Google Meet একটি জনপ্রিয় ভিডিও কনফারেন্সিং অ্যাপ। আপনি এটি ব্রাউজার বা ডেডিকেটেড মোবাইল অ্যাপ 통해서 ব্যবহার করতে পারেন। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারী সার্ভিস ব্যবহার করার সময় Google Meet ক্যামেরা ফেইল্ড এরর রিপোর্ট করেছেন।
এই আর্টিকেলে, আমরা আলোচনা করব কীভাবে Chrome, Edge, এবং অন্যান্য ব্রাউজারে কাজ না করার Google Meet সমস্যা সমাধান করবেন।
Google Meet ক্যামেরা ফেইল্ড এরর এর কারণগুলো
আপনি যদি Windows কম্পিউটারে Google Meet ক্যামেরা ফেইল্ড এরর অনুভব করেন, তবে এখানে কিছু সাধারণ কারণ রয়েছে যা এই এরর ট্রিগার করতে পারে:
- ক্যামেরা বা অডিও ডিভাইস অ্যাক্সেস করার জন্য অপর্যাপ্ত পারমিশন,
- সার্ভিসের সাথে বিরোধाभাসী অস্থায়ী ব্রাউজার গ্লিচ।
- অনুপস্থিত বা পুরনো ওয়েবক্যাম ড্রাইভার এবং অন্যান্য গ্লিচ।
- আপনার ওয়েবক্যাম অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে।
- ভুলভাবে কনফিগার করা ভিডিও সেটিংস, যেমন Google Meet-এ ডিফল্ট ক্যামেরা।
সৌভাগ্যবশত, আপনি একটি ওয়েব ব্রাউজার, Google Meet অ্যাপ, এবং সিস্টেমে কয়েকটি সেটিংস টвиক করে এই এরর সমাধান করতে পারেন।
১. Google Meet ক্যামেরা পারমিশন চেক করুন
আপনি যখন একটি মিটিংে যোগদান করেন, Google Meet আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি চায়। আপনি যদি অ্যাক্সেস অনুরোধ ব্লক বা রিজেক্ট করেন, তবে Google Meet একটি কালো স্ক্রিন দেখাবে।
এটি ফিক্স করতে, Google Meet-কে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন। এখানে Chrome, Firefox, এবং Edge ব্রাউজারে কীভাবে করবেন সেটি দেওয়া হলো।
মিটিং পেজ থেকে ক্যামেরা পারমিশন দিন
আপনি যখন Google Meet-কে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস ব্লক করেন, তবে আপনি একটি লাল ক্রস সহ ক্যামেরা আইকন দেখবেন, যা কমিউনিকেশন ডিভাইস অ্যাক্সেস অস্বীকার বোঝায়।
এটি ফিক্স করতে, Camera or Microphone আইকনে ক্লিক করুন এবং Always allow Google Meet to access your camera. সিলেক্ট করুন। Done-এ ক্লিক করুন। এরপর, Google Meet স্ক্রিনে Video/Camera আইকনে ক্লিক করে turn on করুন ক্যামেরা।
সাইট সেটিংস থেকে ক্যামেরা পারমিশন দিন
আপনি যদি এখনও কালো স্ক্রিন দেখেন, তবে সাইট সেটিংস থেকে ক্যামেরা অ্যাক্সেস দিতে চেষ্টা করুন। এখানে আপনার প্রিয় ব্রাউজারে কীভাবে করবেন সেটি দেওয়া হলো।
On Edge Chromium:
- Settings and More আইকন (তিন ডট) ক্লিক করুন এবং Settings খুলুন।
- Settings পেজে, বাম প্যানেল থেকে Cookies and site permission ট্যাব খুলুন।
- ডান প্যানেলে, All Permissions-এ স্ক্রোল ডাউন করুন।
- Camera-এ ক্লিক করুন। এখানে আপনি দেখবেন Google Meet URL-এর জন্য ক্যামেরা অ্যাক্সেস ব্লক করা আছে।
- Delete (Trash আইকন)-এ ক্লিক করুন।
- আবার Google Meet খুলুন। ক্যামেরা অ্যাক্সেসের প্রম্পট আসলে, Allow-এ ক্লিক করুন।
On Google Chrome:
- তিন ডট-এ ক্লিক করুন এবং Settings সিলেক্ট করুন।
- বাম প্যানেল থেকে Privacy and Security ট্যাব খুলুন।
- Site Settings খুলুন।
- স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Camera-এ ক্লিক করুন।
- এরপর, Google Meet URL-এ ক্লিক করুন, Camera-এর জন্য ড্রপডাউন বাটনে ক্লিক করুন, এবং Allow সিলেক্ট করুন।
