গুগল ক্রোম 'নট রেসপন্ডিং' সমস্যার সমাধান: ইন্টারনেট হলো তথ্যের সবচেয়ে বড় উৎস। বিশ্বে এমন কিছুই নেই যার তথ্য আপনি ইন্টারনেট ব্যবহার করে পেতে পারবেন না। কিন্তু ইন্টারনেট ব্যবহার করতে হলে আপনার একটি ব্রাউজারের প্রয়োজন হবে যা সার্ফিং, সার্চিং এবং ইন্টারনেটের মাধ্যমে আপনার সব কাজ করার প্ল্যাটফর্ম দেবে। সেরা ব্রাউজার খুঁজলে মনে প্রথমে এবং সেরা ব্রাউজার হিসেবে গুগল ক্রোমই আসে।
গুগল ক্রোম: গুগল ক্রোম একটি ক্রস-প্ল্যাটফর্ম ওয়েব ব্রাউজার যা গুগল দ্বারা প্রকাশিত, বিকশিত এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়। এটি ডাউনলোড এবং ব্যবহার করার জন্য সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। এটি সবচেয়ে স্থিতিশীল, দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য ব্রাউজার। এটি ক্রোম OS-এর প্রধান উপাদান, যেখানে এটি ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। ক্রোমের সোর্স কোড ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ নয়। এটি লিনাক্স, macOS, iOS এবং অ্যান্ড্রয়েড সহ যেকোনো অপারেটিং সিস্টেমে ব্যবহার করা যায়।
গুগল ক্রোম ডেভেলপাররা দ্বারা বিকশিত হওয়ায় এটি ১০০% বাগ-মুক্ত নয়। কখনও কখনও ক্রোম শুরু করলে এটি রেসপন্স দেয় না এবং ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারে না। কখনও কখনও এটি বারবার ক্র্যাশ করে। এমন পরিস্থিতি হলে আপনি ফায়ারফক্স, ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ইত্যাদি অন্য ব্রাউজারে স্যুইচ করতে চান, যা স্পষ্টতো ক্রোমের মতো ভাল অভিজ্ঞতা দেয় না।
সাধারণত ব্যবহারকারীদের সম্মুখীন সমস্যাগুলো হলো:
- গুগল ক্রোম বারবার ক্র্যাশ করছে
- গুগল ক্রোম রেসপন্স দিচ্ছে না
- কোনো নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট খুলছে না
- স্টার্টআপে গুগল ক্রোম রেসপন্স দিচ্ছে না
- গুগল ক্রোম ফ্রিজ হচ্ছে
এই আর্টিকেল পড়ার পর যদি ক্রোম রেসপন্স না দেয়, তবেও আপনাকে অন্য ব্রাউজারে স্যুইচ করতে হবে না। ক্রোম 'নট রেসপন্ডিং' সমস্যা সমাধানের অনেক পথ আছে।
গুগল ক্রোম 'নট রেসপন্ডিং' সমস্যা সমাধানের বিভিন্ন পদ্ধতি
কোনো সমস্যা হলে ফিরে যাওয়ার জন্য আগে একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন।
নিচে আপনার গুগল ক্রোম ফ্রিজিং সমস্যা সমাধান করে এটিকে পুনরায় স্থিতিশীল করার পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো:
পদ্ধতি ১ – ক্রোম রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন
আপনার গুগল ক্রোম ক্র্যাশ বা ফ্রিজ করলে, সমস্যা সমাধানের জন্য কোনো পরিবর্তন আনতে আগে প্রথমে এটি রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন।
- ডান উপরের কোণে থাকা তিনটি ডট আইকন-এ ক্লিক করুন।
- মেনু থেকে এক্সিট বাটন-এ ক্লিক করুন।
- গুগল ক্রোম বন্ধ হবে।
- টাস্কবারের গুগল ক্রোম আইকন বা ডেস্কটপের আইকনে ক্লিক করে পুনরায় খুলুন।
ক্রোম পুনরায় খোলার পর আপনার সমস্যা সমাধান হয়ে যেতে পারে।
পদ্ধতি ২ – ক্রোমের এক্টিভিটি যাচাই করুন
ক্রোমে একাধিক ট্যাব খোলা এবং প্যারালেল ডাউনলোড করা যায়। কিন্তু এই সব কার্যক্রম আপনার কম্পিউটারের RAM ব্যবহার করে। যদি আপনার কম্পিউটারে পর্যাপ্ত RAM না থাকে, তবে একাধিক ট্যাব বা প্যারালেল ডাউনলোড অনেক RAM খরচ করে ওয়েবসাইট ক্র্যাশ করাতে পারে।
অতিরিক্ত RAM খরচ বন্ধ করতে অপ্রয়োজনীয় ট্যাব বন্ধ করুন, ডাউনলোড পজ করুন এবং কম্পিউটারে চলমান অন্যান্য অপ্রয়োজনীয় প্রোগ্রাম বন্ধ করুন। ক্রোম এবং অন্যান্য প্রোগ্রাম কত RAM ব্যবহার করছে তা দেখতে এবং অপ্রয়োজনীয় প্রোগ্রাম বন্ধ করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- সার্চবার দিয়ে টাস্ক ম্যানেজার সার্চ করে এন্টার চাপুন।
