জিমেইল অ্যাকাউন্ট ইমেল পাচ্ছে না ঠিক করার 5 উপায়

Gmail হল একটি বিনামূল্যের ইমেল পরিষেবা যা 2004 সালে Google দ্বারা সীমিত বিটা রিলিজ হিসাবে বিকাশিত এবং চালু করা হয়েছিল। 2009 সালে এর পরীক্ষার পর্যায় শেষ হওয়ার পর, এটি ইন্টারনেটের প্রিয় ইমেল পরিষেবাতে পরিণত হয়েছে। অক্টোবর 2019 পর্যন্ত, Gmail সারা বিশ্ব জুড়ে 1.5 বিলিয়ন সক্রিয় ব্যবহারকারীদের গর্বিত করেছে। এটি Google Workspace-এর একটি অপরিহার্য অংশ, পূর্বে G Suite নামে পরিচিত। এটি Google ক্যালেন্ডার, পরিচিতি, মিট এবং চ্যাটের সাথে আসে এবং এর সাথে নির্বিঘ্নে সংযুক্ত থাকে যা প্রাথমিকভাবে যোগাযোগের উপর ফোকাস করে; স্টোরেজ জন্য ড্রাইভ; Google দস্তাবেজ স্যুট যা সামগ্রী নির্মাতাদের এবং কারেন্টকে কর্মচারীদের ব্যস্ততার জন্য সাহায্য করে৷ 2020 সাল থেকে, Google Workspace-এর সাথে যুক্ত সমস্ত পরিষেবার জন্য Google মোট স্টোরেজের 15GB অনুমতি দেয়।

এর বিশাল আকার, ব্যবহারকারীর ভিত্তি এবং একটি টেক জায়ান্টের সমর্থন সত্ত্বেও, Gmail ব্যবহারকারীদের কয়েকটি ঘন ঘন অভিযোগ রয়েছে। যার মধ্যে সবচেয়ে সাধারণ একটি হল সময়ে সময়ে ইমেল পেতে অক্ষমতা। ইনকামিং বার্তাগুলি সংরক্ষণ বা প্রদর্শন না করা একটি বার্তা পরিষেবা ব্যবহারের অর্ধেক উদ্দেশ্যকে হারায়, এই সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করা উচিত৷ আপনার যদি একটি কঠিন এবং মসৃণ ইন্টারনেট সংযোগ থাকে, তবে বিভিন্ন কারণ এই সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনার ড্রাইভে সঞ্চয়স্থানের অভাব থেকে আপনার ইমেলগুলি দুর্ঘটনাক্রমে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত হওয়া পর্যন্ত, ইমেল ফিল্টার বৈশিষ্ট্যের সমস্যা থেকে বার্তাগুলি অনিচ্ছাকৃতভাবে অন্য ঠিকানায় ফরোয়ার্ড হওয়া পর্যন্ত। নিচে উল্লেখ করা হল কয়েকটি ভিন্ন সহজ এবং দ্রুত উপায় যা জিমেইল অ্যাকাউন্ট ইমেল পাচ্ছে না তা ঠিক করার জন্য।

'Gmail অ্যাকাউন্ট ইমেল পাচ্ছে না' সমস্যা কীভাবে ঠিক করবেন?

যেহেতু এই বিশেষ সমস্যার জন্য একাধিক অপরাধী রয়েছে, তাই মিলের জন্য কয়েকটি ভিন্ন সম্ভাব্য সমাধান রয়েছে। ক্র্যাশের ক্ষেত্রে পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য সহকারে অপেক্ষা করা থেকে শুরু করে, আপনার মেইল ​​সেটিংসের সাথে আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে পৃথক জিনিস মুছে ফেলা পর্যন্ত। কিন্তু প্রথমে, একটি ভিন্ন ব্রাউজারে আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করুন কারণ এটি এই সমস্যাটি সমাধান করার সবচেয়ে সহজ উপায়। সমস্যাটি গুগল ক্রোম ব্রাউজারে থাকতে পারে এবং বিশেষভাবে জিমেইল নয়। আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে আপনার সিস্টেমে অপেরার মতো অন্য একটি ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন।

