Spotify সম্ভবত সবচেয়ে জনপ্রিয় অনলাইন মিউজিক স্ট্রিমিং সার্ভিস এবং মিলিয়ন মিলিয়ন মানুষ প্রতিদিন এতে তাদের প্রিয় আর্টিস্টের গান স্ট্রিম ও ডাউনলোড করে মাসিক সাবস্ক্রিপশন দিয়ে। তবুও প্লেয়ারের কিছু ইশু আছে যেমন Spotify error code 4 যা ব্যবহারকারীদের র্যান্ডমলি দেখায়।
এটি ক্যাজুয়াল ব্যবহারকারীদের জন্য বড় সমস্যা যারা সিম্পলভাবে প্লে বাটন চাপিয়ে PC-এ মিউজিক শুনতে চান। এরর মেসেজ: “No internet connection detected. Spotify will automatically try to reconnect when it detects an internet connection (error code: 4).”
Spotify Error Code 4-এর কারণ
এই এরর সাধারণত অনुचিত ইন্টারনেট কানেকশন সেটিংসের কারণে হয় যা সহজে ভিন্ন DNS সেটিংস ব্যবহার করে ফিক্স করা যায়। Spotify ক্লায়েন্টে কিছু কানেকশন সেটিংস আছে যেমন Proxy type যেটি টিউন করে সমস্যা সমাধান করা যায়।
সমস্যাটি আপনার অ্যান্টিভাইরাস টুলও করতে পারে যা ক্লায়েন্টকে ইন্টারনেটে কানেক্ট হতে ব্লক করে। Spotify-কে এক্সক্লুশন হিসেবে অ্যাড করুন বা টুলটি রিপ্লেস করুন।
সমাধান ১: ভিন্ন DNS ব্যবহার করুন
সমস্যাটি খারাপ ইন্টারনেট কানেকশনের কারণে হয় যা Spotify সার্ভার বা সার্ভিস এক্সেপ্ট করে না। ডিফল্ট DNS সেটিংস OpenDNS বা Google-এর DNS-এ চেঞ্জ করলে সহজে সমাধান হয়। Control Panel-এ সহজে করা যায়, নিচের স্টেপস সতর্কতার সাথে ফলো করুন।
- Windows + R কী কম্বো → Run ডায়লগ বক্স খুলবে → 'ncpa.cpl' টাইপ করে OK ক্লিক করুন → Control Panel-এ Internet Connection settings আইটেম খুলবে
- একই প্রক্রিয়া ম্যানুয়ালি Control Panel-এও করা যায়। View by সেটিং Category-এ সেট করুন → Network and Internet ক্লিক করুন → Network and Sharing center বাটন → বাম মেনুতে Change adapter settings বাটন খুঁজে ক্লিক করুন
- Internet Connection উইন্ডো খুললে আপনার এক্টিভ Network Adapter-এ ডাবল ক্লিক করুন → অ্যাডমিন পারমিশন থাকলে Properties বাটন ক্লিক করুন
- লিস্টে Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) আইটেম খুঁজুন। সিলেক্ট করে Properties বাটন ক্লিক করুন
- General ট্যাবে থাকুন → Properties উইন্ডোতে রেডিও বাটন "Use the following DNS server addresses"-এ সেট করুন (যদি অন্য কিছু সেট থাকে)
- Preferred DNS server: 8.8.8.8 এবং Alternate DNS server: 8.8.4.4 সেট করুন
- Validate settings upon exit অপশন চেকড রাখুন → OK ক্লিক করে পরিবর্তন 당장 প্রয়োগ করুন। চেক করুন Spotify error code 4 এখনও আসছে কিনা!
সমাধান ২: Spotify Settings-এ Proxy Type পরিবর্তন করুন
Spotify যে প্রাক্সি ব্যবহার করে ক্লায়েন্টকে ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট করে, সেটি চেঞ্জ করলেও সমাধান হয়। কিন্তু কোন অপশন বেছে নেবেন সেটি নির্ণয় করার কোন কঠোর নিয়ম নেই। সাধারণত "HTTPS" অপশনটি সমাধান করে, Auto-Detectও অনেক সময় কাজ করে। লিস্ট থেকে মাল্টিপল এন্ট্রি ট্রাই করুন হার মানার আগে।
- Spotify খুলুন (ডেস্কটপ শর্টকাট বা Start মেনু থেকে)
- ফেইল্ড লগইন পেজ থেকে (যেখানে Spotify error code 4 দেখাচ্ছে) Settings খুলুন → Proxy type অপশনের ড্রপডাউন মেনু থেকে একটি অপশন বেছে নিন
- পরিবর্তন প্রয়োগ করুন → চেক করুন error code 4 গিয়েছে কিনা। না গেলে ড্রপডাউন থেকে ভিন্ন অপশন ট্রাই করুন হার মানার আগে!
সমাধান ৩: Spotifyকে Antivirus Exception-এ যোগ করুন
দুর্ভাগ্যবশত, এই সমস্যা অনেক সময় অ্যান্টিভাইরাস ইনকম্প্যাটিবিলিটির সাথে জড়িত যা Spotify-কে ইন্টারনেটে সঠিকভাবে কানেক্ট হতে ব্লক করে। চরম কেসে ব্যবহারকারী অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করতে বাধ্য হয়েছেন কারণ অন্য কিছুই কাজ করলো না।
তবুও আপনি সবসময় Spotify এক্সিকিউটেবলকে আপনার অ্যান্টিভাইরাসে এক্সসেপশন হিসেবে অ্যাড করতে পারবেন।
- অ্যান্টিভাইরাস ইউজার ইন্টারফেস খুলুন (সিস্টেম ট্রে আইকন ডাবল ক্লিক বা Start মেনু থেকে সার্চ)
- Exception সেটিং ভিন্ন অ্যান্টিভাইরাসে ভিন্ন জায়গায় থাকে। সাধারণত সহজে খুঁজে পাওয়া যায়, কিন্তু পপুলার অ্যান্টিভাইরাস টুলগুলোতে কিভাবে খুঁজবেন তার কুইক গাইড:
Kaspersky Internet Security: Home >> Settings >> Additional >> Threats and Exclusions >> Exclusions >> Specify Trusted Applications >> Add.
AVG: Home >> Settings >> Components >> Web Shield >> Exceptions.
Avast: Home >> Settings >> General >> Exclusions.
- Spotify এক্সিকিউটেবল ফাইল অ্যাড করুন। প্রম্পট আসলে ডেস্কটপ শর্টকাটে রাইট-ক্লিক → Open file location অপশন দিয়ে সহজে লোকেট করুন
- চেক করুন এখন Spotify error code 4 ছাড়া প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে পারছেন কিনা! এরর এখনো থাকলে ভিন্ন অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল টুল ব্যবহার করুন, বিশেষত যদি সমস্যা করার টুলটি ফ্রি হয়!
