি নির্বাচন করা হয়েছে।
5. একবার স্বয়ংক্রিয়-সিঙ্ক সক্ষম হলে, Gmail স্বয়ংক্রিয়ভাবে তার ইনবক্স রিফ্রেশ করবে, এবং কেউ যখন সেগুলি পাঠাবে তখন আপনি ইমেলগুলি পেতে শুরু করবেন৷
পদ্ধতি 8:উপলব্ধ স্টোরেজ স্পেস চেক করুন
Gmail, Google Drive, এবং Google Photos-এর মতো Google পরিষেবা প্রতিটি Google অ্যাকাউন্টে 15 GB সীমিত স্টোরেজ প্রদান করে। এই 15 গিগাবাইট স্থান তিনটি অ্যাপের জন্য বরাদ্দ করা মোট স্থান। আপনি যদি ইতিমধ্যেই পুরো স্থানটি ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে আপনার ক্লাউড স্টোরেজে সেভ করার মতো কোনো জায়গা না থাকায় আপনি কোনো নতুন মেল পেতে সক্ষম হবেন না। উপলব্ধ সঞ্চয়স্থান চেক করতে নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
1. উপলব্ধ স্টোরেজ চেক করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল আপনার Google ড্রাইভ থেকে৷ অতএব, Google ড্রাইভ খুলুন৷ আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে।
2. এখন, হ্যামবার্গার আইকনে আলতো চাপুন৷ স্ক্রিনের উপরের বাম দিকে।
3. এর পরে, স্টোরেজ-এ ক্লিক করুন৷ বিকল্প।
4. কোন অ্যাপ কতটা জায়গা নিচ্ছে তা আপনি সঠিক স্টোরেজ বিশ্লেষণ পাবেন৷
৷
5. আপনার স্টোরেজ স্পেস ফুরিয়ে গেলে, আপনাকে হয় জায়গা খালি করতে হবে বা আরও স্টোরেজ স্পেস কিনতে হবে।
6. নতুনের জন্য জায়গা তৈরি করতে আপনার ক্লাউড স্টোরেজ থেকে পুরানো ইমেল, স্প্যাম, ফটো এবং ফাইলগুলি মুছুন৷
7. এটি করার পরে বিনটি পরিষ্কার করতে ভুলবেন না কারণ মুছে ফেলা ইমেলগুলি সাধারণত বিনের মধ্যে শেষ হয় এবং এটি এখনও জায়গা দখল করে।
8. একবার আপনি জায়গা খালি করলে, আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই ইমেল পেতে সক্ষম হবেন৷
৷পদ্ধতি 9:ইমেল ফিল্টার সরান
Android-এ Gmail ইমেল না পাওয়ার পিছনে আরেকটি কারণ হল ফিল্টার . আমাদের ইনবক্স প্লাবিত করার জন্য জাঙ্ক এবং অবাঞ্ছিত ইমেলগুলি এড়াতে ফিল্টারগুলি সেট করা হয়েছে৷ যাইহোক, যদি সেগুলি সঠিকভাবে সেট করা না থাকে, তাহলে তারা গুরুত্বপূর্ণ এবং দরকারী ইমেলগুলিকে স্প্যাম ফোল্ডার বা সমস্ত মেল ফোল্ডারে পুনঃনির্দেশিত করতে পারে৷ আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে ভাল ইমেলগুলি আপনার ইনবক্সে শেষ হবে এবং এটি করার জন্য আপনাকে আপনার ফিল্টার সেটিংস পুনরায় পরীক্ষা করতে হবে৷ এখন, আপনার মোবাইল অ্যাপ থেকে ফিল্টার সেটিংস অ্যাক্সেস করা যাবে না এবং এটি করার জন্য আপনাকে একটি কম্পিউটারে Gmail-এ লগ ইন করতে হবে। কিভাবে দেখতে নিচে দেওয়া ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
1. প্রথমে, ইন্টারনেট ব্রাউজার খুলুন৷ আপনার কম্পিউটারে (Google Chrome বলুন)
2. এখন, Gmail বিকল্পে ক্লিক করুন৷ যেটি স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে উপস্থিত।
3. সেটিংস-এ ক্লিক করুন৷ বিকল্প এবং সমস্ত সেটিংস দেখুন বোতামে আলতো চাপুন৷
৷
4. এখন, "ফিল্টার এবং অবরুদ্ধ ঠিকানা"-এ যান৷ ট্যাব।
5. সমস্ত বিদ্যমান ফিল্টার সরান৷ .
6. এখন থেকে, আপনি যে সমস্ত পরবর্তী ইমেলগুলি পাবেন তা আপনার ইনবক্সে পাঠানো হবে৷ যাইহোক, পূর্ববর্তী মেইলগুলির জন্য, আপনাকে এটি ম্যানুয়ালি করতে হবে।
7. পূর্বে ব্লক করা ইমেলগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে স্প্যাম ফোল্ডার বা সমস্ত মেল ফোল্ডারে যেতে হবে৷
পদ্ধতি 10:আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন
সমাধানের তালিকার পরবর্তী পদ্ধতি হল আপনি আপনার ফোনে জিমেইল অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন এবং তারপর আবার সাইন ইন করুন। এটা সম্ভব যে এটি করার মাধ্যমে এটি জিনিসগুলিকে ক্রমানুসারে সেট করবে এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি স্বাভাবিকভাবে কাজ করা শুরু করবে৷
৷1. সেটিংস খুলুন৷ আপনার ফোনে।
2. এখন ব্যবহারকারী এবং অ্যাকাউন্ট-এ ক্লিক করুন৷ .
