YouTube খুব জনপ্রিয়, আমাদের অনেকেই কমপক্ষে দিনে একবার ভিডিও দেখি, তাই আমরা অবশ্যই কোনো না কোনো এরর মুখোমুখি হব। সবচেয়ে সাধারণ হলো "an error occurred, please try again later" এরর মেসেজ।
এই এরর পপ আপ করলে ভিডিও প্লে হয় না, কিন্তু এটিকে ফিক্স করার কয়েকটি উপায় আছে।
এই এরর মেসেজ সাধারণত তখন দেখায় যখন আপনি যেকোনো YouTube ভিডিও প্লে করার চেষ্টা করেন কারণ এর কারণটি পুরো প্ল্যাটফর্মকে প্রভাবিত করে। কিছু কেসে, আপনি শুধু নির্দিষ্ট ভিডিও প্লে করার সময় এটি মুখোমুখি হন। যেকোনোভাবে, আপনি সম্ভবত corrupt ব্রাউজার ফাইল, ফল্টি DNS ক্যাশে, বা একটি অ্যাড ব্লকার যে হাইওয়ায়র যাচ্ছে সেটি ফেস করছেন।
এই আর্টিকেলে, আমরা YouTube-এ "an error occurred, please try again later" করার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো এক্সপ্লোর করব এবং সেগুলো কীভাবে ফিক্স করতে হয় সেটি দেখাব।
"An Error Occurred Please Try Again Later" YouTube-এ কী কী কারণে হতে পারে
বেশির এই এরর মেসেজগুলো কয়েকটি ইস্যুর কারণে হয়:
- Corrupted browser files: ভুলভাবে ক্যাশড ডেটা বা কম্পিউটার ভাইরাসের ফলে মিসিং বা করপ্ট ব্রাউজার ফাইল এরর করতে পারে। সেরা সমাধান হলো ব্রাউজার রি-ইনস্টল করা।
- ISP ভুল DNS অ্যাসাইন করেছে: আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার আপনাকে অটোমেটিক্যালি একটি DNS দেয়, কিন্তু কখনও কখনও এটি YouTube ভিডিও কাজ করতে বাধা দেয়। এটি ফিক্স করতে আমরা পাবলিক DNS ব্যবহার করতে পারি।
- Ad Blocker ইন্টারফিয়ারেন্স: আমরা অনেকেই YouTube ভিডিওর মাঝপথে বসে থাকা বিরক্তিকর অ্যাড হটাতে অ্যাড ব্লকার ব্যবহার করি। কখনও কখনও, একটি অ্যাড ব্লকার শুধু অ্যাডের বদলে পুরো ভিডিও প্লে হতে বাধা দেয়। এটি টেস্ট করতে, আপনার অ্যাড ব্লকার ডিজেবল করে ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন।
- ভাঙা DNS ক্যাশে: DNS ডেটা আপনার ব্রাউজারকে প্রভাবিত করে, এবং খারাপ ক্যাশে ইস্যু সৃষ্টি করে। সিম্পলি DNS ক্যাশে ক্লিয়ার করলে এটা ফিক্স হয়ে যাবে।
- পুরনো ড্রাইভার এবং প্লাগইন: কিছু ড্রাইভার, বিশেষ করে অডিও ড্রাইভার, YouTube ভিডিও প্লে করার সময় এরর করার জন্য রিপোর্ট করা হয়েছে। নিশ্চিত করুন সেগুলো আপডেটেড। আপনার ব্রাউজারও কিছু আউটডেটেড বা YouTube-র সাথে ইনকম্প্যাটিবল প্লাগইন দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে।
আপনি যদি না জানেন প্লেব্যাক এরর মেসেজের কারণ কী, তবে উপরের ইস্যুগুলোতে লুক করি। নিচে আপনি বেশ কিছু ফিক্স পাবেন যা এই ইস্যু সমাধান করতে পারে।
অন্য একটি ব্রাউজার ট্রাই করুন
এরর কি অন্য ব্রাউজারেও হচ্ছে? নতুন ইনস্টল করা Firefox, Edge, Safari, বা Chrome ব্রাউজারে YouTube ভিডিও প্লে করে দেখুন একই এরর মেসেজ পপ আপ হয় কিনা।
যদি না হয়, তবে আপনাকে সিম্পলি বর্তমান ব্রাউজার রিমুভ করে রি-ইনস্টল করা উচিত। এটি আপনার কুকি, ইতিহাস, ক্যাশে, প্লাগইন, এবং সম্ভবত এরর কারণibuত কোনো কিছু ক্লিয়ার করবে।
DNS ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
যদি এরর মেসেজ আপনার ব্যবহৃত সব ব্রাউজারে দেখায়, তবে আপনার DNS ক্যাশে সমস্যা হতে পারে। আপনি অনেক ব্রাউজার এরর সিম্পলি আপনার DNS ক্যাশে ক্লিয়ার করে ফিক্স করতে পারেন।
এটি ক্লিয়ার করতে, Command Prompt Administrator হিসেবে খুলুন এবং নিচের কমান্ড টাইপ করুন:
ipconfig /flushdns
এটি DNS ক্যাশের ভেতরের সব ডেটা রিমুভ করবে, সিস্টেমকে নতুন ডেটা लेने বাধ্য করবে। এতে হেল্প না করলে, পরবর্তী ধাপ হলো DNS প্রোভাইডার পরিবর্তন করা।
