Netflix এরর কোড 'M7121-1331-P7 ' এবং 'M7111-1331-4027৷ আপনার ব্রাউজার যেখান থেকে আপনি Netflix অ্যাক্সেস করছেন তার সাথে কোনো সমস্যা হলে ঘটবে। Netflix আনুষ্ঠানিকভাবে এই ত্রুটি বার্তাগুলিও নথিভুক্ত করেছে এবং তাদের মতে, এই ত্রুটিগুলি ঘটে যদি ব্রাউজারটি শো চালানোর প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ না করে বা খারাপ ডেটা (ক্যাশে) থাকে যা এটি চালানো নিষিদ্ধ করে।
এই ত্রুটির বার্তাগুলি বেশ কিছু সময়ের জন্য রাডারে রয়েছে এবং কিছু ক্ষেত্রে, আপনার ভৌগলিক অবস্থানের জন্য Netflix সার্ভার ডাউন থাকলেও ঘটে। ব্যবহারকারীরা ন্যূনতম সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে এই ত্রুটি বার্তাটি ঠিক করতে পারেন কারণ সমস্যা সেটটি বেশ ছোট এবং বুঝতে কোনো দক্ষতার প্রয়োজন হয় না৷
কী কারণে Netflix ত্রুটি কোড M7121-1331-P7 এবং M7111-1331-4027?
যেমন আগে উল্লেখ করা হয়েছে, এই ত্রুটির বার্তাগুলি সাধারণত ব্রাউজারের সমস্যাগুলির দিকে নির্দেশ করে৷ আপনি এই অসুবিধা অনুভব করতে পারেন এমন কিছু কারণ হল:
- HTML 5 আপনার ব্রাউজারে সক্ষম নয়। HTML 5 এখন প্রকাশিত HTML এর সর্বশেষ সংস্করণ এবং এটি স্ট্রিমিং শিল্পের প্রায় সমস্ত প্রধান খেলোয়াড়দের দ্বারা ব্যবহৃত হয়৷
- Chrome এক্সটেনশন Netflix-এর প্লেব্যাক প্রক্রিয়ার সাথে সাংঘর্ষিক৷
- Google Chrome নষ্ট হয়ে গেছে এবং সম্পূর্ণ ইনস্টলেশন ফাইল নেই৷ .
- এখানে খারাপ কুকি বা ক্যাশে আছে যা প্লেব্যাকের সাথে প্রতিরোধ করতে পারে। নেটফ্লিক্স কুকি/ক্যাশের ক্ষেত্রে খুবই কঠোর কারণ কপিরাইট বিবেচনায় এটিকে বিবেচনা করতে হবে।
- Netflix সার্ভার ডাউন. এই ক্ষেত্রে, আপনি অপেক্ষা করা ছাড়া কিছুই করতে পারবেন না।
- আপনার ব্রাউজারটি সেকেলে . Netflix নিজেকে সর্বশেষ সংস্করণের সাথে সারিবদ্ধ করে এবং যদি আপনার কাছে এটি না থাকে তবে আপনি স্ট্রিম করতে সক্ষম হবেন না৷
সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কম্পিউটার অ্যাকাউন্টে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাক্সেস সহ একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ রয়েছে৷
সমাধান 1:একটি সমর্থিত ব্রাউজার ব্যবহার করা এবং HTML 5 সক্ষম করা
এটা সুপরিচিত সত্য যে Netflix শুধুমাত্র সুপরিচিত ব্রাউজার যেমন Chrome, Firefox, Edge ইত্যাদিতে প্লেব্যাক সমর্থন করে .
উপরন্তু, আপনার HTML থাকা আবশ্যক৷ 5 সক্রিয়। HTML 5 হল সাম্প্রতিকতম মার্কআপ ভাষা এবং প্রায় সমস্ত প্রধান স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম তাদের ক্রিয়াকলাপে এটি ব্যবহার করে। আপনার যদি হয় এমন একটি ব্রাউজার থাকে যা এটিকে সমর্থন করে না বা এটিকে ম্যানুয়ালি নিষ্ক্রিয় করে থাকে, তবে আবার স্ট্রিম করার চেষ্টা করার আগে আপনি এটিকে আবার চালু করেছেন তা নিশ্চিত করুন৷
এটা উল্লেখ করা উচিত যে ডিফল্টরূপে , সমস্ত জনপ্রিয় ব্রাউজারে ইতিমধ্যেই HTML 5 সক্ষম করা আছে৷ Youtube-এর HTML5 ডিটেক্টরে নেভিগেট করে আপনি আপনার ব্রাউজারে HTML5 কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।
সমাধান 2:Chrome এক্সটেনশানগুলি নিষ্ক্রিয় করা৷
ক্রোম এক্সটেনশন হল কোডের প্লাগযোগ্য টুকরা যা ব্যবহারকারীকে তাদের ব্রাউজারের মৌলিক কার্যকারিতা প্রসারিত করতে দেয়। এই এক্সটেনশনগুলি প্রুফরিডিং সফ্টওয়্যার থেকে ভিডিও ডাউনলোডার পর্যন্ত যেকোনো কিছু। আপনার যদি ক্রোম এক্সটেনশনগুলি সক্ষম থাকে তবে আপনার ব্রাউজারে নেটফ্লিক্স খেলতে সমস্যা হতে পারে৷ আমরা সেগুলি অক্ষম করব এবং তারপর আবার স্ট্রিম করার চেষ্টা করব৷
৷- Google Chrome খুলুন এবং ডায়ালগ বক্সে নিম্নলিখিত ঠিকানাটি টাইপ করুন:
chrome://extensions
- এখন টগল করুন প্রতিটি বন্ধ .
