ত্রুটি কোডগুলি 'M7083-21, C7111-1931, এবং M7111-1101 আপনার ব্রাউজারে প্লেব্যাকের সমস্যা হলে Netflix-এ ভিডিও স্ট্রিম করার সময় ঘটে। ব্রাউজারে সমস্যা থেকে শুরু করে ফায়ারওয়াল/প্রক্সি পর্যন্ত বিভিন্ন কারণে প্লেব্যাকে সমস্যা হতে পারে।
এই ত্রুটিগুলি, অন্যদের মতো, Netflix তাদের ওয়েবসাইটে আনুষ্ঠানিকভাবে নথিভুক্ত করে। এমন 'কিছু' ক্ষেত্রে রয়েছে যেখানে ব্যাকএন্ডে Netflix সার্ভার ডাউন থাকলে ব্যবহারকারীরা এই ত্রুটি কোডগুলি অনুভব করতে পারে। যদিও এই ঘটনাগুলি বিরল, এগুলি প্রতিবারই ঘটে।
Netflix-এ M7083-21, C7111-1931, এবং M7111-1101 কোডগুলির ত্রুটির কারণ কী?
এই ত্রুটি বার্তাগুলি আগে উল্লিখিত হিসাবে এলোমেলো কারণে সৃষ্ট হয়. এর মধ্যে কয়েকটি কারণ হল:
- খারাপ ব্রাউজিং ডেটা আপনার ব্রাউজারের বিরুদ্ধে সংরক্ষিত। Netflix ডেটা সঞ্চয় এবং অ্যাক্সেস করতে কুকিজ এবং ক্যাশের উপর নির্ভর করে। যদি এর মধ্যে যেকোনও খারাপ ডেটা থাকে, তাহলে আপনি ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হতে পারেন।
- আপনার ব্রাউজারটি আপডেট করা হয়নি সর্বশেষ নির্মাণে। Netflix সর্বশেষ ওয়েব প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং যদি ব্রাউজার এবং প্ল্যাটফর্ম সিঙ্ক না হয়, তাহলে ত্রুটিগুলি প্ররোচিত হবে৷
- আপনার হোম নেটওয়ার্ক পুনরায় চালু করতে হবে এবং আইপি কনফিগারেশনের রিফ্রেশ করার প্রয়োজন হতে পারে।
সমাধানগুলির সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কম্পিউটারে প্রশাসকের বিশেষাধিকারগুলির সাথে আপনার একটি ভাল ইন্টারনেট সংযোগ রয়েছে৷
সমাধান 1:সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করা হচ্ছে
আগে যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, নেটফ্লিক্সের প্রান্তে সার্ভারের ত্রুটি থাকলে আপনি এই ত্রুটি বার্তাগুলি অনুভব করতে পারেন। এটি খুব কমই ঘটে কারণ Netflix-এর ডাউনটাইম রেকর্ডটি বেশ ভাল কিন্তু প্রতিবারই একবারে ঘটতে পারে।
আপনার কম্পিউটারে আরও সমস্যা সমাধান করার আগে, আপনার ইন্টারনেটে বিভিন্ন থ্রেড পরীক্ষা করা উচিত এবং সমস্যাটি আনুষ্ঠানিকভাবে স্বীকৃত কিনা তা দেখতে Netflix-এর অফিসিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্ট চেক করা উচিত। সার্ভারগুলি অনলাইন আছে কিনা তা দেখতে আপনি Netflix-এর ডাউনটাইম ওয়েবসাইটও দেখতে পারেন৷
৷সমাধান 2:ব্রাউজার কনফিগারেশন পুনরায় সেট করা এবং ব্যবহারকারীর প্রোফাইল সরানো
আপনার হার্ড ড্রাইভে ব্রাউজার দ্বারা সংরক্ষিত অস্থায়ী তথ্য একটি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে যদি ডেটা সঠিক না হয় বা নষ্ট হয়ে যায়। এই ডেটা খারাপ হওয়ার কারণগুলি এত বেশি যে এখানে সেগুলি তালিকাভুক্ত করা সম্ভব নয়৷