- টাস্ক ম্যানেজার চলমান সব প্রোগ্রাম এবং তাদের বিবরণ (CPU খরচ, মেমরি ইত্যাদি) দেখাবে।
- চলমান অ্যাপগুলোর মাঝ থেকে যেকোনো অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ পেলে সিলেক্ট করে টাস্ক ম্যানেজার উইন্ডোর নিচের ডান কোণে থাকা এন্ড টাস্ক-এ ক্লিক করুন।
অপ্রয়োজনীয় প্রোগ্রাম এবং অতিরিক্ত ট্যাব বন্ধ করার পর আবার ক্রোম চালান। এবার গুগল ক্রোম 'নট রেসপন্ডিং' সমস্যা সমাধান হয়ে যেতে পারে। না হলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩ – আপডেট যাচাই করুন
সম্ভবত গুগল ক্রোম ঠিকমতো কাজ করছে না কারণ এটি কিছু আপডেট আশা করছে কিন্তু সেগুলো ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারছে না। আপডেট উপলব্ধ কিনা যাচাই করে আপনি এই সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
- ক্রোমের ডান উপরের কোণে থাকা তিনটি ডট আইকনে ক্লিক করুন।
- মেনু থেকে হেল্প বাটনে ক্লিক করুন।
- হেল্প অপশনের অধীনে About Google Chrome-এ ক্লিক করুন।
- আপডেট থাকলে গুগল ক্রোম অটোমেটিক ডাউনলোড শুরু করবে।
- ডাউনলোড ও ইনস্টলেশন শেষ হলে রিলঞ্চ বাটন-এ ক্লিক করুন।
আপডেট করার পর আপনার গুগল ক্রোম সঠিকভাবে কাজ করতে শুরু করতে পারে এবং ক্রোম ফ্রিজিং সমস্যা সমাধান হয়ে যেতে পারে।
পদ্ধতি ৪ – অপ্রয়োজনীয় এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় বা মুছুন
ইনস্টল করা এক্সটেনশনগুলো করতে গুগল ক্রোম ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। যদি খুব বেশি অপ্রয়োজনীয় বা অনিচ্ছাকৃত এক্সটেনশন থাকে, তবে ব্রাউজার ধীর হয়ে যায়। অপ্রয়োজনীয় এক্সটেনশন মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করে আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
- ক্রোমের ডান উপরের কোণে থাকা তিনটি ডট আইকন-এ ক্লিক করুন।
- মেনু থেকে More Tools অপশনে ক্লিক করুন।
- More tools-এর অধীনে Extensions-এ ক্লিক করুন।
- এখন একটি পেজ খুলবে যা আপনার সব বর্তমান ইনস্টল করা এক্সটেনশন দেখাবে।
- প্রতিটি এক্সটেনশনের সাথে জুড়ে টগল অফ করে সকল অনিচ্ছাকৃত এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন।
- পরে ব্যবহার না হয় এমন এক্সটেনশনগুলো Remove বাটন দিয়ে মুছে ফেলুন।
যদি আপনার অনেক এক্সটেনশন থাকে এবং আপনি ম্যানুয়ালি প্রতিটা মুছে বা নিষ্ক্রিয় করতে না চান, তবে ইনকগনিটো মোড খুলুন—এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সব ইনস্টল করা এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করে দেবে।
পদ্ধতি ৫ – ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন
ম্যালওয়্যারের জন্যও আপনার গুগল ক্রোম 'নট রেসপন্ডিং' সমস্যা হতে পারে। যদি আপনি রেগুলার ব্রাউজার ক্র্যাশ অনুভব করেন, তবে আপডেট করা অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার বা অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার (যেমন মাইক্রোসফট সিকিউরিটি এসেনশিয়াল—যা মাইক্রোসফটের বিনামূল্যে অফিশিয়াল অ্যান্টিভাইরাস) দিয়ে সিস্টেম স্ক্যান করুন। অন্যথায় আপনার কাছে অন্য অ্যান্টিভাইরাস বা ম্যালওয়্যার স্ক্যানার থাকলে সেগুলো দিয়ে ম্যালওয়্যার প্রোগ্রামগুলো সরিয়ে ফেলুন।
ক্রোমের নিজস্ব বিল্ট-ইন ম্যালওয়্যার স্ক্যানার আছে যা আনলক করে আপনাকে গুগল ক্রোম স্ক্যান করতে হবে।
- ডান উপরের কোণে থাকা তিনটি ডট আইকন-এ ক্লিক করুন।
- মেনু থেকে Settings-এ ক্লিক করুন।
- Settings পেজের নিচে স্ক্রল করলে Advanced অপশন দেখতে পাবেন।
- Advanced বাটন-এ ক্লিক করে সব অপশন দেখুন।
- Reset and clean up ট্যাবের অধীনে Clean up computer-এ ক্লিক করুন।