যদি ব্রাউজার পাল্টানো কাজ না করে, তাহলে একের পর এক, আপনি Gmail অ্যাকাউন্টের ইমেল প্রাপ্ত না হওয়া সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম না হওয়া পর্যন্ত নীচে উল্লিখিত সমাধানগুলি দিয়ে যান৷ আমরা সুপারিশ করি যে আপনি আবার ইমেল পেতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য একটি অতিরিক্ত ইমেল অ্যাকাউন্ট হাতে রাখুন।

পদ্ধতি 1:স্প্যাম বা ট্র্যাশ ফোল্ডার চেক করুন

আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট বার্তা আশা করেন এবং আপনার ইনবক্সে এটি খুঁজে না পান তবে এটি আপনার চেকলিস্টের এক নম্বর জিনিস হওয়া উচিত। প্রথম জিনিস প্রথমে, আসুন শিখি কিভাবে স্প্যাম ফিল্টার কাজ করে। Gmail-এর স্প্যাম ফিল্টার বৈশিষ্ট্য হল একটি সম্প্রদায়-চালিত সিস্টেম যেখানে একজন ব্যক্তি একটি ইমেলকে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করতে পারে, এই তথ্যটি সিস্টেমটিকে ভবিষ্যতে বিশ্বের সমস্ত Gmail ব্যবহারকারীদের জন্য আরও অনুরূপ বার্তা সনাক্ত করতে সহায়তা করে৷ প্রেরিত প্রতিটি ইমেল ফিল্টার করা হবে, হয় ইনবক্সে, একটি বিভাগ ট্যাব, স্প্যাম ফোল্ডারে, অথবা সম্পূর্ণরূপে অবরুদ্ধ করা হবে৷ পরেরটি আপনার উদ্বিগ্ন হওয়া উচিত।

কোনো পরিচিত ব্যক্তির পাঠানো একটি ইমেল আপনার স্প্যাম তালিকায় শেষ হতে পারে যদি আপনি ভুলবশত অতীতে স্প্যাম হিসেবে রিপোর্ট করে থাকেন।  মেইলারটিকে স্প্যাম হিসাবে লেবেল করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে:

1. যেকোনো ওয়েব ব্রাউজারে আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাম সাইডবার প্রসারিত করুন। আপনি আপনার সমস্ত মেল ফোল্ডারের একটি তালিকা পাবেন। আপনি 'আরো' না পাওয়া পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন বিকল্প এবং এটিতে ক্লিক করুন।

2. চলমান মেনুতে, 'স্প্যাম' সনাক্ত করুন৷ ফোল্ডার এটি তালিকার কাছাকাছি নীচে অবস্থিত হওয়া উচিত৷

3. এখন, বার্তাটি অনুসন্ধান করুন৷ আপনি খুঁজছেন এবং এটি খুলুন৷ .

4. একবার বার্তাটি খোলা হলে, বিস্ময়বোধক চিহ্নটি সনাক্ত করুন এবং মেলটিকে স্প্যাম নয় বলে প্রতিবেদন করুন . 'স্প্যাম নয়'-এ ক্লিক করা হচ্ছে বার্তাটি সাধারণ ইনবক্সে নিয়ে আসবে৷ .

