ইউটিউব বর্তমানে সবচেয়ে বড় অনলাইন স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমার, টেক রিভিউয়ার, নিউজ সংস্থা এবং কন্টেন্ট প্রোভাইডাররা প্রতিদিন ইউটিউবে ভিডিও আপলোড করে। আপনি চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করতে, কমেন্ট ও লাইক করতে পারেন। কিন্তু এর জন্য আপনাকে গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করতে হবে। তবে, আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ভিডিও প্লে করার সময় Oops something went wrong on Youtube এরর দেখলে চিন্তা নেই! এই সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের পাস এক সटিক গাইড রয়েছে। পড়ুন কিভাবে এই এরর ফিক্স করবেন।
উইন্ডোজ ১০-এ ইউটিউব 'Oops Something Went Wrong' এরর সমাধান
ইউটিউব ব্রাউজ করে ভিডিও প্লে করতে বা গুগল অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় উইন্ডোজ ১০ পিসিতে এই 'something went wrong YouTube' সমস্যা দেখাতে পারে। এই এররটির পেছনে বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। 그중 কিছু নিচে দেওয়া হলো:
- করপ্ট ব্রাউজার ক্যাশ এবং কুকিজ
- পুরনো ওয়েব ব্রাউজার
- ভুল প্র্যাক্সি সেটিংস
- গুগল অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি সমস্যা
- অসমর্থিত ব্রাউজার এক্সটেনশন
এই আর্টিকেলে Oops something went wrong Youtube এরর ফিক্স করার সব সম্ভাব্য পদ্ধতি সংকলন করা হয়েছে। তাই নিচের পদ্ধতিগুলো ধাপে ধাপে অনুসরণ করুন।
পদ্ধতি ১: গুগল সাইন-ইন পেজ রিফ্রেশ করুন
'Oops something went wrong' মেসেজ সরাতে গুগল অ্যাকাউন্ট লগইন পেজ রিলোড করুন। বিশেষ করে যদি পেজ długo সময় ইনঅ্যাক্টিভ থাকার পর বা ইন্টারনেট কানেকশন হঠাৎ চলে যাওয়ার পর লগইন করার চেষ্টা করেন। ক্রোম ট্যাব রিফ্রেশ করার ৪টি উপায় আছে:
- ব্রাউজারে F5 কী চাপুন।
- Ctrl + R কী দুটো একসাথে চাপুন।
- অ্যাড্রেস বারে রিফ্রেশ আইকন-এ ক্লিক করুন।
- ওয়েব ব্রাউজারের খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করে কন্টেক্সট মেনু থেকে Reload সিলেক্ট করুন।
কখনো কখনো শুধু পেজ রিলোড করলেই 'something went wrong YouTube PC' এরর ফিক্স হয়ে যায়। তাই উপরের যেকোনো একটি উপায়ে পেজ রিফ্রেশ করুন।
পদ্ধতি ২: ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
ক্যাশড ডেটার কারণে আপনার ওয়েব ব্রাউজার গুগল অ্যাকাউন্টে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে। যদি ইউটিউব এবং অন্যান্য ওয়েবসাইট ব্রাউজারে সঠিকভাবে কাজ না করে, তাহলে ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করে দেখুন। তারপর ইউটিউবে সাইন-ইন করতে কোনো সমস্যা হওয়া উচিত নয়।
অপশন ১: গুগল ক্রোমের জন্য
- Google Chrome খুলে three-dotted icon > More tools > Clear browsing data… ক্লিক করুন।
- নিচের অপশনগুলো চেক করুন:
- Cookies and other site data
- Cached images and files
- Time range-এ All time সিলেক্ট করুন।
- শেষে Clear data ক্লিক করুন।
'Something went wrong YouTube PC' এরর সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
অপশন ২: ফায়ারফক্সের জন্য
- Firefox ব্রাউজার খুলুন।
- উপরের ডান কোণে হ্যামবার্গার আইকন-এ ক্লিক করুন।
- ড্রপ-ডাউন থেকে Settings সিলেক্ট করুন।
- বাম প্যানেলে Privacy & Security সেকশনে যান।
