আপনি যদি একজন নিয়মিত ইন্টারনেট ব্যবহারকারী হন তবে আপনি সবচেয়ে বেশি সম্ভাবনা SSL Connection Error দেখবেন। আপনি যদি এই ত্রুটি দেখে নাও থাকেন, তবে ভবিষ্যতে এটি দেখতে পারেন। ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার সময় এই ত্রুটি আসে এবং আপনাকে আপনার ব্রাউজার থেকে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়। এই ত্রুটি কোনো নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট বা ব্রাউজারের জন্য নয়। আপনি শুধু গুগল ক্রোমে এই ত্রুটি দেখতে পারেন যেখানে কিছু ইউজার তাদের সব ব্রাউজারে দেখতে পান। এটি কোনো নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটের জন্যও নয়। যদিও অনেক ইউজার গুগল-সম্পর্কিত ওয়েবসাইট যেমন Google.com বা Gmail-এ এই ত্রুটি দেখার অভিযোগ করে, কিন্তু অনেক মানুষ Reddit-এর মতো অন্যান্য সাইটেও এই ত্রুটি দেখে। তাই, এটি যেকোনো ব্রাউজারে এবং যেকোনো ওয়েবসাইটের জন্য হয়তে পারে। ত্রুটিটি আসে ও চলে যায়। ত্রুটিটি স্থিরও নয়। এর মানে আপনি কিছুক্ষণ সাইটটি অ্যাক্সেস করতে পারেন, রিফ্রেশ করার পর, এবং আবার এই ত্রুটি দেখতে শুরু করতে পারেন। তাই, এই ত্রুটি আসতে ও যেতে পারে।
এই সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য অনেক কারণ থাকতে পারে। সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো ভুল সময় ও তারিখ সেটিংস কিন্তু এটি SSL সার্টিফিকেটের সমস্যা বা সার্টিফিকেট এবং ডোমেইন নামের মিসম্যাচের জন্যও হতে পারে। যদি সমস্যা শুধু এক ব্রাউজারে থাকে তবে এটি ব্রাউজার সমस्यাও হতে পারে। অনেক সময় আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামও SSL সার্টিফিকেটের কারণে ওয়েবসাইট স্ক্যান ও ব্লক করলে এই সমস্যা হয়। শেষে, এটি ম্যালওয়্যার দিয়েও হতে পারে যা অত্যন্ত दुর্লভ নয়। অবশ্যই, আরও অনেক কারণ থাকতে পারে যা এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে কিন্তু এইগুলো সবচেয়ে সাধারণ।
এছাড়া মনে রাখবেন সমস্যা সার্ভার সাইডে এবং আপনার দিকেও হতে পারে। কিন্তু, আমরা শুধু সেই সমাধানগুলো আলোচনা করব যেগুলো আপনার কম্পিউটারে করা যায়।
টিপস
নিচে তালিকাভুক্ত মেথডগুলোর গভীরে যাওয়ার আগে, কিছু জিনিস চেষ্টা করতে পারেন দেখতে সমস্যা সমাধান হয় কিনা। এগুলো আপনার জন্য কাজ করতে পারে বা নাও করতে পারে কিন্তু এই ধাপগুলো শুধু কয়েক মিনিট লাগে তাই চেষ্টা করার মান রয়েছে।
ব্রাউজার হিস্টরি ক্লিয়ার করুন:
- আপনার ব্রাউজার খুলুন
- CTRL, SHIFT এবং DELETE কী একসাথে দবান (CTRL + SHIFT + DELETE)
- Browsing History, Cache এবং Cookies অপশনগুলো চেক করুন। ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে time frame সিলেক্ট করুন। সমস্যা হওয়ার আগের সময় ফ্রেমটি নির্বাচন করার চেষ্টা করুন।
- Clear Browsing data সিলেক্ট করুন
ব্রাউজার রিসেট করুন:
গুগল ক্রোম
- Google Chrome খুলুন
- উপরের ডান কোণার ৩ ডট-এ ক্লিক করুন
- Settings সিলেক্ট করুন
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং Advanced
-এ ক্লিক করুন - Reset সিলেক্ট করুন
- পুনরাবৃত্তি করার জন্য আবার Reset এ ক্লিক করুন
মজিলা ফায়ারফক্স
- Mozilla Firefox খুলুন
- উপরের ডান কোণার ৩ লাইন-এ ক্লিক করুন
- Help মেনু সিলেক্ট করুন (প্রশ্নচিহ্ন আইকন)