আপনার DNS পরিবর্তন করুন
আপনার ডোমেইন نیم সার্ভার সাধারণত আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার দ্বারা অটোমেটিক্যালি সেট থাকে। কিছু কেসে, সেই নির্দিষ্ট DNS আপনাকে YouTube ভিডিও প্লে করতে বাধা দেয়। এর চাপাড় দিতে, আপনি যেকোনো পাবলিক DNS-এ চেঞ্জ করতে পারেন। সবচেয়ে বিশ্বস্তবিশেষ এক হলো Google-এর পাবলিক DNS। তবে আরও অনেক অপশন আছে, তাই সেরা ফ্রি পাবলিক DNS সার্ভার নিয়ে আমাদের আর্টিকেল চেক করুন।
1. আপনার DNS পরিবর্তন করতে, Settings > Network & Settings > Network Connections যান এবং Change adapter options-এ ক্লিক করুন।
2. আপনার একটিভ নেটওয়ার্ক কানেকশনে রাইট-ক্লিক করুন, Properties সিলেক্ট করুন, এবং আপনি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের একটি লিস্ট দেখবেন।
3. Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) বেছে নিন এবং Properties-এ ক্লিক করুন। এটি वो উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনি DNS সার্ভার পরিবর্তন করতে পারেন।
4. Use the following DNS server addresses অপশন সিলেক্ট করুন এবং নতুন DNS সার্ভার ঠিকানা টাইপ করুন।
Google-এর ফ্রি পাবলিক DNS সার্ভার ব্যবহার করতে চাইলে, প্রিফার্ড এবং অল্টারনেট DNS সার্ভার ফিল্ডে নিচের ঠিকানাগুলো টাইপ করুন:
8.8.8.8
8.8.4.4
আপনি যেকোনো একটি প্রিফার্ড ঠিকানা হিসেবে ব্যবহার করতে পারেন। এছাড়া, আপনি Public DNS IPv6 addresses একইভাবে সেট করতে পারেন।
স্টেপগুলো একই, শুধু আপনাকে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার লিস্ট থেকে Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) সিলেক্ট করতে হবে এবং Google-এর ফ্রি পাবলিক DNS সার্ভারের জন্য নিচের ঠিকানাগুলো টাইপ করতে হবে:
2001:4860:4860::8888
001:4860:4860::8844
ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করুন
আপনি অধিকাংশ ব্রাউজার-রিলেটেড ইস্যু ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করে ফিক্স করতে পারেন। ক্যাশে ডেটা ক্লিয়ার করা সহজ, এবং আমরা Firefox ব্যবহার করে দেখাব কীভাবে করা যায়। সারসংক্ষেপে, Firefox, Chrome, Safari, বা Edge যেকোনো ব্যবহার করুন না কেন, স্টেপগুলো একই। আপনার ব্রাউজার सम्बन्धে হেল্প প্রয়োজন হলে, যেকোনো ওয়েব ব্রাউজারের ক্যাশে ক্লিয়ার করার পদ্ধতির আমাদের ডিটেইল্ড আর্টিকেল চেক করুন।
শুরু করতে, আপনার Firefox ব্রাউজার খুলুন, স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে three-line menu icon-এ ক্লিক করুন, এবং Settings বেছে নিন।
Settings প্যানেলে ঢুকে, Privacy & Security বেছে নিন। নিচে স্ক্রল করুন যতক্ষণ না Cookies and Site Data সেকশন পান এবং Clear Data বাটনে ক্লিক করুন।
এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে যা আপনাকে আপনার সব Cookies and Site Data এবং Cached Web Content ক্লিয়ার করার অপশন দেবে। উভয় সিলেক্ট করুন ভিন্ন সাইটগুলো আপনার সিস্টেমে স্টোর করা সব কোড এবং টেম্পোরারি ফাইল রিমুভ করতে।
এখন আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং একটি YouTube ভিডিও দেখার চেষ্টা করুন। যদি এরর এখনও থাকে, তবে পরবর্তী ফিক্সে যান।
YouTube-এর Autoplay ডিজেবল ও ইনেবল করুন
কিছু রিপোর্ট অনুযায়ী, YouTube-এর অটোপ্লে ফিচার "an error occurred, please try again later" এরর করতে পারে। এটি কেস নয় তা নিশ্চিত করতে, অটোপ্লে ফিচার ডিজেবল ও ইনেবল করে দেখুন।