- Cookies and Site Data সেকশনে স্ক্রল ডাউন করে Clear Data… ক্লিক করুন।
- Cookies and Site Data বক্স আনচেক করুন এবং Cached Web Content বক্স চেক করুন।
- নোট: Cookies and Site Data আনচেক করলে ফায়ারফক্সে সংরক্ষিত সকল কুকিজ ও সাইট ডেটা ক্লিয়ার হয়ে যাবে, আপনি ওয়েবসাইট থেকে সাইন আউট হবেন, এবং অফলাইন ওয়েব কন্টেন্ট মুছে যাবে। কিন্তু Cached Web Content ক্লিয়ার করলে আপনার লগইনগুলো প্রভাবিত হবে না।
- Clear বাটনে ক্লিক করুন।
- Manage Data… বাটনে ক্লিক করুন।
- Search websites ফিল্ডে সাইটের নাম লিখুন যার কুকিজ মুছে ফেলতে চান।
- সাইট সিলেক্ট করে Remove Selected ক্লিক করুন শুধু সিলেক্টেড আইটেম মুছে ফেলতে।
- অথবা Remove All ক্লিক করুন সকল কুকিজ ও স্টোরেজ ডেটা মুছে ফেলতে।
- শেষে Save Changes ক্লিক করুন।
- ব্রাউজার বন্ধ করে পিসি রিবুট করুন, দেখুন 'something went wrong YouTube PC' এরর আবার হচ্ছে কিনা।
অপশন ৩: মাইক্রোসফট এজের জন্য
- Microsoft Edge ব্রাউজার চালু করুন।
- উপরের ডান কোণে 3 horizontal dots আইকনে ক্লিক করুন।
- Settings ক্লিক করুন।
- বাম প্যানেলে Privacy, search, and services ট্যাবে যান।
- Clear browsing data সেকশনে Choose what to clear every time you close the browser ক্লিক করুন।
- নিচের অপশনগুলো için টগল On করুন:
- Browsing history
- Download history
- Cookies and other site data
- Cached images and files
এখন চেক করুন 'something went wrong YouTube PC' এররটি বাকি আছে কিনা।
পদ্ধতি ৩: এক্সটেনশন সরান
যদি ইউটিউব Incognito মোডে সঠিক কাজ করে, তবে সমস্যাটি প্রায় নিশ্চিতভাবেই ব্রাউজার এক্সটেনশনের কারণে। গুগল ক্রোমে অনেক এক্সটেনশন লোড থাকলে যা ব্রাউজার সেটিংস কন্ট্রোল করে, সেটি গুগল অ্যাকাউন্ট লগইনকে বাধা দিতে পারে এবং এই রকম এরর হয়। গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে ইউটিউবে লগইন করার চেষ্টা করার আগে সমস্ত غيرضرরীয় ক্রোম এক্সটেনশন সরিয়ে দিন।
- Google Chrome চালু করে three-dots icon-এ ক্লিক করুন।
- More tools > Extensions-এ যান।
- বিশ্বস্ত সোর্স থেকে নয় এমন extension (যেমন Safe Torrent Scanner)-এর জন্য Remove বাটনে ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৪: প্র্যাক্সি সেটিংস পরিবর্তন করুন
আপনার IP ঠিকানা ফেক করা ইউটিউবকে প্রভাবিত করতে পারে যদি আপনার ওয়েব ব্রাউজার ইন্টারনেট কানেকশন স्थাপনের সময় প্র্যাক্সি সার্ভার ব্যবহার করতে সেট করা থাকে। তাই প্র্যাক্সি সেটিংস ডাবল চেক ও ভ্যালিডেট করা বুদ্ধিমানের কাজ। যদি নিশ্চিত না হন, তবে প্র্যাক্সি সম্পূর্ণ অফ করে দিন।
অপশন ১: গুগল ক্রোম ও মাইক্রোসফট এজের জন্য
- Windows + X কী দুটো একসাথে চাপিয়ে Network Connections সিলেক্ট করুন।
- বাম প্যানেলে Proxy মেনুতে ক্লিক করুন।
- Automatically detect settings টগল Off করুন।
- Use setup script অপশনের টগল On করুন।
- Manual proxy setup সেকশনে Use a proxy server টগল Off করুন।
- উইন্ডো বন্ধ করে Youtube-এ যান দেখুন সমস্যাটি বাকি আছে কিনা।
অপশন ২: ফায়ারফক্সের জন্য
- পূর্বের মতো Firefox Settings-এ যান।
- General ট্যাবে Network Settings-এ স্ক্রল ডাউন করুন।
- Network Settings সেকশনে Settings… বাটনে ক্লিক করুন।
- নিচের দুটি অপশন-এর যেকোনো একটি সিলেক্ট করুন:
- No proxy
- Use system proxy settings
- OK ক্লিক করে চেঞ্জ সেভ করুন।