- এগুলির প্রত্যেকটিকে নিষ্ক্রিয় করার পরে, Chrome পুনরায় চালু করুন এবং আবার Netflix অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন৷
সমাধান 3:Widevine মডিউল পরীক্ষা করা এবং Chrome কনফিগারেশন পুনরায় সেট করা
ক্রোমকে সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করার আগে আরেকটি জিনিস যা চেক করতে হবে তা হল ওয়াইডভাইন কন্টেন্ট ডিক্রিপশন মডিউল চেক করা . এই মডিউলটি এনক্রিপশন এবং নিরাপদ লাইসেন্স বিতরণের জন্য বিশ্বব্যাপী ব্যবহৃত হয়। যেহেতু Netflix আপনাকে কপিরাইট সামগ্রী স্ট্রিম করার অনুমতি দেয়, তাই এটি এই মডিউলটিকে তার ক্রিয়াকলাপে অনেক বেশি ব্যবহার করে৷
উপরন্তু, আপনার Chrome ইতিহাস, ক্যাশে, কুকিজ ইত্যাদি রিসেট করার চেষ্টা করা উচিত। এমন অনেক ক্ষেত্রে রয়েছে যেখানে মডিউলগুলিতে খারাপ ডেটা সংরক্ষিত রয়েছে যা সফলভাবে ভিডিও চালানোর জন্য প্ল্যাটফর্মকে সীমাবদ্ধ করে। সবকিছু সাফ করার পরে, Chrome পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটি বার্তাটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
Netflix Error M7703-1003 কিভাবে ফিক্স করবেন আমাদের নিবন্ধটি উল্লেখ করে আপনি উভয় কাজ কিভাবে অর্জন করবেন তার ধাপগুলো অনুসরণ করতে পারেন।
সমাধান 4:Chrome আপডেট/পুনরায় ইনস্টল করা৷
উপরের সমস্ত পদ্ধতি কাজ করতে ব্যর্থ হলে, Chrome-এ একটি আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা আপনার পরীক্ষা করা উচিত। যদি থাকে, অবিলম্বে ব্রাউজার আপডেট করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরে, আবার Netflix অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন৷
আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি আপডেট সংস্করণ থাকে, তাহলে আপনার ব্রাউজারটি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করা উচিত। এটা সম্ভব যে আপনার ইনস্টলেশনটি দূষিত হয়ে গেছে এবং এটি শুধুমাত্র পুরো জিনিসটি পুনরায় ইনস্টল করার মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে। আপনি যখন Chrome পুনরায় ইনস্টল করেন, Netflix ব্যতীত অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন৷ আপনার ব্যবহারকারী সিঙ্ক করা হচ্ছে। এইভাবে আমরা 'ব্যবহারকারী' সমস্যা থাকলে তা বাতিল করতে পারি।
- Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “appwiz. cpl ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- একবার অ্যাপ্লিকেশান ম্যানেজারে, 'Google Chrome' এন্ট্রি অনুসন্ধান করুন, ডান-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং Chrome এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন। একটি অ্যাক্সেসযোগ্য অবস্থানে সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন। ইনস্টল করার পরে, ত্রুটি বার্তাটি সরানো হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 5:সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করা হচ্ছে
উপরের সমস্ত পদ্ধতি কাজ না করলে, Netflix সার্ভার চালু আছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত। অতীতে এমন কিছু 'কয়েকটি' ঘটনা ঘটেছে যেখানে সার্ভার অফলাইনে থাকাকালীন এবং অ্যাক্সেসযোগ্য না থাকার সময় ত্রুটি বার্তাটি ঘটেছে৷
সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করতে, আপনি হয় অফিসিয়াল Netflix ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে পারেন বা বিভিন্ন ফোরাম বা সম্প্রদায়গুলিতে তথ্য সন্ধান করতে পারেন৷ আপনি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন পোস্ট দেখে একটি ধারণা পেতে পারেন৷