এটি করার মাধ্যমে, আপনি Gmail-কে শেখাবেন যে এর মতো ভবিষ্যতের বার্তাগুলিকে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করবেন না এবং আপনি নির্দিষ্ট প্রেরকের সাথে আর এই জাতীয় সমস্যার মুখোমুখি হবেন না।

পদ্ধতি 2:Gmail পরিষেবাগুলি সাময়িকভাবে বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন

কখনও কখনও, এমনকি শক্তিশালী প্রযুক্তি জায়ান্টদের দ্বারা প্রদত্ত ইলেকট্রনিক মেইলিং পরিষেবাগুলি ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে এবং সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে। আপনি অফুরন্ত টুইটার হ্যাশট্যাগগুলির মাধ্যমে বা শুধুমাত্র Google Workspace স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ডে গিয়ে এই সম্ভাবনাকে সংকুচিত করতে পারেন। যদি কোন সমস্যা হয়, আপনার হয় একটি কমলা বা গোলাপী বিন্দু থাকবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো সাম্প্রতিক ক্র্যাশ না থাকে, তাহলে সাইটটিকে নিচের ছবির মতো দেখতে হবে৷

যদি কোন বিভ্রাট হয়, সমস্যাটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করা ছাড়া কিছুই করার নেই। এটি ঠিক করতে এক ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে৷৷ বিকল্পভাবে, আপনি আগের ক্র্যাশ সম্পর্কে তথ্য জানতে Downdetector.com-এ যেতে পারেন।

পদ্ধতি 3:পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস দেখুন 

যেহেতু Google এর ইমেল পরিষেবা বিনামূল্যে, তাই কিছু বিধিনিষেধ থাকতে বাধ্য। তাদের মধ্যে প্রধান হল প্রতিটি অ-প্রদানকারী ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সর্বাধিক অবাধে বরাদ্দ স্টোরেজ স্পেস। একবার আপনার সেই জায়গা ফুরিয়ে গেলে, Gmail এবং অন্যান্য Google পরিষেবাগুলি সহজেই ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। আপনার কাছে পর্যাপ্ত সঞ্চয়স্থান আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে:

1. আপনার Google ড্রাইভ খুলুন৷

2. বাম দিকে, আপনি 'Buy store' দেখতে পাবেন৷ বিকল্প, এবং এর উপরে আপনি মোট উপলব্ধ স্টোরেজ স্পেস এবং এর কতটা ব্যবহার করা হচ্ছে তা খুঁজে পাবেন৷

2021 সালের প্রথম দিকে, Google শুধুমাত্র Gmail, Google Drive, Google Photos এবং অন্যান্য সমস্ত Google Workspace অ্যাপ্লিকেশনের জন্য মোট 15 GB ফ্রি স্টোরেজের অনুমতি দেয় . আপনি যদি 15GB স্টোরেজ সীমাতে পৌঁছে থাকেন, তাহলে আপনাকে কিছু ​​জায়গা খালি করতে হবে .

আপনার যদি স্টোরেজ স্পেস কম থাকে, তাহলে ইমেল ট্র্যাশ খালি করা একটি দুর্দান্ত প্রথম পদক্ষেপ।

আপনার Gmail অ্যাকাউন্টের পুনর্ব্যবহারযোগ্য বিন খালি করার ধাপগুলি নীচে উল্লেখ করা হল:

1. আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট খুলুন৷ এবং 'আরো' -এ ক্লিক করুন আবার বোতাম।

2. আপনাকে 'ট্র্যাশ' হিসাবে লেবেলযুক্ত একটি বিভাগ খুঁজে পেতে আরও নীচে স্ক্রোল করতে হবে। বিকল্পভাবে, আপনি সহজভাবে 'in:trash' টাইপ করতে পারেন শীর্ষে অবস্থিত অনুসন্ধান বারে৷

3. আপনি হয় ম্যানুয়ালি কিছু বার্তা মুছে ফেলতে পারেন অথবা সরাসরি ‘Empty Recycle Bin’-এ ক্লিক করতে পারেন বিকল্প।এটি ট্র্যাশ বিনে সংরক্ষিত সমস্ত ইমেল পরিষ্কার করবে এবং উপলব্ধ স্থান উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করবে।

যেহেতু আপনার Google ড্রাইভে অবাধে উপলব্ধ স্টোরেজ স্পেস আপনার Gmail এর স্থানের সমান, তাই আপনার ড্রাইভের রিসাইকেল বিন খালি করা একটি দুর্দান্ত ধারণা। যেমন. আপনি এটি আপনার ফোন বা যেকোনো ওয়েব ব্রাউজারে করতে পারেন৷

