কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা নিয়মিত দেখতে পান “নেটওয়ার্কের সাথে একটি সমস্যা ছিল [503] Windows, Android এবং iOS-এ Youtube ওয়েব অ্যাপ ব্যবহার করার সময় ত্রুটি। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে তারা পরে দেখুন তালিকা থেকে একটি ভিডিওতে ক্লিক করলে ত্রুটি ঘটে। এই সমস্যাটি সম্পর্কে আশ্চর্যের বিষয় হল যে ব্যবহারকারী যদি নিয়মিত অনুসন্ধান থেকে একই ভিডিও দেখার চেষ্টা করেন তবে এটি সাধারণত কোনও ত্রুটি বার্তা ছাড়াই ঠিকঠাক প্লে হয়। যখনই এই ত্রুটি দেখা দেয়, YouTube অ্যাপ প্রভাবিত ভিডিওগুলির জন্য মন্তব্য এবং বিবরণ লোড করবে না৷
'নেটওয়ার্কের সাথে একটি সমস্যা ছিল [503]' ত্রুটির কারণ কি?
আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং মেরামতের কৌশলগুলি দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি যা সাধারণত সমাধান করতে ব্যবহৃত হয় নেটওয়ার্কের সাথে একটি সমস্যা ছিল [503] ত্রুটি৷
৷স্ট্যাটাস কোড দেখে, আমরা নির্ধারণ করতে পারি যে এটি একটি সার্ভার-সাইড সমস্যা যা সাধারণত দেখা যায় যখন সাইটের সার্ভার পৌঁছানো যায় না (একটি কারণে বা অন্য কারণে)। স্মার্টফোন এবং ডেস্কটপ ডিভাইসে একইভাবে বিভিন্ন ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের সাথে এটি ঘটতে পারে বলে জানা যায়।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ত্রুটিটি সংযোগকারীর দ্বারা এক বা অন্য আকারে ঘটে। আমাদের তদন্তের উপর ভিত্তি করে, এই বিশেষ সমস্যাটিকে ট্রিগার করার সম্ভাবনা রয়েছে এমন বিভিন্ন অপরাধী রয়েছে:
- সংযোগের সময়সীমা শেষ হয়েছে - একটি সংযোগের সময়সীমা এমন পরিস্থিতিতে ঘটতে পরিচিত যেখানে APN সেটিংস তাদের ডিফল্ট মান থেকে পরিবর্তন করা হয়েছে। এটি ডিভাইসটি কীভাবে অন্যান্য সার্ভার থেকে ডেটা অ্যাক্সেস করতে সক্ষম তাতে কিছু অসঙ্গতি সৃষ্টি করতে পারে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি ডিফল্ট মানগুলিতে অ্যাক্সেস পয়েন্ট নামগুলি পুনরায় সেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
- দূষিত ক্যাশে ডেটা - এই বিশেষ ত্রুটি কোডের ক্ষেত্রে এটি Android ডিভাইসে সবচেয়ে সাধারণ ট্রিগারগুলির মধ্যে একটি। এটি দেখা যাচ্ছে, ক্যাশে ডেটা ফোল্ডার নষ্ট হয়ে গেলে নির্দিষ্ট অ্যান্ড্রয়েড বিল্ড এই বিশেষ সমস্যাটিকে ট্রিগার করবে। এই ক্ষেত্রে, আপনি ক্যাশে ডেটা সাফ করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
- সার্ভার খুব ব্যস্ত বা রক্ষণাবেক্ষণ চলছে৷ - এটাও সম্ভব যে সমস্যাটি সার্ভার-সাইড:হয় নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ বা একটি অপ্রত্যাশিত বিভ্রাটের সময় যা আপনার এলাকাকে প্রভাবিত করছে। এই ক্ষেত্রে, নিয়মিত ইউটিউব সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করা ছাড়া আপনার হাতে কোনো মেরামতের কৌশল নেই।
- প্লেলিস্ট সারিটি খুব দীর্ঘ৷ - এটাও সম্ভব যে এই বিশেষ সমস্যাটি ঘটবে কারণ অ্যাপটি প্লেলিস্ট সারি লোড করার চেষ্টা করছে যা আপনি প্লেলিস্ট প্লে করার সময় লোড হয়, কিন্তু প্লেলিস্টটি অনেক লম্বা হওয়ার কারণে এটি ব্যর্থ হয়। এটি সাধারণত এমন পরিস্থিতিতে ঘটে যেখানে পরে দেখুন তালিকায় এক হাজারের বেশি ভিন্ন ভিডিও রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি 3 ফিগার চিহ্নে না আসা পর্যন্ত যথেষ্ট ভিডিও মুছে দিয়ে সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷
পদ্ধতি 1:Google সার্ভারের অবস্থা যাচাই করা