প্র্যাক্সি সেটিংস পরিবর্তন করার পর 'something went wrong YouTube PC' এররটি সমাধান হয়ে যাবে।
পদ্ধতি ৫: পাবলিক DNS সার্ভার ব্যবহার করুন
আপনার ISP যদি অটোমেটেড DNS কনফিগারেশন অ্যাসাইন করে থাকে, তবে DNS রিকোয়েস্ট প্রসেস হওয়ায় অনেক সময় লাগতে পারে, ফলে ব্রাউজার পারফরম্যান্স সমস্যা এবং 'Oops! Something went wrong with YouTube' দেখা দেয়। আপনার অপারেটিং সিস্টেমে কাস্টম DNS সার্ভার কনফিগার করলে ইন্টারনেট-কানেক্টেড সকল প্রোগ্রাম (ক্রোম বা ইউটিউব ব্যবহৃত যেকোনো ব্রাউজার) প্রভাবিত হবে। আপনি গুগল পাবলিক DNS সার্ভারও ব্যবহার করতে পারেন।
নোট: দেওয়া ধাপগুলো করার আগে নিশ্চিত হোন যে আপনি এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগইন করা থাকেছেন।
- Windows Power menu থেকে Network Connections সেটিংস খুলুন।
- Status ট্যাবে Advanced network settings-এর অধীনে Change adapter options ক্লিক করুন।
- আপনার ইন্টারনেট কানেকশনে রাইট-ক্লিক করে Properties সিলেক্ট করুন।
- Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) বক্স চেক করুন।
- Properties ক্লিক করুন।
- Use the following DNS server addresses অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- Preferred DNS server:-এ 8.8.8.8 টাইপ করুন।
- Alternate DNS server:-এ 8.8.4.4 সেট করুন।
- OK ক্লিক করে চেঞ্জ প্রয়োগ করুন।
পদ্ধতি ৬: ক্রোম থেকে হানিকারক সফটওয়্যার সরান
যদি আপনার অপারেটিং সিস্টেম ইন্টারনেট কানেকশনকে হুমকি দেয়া ভাইরাস থেকে заয়িত থাকে, তবে ইউটিউবে গুগল সাইন-ইন প্রসেস প্রভাবিত হতে পারে। ক্রোমে একটি বিল্ট-ইন ক্ষমতা আছে যা আপনার কম্পিউটার থেকে ম্যালিশিয়াস ম্যালওয়্যার শনাক্ত ও সরাতে পারে। এটি ফল্টি সিস্টেম সেটিংসও খুঁজে বের করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে বাধা দিচ্ছে।
নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে ক্রোম থেকে হানিকারক সফটওয়্যার সরিয়ে 'oops something went wrong YouTube' এরর ফিক্স করুন:
- Google Chrome চালু করে three-dotted icon > Settings ক্লিক করুন।
- বাম প্যানেলে Advanced সেটিং-এ ক্লিক করে Reset and clean up সিলেক্ট করুন।
- Cleanup computer অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- Find বাটনে ক্লিক করুন ক্রোমকে আপনার কম্পিউটারে হানিকারক সফটওয়্যার খুঁজে বের করার অনুমতি দিতে।
- প্রসেস কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত পেক্ষা করুন এবং গুগল ক্রোম শনাক্ত করা হানিকারক প্রোগ্রামগুলো সরান।
- পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৭: গুগল ডিভাইস ম্যানেজ করুন
সিকিউরিটি মেজার হিসেবে, আপনি যদি অনেক ডিভাইসে লগইন থাকেন, তবে ইউটিউব আপনাকে গুগলে সাইন-ইন করতে দিতে পারে না। এটি সমাধান করার জন্য অজানা এবং আর ব্যবহার না করা ডিভাইস থেকে গুগল সাইন আউট করুন। এটি 'oops something went wrong YouTube' এরর ফিক্স করবে। গুগল ডিভাইস ম্যানেজ করার ধাপগুলো:
- আপনার Google Account পেজে সাইন-ইন করুন।
- বাম প্যানেলে Security ক্লিক করুন।
- Your devices সেকশনের অধীনে Manage devices সিলেক্ট করুন।
- যে ডিভাইসগুলোতে আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট এক্টিভ নয় সেগুলো চেক করুন।
- এক ডিভাইসের টপ-রাইট কোণে three-dots icon-এ ক্লিক করে Sign out সিলেক্ট করুন।