আপনার ফোনে অনুসরণ করার পদ্ধতি: 

1. যেমন স্পষ্ট, আপনার Google ড্রাইভ খুলুন আবেদন আপনি যদি এটি ইতিমধ্যে ইনস্টল না করে থাকেন, তাহলে ডাউনলোড করুন এবং আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করুন।
2. হ্যামবার্গার আইকনে আলতো চাপুন সাইডবার খুলতে উপরের বাম দিকে উপস্থিত।
3. এখন, 'ট্র্যাশ' -এ আলতো চাপুন বিকল্প।
4. তিন-বিন্দু মেনু-এ আলতো চাপুন আপনি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান এমন ফাইলগুলির ডানদিকে অবস্থিত। মনে রাখবেন যে ফাইলগুলি একবার মুছে ফেলা হলে আপনি পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না , তারপর 'চিরদিনের জন্য মুছুন'-এ আলতো চাপুন .

আপনার ডেস্কটপ ব্রাউজারে অনুসরণ করার পদ্ধতি:

1. আপনার Google ড্রাইভ খুলুন এবং বাম দিকে, 'Bin' খুঁজুন বিকল্প।

2. এটি আপনাকে আপনার Google ড্রাইভ রিসাইকেল বিনে নিয়ে যাবে যেখানে আপনি ম্যানুয়ালি সমস্ত ফাইল মুছে ফেলতে পারবেন৷

একবার আপনার পর্যাপ্ত ফ্রি স্টোরেজ স্পেস হয়ে গেলে, আপনি আপনার Gmail অ্যাকাউন্টের ইমেলগুলি না পাওয়ার সমস্যাটি ঠিক করতে সক্ষম হবেন৷ যদি না হয়, তাহলে পরবর্তী পদ্ধতিতে চালিয়ে যান।

পদ্ধতি 4:ইমেল ফিল্টার মুছুন

ইমেল ফিল্টার হল সবচেয়ে অপ্রশংসিত বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি যা আপনাকে আপনার মেলগুলি সংগঠিত করতে সহায়তা করে৷ তারা প্রতিদিন হাজার হাজার জাঙ্ক বা স্প্যাম ইমেল দিয়ে আপনার প্রাথমিক ইনবক্স পূরণ না করার জন্য দায়ী৷ তারা শান্তভাবে আপনার সামগ্রিক ইমেল অভিজ্ঞতাকে সংগঠিত করে এবং মসৃণ করে। ব্যবহারকারীরা Gmail ফিল্টারগুলির কারণে তাদের ইনবক্সে বার্তাগুলি পেতে সক্ষম নাও হতে পারে কারণ তারা বিকল্প ফোল্ডারে ইমেলগুলিকে পুনরায় রুট করার জন্য দায়ী যেমন সমস্ত মেল, আপডেট, সামাজিক, এবং আরও অনেক কিছু৷৷ অতএব, আপনি ইমেলগুলি গ্রহণ করতে সক্ষম হওয়ার একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে কিন্তু মেইলগুলি খুঁজে পাচ্ছেন না কারণ সেগুলি ভুলভাবে লেবেল করা হয়েছে এবং অন্য কোথাও পুনঃরুট করা হচ্ছে৷ ইমেল ফিল্টার মুছে ফেলতে:

1. লগ ইন করুন৷ আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টে এবং শীর্ষে, আপনি 'সেটিংস' () পাবেন গিয়ার আইকন)।

2. দ্রুত সেটিংস মেনুতে, 'সমস্ত সেটিংস দেখুন'-এ ক্লিক করুন বিকল্প

3. এরপর, 'ফিল্টার এবং অবরুদ্ধ ঠিকানা'-এ স্যুইচ করুন ট্যাব।

4. আপনি অবরুদ্ধ ইমেল ঠিকানাগুলির একটি তালিকা এবং Gmail এর সাথে যুক্ত করার জন্য ক্রিয়াকলাপ পাবেন৷ আপনি যদি এখানে তালিকাভুক্ত ইমেল আইডিটি খুঁজে পান, তাহলে কেবল 'Delete'-এ ক্লিক করুন। বোতাম এটি সঞ্চিত ক্রিয়াটি মুছে ফেলবে এবং যথারীতি ইমেল গ্রহণ করার অনুমতি দেবে৷৷

