Roku ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীরা Error Code 003 অনুভব করেন কারণ ডিভাইসটি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকলেও সফ্টওয়্যার আপডেট করতে পারে না। কিছু ক্ষেত্রে, ত্রুটি 003 সেই পরিস্থিতিকেও বোঝায় যখন আপনি ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে বেশ কয়েকটি চ্যানেলের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম হন না। আপনি আপনার Roku ডিভাইস আপডেট করতে পারবেন না কেন দুটি প্রধান কারণ আছে; হয় ব্যাকএন্ডের সার্ভারগুলি ডাউন/রক্ষণাবেক্ষণের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে অথবা নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে Roku-এর কঠিন সময় হচ্ছে। আপনি সঠিকভাবে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছেন তা দেখানো হলেও এটি ঘটতে পারে।
যে সমস্ত ব্যবহারকারীরা জানেন না যে রোকু কী, এটি এক ধরণের স্ট্রিমিং প্লেয়ার যা ব্যবহারকারীদের টিভি দেখতে এবং অসংখ্য সামগ্রীতে অ্যাক্সেস পেতে দেয়। এটিতে বিনামূল্যের সামগ্রী রয়েছে যা আপনি কোনো চার্জ ছাড়াই দেখতে পারেন তবে প্রচলিত চ্যানেলগুলি ছাড়াও, এই প্ল্যাটফর্মটি কম মূল্যে মানসম্পন্ন সামগ্রী সরবরাহ করার জন্য পরিচিত৷
রোকু ত্রুটি কোড 003 এর কারণ কি?
ত্রুটি কোড 003 আপনাকে Roku আপডেট করতে দেয় না এবং বেশিরভাগই আপনার ওয়্যারলেস রাউটারের সাথে ইন্টারনেট সংযোগের সাথে করতে হয়। বিস্তারিতভাবে, এই ত্রুটি ঘটতে পারে এমন কিছু কারণ হল:
- নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা প্রোটোকল এর সাথে একটি সমস্যা আছে৷ . এটি আদর্শভাবে হওয়া উচিত নয় কারণ সুরক্ষা প্রোটোকল এমন কিছু যা কোনও ডিভাইসে সমস্যা নেই। কিন্তু দুঃখের বিষয়, Roku AES প্রোটোকল পছন্দ করে না।
- Roku সার্ভার সমস্যার মধ্য দিয়ে যাচ্ছে তাদের ব্যাকএন্ডে। এটি অতীতে খুব সাধারণ ছিল।
- আপনার ডিভাইসটি সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়নি . Roku টিম নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করতে বা সমস্যাগুলি সরাতে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বেশ কিছু আপডেট প্রকাশ করে৷
আপনি সমাধানগুলি বাস্তবায়নে এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে একটি ভাল ইন্টারনেট সংযোগ উপলব্ধ রয়েছে যা কোনও প্রক্সি বা ফায়ারওয়ালের সীমাবদ্ধতা ছাড়াই৷
সমাধান 1:Roku সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করা হচ্ছে
আমরা আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পরিবর্তন করার জন্য এগিয়ে যাওয়ার আগে, সার্ভারের সাথে Roku এর ব্যাকএন্ডে সমস্যা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করা বুদ্ধিমানের কাজ। যদি সার্ভারগুলি ডাউন থাকে বা রক্ষণাবেক্ষণের মধ্যে থাকে, তাহলে আপনি কিছু করতে পারবেন না যা আপনাকে সংযুক্ত করবে৷
অন্যান্য ব্যবহারকারীরাও সংযোগ করতে সক্ষম হয় না কিনা তা দেখতে আপনি বিভিন্ন সম্পর্কিত ফোরাম এবং ইন্টারনেট পরীক্ষা করতে পারেন। আপনি যদি একটি প্রবণতা দেখতে পান, তাহলে সম্ভবত এর অর্থ হল Roku সার্ভারে কিছু সমস্যা আছে। এই ক্ষেত্রে, পরিষেবাগুলি মুক্তি না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং আবার সংযোগ করার চেষ্টা করুন৷
সমাধান 2:নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা প্রোটোকল পরিবর্তন করা
আগেই উল্লিখিত হিসাবে, Roku নেটওয়ার্ক নিরাপত্তায় প্রয়োগ করা AES প্রোটোকল পছন্দ করে না। এমন বেশ কয়েকটি ক্ষেত্রে ছিল যেখানে Roku নেটওয়ার্কে ব্যবহৃত প্রোটোকলের প্রকারের কারণে আপডেট/সংযোগ করতে অস্বীকার করেছিল। আমরা প্রোটোকল পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারি এবং দেখতে পারি এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা। নিশ্চিত করুন যে আপনি নিজের ঝুঁকিতে আপনার নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা সেটিংস পরিবর্তন করেছেন।
- আপনার রাউটারের সেটিংস খুলুন এবং সেটির আইপি ঠিকানা খুলুন। এই ঠিকানাটি বেশিরভাগ রাউটারের পিছনে পাওয়া যায় বা এর ডকুমেন্টেশনে উপস্থিত থাকে। এটি '192.168.8.1' এর মত কিছু।
- একবার সেটিংসে, ওয়্যারলেস -এ নেভিগেট করুন অথবা নিরাপত্তা এবং নিশ্চিত করুন যে নিরাপত্তা মোডটি AES হিসাবে সেট করা নেই যেকোন ভাবে. এটি WPAK2-PSK (TKIP) হতে পারে।
- নিরাপত্তা পদ্ধতি পরিবর্তন করার পর, আপনি নতুন সেটিংস প্রয়োগ করে আপনার Roku থেকে নেটওয়ার্কে সংযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন। সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 3:ইথারনেট ক্ষমতা ব্যবহার করা
কিছু Roku ডিভাইসে ওয়্যারলেস এবং তারযুক্ত উভয় ব্যবহার করে নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার বৈশিষ্ট্য রয়েছে। আপনি যদি ওয়্যারলেসভাবে সংযোগ করার এবং আপডেট করার চেষ্টা করছেন, আপনি তারযুক্ত-এ স্যুইচ করতে পারেন এবং তারপর আবার সংযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি তারের এক প্রান্ত রাউটারে এবং অন্য প্রান্তটি রোকুতে প্লাগ করতে পারেন। শুধু নিশ্চিত করুন যে আপনার রাউটার আশানুরূপ কাজ করছে।
আপনার রাউটারের সাথে Roku সংযোগ করতে আপনার একটি LAN তারের প্রয়োজন হবে। সাধারণত, প্রতিটি রাউটারের প্যাকেজিংয়ে একটি ল্যান তার থাকে। উভয়ের পোর্টে কেবল তারগুলি প্লাগ করুন এবং ত্রুটি বার্তাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