- Troubleshooting information সিলেক্ট করুন
- Refresh Firefox ক্লিক করুন
- আবার Refresh Firefox সিলেক্ট করুন
VPN ব্যবহার করুন: ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে VPN ব্যবহার করা অনেক ইউজারের জন্য কাজ করেছে। যদিও এটি একটি সমাধান নয়, এটি একটি ওয়ার্কআরাউন্ড যা আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ কাজ থাকলে কাজে লাগতে পারে।
প্রাইভেট ব্রাউজিং ব্যবহার করুন: এটি কিছু ইউজারের জন্য কাজ করেছে। প্রাইভেট উইন্ডো থেকে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। এটি সাধারণত আপনার ব্রাউজারের উপরের ডান কোণার ৩ ডট (ক্রোমের ক্ষেত্রে) বা ৩ লাইন (ফায়ারফক্সের ক্ষেত্রে) ক্লিক করে New Private Window অপশন সিলেক্ট করলে হয়।
আপনার ব্রাউজার আপডেট করুন: নিশ্চিত করুন আপনার ব্রাউজার লেটেস্ট উপলব্ধ ভার্সনে আপডেটেড। অধিকাংশ ব্রাউজার অটোমেটিক্যালি আপডেট হয় কিন্তু আপনি ম্যানুয়ালিও আপডেট চেক করতে পারেন। অপশন ব্রাউজার থেকে ব্রাউজারে ভিন্ন হতে পারে কিন্তু সাধারণত ৩ ডট > Settings > About > Check for updates-এ যেতে হবে
পদ্ধতি ১: সময় ও তারিখ সেটিংস
সমস্যা ভুল সময় ও তারিখ সেটিংসের কারণে হতে পারে। আপনার সময় যদি সঠিক হয়, তবে নিশ্চিত করুন তারিখও সঠিক। সময় ও তারিখ ঠিক করা খুব সহজ তাই নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- Windows key ধরে রাখুন এবং R চাপুন
- timedate.cpl টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
- Change date and time সিলেক্ট করুন। এখন তারিখ ও সময় সেট করুন। একবার হলে Ok চাপুন।
- সঠিক টাইম জোন সিলেক্ট করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন। যদি সঠিক টাইম জোন সিলেক্ট করা না থাকে তবে Change time zone-এ ক্লিক করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে সঠিকটি সিলেক্ট করুন। Ok চাপুন
- আবার Ok চাপুন
এখন আপনার সময় সঠিক হওয়া উচিত এবং এটি সমস্যাটি সমাধান করবে।
দ্রষ্টব্য: আপনার কম্পিউটার অন করার প্রতিবার যদি সময় ভুল থাকে তবে সমস্যা আপনার CMOS ব্যাটারিতে হতে পারে। এটি वो ব্যাটারি যা কম্পিউটার বন্ধ থাকলে আপনার ঘড়ি চলায়। ব্যাটারি রিপ্লেস করুন যদি সমস্যাটি সময়ের কারণে হয় এবং আপনার সিস্টেমের প্রতিটি স্টার্টআপে সময় পরিবর্তন হয়।
যদি সমস্যা এখনও সমাধান না হয় তবে আপনি যে ব্রাউজার ব্যবহার করছেন সেটি রিসেট করার চেষ্টা করুন। ব্রাউজার রিসেট করা ফ্যাক্টরি রিসেটের সমান। এটি আপনার ব্রাউজারকে তার ফ্রেশ স্টেটে ফিরিয়ে আনে আপনার পাসওয়ার্ড বা বুকমার্ক প্রভৃতি প্রভাবিত ছাড়া।
গুগল ক্রোম
- Google Chrome খুলুন
- ৩ ডট (উপরের ডান কোণা)-এ ক্লিক করুন
- Settings সিলেক্ট করুন
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং Advanced-এ ক্লিক করুন
- Reset সিলেক্ট করুন
- পুনরাবৃত্তি করতে আবার Reset ক্লিক করুন
মজিলা ফায়ারফক্স
- Mozilla Firefox খুলুন
- উপরের ডান কোণার ৩ লাইন-এ ক্লিক করুন
- Help মেনু সিলেক্ট করুন (প্রশ্নচিহ্ন আইকন)
- Troubleshooting information সিলেক্ট করুন
- Refresh Firefox ক্লিক করুন
- আবার Refresh Firefox সিলেক্ট করুন
এই কাজগুলো করার পর, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ২: গুগল ক্রোম ফ্ল্যাগ (শুধু গুগল ক্রোমের জন্য প্রযোজ্য)