এখন, Google Meet-কে Chrome-এ আপনার ক্যামেরায় অ্যাক্সেস থাকা উচিত।
On Firefox:
Firefox অ্যাড্রেস বারের বাম পাশে পারমিশন স্ট্যাটাস দেখায়। Camera আইকনে ক্লিক করুন এবং Google Meet-কে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে Allow audio and video সিলেক্ট করুন।
২. অন্য কোনো অ্যাপ আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করছে কিনা চেক করুন
Google Meet আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারবে না বা ভিডিও ফিড দেখাতে পারবে না যদি ব্যাকগ্রাউন্ডে অন্যান্য অ্যাপ আপনার ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেস করছে। চেক করুন Skype বা TeamViewer-এর মতো অন্য কোনো ভিডিও কনফারেন্সিং অ্যাপ আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করছে কিনা।
আপনার ল্যাপটপে, চেক করুন আপনার ক্যামেরা ইন্ডিকেটর লাইট অন কিনা। যদি হ্যাঁ, তবে ব্যাকগ্রাউন্ডে আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করা অ্যাপ খুঁজে বের করুন এবং বন্ধ করুন। একবার হয়ে গেলে, Google Meet-এ মিটিংে যোগদান করুন এবং ক্যামেরা আইকনে ক্লিক করুন আপনার ওয়েবক্যাম এনাবল করতে।
৩. ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং আপডেট চেক করুন
এটি সবচেয়ে স্পষ্ট সমাধান হতে পারে, কিন্তু সবচেয়ে উপেক্ষিতও। কখনও কখনও, অস্থায়ী গ্লিচ ব্রাউজার ফাংশনালিটির সাথে বিরোধाभাস করে। এটি ফিক্স করতে, সকল ট্যাব ম্যানুয়ালি বন্ধ করুন এবং তারপর ব্রাউজার রিলঞ্চ করুন।
অতিরিক্তভাবে, পেন্ডিং ব্রাউজার আপডেট চেক করুন। আপডেটস সাধারণত বাগ ফিক্স এবং পারফরম্যান্স উন্নতি নিয়ে আসে।
আপনার ব্রাউজার আপডেট করতে:
- Chrome: Help > About Google Chrome-এ যান। পেন্ডিং আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- Microsoft Edge: Help & Feedback > About Microsoft Edge-এ যান। পেন্ডিং আপডেট চেক ও ইনস্টল করুন।
- Firefox: Application Menu > Help > About Firefox-এ যান। আপডেট উপলব্ধ থাকলে, ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
৪. ডিফল্ট Google Meet ক্যামেরা সেট করুন
Google Meet ডিফল্টভাবে আপনার সিস্টেমের ইন্টিগ্রেটেড ক্যামেরা অ্যাপ ব্যবহার করে। আপনি যদি থার্ড-পার্টি ক্যামেরা অ্যাপ যেমন Snap Camera ব্যবহার করেন বা DroidCam বা iVCam দিয়ে আপনার ফোনকে ওয়েবক্যাম হিসেবে ব্যবহার করেন, তবে আপনাকে Google Meet সেই অনুযায়ী কনফিগার করতে হবে।
ডিফল্ট ক্যামেরা পরিবর্তন করতে:
- আপনার ব্রাউজারে Google Meet খুলুন।
- সেটিংস খোলার জন্য Gear icon (উপরের ডান কোণা)-এ ক্লিক করুন।
- Video ট্যাব খুলুন।
- ডিফল্ট ক্যামেরায় ক্লিক করুন এবং আপনার পছন্দের ক্যামেরা অপশন বেছে নিন।
এখন আপনি ডিফল্ট Google Meet ক্যামেরা পরিবর্তন করেছেন। একটি মিটিংে যোগদান করুন এবং উন্নতি চেক করুন।
৫. ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপডেট করুন
পুরনো ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপনার ক্যামেরাকে ম্যালফাংশন বা সঠিকভাবে কাজ না করার কারণ হতে পারে। আপনার ওয়েবক্যামের জন্য লেটেস্ট ড্রাইভার ইনস্টল করা এই সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপডেট করতে:
- Windows key + R চাপুন Run খোলার জন্য।