- Sign-out বাটনে ক্লিক করে কনফর্ম করুন।
আপনি যদি সাইন আউট করা কোনো ডিভাইসকে চেনা না পারেন, তবে আপনার গুগল পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন কারণ অন্য কেউ তা জেনে আবার সাইন-ইন করতে পারে। তারপর ইউটিউবে লগইন করার চেষ্টা করে দেখুন 'something went wrong YouTube PC' এররটি ফিক্স হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৮: গুগল অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি সেটিংস রিভিউ করুন
হয়তো আপনি অ্যাকাউন্ট শুরু করার সময় গুগলকে পর্যাপ্ত পারসোনাল ডেটা দেননি। অথবা গুগল সিকিউরিটি সেটিংস চেক করা অনেক আগের কথা। 이유가 যেই হোক, গুগল আপনাকে ইউটিউব থেকে লক আউট রাখতে পারে যতক্ষণ না আপনি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ফিচার আপডেট করেন। তাই 'oops something went wrong YouTube' এরর ফিক্স করতে আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি সেটিংস রিভিউ করুন।
- Method 7-তে দেখানো অনুযায়ী আপনার Google Account Security মেনুতে যান।
- যদি কোনো security recommendations দেখায়, তবে Protect your account ক্লিক করুন।
- Security Checkup-এ যELLOW এক্সক্লামেশন লোগো থাকা সকল রিকমেন্ডেড অ্যাকশন সম্পন্ন করুন।
পদ্ধতি ৯: উইন্ডোজ আপডেট করুন
পুরনো অপারেটিং সিস্টেম সিস্টেমে অনেক বাগ ও সমস্যা তৈরি করতে পারে। এটি ব্রাউজিং করার সময় 'oops something went wrong YouTube' এররও তৈরি করতে পারে। উইন্ডোজ আপডেট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows + I কী দুটো একসাথে চাপি Settings চালু করুন।
- Update & Security টাইল ক্লিক করুন।
- Windows Update ট্যাবে Check for updates বাটনে ক্লিক করুন।
- নতুন আপডেট থাকলে Install Now ক্লিক করে ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
- অথবা উইন্ডোজ আপডেটেড থাকলে You're up to date মেসেজ দেখাবে।
পদ্ধতি ১০: ওয়েব ব্রাউজার আপডেট করুন
যদি আপনার ওয়েব ব্রাউজার অনেক দিন ধরে আপডেট না করা থাকে, তবে অ্যাকাউন্ট লগইন সমস্যা এবং এরর আসা স্বাভাবিক। আপনি 'something went wrong YouTube Network Error 503' বা আপডেট এরর পেতে পারেন। আপনি যেই ব্রাউজার ব্যবহার করেন (ক্রোম, ফায়ারফক্স, এজ) তার লেটেস্ট ভার্সন ব্যবহার করছেন নিশ্চিত করুন, তারপর অ্যাপ রিস্টার্ট করে আবার ইউটিউবে সাইন-ইন করার চেষ্টা করুন।
অপশন ১: গুগল ক্রোম আপডেট করুন
- Windows key চাপি chrome লিখে Open ক্লিক করুন।
- three-dotted icon-এ ক্লিক করুন।
- Help অপশনে হোভার করুন।
- About Google Chrome ক্লিক করুন।
- গুগল ক্রোম আপডেট খুঁজে বের করার জন্য পেক্ষা করুন। স্ক্রিনে Checking for updates মেসেজ দেখাবে।
- আপডেট থাকলে Update বাটনে ক্লিক করুন।
- ক্রোম আপডেটেড থাকলে Google Chrome is up to date মেসেজ দেখাবে।
চেক করুন 'Oops something went wrong YouTube' এররটি আবার দেখাচ্ছে কিনা।
অপশন ২: ফায়ারফক্স আপডেট করুন
- Windows key চাপি firefox লিখে Open ক্লিক করুন।
- টপ-রাইট কোণে hamburger আইকনে ক্লিক করুন।
- Help সিলেক্ট করুন।
- About Firefox ক্লিক করুন।
- পেন্ডিং আপডেট থাকলে Update ক্লিক করে ইনস্টল করুন।
- নहीं থাকলে Firefox is up to date মেসেজ দেখাবে।
এখন চেক করুন 'Oops something went wrong YouTube' সমস্যাটি বাকি আছে কিনা।
অপশন ৩: মাইক্রোসফট এজ আপডেট করুন