আপনি নীচের অন্যান্য পদ্ধতিতে যাওয়ার আগে এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সহায়ক বলে মনে করা বিভিন্ন মেরামতের কৌশলগুলির মাধ্যমে সমস্যাটির সমাধান করা শুরু করার আগে, সমস্যাটি আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে নয় তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ৷
ইউটিউব সার্ভারগুলির নির্ভরযোগ্য হওয়ার জন্য খ্যাতি রয়েছে, তবে এর অর্থ এই নয় যে তাদের সময়ে সময়ে রক্ষণাবেক্ষণের সময় থাকে না। ঠিক গত বছর, YouTube একটি বড় বিভ্রাটের শিকার হয়েছিল এবং [503]৷ ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনের ক্ষেত্রে ত্রুটি ছিল তালিকার শীর্ষে।
সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে সার্ভার-সাইড নয় তা নিশ্চিত করার জন্য, আপনার মতো অন্যান্য ব্যবহারকারীরাও একই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করতে ডাউনডিটেক্টর বা আউটেজের মতো ওয়েবসাইটগুলি দেখার জন্য কয়েক সেকেন্ড সময় নিন৷
দেখার আরেকটি ভালো জায়গা হল ইউটিউবের অফিসিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্ট। তাদের যেকোন ধরণের নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ বা বড় বিদ্যুৎ বিভ্রাটের বিষয়ে পোস্ট করার অভ্যাস আছে যা তারা সম্মুখীন হতে পারে।
যদি আপনি যাচাই করে থাকেন এবং এমন কোন বড় ইভেন্ট না থাকে যা ট্রিগার করতে পারে নেটওয়ার্কের সাথে একটি সমস্যা ছিল [503] ত্রুটি, কিছু সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাগুলির জন্য নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
পদ্ধতি 2:পরে দেখুন তালিকা থেকে ভিডিও মুছে ফেলা
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, নেটওয়ার্কের সাথে একটি সমস্যা ছিল [503] যে ব্যবহারকারীদের পরে দেখুন-এ প্রচুর ভিডিও যোগ করা হয়েছে তাদের ক্ষেত্রে ত্রুটি ঘটে তালিকা যদিও এই পদ্ধতিটি কেন কার্যকর তার কোনো আনুষ্ঠানিক ব্যাখ্যা নেই, তবে বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা আগে পরে দেখুন তালিকায় যুক্ত করা সমস্ত ভিডিও মুছে ফেলার পরে তারা সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন৷
একবার তারা এটি করে এবং অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করার পরে, তারা পরে দেখুন তালিকায় যুক্ত করা যেকোনো নতুন ভিডিও নেটওয়ার্কের সাথে একটি সমস্যা ছিল [503] ট্রিগার করেনি ত্রুটি. এটি বলে মনে হচ্ছে যে Google-এর প্ল্যাটফর্ম বারবার ভুগছে কিন্তু এটি শেষ পর্যন্ত এই সমস্যার কারণ হতে পারে।
পরে দেখুন তালিকা থেকে ভিডিও মুছে ফেলার জন্য এখানে কয়েকটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে। একটি ডেস্কটপ ডিভাইসের জন্য (পিসি এবং ম্যাক) এবং একটি মোবাইল ডিভাইসের জন্য (Android এবং iOS)। আপনি যে ধরনের ডিভাইস ব্যবহার করছেন তার জন্য প্রযোজ্য যেকোনো নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।
অ্যান্ড্রয়েডে পরে দেখুন তালিকা থেকে ভিডিও মুছে ফেলা হচ্ছে:
- আপনার হোম স্ক্রীন থেকে, YouTube অ্যাপ অ্যাক্সেস করুন।
- আপনি একবার YouTube অ্যাপের ভিতরে গেলে, লাইব্রেরি নির্বাচন করতে স্ক্রিনের নীচে অনুভূমিক মেনুটি ব্যবহার করুন৷
- তারপর, লাইব্রেরি থেকে মেনু, ট্যাবে পরে দেখুন আমরা যে মেনু খুঁজছি তা অ্যাক্সেস করতে।
- আপনি একবার পরে দেখুন মেনুতে প্রবেশ করলে, প্রতিটি ভিডিওর সাথে যুক্ত অ্যাকশন বোতামটি আলতো চাপুন এবং পরে দেখুন থেকে সরান এ আলতো চাপুন .