- dvmgmt.msc টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন Device Manager খোলার জন্য।
- Cameras category এক্সপ্যান্ড করুন। আপনার ওয়েবক্যামে কি হলুদ এক্সক্লামেশন মার্ক আছে কিনা চেক করুন।
- আপনার ওয়েবক্যাম ডিভাইস ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Update drivers বেছে নিন।
- Search automatically for drivers অপশন সিলেক্ট করুন। Windows স্ক্যান করে উপলব্ধ ড্রাইভার ইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন।
ড্রাইভার ইনস্টল হওয়ার পর, পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ করার জন্য আপনার PC রিস্টার্ট করুন। Google Meet খুলুন এবং চেক করুন ক্যামেরা ফেইল্ড এরর সমাধান হয়েছে কিনা।
৬. Chrome-এ MediaFoundation Video Capture ডিজেবল করুন
Chrome flags টিনকার্স এবং ডেভেলপারদের জন্য উপলব্ধ পরীক্ষামূলক ফিচার। MediaFoundation Video Capture একটি Chrome flag এবং Microsoft দ্বারা বিকসিত একটি মাল্টিমিডিয়া ফ্রেমওয়ার্ক।
রিপোর্ট অনুযায়ী, MediaFoundation ফ্ল্যাগ এনাবল থাকলে ব্রাউজারে Google Meet ক্যামেরা কাজ করছে না। আপনার ব্রাউজার চেক করুন এবং সমস্যা সমাধানের জন্য এটি ডিজেবল করুন।
MediaFoundation Video Capture ডিজেবল করতে:
- নিচের কোড Chrome বা Microsoft Edge (Chromium) ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে কপি/পেস্ট করুন এবং এন্টার চাপুন.
edge://flags/#enable-media-foundation-video-capturechrome://flags/#enable-media-foundation-video-capture - MediaFoundation Video Capture-এর ড্রপডাউন-এ, Disabled সিলেক্ট করুন।
- আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং উন্নতি চেক করুন।
৭. আপনার অ্যান্টিভাইরাস চেক করুন অ্যাক্সেস ব্লক করছে কিনা
ওয়েব প্রোটেকশন ফিচার সহ কিছু অ্যান্টিভাইরাস অনুমোদিত বা থার্ড-পার্টি উত্স থেকে ক্যামেরা অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করতে পারে। আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের ওয়েব প্রোটেকশন চেক করুন।
উদাহরণস্বরূপ - Kaspersky অ্যান্টিভাইরাস-এ, Settings > Protection > Web Protection-এ যান। Block Access to webcam for all applications-এ ক্লিক করুন এবং অপশনটি আনচেক করুন। ব্লক করা অ্যাপের তালিকার সাথে একটি পপ-আপ উইন্ডো প্রদর্শিত হবে। আপনার ব্রাউজার তালিকা থেকে সরান।
অতিরিক্তভাবে, আপনার অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে ডিজেবল করলে আপনি নির্ধারণ করতে পারবেন সমস্যাটি আপনার সিকিউরিটি প্রোগ্রামের কারণে কিনা।
অতিরিক্তভাবে, একটি ওয়ার্কঅরাউন্ড হিসেবে, অন্য ব্রাউজার থেকে Google Meet অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। ব্রাউজার-রিলেটেড সমস্যাগুলো ডেভেলপার থেকে একটি ফিক্স প্রয়োজন হতে পারে, যেটি কিছু সময় নিতে পারে।
Google Meet ক্যামেরা ফেইল্ড এরর ফিক্সড
Google Meet মিটিং-এ আপনার ক্যামেরা বা অডিও কাজ না করা বিরক্তিকর। সৌভাগ্যবশত, অধিকাংশ কেসে, Google Meet-কে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস দিলে সমস্যা সমাধান হয়।
즉, যদি সমস্যা বিতর্ক থাকে, Google Meet-এর কিছু দুর্দান্ত অ্যাল্টার্নেটিভ আছে, Zoom उनमें से একটি। তো, আপনি আর সীমিত ওয়েব কনফারেন্সিং অপশনে আটকে থাকবেন না যারা অনবিশ্বস্ত সার্ভিস প্রদান করে।