- Start-এ ক্লিক করে Microsoft Edge লিখে Enter চাপুন।
- টপ-রাইট কোণে three-horizontal dots আইকনে ক্লিক করুন।
- Help and feedback সিলেক্ট করুন।
- About Microsoft Edge ক্লিক করুন।
- এজ আপডেট চেক করে পেলে Restart ক্লিক করতে बोলে।
- ব্রাউজার আপডেটেড থাকলে Microsoft Edge is up to date মেসেজ দেখাবে।
এখন চেক করুন 'something went wrong YouTube update error' ফিক্স হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ১১: ক্রোম রিসেট করুন
গুগল ক্রোমে যদি অনেক অপশন ইনেবল থাকে, তবে আপনি অনজানে কিছু গুরুত্বপূর্ণ সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন যা সিঙ্ক্রোনাইজেশন সমস্যা তৈরি করছে। ফলে ইউটিউব আপনাকে লগইন করতে দিচ্ছে না এবং এই মেসেজ দেখাচ্ছে। 'Oops something went wrong YouTube' সমস্যা সমাধানের জন্য ক্রোমের ডিফল্ট সেটিংস রিস্টোর করুন।
- Google Chrome-এ গিয়ে three-dots icon > Settings ক্লিক করুন।
- বাম প্যানেলে Advanced ক্লিক করুন।
- Reset and clean up সিলেক্ট করুন।
- Restore settings to their original defaults ক্লিক করুন।
- Reset Settings বাটনে ক্লিক করে কনফর্ম করুন।
পদ্ধতি ১২: ক্রোম রি-ইনস্টল করুন
উপরের কোনো সেটিংস কাজ না করলে ওয়েব ব্রাউজার রি-ইনস্টল করে দেখুন।
- Windows key চাপি apps and features লিখে Open ক্লিক করুন।
- Search this list ফিল্ডে Chrome সার্চ করুন।
- Chrome সিলেক্ট করে হাইলাইট করা Uninstall বাটনে ক্লিক করুন।
- আবার Uninstall ক্লিক করে কনফর্ম করুন।
- Windows key চাপি %localappdata% লিখে Open ক্লিক করুন AppData Local ফোল্ডারে যেতে।
- Google ফোল্ডার ডাবল ক্লিক করে খুলুন।
- Chrome ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করে Delete সিলেক্ট করুন।
- Windows key চাপি %appdata% লিখে Open ক্লিক করুন AppData Roaming ফোল্ডারে যেতে।
- আবার Google ফোল্ডারে গিয়ে Chrome ফোল্ডার ডিলিট করুন (স্টেপ ৬-৭ অনুসরণ করে)।
- শেষে পিসি রিস্টার্ট করুন।
- তازه Google Chrome-এর লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন।
- Setup file রান করে অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে Chrome ইনস্টল করুন।
প্রো টিপ: গুগল ক্রোম ব্যবহার করুন
এই মেসেজ থেকে মুক্তি পেতে এবং গুগল অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে গুগল ক্রোমে সুইচ করুন। কিছু ব্যবহারকারী এটাকে অন্যায্য মনে করতে পারেন। কিন্তু গুগল যেহেতু ইউটিউব এবং ক্রোম দুটোর মালিক, তাই সাইন-ইন এররটি একটি ডিসিঙ্ক সমস্যার ফলাফল বলে অনুমান করা যাক। ক্রোম ইনস্টল করে গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করলে সিঙ্ক সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে এবং আপনি সাথে সাথে ইউটিউবে সাইন-ইন করতে পারবেন।
প্রস্তাবিত:
- ক্রোমের জন্য ১৬টি সেরা অ্যাড ব্লকিং এক্সটেনশন
- ক্রোম প্রোফাইল এরর ফিক্স করার ১৪টি উপায়
- ফায়ারফক্স পেজ লোড না করলে ফিক্স
- 'Oops Something Went Wrong YouTube App' ফিক্স
আশা করি এই তথ্যটি আপনার কাজে লাগবে এবং আপনি Oops something went wrong YouTube সমস্যা সমাধান করতে পারবেন। আপনার জন্য কোন কৌশল সবচেয়ে কার্যকর হয়েছে তা জানান। এছাড়া এই আর্টিকেল সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন/সুপারিশ থাকলে কমেন্ট সেকশনে জানাতে পারেন।
