ওয়ান্ডোজ ১১/১₀-এ বিল্ট-ইন Mail app-এ থেকে ইমেইল পাঠাতে অক্ষমতার কথা অনেকের কাছ থেকে শুনেছি। এটা নিয়মিত ইমেইল পাঠানো ও পাওয়ার যারা তাদের জন্য বড় সমস্যা। আমরা বুঝতে পারছি প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সিস্টেম ইমেইল পাঠাতে ব্যর্থ হয়েছে এমন বার্তা मिलেছে। সত্যিই, এই সমস্যাগুলো সবসময় সহজে সমাধান হয় না কিন্তু চিন্তা করবেন না কারণ আমাদের पास সমাধান আছে।
মনে রাখবেন নিচের ফিক্সগুলো আপনার ইমেইলগুলোর ওপর কোনো প্রভাব ফেলবে না কারণ সেগুলো সব ক্লাউডে সংরক্ষিত। ডিফল্ট মেইল অ্যাপ Office Suite-এ পাওয়া Outlook টুল থেকে পুরোপুরি ভিন্ন।
Windows 11/10 Mail অ্যাপ ইমেইল পাঠাচ্ছে বা পাচ্ছে না
Mail অ্যাপের সাথে ইস্যু খুবই সাধারণ, কিন্তু সদা যা হোক, আমাদের কাছে সমাধান আছে যাতে আপনাকে পাগল হয়ে যেতে না হয়। আপনার অপশনগুলো:
- অ্যাকাউন্টটি ডিলিট করে আবার অ্যাড করুন
- Mail অ্যাপটি রিসেট করুন
- Mail অ্যাপটি আনইনস্টল ও পুনরায় ইনস্টল করুন।
১] অ্যাকাউন্টটি ডিলিট করে আবার অ্যাড করুন
প্রথমে মেইল অ্যাপটি খুলুন, তারপর Settings button (গিয়ার আইকন)-এ ক্লিক করুন। পরের ধাপ, Manage Accounts বাটনে ক্লিক করুন, তারপর লিস্ট থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করুন।
उसপর Delete account from this device-এ ক্লিক করুন, তারপর Mail অ্যাপটি রিস্টার্ট করুন এবং অ্যাকাউন্টটি আবার অ্যাড করুন।
এটা খুব সহজ এবং অনেক সময় নেয় না, আর আমাদের এই পছন্দ।
পড়ুন: Outlook.com ইমেইল পাচ্ছে বা পাঠাচ্ছে না।
২] Mail অ্যাপটি রিসেট করুন
ঠিক আছে, এখন আপনাকে যা করতে হবে সেটি হচ্ছে মেইল অ্যাপটি রিসেট করা যদি সবকিছু ফেল করেই থাকে। রিসেট করা বেশিরভাগ সময় কাজ করে যখন বাকি সব ফেল করে, এবং উপরে বলা মতে আপনি কিছুই হারাবেন না।
আপনাকে করতে হবে: Windows start button-এ রাইট-ক্লিক করুন, তারপর মেনু থেকে Apps & Features সিলেক্ট করুন। এরপর নিচে স্ক্রল করে Mail & Calendar অপশনটি খুঁজে বের করুন, সেখান থেকে Advanced options সিলেক্ট করুন তারপর Reset-এ ক্লিক করুন।
শেষে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন তারপর মেইল অ্যাপে ফিরে যান চেক করার জন্য সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা।
৩] Mail অ্যাপটি আনইনস্টল ও পুনরায় ইনস্টল করুন
মেইল অ্যাপটি আবার চালু করার জন্য সবচেয়ে ড্রাস্টিক ধাপ হচ্ছে সিস্টেম থেকে পুরোপুরি সরিয়ে দেওয়া। এটা করতে পারেন সহজে: Windows key + X চাপুন, তারপর Windows PowerShell অ্যাডমিন হিসেবে সিলেক্ট করুন।
এখন, নিচের কমান্ডটি কপি করে শেলে পেস্ট করুন, তারপর কীবোর্ডের Enter কী চাপুন।
Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage
মেইল অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার জন্যও এটি খুব সহজ। Settings থেকে Uninstall বাটন ব্যবহার করতে পারেন বা সরাসরি Windows PowerShell টুল লঞ্চ করুন, তারপর নিচের কমান্ডটি পেস্ট করে Enter চাপুন।
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.windowscommunicationsapps | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
এটাই করলেই কাজ হওয়া উচিত।
যদি না হয়, তবে কমেন্টে লিখুন, আমরা যত ত্বরিত সম্ভব আপনার পরিস্থিতি সাহায্য করার চেষ্টা করব।
পড়ুন: Outlook disconnected from server; কীভাবে রিকানেক্ট করবেন?