যদি সমস্যা গুগল ক্রোমে হয় বা আপনি গুগল ক্রোম ব্যবহার করছেন তবে আপনার গুগল ক্রোমের প্রপার্টিজে "setting flags" দিয়ে সমস্যাটি সমাধান করা যায়।
দ্রষ্টব্য: এই ফ্ল্যাগ সেট করা সুপারিশ করা হয় না তাই আপনার নিজের রিস্কে করুন। এই ফ্ল্যাগগুলো টেস্টিং উদ্দেশ্যে তৈরি এবং স্থায়ী সমাধানের জন্য উপযুক্ত নয়। যাইহোক, আপনি সমস্যা সমাধান করতে চাইলে এই মেথডটি যান কিন্তু আপনার নিজের রিস্কে।
নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন
- আপনার ডেস্কটপে গুগল ক্রোম অ্যাপ্লিকেশন শর্টকাট লোকেট করুন।
- Google Chrome আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন
- নিশ্চিত করুন Shortcut ট্যাব সিলেক্ট করা আছে।
- Target টেক্সটের শেষে \chrome.exe-ignore-certificate-errors টাইপ করুন। নিশ্চিত করুন অডিশনাল টেক্সট Target টেক্সটের মেইন কোটের ভিতরে আছে।
- Apply ক্লিক করুন তারপর Ok সিলেক্ট করুন
এখন, আপনার গুগল ক্রোম খুলুন এবং চেক করুন সমস্যা চলে গেছে কিনা।
পদ্ধতি ৩: SSL Behavior Override (শুধু মজিলা ফায়ারফক্সের জন্য প্রযোজ্য)
দ্রষ্টব্য: এই মেথড মজিলা ফায়ারফক্সের সেটিংস পরিবর্তন করবে SSL সার্টিফিকেট সতর্কতা উপেক্ষা করতে। এটি আপনার সিস্টেমের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে বিশেষ করে আপনি যদি অননিরাপদ ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করেন। অনেক ওয়েবসাইট নকল সার্টিফিকেট ব্যবহার করে ভিজিটরকে ফাঁসিয়ে রাখে। এই ওয়েবসাইটগুলো আপনার থেকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য চুরি করার চেষ্টা করে। আপনার ব্রাউজার নকল সার্টিফিকেটগুলো চিনে এবং আপনাকে এই ধরনের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয় ত্রুটি বার্তা দিয়ে। তাই, আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে এই সতর্কতাগুলো উপেক্ষা করা সুপারিশ করা হয় না। কিন্তু, যারা এখনও এটি করতে চান এবং জানেন সে কী করছে তাদের জন্য নিচে ধাপগুলো দেওয়া হলো।
যেহেতু আপনি SSL সার্টিফিকেট সতর্কতা পাচ্ছেন এবং আপনার ব্রাউজার আপনাকে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে বাধা দিচ্ছে, আপনি সবসময় ফিচারগুলো বন্ধ করে সতর্কতাগুলো উপেক্ষা করতে পারেন। মজিলা ফায়ারফক্সে একটি ফ্ল্যাগ রয়েছে যা মডিফাই করা যায় SSL-সম্পর্কিত সতর্কতা কন্ট্রোল করতে।
এই সেটিংস পরিবর্তনের ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো
- Mozilla Firefox খুলুন
- অ্যাড্রেস বারে about: config টাইপ করুন এবং enter চাপুন
- আপনি একটি সতর্কতা বার্তা দেখবেন। I accept the risk! ক্লিক করুন
- সার্চ বারে ssl_override_behavior টাইপ করুন
- ssl_override_behavior এন্ট্রিতে ডাবল ক্লিক করুন (শুধু একটা এন্ট্রি থাকা উচিত)
- মানটি 2 থেকে 1-এ পরিবর্তন করুন এবং Ok ক্লিক করুন
এখন, আপনার ব্রাউজার রিলঞ্চ করুন এবং আবার সমস্যা দেখায় ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। আপনি এখন সেটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
পদ্ধতি ৪: সিকিউরিটি লেভেল পরিবর্তন করুন
আপনার ব্রাউজারদের সিকিউরিটি সেটিংস পরিবর্তন করাও অনেক ইউজারের জন্য কাজ করেছে। সিকিউরিটি লেভেল পরিবর্তনের ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো
- Windows key ধরে রাখুন এবং R চাপুন
- inetcpl.cpl টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
- Security ট্যাব সিলেক্ট করুন
- স্লাইডারকে মাঝখানে ले যান যেখানে লেখা Middle-High। এই স্লাইডার Security level for this zone সেকশনে থাকা উচিত। যদি স্লাইডার ইতিমধ্যে Middle-High-এ থাকে তবে সেটি নিচে Medium স্টেটে নিয়ে যান
- Apply ক্লিক করুন
- এখন, Content ট্যাব সিলেক্ট করুন
- Clear SSL State ক্লিক করুন
- প্রসেস হলে, Apply ক্লিক করুন তারপর Ok সিলেক্ট করুন
এখন, চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৫: SSL Scan অপশন ডিজেবল করুন
অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামগুলো এই সমস্যার সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ যদি অন্য কিছুই কাজ না করে। সাধারণত, অ্যান্টিভাইরাসগুলোর SSL scan অপশন ইনেবলড থাকে যা তাদের ওয়েবসাইট স্ক্যান করতে দেয় আউটডেটেড বা মিসকনফিগার্ড বা অননিরাপদ SSL সার্টিফিকেটের জন্য। যেহেতু সমস্যাটি SSL সার্টিফিকেটের কারণে, আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম হতে পারে আপনি যে ওয়েবসাইটটি ভিজিট করার চেষ্টা করছেন সেটি ব্লক করছে।
এখানে আপনি কিছু করতে পারেন। আপনি আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামে SSL Scan অপশন বন্ধ করতে পারেন বা পুরোপুরি অ্যান্টিভাইরাস কিছু মিনিটের জন্য ডিজেবল করতে পারেন চেক করতে সমস্যা চলে গেছে কিনা। যদি অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান হয় তবে এটি স্পষ্ট نشانه যে অ্যান্টিভাইরাসই এর পেছনে ছিল।
আপনি আপনার সিস্টেম ট্রে (ডেস্কটপের ডান নিচে) থেকে আপনার অ্যান্টিভাইরাস আইকনে ক্লিক করুন এবং ডিজেবল সিলেক্ট করুন। কিছু অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করার একাধিক অপশন দেয় যেমন ১০ মিনিটের জন্য ডিজেবল বা রিস্টার্ট করার পর্যন্ত ডিজেবল। আপনি যেকোনো অপশন সিলেক্ট করতে পারেন। যেহেতু অনেক অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আছে এবং সব ভিন্নভাবে কাজ করে, আপনি এখানে এই অপশনগুলো নাও দেখতে পারেন। এই কেসে, আপনি শুধু অ্যান্টিভাইরাস আইকনে ডাবল ক্লিক করুন এবং ডিজেবল করুন إما জেনেরেল স্ক্রিন থেকে (যদি অপশন দেখেন) অথবা সেটিংসে গিয়ে। আপনি সেটিংস থেকে শুধু SSL Scan ডিজেবল করুন এবং চেক করুন সমস্যা আসে কিনা।
পদ্ধতি ৬: ম্যালওয়্যার
যদিও এটি আমাদের মনে প্রথমে আসে না, সমস্যাটি কিছু ম্যালওয়্যার দিয়ে হতে পারে। অনেক ইউজার স্ক্যান করে ম্যালওয়্যার দূর করে সমস্যাটি সমাধান করেছেন। আপনার কম্পিউটার ইনফেক্টেড থাকলে, ইন্ট্রুডার আপনাকে অন্য কোনো অননিরাপদ SSL সার্টিফিকেট वाले ওয়েবসাইটের দিকে রিডাইরেক্ট করার চেষ্টা করতে পারে। এটা হতে পারে আপনার SSL সার্টিফিকেট ত্রুটির কারণ।
ম্যালওয়্যারের সম্ভাবনা কম হলেও, একটি ভালো অ্যান্টিভাইরাস/অ্যান্টিম্যালওয়্যার প্রোগ্রাম দিয়ে আপনার সিস্টেম স্ক্যান করলে কোনো ক্ষতি নেই। আমরা Malwarebytes রিকমেন্ড করি যা একটি সুপরিচিত ম্যালওয়্যার ডিটেক্টর এবং অনেকের দ্বারা সুপারিশকৃত। এখানে যান এবং আপনার সিস্টেমের জন্য Malwarebytes ডাউনলোড করুন। আপনি ফ্রি ভার্সন ডাউনলোড করতে পারেন। একবার ডাউনলোড হলে, Malwarebytes রান করুন এবং আপনার সিস্টেম স্ক্যান করুন যেকোনো সমস্যার জন্য।