YouTube-এ যান এবং যেকোনো ভিডিও প্লে করুন। ভিডিওর কন্ট্রোল বারের নিচের ডান কোণে অটোপ্লে ফিচার পাবেন। ডিফল্টভাবে, এটি On সেট থাকে।
যদি এটি ইনেবল থাকে, তবে ডিজেবল করে YouTube পেজ রিফ্রেশ করুন। যদি ডিজেবল থাকে, তবে ইনেবল করুন। এরপর, আপনার ওয়েব ব্রাউজার বন্ধ করে আবার খুলুন। আগের ইনেবল/ডিজেবল স্টেপটি রিপিট করুন। চেক করুন এরর হচ্ছে কিনা।
ব্রাউজার এক্সটেনশন ডিজেবল করুন
কিছু এক্সটেনশন YouTube কে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড-অনগুলোর중에 কেউ ভিডিও প্লে হতে বাধা দিচ্ছে কিনা তা জানতে, সব এক্সটেনশন ডিজেবল করুন।
আমরা Firefox ব্যবহার করব ব্রাউজার এক্সটেনশন ডিজেবল করার উদাহরণ হিসেবে, কিন্তু আপনি অন্যান্য ব্রাউজারেও একই স্টেপস ফলো করতে পারেন। অপশনদের নাম ভিন্ন হতে পারে, তাই Extensions বা Add-ons খুঁজুন।
Firefox লঞ্চ করুন এবং ব্রাউজার মেনুতে যান, যেখানে আপনি পাবেন Add-ons and Themes।
বাম প্যানেলে Extensions অপশনে ক্লিক করুন, এবং আপনি Enabled কলাম হেডারের নিচে আপনার সকল এক্টিভ এক্সটেনশন দেখবেন। যেকোনো বা সবগুলকে ডিজেবল করতে, সিম্পলি অন/অফ সুইচে ক্লিক করুন।
আপনি যদি সবগুলো ডিজেবল করে YouTube ভালো কাজ করতে শুরু করে, তবে এক্সটেনশনগুলো একে একে ইনেবল করুন যতক্ষণ না এরর আবার দেখায়। এইভাবে, আপনি কোন এক্সটেনশন সমস্যা সৃষ্টি করছে সেটা বের করতে পারবেন এবং সেটি পারম্যানেন্টলি রিমুভ করতে পারবেন।
আপনার অ্যাড-ব্লকার চেক করুন
আপনি কি অ্যাড-ব্লকার ব্যবহার করছেন অ্যাড প্লে হুকাতে? যদি হ্যাঁ, তবে এটি YouTube-এর একটি ফিচার ব্লক করে দিচ্ছে, এবং তাই এরর হচ্ছে। এটি টেস্ট করার সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি হলো উপরে বর্ণিত ধাপ অনুযায়ী অ্যাড-ব্লকার এক্সটেনশন ডিজেবল করা।
যদি অ্যাড-ব্লকিং সফটওয়্যারইদোষী হয়, তবে আপনি এটি রিমুভ করে একটি ভিন্নটি ইনস্টল করতে পারেন বা YouTube কে এর হোয়াইটলিস্টে যোগ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাড-ব্লকারে একটি "Exclude" সেকশন থাকে যেখানে আপনি সাইটের ওয়েব অ্যাড্রেস টাইপ করে হোয়াইটলিস্ট করতে পারেন। তবে কিছু, যেমন uBlock Origin, আরও সহজ এবং আপনাকে শুধু একটি নির্দিষ্ট সাইট ভিজিট করার সময় "Disable" বাটন চাপলেই চলে।
আপনার অ্যান্টিভাইরাস চেক করুন
আপনি যদি Windows Defender-এর পাশাপাশি অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার ব্যবহার করেন, তবে এটি ডিজেবল করে দেখুন YouTube-এ সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা। এটি কদাচিৎ ইস্যু, কিন্তু দেখতে লायक।
যদি অ্যান্টিভাইরাসই সমস্যা সৃষ্টি করে, তবে এর "Repair" ফাংশন ব্যবহার করে দেখুন বা আনইনস্টল করুন।
আপনার ওয়েব ব্রাউজার রি-ইনস্টল করুন
আপনি সবকিছু ট্রাই করলেও YouTube-এ এরর পাচ্ছেন, তবে ব্রাউজার রি-ইনস্টল করার সময়। Firefox, Chrome, Edge, বা যেকোনো অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন না কেন, রি-ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া যেটা কুসুমি করবে সেটা পরਜ করবে।
আপনার ব্রাউজার আনইনস্টল করতে, Control Panel > Programs > Programs and Features যান, এবং প্রোগ্রাম লিস্টে আপনার ব্রাউজার খুঁজুন। রাইট-ক্লিক করে Uninstall বেছে নিন।
প্রক্রিয়া কম্প্লিট হলে, অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ব্রাউজার ডাউনলোড করে রি-ইনস্টল করুন। বিকল্পভাবে, আপনি একটি ভিন্ন ওয়েব ব্রাউজার ট্রাই করতে পারেন।
আশা করি এই সমাধানগুলোর একটি "an error occurred, please try again later" এরর সমাধান করল। কমেন্টে জানান কোন ফিক্স আপনার জন্য কাজ করল!