3. এখন Google নির্বাচন করুন বিকল্প।
4. স্ক্রিনের নীচে, আপনি অ্যাকাউন্ট সরান বিকল্পটি পাবেন৷ , এটিতে ক্লিক করুন৷
৷5. এটি আপনাকে আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করবে৷ এখন এর পরে আবার সাইন ইন করুন এবং দেখুন আপনিএন্ড্রয়েড-এ Gmail-এর ইমেল পাচ্ছেন না ঠিক করতে পারবেন কিনা।
পদ্ধতি 11:ডেটা সেভার সীমাবদ্ধতা থেকে Gmail মুক্ত করুন
সমস্ত অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন একটি অন্তর্নির্মিত ডেটা সেভারের সাথে আসে যা ইনস্টল করা অ্যাপগুলির জন্য ডেটা খরচ সীমাবদ্ধ করে . আপনার যদি সীমিত ডেটা থাকে এবং এটি রক্ষণশীলভাবে ব্যবহার করতে চান তাহলে ডেটা সেভার একটি মহান সাহায্য. যাইহোক, এটি জিমেইল ইমেল না পাওয়ার পিছনে কারণ হতে পারে। এই সমস্যার সহজ সমাধান হল ডেটা সেভার সীমাবদ্ধতা থেকে অব্যাহতিপ্রাপ্ত অ্যাপের তালিকায় Gmail যোগ করা। এটি করলে Gmail স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে পারবে। কিভাবে দেখতে নিচে দেওয়া ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
1. সেটিংস খুলুন৷ আপনার ফোনে।
2. এখন, ওয়্যারলেস এবং নেটওয়ার্ক-এ ক্লিক করুন৷ বিকল্প।
3. এর পরে, ডেটা ব্যবহার-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।
4. এখানে,স্মার্ট ডেটা সেভার-এ ক্লিক করুন .
5. এখন, ছাড়ের অধীনে, সিস্টেম অ্যাপ এবং Gmail অনুসন্ধান করুন নির্বাচন করুন৷ .
6. নিশ্চিত করুন যে এর পাশের টগল সুইচটি চালু আছে৷ .
7. একবার ডেটা সীমাবদ্ধতা সরানো হলে, Gmail নিয়মিতভাবে তার ইনবক্স সিঙ্ক করতে সক্ষম হবে, এবং আপনার সমস্যা সমাধান করা হবে৷
পদ্ধতি 12:ইমেল ফরওয়ার্ডিং বন্ধ করুন
এটা সম্ভব যে আপনার বার্তাগুলি অন্য ইমেল আইডিতে বিতরণ করা হচ্ছে। অনেক লোক তাদের মেইলগুলি তাদের সহযোগী বা সহকর্মীদের কাছে ফরোয়ার্ড করার জন্য ইমেল ফরওয়ার্ডিং বিকল্পটি ব্যবহার করে যখন তারা অনুপলব্ধ থাকে এবং কাজ-সম্পর্কিত ইমেলগুলিতে উপস্থিত হতে অক্ষম হয়। যাইহোক, তারা এটি বন্ধ করতে ভুলে যায় এবং ফলস্বরূপ, তারা আর তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্টে ইমেল পায় না। কিভাবে ইমেল ফরওয়ার্ডিং বন্ধ করতে হয় তা জানতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
1. প্রথমে, ইন্টারনেট ব্রাউজার খুলুন৷ আপনার কম্পিউটারে (গুগল ক্রোম বলুন)। এর কারণ হল আপনার ফোনে ইমেল ফরওয়ার্ডিং সেটিংস অ্যাক্সেস করা যাবে না৷
৷2. এখন Gmail বিকল্পে ক্লিক করুন যেটি স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে উপস্থিত।
3. সেটিংস-এ ক্লিক করুন৷ বিকল্প এবং সমস্ত সেটিংস দেখুন বোতামে আলতো চাপুন৷
৷4. এখন, "ফরোয়ার্ডিং এবং POP/IMAP"-এ যান৷ ট্যাব।
5. এখানে, “অক্ষম ফরওয়ার্ডিং”-এ ক্লিক করুন বিকল্প।
6. অবশেষে, পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন-এ আলতো চাপুন৷ বোতাম।
প্রস্তাবিত:
- Google Play পরিষেবার ব্যাটারি ড্রেন ঠিক করুন
- Android-এ Google Maps যে দিকনির্দেশ দেখাচ্ছে না তা ঠিক করুন
- এন্ড্রয়েডের ক্লিপবোর্ডে একটি ছবি কিভাবে কপি করবেন
আমি আশা করি এই নির্দেশিকাটি উপযোগী ছিল এবং আপনিঅ্যান্ড্রয়েডে Gmail-এর ইমেল না পাওয়ার বিষয়টি ঠিক করতে পেরেছেন সমস্যা. কিন্তু আপনার যদি এখনও কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকে তাহলে মন্তব্য বিভাগ ব্যবহার করে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।