যদি Malwarebytes কোনো ইনফেকশন খুঁজে পায় তবে সেগুলো রিমুভ করুন এবং তারপর আবার ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৭: SSL সার্টিফিকেট এক্সপোর্ট/ইম্পোর্ট করুন
একটি ওয়েবসাইটের SSL সার্টিফিকেট এক্সপোর্ট করে এবং আবার ব্রাউজারে ইম্পোর্ট করা কিছু ইউজারের জন্য কাজ করেছে। তাই, যদি অন্য কিছুই কাজ না করে তবে একেবারেই একটি ওয়েবসাইটের SSL সার্টিফিকেট এক্সপোর্ট ও ইম্পোর্ট করার وقت।
আপনাকে এক্সপোর্ট/কপি করার আগে সার্টিফিকেট ভিউ করতে হবে। যেহেতু সার্টিফিকেট ভিউ করার এবং তাই এক্সপোর্ট/কপি করার ধাপ ব্রাউজার থেকে ব্রাউজারে ভিন্ন, আমরা প্রতিটি ব্রাউজারের জন্য এই সার্টিফিকেট এক্সপোর্ট করার ধাপ কভার করব।
গুগল ক্রোম
- Google Chrome খুলুন
- যে ওয়েবসাইটে আপনি ত্রুটি পাচ্ছেন সেটি খুলুন। এমনকি যদি সেটি না খুলে, শুধু অ্যাড্রেস বারে এর ঠিকানা দিয়ে Enter চাপুন
- ৩ ডট (উপরের ডান কোণা)-এ ক্লিক করুন
- More tools-এ যান এবং Developers tools সিলেক্ট করুন
- এখন, ওয়েবসাইটটির একটি নতুন সেকশন থাকবে প্রোগ্রামিং এবং অন্যান্য জিনিসের সাথে। নতুন তৈরি সেকশন উইন্ডো থেকে Security ট্যাব লোকেট করুন এবং ক্লিক করুন। আপনি যদি Security ট্যাব না দেখেন তবে নতুন তৈরি সেকশন উইন্ডো থেকে ডাবল অ্যারো বাটন (মোর বাটন) ক্লিক করুন।
- View certificate ক্লিক করুন
- Details ট্যাব ক্লিক করুন
- Copy to File… ক্লিক করুন
- একটি নতুন উইজার্ড খুলবে। Next ক্লিক করুন
- Next ক্লিক করুন সেটিংস যেন ডিফল্ট থাকে
- Browse ক্লিক করুন এবং যে লোকেশনে ফাইল সংরক্ষণ করতে চান সেখানে নেভিগেট করুন। ফাইল নেম দিন এবং Save ক্লিক করুন
- Next ক্লিক করুন
- Finish ক্লিক করুন
- আপনি একটি নতুন ডায়লগ দেখতে পাবেন। Ok ক্লিক করুন
- উইন্ডো বন্ধ করুন
- ৩ ডট (উপরের ডান কোণা)-এ ক্লিক করুন
- Settings সিলেক্ট করুন
- Advanced সিলেক্ট করুন
- Privacy and Security সেকশনে Manage Certificates ক্লিক করুন
- Import ক্লিক করুন
- একটি নতুন উইজার্ড খুলবে। Next ক্লিক করুন
- Browse ক্লিক করুন এবং যেখানে আপনি SSL সার্টিফিকেট ফাইলটি সংরক্ষণ করেছেন সেখানে নেভিগেট করুন এবং সেটি সিলেক্ট করুন। Open ক্লিক করুন
- Next ক্লিক করুন
- Automatically select the certificate store based on the certificate অপশন সিলেক্ট করুন
- Next ক্লিক করুন
- Finish ক্লিক করুন এবং ইম্পোর্ট শেষ হলে Ok ক্লিক করুন
- রিস্টার্ট আপনার ব্রাউজার
এখন, আবার ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
মজিলা ফায়ারফক্স
- Mozilla Firefox খুলুন
- যে ওয়েবসাইটে আপনি সমস্যা পাচ্ছেন সেটি খুলুন।
- ওয়েবসাইটের ঠিকানার বাম পাশে অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক-এ ক্লিক করুন
- ডানে দিকে পয়েন্টিং অ্যারো-এ ক্লিক করুন
- More Information ক্লিক করুন
- View Certificate ক্লিক করুন
- Details ট্যাব সিলেক্ট করুন
- Export… ক্লিক করুন
- যে লোকেশনে ফাইল এক্সপোর্ট করতে চান সেখানে নেভিগেট করুন। ফাইল নেম দিন এবং Save ক্লিক করুন
- Close ক্লিক করুন
- Page Info উইন্ডোও বন্ধ করুন
- উপরের ডান কোণার ৩ লাইন-এ ক্লিক করুন
- Options সিলেক্ট করুন
- Advanced ক্লিক করুন
- Certificates ক্লিক করুন
- View Certificates ক্লিক করুন
