AADSTS90033 সমাধান: উইন্ডোজ অথেন্টিকেশনে ট্রানজিয়েন্ট এরর ফিক্স করুন

সেপ্টেম্বর ২০২০-এর শেষে পর্যন্ত, উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের থেকে অনেক রিপোর্ট পাওয়া গেছে AADSTS90033: A transient error has occurred. Please try again. ইস্যু সম্পর্কে। আপনি যখন এরর মেসেজটি দেখবেন, এটি এররটির সম্পর্কে বা কেন এটি প্রথমে প্রদর্শিত হয়েছে সেটি সম্পর্কে অনেক কিছু বলে না, ফলে অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী হতাশ হয়ে পড়েন।

AADSTS90033: A transient error has occurred. Please try again. কী?

AADSTS90033: A transient error has occurred. Please try again. শুধু উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদেরই değil, macOS ব্যবহারকারীদের ও প্রভাবিত করেছে। এতে অনেক ডিভাইস প্রভাবিত হয়েছে, যদিও ইস্যুটি শুধু কয়েক দিন ধরে থাকে। মাইক্রোসফট অনুযায়ী, সেপ্টেম্বর ২০২০ পর্যন্ত এররটি ফিক্স করা হয়েছে।

AADSTS90033: A transient error has occurred. Please try again. মাইক্রোসফট-सம்பর্কিত একটি সার্ভিস আউটেজ ইস্যু। সেপ্টেম্বর ২০২০-এ এই এররটির ঘটনা এটি প্রথম বার নয়। মাইক্রোসফটের সার্ভিস হেলথ ড্যাশবোর্ড (SHD) একটি আগের ঘটনাকে MO216274 হিসেবে ট্যাগ করেছে, যা গত ১৪ জুন, ২০২০ রাত ১১:০০ UTC-এ ঘটেছিল। যাইহোক, এটি পরদিন সোমবার, ১৫ জুন, ২০২০ সকাল ১:৪০ UTC-এ দ্রুত সমাধান হয়েছিল। এই সমস্যার প্রথম উপস্থিতি অস্ট্রেলিয়া এবং নিউজিল্যান্ড অঞ্চলের অনেক ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করেছিল। এররটি প্রধানত Graph API, Azure Support, এবং Office 365 সার্ভিসগুলিকে প্রভাবিত করেছিল।

যাইহোক, একই ইস্যু সেপ্টেম্বারের শেষ কয়েক দিনে পুনরাবৃত্তি হয়েছে, কিন্তু এই বার স্কোপটি ভিন্ন। আউটেজটি মূলত উত্তর আমেরিকান অঞ্চলকে, সেইসাথে কানাডা जैसे প্রতিবেশী অঞ্চলগুলোকেও প্রভাবিত করেছে। এই বার, বেশ কিছু Office 365 ব্যবহারকারী ২৮ সেপ্টেম্বর, ২০২০ সন্ধ্যা ৫:১৫ EST থেকে তাদের আউटलুক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেনি।

প্রো টিপ: একটি নিবেদিত পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালু করুন ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপস, এবং নিরাপত্তা হুমকি দূর করতে যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্স সৃষ্টি করতে পারে।

যখন তারা তাদের আউटलুক ইমেইলে লগ ইন করার চেষ্টা করল, নিচের এরর মেসেজটি পপ আপ হয়েছিল:

Sorry, but we're having trouble signing you in.
AADSTS90033: A transient error has occurred. Please try again.

আরও বিরক্তিকর হলো ব্যবহারকারীরা আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করতে পারেন না কারণ একই এররটি বারবার পপ আপ হয়ে যায় যখনই তারা লগ ইন করার চেষ্টা করে।

এই এররটি শুধু ব্যবহারকারীদের ইমেইল চেক করার থেকে বাধা দেয় না, বরং অন্যান্য মাইক্রোসফট সার্ভিসও অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়, যেন Teams, Power Platform, Office.com, এবং Dynamics365।

AADSTS90033: A transient error has occurred. Please try again. এর কারণ

অফিসিয়াল তদন্ত অনুযায়ী, এই এররটি প্রদর্শিত হওয়ার মূল কারণ হলো অতিরিক্ত রিকোয়েস্ট ট্রাফিক ভলিউম এবং রিজনাল কনটেনশন যা রेгуলার থ্রেশহোল্ড অতিক্রম করেছে, ফলে টোকেন রিকোয়েস্ট টাইমআউট এবং লগইন ব্যর্থতা হয়েছে।

মাইক্রোসফট অনুযায়ী:

"We've determined that a specific portion of our infrastructure is not processing authentication requests in a timely manner. We're pursuing mitigation steps for this issue. In parallel, we're rerouting traffic to alternate systems to provide further relief to the affected users."