দ্রষ্টব্য: আপনার যদি এই তালিকায় অনেকগুলি ভিডিও থাকে, তাহলে আরও ভাল পদ্ধতি হবে উপরের-ডান কোণায় অ্যাকশন বোতামটি আলতো চাপুন এবং দেখা সরান নির্বাচন করুন৷ . এই বিকল্পটি প্রতিটি ভিডিও মুছে ফেলবে যা আপনি পূর্বে পরবর্তীতে দেখুন ফোল্ডারে যোগ করেছেন, আপনার অনেক সময় বাঁচবে৷
- YouTube অ্যাপ রিস্টার্ট করুন, পরে দেখুন এ একটি নতুন ভিডিও যোগ করুন তালিকা তৈরি করুন এবং দেখুন যে আপনি নেটওয়ার্কের সাথে একটি সমস্যা ছিল [503] এর সম্মুখীন না হয়ে এটি খেলতে পারবেন কিনা ত্রুটি।
পিসিতে পরে দেখুন তালিকা থেকে ভিডিও মুছে ফেলা হচ্ছে:
- আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার খুলুন এবং Youtube ওয়েব অ্যাপে যান (এখানে )।
- উল্লম্ব সাইডবারটি আনতে ডানদিকের অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করুন।
- পরে দেখুন এ ক্লিক করুন লাইব্রেরি বিভাগ থেকে মেনুর।
- আপনি একবার পরে দেখুন এর ভিতরে গেলে তালিকা, প্রতিটি ভিডিওর সাথে যুক্ত অ্যাকশন বোতামে (তিন-বিন্দু আইকন) ক্লিক করুন এবং পরে দেখুন থেকে সরান এ ক্লিক করুন . পরে দেখুন এর ভিতরে প্রতিটি ভিডিওর সাথে এটি করুন৷ তালিকা সম্পূর্ণরূপে সাফ না হওয়া পর্যন্ত বিভাগ।
- পরে দেখুন তালিকায় একটি নতুন ভিডিও যোগ করুন এবং দেখুন নেটওয়ার্কের সাথে কোন সমস্যা ছিল [503] আপনি যখন এটি চালানোর চেষ্টা করেন তখনও ত্রুটি ঘটছে৷
উপরের পদ্ধতি অনুসরণ করার পরেও আপনি যদি একই ত্রুটি কোড পান, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 3:ইউটিউবের ক্যাশে ডেটা সাফ করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
এটি দেখা যাচ্ছে, এই বিশেষ সমস্যাটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে ক্লায়েন্ট-সাইডও হতে পারে। অনেক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট রয়েছে যেগুলি নেটওয়ার্কের সাথে একটি সমস্যা ছিল [503] ত্রুটি এবং ইউটিউবের অ্যাপস ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করে এটি ঠিক করতে পরিচালিত৷
৷এই ফিক্সটি নতুন অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণ এবং পুরানো বিল্ড উভয় ক্ষেত্রেই কার্যকর বলে নিশ্চিত করা হয়েছে। কিভাবে Youtube-এর ক্যাশে ডেটা সাফ করবেন সে সম্পর্কে এখানে একটি দ্রুত রয়েছে:
- আপনার বাড়ি থেকে স্ক্রীন, সেটিংস-এ আলতো চাপুন আইকন
- প্রধান সেটিংস থেকে স্ক্রীন, অ্যাপস-এ আলতো চাপুন
- আপনি একবার অ্যাপস-এর ভিতরে গেলে স্ক্রীন, যতক্ষণ না আপনি YouTube খুঁজে পান ততক্ষণ অ্যাপের তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন একবার আপনি এটি দেখতে, একবার এটি আলতো চাপুন.
- আপনি একবার Youtube অ্যাপ তথ্য-এর ভিতরে চলে গেলে , স্টোরেজ-এ আলতো চাপুন স্টোরেজের ভিতরে মেনু, ডেটা সাফ করুন এ আলতো চাপুন এবং নিশ্চিত করুন।
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, ক্যাশে সাফ করুন-এ আলতো চাপুন এবং নিশ্চিত করুন।
- Youtube অ্যাপ রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও সম্মুখীন হন তাহলে নেটওয়ার্কের সাথে একটি সমস্যা ছিল [503] ত্রুটি, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 4:APN সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
বেশ কিছু অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা সমাধান করতে পেরেছেন নেটওয়ার্কের সাথে একটি সমস্যা ছিল [503] ডিফল্ট মানগুলিতে অ্যাক্সেস পয়েন্টের নামগুলি পুনরায় সেট করে ত্রুটি। এটি করার পরে এবং তাদের ডিভাইস পুনরায় চালু করার পরে, কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে নেটওয়ার্কের সাথে একটি সমস্যা ছিল [503] ত্রুটি আর ঘটছে না।
এই সমাধানটি Android KitKat, Lolipop, Marshmallow এবং Nougat-এ কাজ করার জন্য নিশ্চিত করা হয়েছে৷
APN (অ্যাক্সেস পয়েন্ট নেম) রিসেট করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে একটি Android ডিভাইসে:
- আপনার হোম স্ক্রীন থেকে, সেটিংস অ্যাক্সেস করুন৷ তালিকা. সেটিংস-এর ভিতরে মেনু, মোবাইল ডেটা-এ আলতো চাপুন , তারপর আপনার সক্রিয় ডেটা সংযোগ চয়ন করুন।
- একবার সক্রিয় ডেটা সংযোগ সক্রিয় হলে, অ্যাক্সেস পয়েন্টের নাম-এ আলতো চাপুন .
- আপনার APN সেটিংস এর ভিতরে , অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করুন (তিন বিন্দু আইকন) এবং ডিফল্টে রিসেট করুন এ আলতো চাপুন .
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।