- Import ক্লিক করুন
- যেখানে আপনি সার্টিফিকেট এক্সপোর্ট করেছেন সেখানে নেভিগেট করুন এবং সেটি সিলেক্ট করুন। Open ক্লিক করুন
আপনি সব কাজ শেষ হলে ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
মাইক্রোসফট এজ
দুর্ভাগ্যবশত, মাইক্রোসফট এজে সার্টিফিকেট দেখার কোনো উপায় নেই।
পদ্ধতি ৮: সিস্টেম রিস্টোর
যদি অন্য কিছুই কাজ না করে তবে আপনি আপনার সিস্টেমকে একটি পূর্ববর্তী অবস্থায় রিস্টোর করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি করা উচিত যদি আপনি নিশ্চিত হন সমস্যা আপনার দিক থেকে। আপনি অন্য একটি মেশিন বা আপনার কম্পিউটার থেকে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে এটি চেক করতে পারেন। যদি আপনার সিস্টেম একমাত্র মেশিন হয় যা আপনাকে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে দেয় না তবে সমস্যা অবশ্যই আপনার দিক থেকে। তাই, এই কেসে, সিস্টেম রিস্টোর করলে সমস্যা সমাধান হয় যদি সমস্যাটি আপনার কম্পিউটারে ঘটা যেকোনো কিছুর কারণে হয়। প্রথম বার সমস্যা কবে হয়েছিল সেটি মনে করার চেষ্টা করুন এবং উইন্ডোজকে সেটি বা তার আগের সময়ে রিস্টোর করার চেষ্টা করুন। এটি অবশ্যই তখনই কাজ করবে যখন আপনার সিস্টেমে একটি রিস্টোর পয়েন্ট সেভ করা থাকে। আশা করি আপনি আপনার কম্পিউটারকে পিরিয়ডিক্যালি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করতে সেট করেছেন।
সিস্টেম রিস্টোর করার জন্য নিচের ধাপগুলো ফলো করুন
- Windows key ধরে রাখুন এবং R চাপুন
- rstrui টাইপ করুন এবং Enter.
চাপুন
- সিস্টেম রিস্টোর উইজার্ড শুরু হবে। Next ক্লিক করুন
- যে রিস্টোর পয়েন্টে আপনি ফিরে যেতে চান সেটি সিলেক্ট করুন এবং Next ক্লিক করুন
অতিরিক্ত অনস্ক্রীন নির্দেশনা ফলো করুন। একবার আপনার সিস্টেম রিস্টোর হলে, আপনি ঠিক থাকবেন।
পদ্ধতি ৯: একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন
ISPs ওয়েব ট্রাফিক কন্ট্রোল করতে এবং অথবা কয়েকটি ডোমেন/ট্রাফিক টাইপে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে বিভিন্ন কৌশল ব্যবহার করে। সম্ভাবনা আছে আপনার ISP আপনার ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ব্লক করছে যা বর্তমান সমস্যার কারণ হতে পারে। সেক্ষেত্রে, একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক চেষ্টা করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। অন্য কোনো নেটওয়ার্ক না থাকলে, আপনি আপনার মোবাইল ফোনের হটস্পট ব্যবহার করতে পারেন।
- একটি অন্য নেটওয়ার্ক/মোবাইল ফোনের হটস্পট-এ স্যুইচ করুন।
- এখন ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করুন চেক করতে এটি SSL এরর থেকে মুক্ত কিনা।
পদ্ধতি ১০: অস্থায়ীভাবে অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল ডিজেবল করুন
আজকের আইনশাসনহীন ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবে, অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল আপনার সিস্টেমের নিরাপত্তায় খুব বড় ভূমিকা পালন করে। কিন্তু কখনো কখনো, এই অ্যাপ্লিকেশনগুলো আসল সফটওয়্যার এবং তাদের নেটওয়ার্ক ট্রাফিকের অপারেশনে বাধা সৃষ্টি করে যা বর্তমান SSL এররটির কারণ হতে পারে। সেক্ষেত্রে, অস্থায়ীভাবে অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করুন।
- ফায়ারওয়াল ডিজেবল করুন।