এছাড়াও, আপনার Chrome থেকে আপনার ব্যবহারকারীর প্রোফাইল মুছে ফেলা উচিত এবং ডিফল্ট সেটিংস ব্যবহার করে Netflix ব্যবহার করার চেষ্টা করা উচিত। ব্যবহারকারীর প্রোফাইলগুলি আপনার অভ্যাস এবং ডেটা অনুসারে বিভিন্ন ধরণের তথ্য সঞ্চয় করে এবং আপনার অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করার চেষ্টা করতে পারে। যদি তাদের কোনোটিতে এমন কোনো তথ্য থাকে যা Netflix এর সাথে ভালো না হয়, তাহলে আপনি আলোচনার অধীনে ত্রুটির বার্তা পাবেন।
Netflix ত্রুটি M7703-1003 কীভাবে ঠিক করবেন তা আপনি আমাদের নিবন্ধে তালিকাভুক্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন৷
সমাধান 3:হোম নেটওয়ার্ক পুনরায় চালু করা হচ্ছে
আরেকটি জিনিস যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন তা হল আপনার হোম নেটওয়ার্ক রিসেট করা এবং এটির সাথে আবার সঠিকভাবে সংযোগ করার চেষ্টা করুন৷ এটি আপনার আইপি কনফিগারেশন পুনরায় চালু করতে এবং নেটওয়ার্ক ত্রুটি (যদি থাকে) সমাধান করতে সহায়তা করবে। আমরা আপনার নেটওয়ার্ক ভুলে যাব এবং এটি পুনরায় চালু করার পরে, এটিতে আবার সংযোগ করার চেষ্টা করুন৷ নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে আপনার নেটওয়ার্ক শংসাপত্র আছে।
- আপনার সংযুক্ত নেটওয়ার্ক খুলুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং ভুলে যান নির্বাচন করুন৷ .
- আপনি একবার আপনার কম্পিউটার থেকে নেটওয়ার্ক মুছে ফেললে, এটি বন্ধ করুন৷ এখন আপনার রাউটারের দিকে যান, এটিকে প্রধান পাওয়ার সাপ্লাই থেকে আনপ্লাগ করুন এবং প্রায় 5 মিনিট অপেক্ষা করুন৷
- এখন আপনার কম্পিউটার এবং রাউটারে পাওয়ার সাপ্লাই প্লাগ/চালু করুন এবং তাদের শুরু করতে দিন। রাউটারের আলো আবার জ্বলে উঠলে, পাসওয়ার্ড দিয়ে নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করুন।
- আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত হওয়ার পরে, আবার Netflix অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন এবং ত্রুটি বার্তাগুলি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন৷
দ্রষ্টব্য: এছাড়াও আপনি অন্যান্য ISP/নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে দেখতে পারেন এবং সেখান থেকে Netflix অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করতে পারেন। এছাড়াও, অন্য কম্পিউটার চেষ্টা করুন. এটি আপনাকে সমস্যাটি কোথায় রয়েছে তা নির্ণয় করতে সহায়তা করবে৷
উপরের পদ্ধতিগুলি ছাড়াও, আপনি চেষ্টা করতে পারেন:
- Netflix থেকে সাইন আউট করা হচ্ছে এবং আবার সাইন ইন করুন। এটি প্ল্যাটফর্মটিকে রিফ্রেশ করবে৷
- একটি বিকল্প ব্রাউজার ব্যবহার করা . আরো জনপ্রিয় ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন যেমন Chrome যদি আপনি অন্য কোনো ব্যবহার করেন।
- নিশ্চিত করুন যে Chrome সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করা হয়েছে।
- DNS-এর সেটিং পরিবর্তন করে DNS সার্ভার ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রাপ্ত করুন .