পদ্ধতি 5:ইমেল ফরওয়ার্ডিং বন্ধ করুন

ইমেল ফরওয়ার্ডিং একটি সহজ বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্য ইমেল ঠিকানায় বার্তা পাঠাতে দেয়। এটি আপনাকে সমস্ত নতুন বার্তা বা নির্দিষ্ট নির্দিষ্টগুলি ফরোয়ার্ড করার পছন্দ দেয়৷ আপনি যদি ইচ্ছাকৃতভাবে এই বিকল্পটি নির্বাচন করে থাকেন, আপনি প্রথমে সংশ্লিষ্ট ইমেল ঠিকানার ইনবক্স চেক করার চেষ্টা করতে পারেন। যদি আপনি ভুলবশত এই বিকল্পটি চালু করে থাকেন, তাহলে আপনি আপনার নিজের প্রাথমিক ইনবক্সে একটি বার্তা খুঁজে নাও পেতে পারেন৷

1. আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট খুলুন৷ আপনার কম্পিউটারে এই বিকল্পটি Gmail মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে উপলব্ধ নয়। আপনার যদি স্কুল বা কাজের মাধ্যমে একটি ইমেল অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে আপনাকে প্রথমে আপনার প্রশাসনের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

2. পূর্বে উল্লিখিত সংশোধনের মতো, 'সেটিংস'-এ ক্লিক করুন উপরের ডানদিকে অবস্থিত বোতামটি এবং 'সমস্ত সেটিংস দেখুন' এ ক্লিক করতে এগিয়ে যান বিকল্প

3. 'ফরওয়ার্ডিং এবং POP/IMAP'-এ যান৷ ট্যাব করুন এবং 'ফরোয়ার্ডিং' -এ নেভিগেট করুন অধ্যায়.

4. 'ফরওয়ার্ডিং অক্ষম করুন-এ ক্লিক করুন৷ ' বিকল্প যদি এটি ইতিমধ্যে সক্রিয় থাকে।

5. 'পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন' এ ক্লিক করে আপনার কর্ম নিশ্চিত করুন৷ বোতাম

আপনার এখন আপনার প্রাথমিক ইনবক্সে আবার ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাওয়া শুরু করা উচিত।

যদি উপরে উল্লিখিত কিছুই কাজ না করে,আপনার সিস্টেম ফায়ারওয়াল বন্ধ করা বা এটি পুনরায় কনফিগার করা আপনার শেষ শট হতে পারে . কিছু নির্দিষ্ট অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের মধ্যে রয়েছে ফায়ারওয়াল সুরক্ষা যা Gmail এর মসৃণ কার্যকারিতায় হস্তক্ষেপ করতে পারে, তাই নিরাপত্তা প্রোগ্রাম সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷

প্রস্তাবিত:

• জিমেইল সারিবদ্ধ এবং ব্যর্থ ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন
• কিভাবে Google বা Gmail প্রোফাইল পিকচার সরাতে হয়?
• অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ব্লক করা ওয়েবসাইটগুলি অ্যাক্সেস করার 5 উপায়
• গুগল অ্যাসিস্ট্যান্টে ডার্ক মোড কীভাবে সক্ষম করবেন

আমরা আশা করি এই নির্দেশিকাটি সহায়ক ছিল এবং আপনি ইমেল সমস্যা না পেয়ে Gmail অ্যাকাউন্টের সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন . তারপরও, যদি আপনার কোন সন্দেহ থাকে তাহলে এই বিষয়ে আরও সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে নীচে মন্তব্য করুন৷