সমস্যাটি প্রশমিত করতে, মাইক্রোসফট কিছু ট্রাফিক রি-রুট করেছে যাতে কিছু সার্ভারের ওপর থেকে ওয়ার্কলোড কমে এবং ব্যবহারকারীরা আবার লগ ইন করতে পারে। এবং সেপ্টেম্বর ৩০-এ, মাইক্রোসফট নিশ্চিত করেছে যে এররটি সমাধান হয়েছে।

AADSTS90033: A transient error has occurred. Please try again. সম্পর্কে কী করা উচিত

যদিও মাইক্রোসফট রিপোর্ট করেছে যে AADSTS90033: A transient error has occurred. Please try again. ইস্যুটি ফিক্স হয়েছে, কিছু ব্যবহারকারী এখনো সেপ্টেম্বর ৩০-এর পর এই এরর পাচ্ছেন। আপনি যদি তাদের একজন হন যারা এখনো প্রভাবিত, আপনি কী করতে পারেন এই সমস্যা সমাধান করতে এবং মাইক্রোসফট সার্ভিসগুলোর অ্যাক্সেস ফিরে পেতে।

ধাপ ১: মাইক্রোসফট এজ থেকে ডেটা ক্লিয়ার করুন।

মাইক্রোসফট এজের ডেটা ক্লিয়ার করা কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে, তাই আমরা এই অপশনটি প্রথমে চেষ্টা করার পরামর্শ দিই। এটি করতে:

1. আপনার Microsoft Edge ব্রাউজার খুলুন।
2. অ্যাড্রেস বারের ডান পাশে থ্রি-ভার্টিকেল-ডট মেনুতে ক্লিক করুন।
3. Settings-এ ক্লিক করুন। আপনাকে edge://settings/profiles-এ রিডাইরেক্ট করা হবে।
4. Clear browsing data-এর অধীনে, Choose what to clear বাটনে ক্লিক করুন।
5. Browsing history, Cookies and other site data, and Cached images and files-এ টিক দিন।
6. Clear বাটনে ক্লিক করুন।

আপনি যা ডিলিট করতে চান সেটি সব ডিলিট হয়েছে কিনা নিশ্চিত করতে, আপনার কম্পিউটারে ক্যাশড ডেটা এবং অন্যান্য জাঙ্ক ফাইলও ডিলিট করার পরামর্শ দেয়া হয়েছে যা আপনাকে আপনার মাইক্রোসফট সার্ভিসগুলো অ্যাক্সেস করতে বাধা দিচ্ছে। আপনি আপনার কম্পিউটার সুবিধাজনকভাবে ক্লিন আপ করতে একটি পিসি ক্লিনার ব্যবহার করতে পারেন।

ধাপ ২: একটি নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

আপনি যদি মনে করেন যে এই এররটি শুধু আপনার বর্তমান ইউজার অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করছে, তবে আপনি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে চেক করতে পারেন ইস্যুটি এখনো আছে কিনা। কখনও কখনও এই এররগুলো ঘটে কারণ আপনার ইউজার অ্যাকাউন্টের সাথে কিছু সমস্যা থাকে।

একটি নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. Start-এ ক্লিক করুন, তারপর Settings বেছে নিন।
2. Accounts সিলেক্ট করুন, এবং তারপর Family & other users বেছে নিন।
3. Other users-এর অধীনে, Add someone else to this PC-এ ক্লিক করুন।
4. আপনাকে এই নতুন ব্যবহারকারীর জন্য একটি ভিন্ন মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে, অথবা আপনি একটি নতুন তৈরি করতে পারেন।
5. নতুন মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য লিখুন।
6. Finish-এ ক্লিক করুন।
7. আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন এবং নতুনটি লগ ইন করুন চেক করতে AADSTS90033: A transient error has occurred. Please try again. সমাধান হয়েছে কিনা।

ধাপ ৩: একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক কানেকশনে স্যুইচ করুন।

যদি উপরের ধাপগুলো কাজ না করে, আপনি আপনার মাইক্রোসফট আউटलুক এবং অন্যান্য সার্ভিস অ্যাক্সেস করতে একটি সাধারণ কারণে সমস্যা পাচ্ছেন হতে পারে: খারাপ ইন্টারনেট কানেকশন। যখন আপনার কম্পিউটারের একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন নেই, আপনি মাইক্রোসফট সার্ভারের সাথে একটি শক্তিশালী কানেকশন স্থাপন করতে পারেন না, ফলে লগইন ব্যর্থ হয় এবং AADSTS90033: A transient error has occurred. Please try again. প্রদর্শিত হয়।

এখানে প্রতিকার হলো একটি ভিন্ন নেটওয়ার্কে স্যুইচ করা। যদি আপনার ডিভাইস ওয়ায়ার্ড কানেকশন ব্যবহার করতে সক্ষম হয়, তবে ক্যাবল ব্যবহার করুন এবং চেক করুন এররটি গিয়ে গেছে কিনা। আপনার যদি ক্যাবল না থাকে এবং আপনি শুধু Wi-Fi ব্যবহার করতে পারেন, তবে অন্য একটি নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন এবং নিশ্চিত করুন আপনার ডিভাইসে ভালো সিগন্যাল পাচ্ছেন।

সারসংক্ষেপ

AADSTS90033: A transient error has occurred. Please try again. এর দীর্ঘ নামের বাবদ একটি অপেক্ষাকৃত সহজ ইস্যু। ভালো খবর হলো এই সমস্যা প্রশমিত করার ক্ষেত্রে মাইক্রোসফট খুব দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানায়। কিন্তু যদি ইস্যুটি মাইক্রোসফট পক্ষ থেকে ফিক্স হয়ে গেলেও, আপনি এখনো এই এরর সম্মুখীন হন, তবে সমস্যাটি আপনার পক্ষে থাকতে পারে। উপরের গাইডটি চেক আউট করুন এবং আশা করি এটি সাহায্য করে।