- ততো Find harmful software অপশন থাকবে। তার সামনে থাকা Find বাটন-এ ক্লিক করে স্ক্যান শুরু করুন।
- বিল্ট-ইন গুগল ক্রোম ম্যালওয়্যার স্ক্যানার স্ক্যান শুরু করবে এবং যাচাই করবে কোনো হানিকারক সফটওয়্যার আছে কিনা যা ক্রোমের সাথে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করছে।
- স্ক্যান শেষে, ক্রোম আপনাকে জানাবে কোনো হানিকারক সফটওয়্যার পাওয়া গেল কিনা।
- হানিকারক সফটওয়্যার না থাকলে আপনি চিন্তামুক্ত। কিন্তু যদি পাওয়া যায়, তবে সেগুলো আপনার PC থেকে মুছে ফেলুন।
পদ্ধতি ৬ – অ্যাপ কনফ্লিক্ট যাচাই করুন
কখনও কখনও আপনার PC-তে চলমান অন্যান্য অ্যাপ গুগল ক্রোমের কার্যকারিতা বাধা দিতে পারে। গুগল ক্রোমে একটি নতুন ফিচার আছে যা জানাবে আপনার PC-তে এমন কোনো অ্যাপ চলছে কিনা।
- ডান উপরের কোণে থাকা তিনটি ডট আইকন-এ ক্লিক করুন।
- মেনু থেকে Settings বাটন-এ ক্লিক করুন।
- Settings পেজের নিচে স্ক্রল করলে Advanced অপশন দেখতে পাবেন।
- Advanced বাটন-এ ক্লিক করে সব অপশন দেখুন।
- নিচে স্ক্রল করে Update or remove incompatible applications-এ ক্লিক করুন।
- এখানে ক্রোম সেই সকল অ্যাপ্লিকেশন দেখাবে যা আপনার PC-তে চলছে এবং ক্রোমের সাথে কনফ্লিক্ট সৃষ্টি করছে।
- এই অ্যাপ্লিকেশনগুলোর সামনে থাকা Remove বাটন-এ ক্লিক করে সেগুলো মুছে ফেলুন।
উপরের ধাপগুলো 완료 করার পর সমস্যা সৃষ্টি করা অ্যাপগুলো মুছে যাবে। এখন আবার গুগল ক্রোম চালান এবং আপনি গুগল ক্রোম 'নট রেসপন্ডিং' সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।
পদ্ধতি ৭ – হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করুন
হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন গুগল ক্রোমের একটি ফিচার যা ভারী কাজগুলো CPU-র পরিবর্তে অন্য কম্পোনেন্ট (সাধারণত GPU) এর ऊपर ছাড়িয়ে দেয়। এতে আপনার PC-এর CPU-র লোড কমে এবং ক্রোম সুস্পষ্টভাবে চলে।
হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন إن্যাবল করলে ক্রোম ভালো চলে, কিন্তু কখনও কখনও এটি সমস্যা সৃষ্টি করে এবং গুগল ক্রোমের সাথে হস্তক্ষেপ করে। তাই হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করে গুগল ক্রোম 'নট রেসপন্ডিং' সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- ডান উপরের কোণে থাকা তিনটি ডট আইকনে ক্লিক করুন।
- মেনু থেকে Settings বাটন-এ ক্লিক করুন।
- Settings পেজের নিচে স্ক্রল করলে Advanced অপশন দেখতে পাবেন।
- Advanced বাটন-এ ক্লিক করে সব অপশন দেখুন।
- System ট্যাবের অধীনে Use hardware acceleration when available অপশন থাকবে।
- তার সামনে থাকা বাটন টগল অফ করে হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন ফিচার নিষ্ক্রিয় করুন।
- পরিবর্তন করার পর Relaunch বাটন-এ ক্লিক করে গুগল ক্রোম রিস্টার্ট করুন।
ক্রোম রিস্টার্ট হলে আবার এটি এক্সেস করুন। এখন আপনার গুগল ক্রোম ফ্রিজিং সমস্যা সমাধান হয়ে যেতে পারে।
পদ্ধতি ৮ – ক্রোম রিস্টোর করুন বা ক্রোম মুছে ফেলুন
উপরের সকল ধাপ চেষ্টা করার পরও যদি সমস্যা সমাধান না হয়, তবে আপনার গুগল ক্রোমের সাথে কিছু গুরুতর সমস্যা আছে। প্রথমে ক্রোমকে এর মূল রূপে ফেরত আনতে চেষ্টা করুন—অর্থাৎ গুগল ক্রোমে আপনার করা সকল পরিবর্তন (এক্সটেনশন যোগ, একাউন্ট, পাসওয়ার্ড, বুকমার্ক, সবকিছু) মুছে ফেলুন। এটি ক্রোমকে নতুন ইনস্টলেশন যেন দেখাবে, রিইনস্টল ছাড়া।
গুগল ক্রোমকে ডিফল্ট সেটিংসে ফেরত আনার ধাপগুলো:
- ডান উপরের কোণে থাকা তিনটি ডট আইকন-এ ক্লিক করুন।
- মেনু থেকে Settings বাটন-এ ক্লিক করুন।
- Settings পেজের নিচে স্ক্রল করলে Advanced অপশন দেখতে পাবেন।
- Advanced বাটন-এ ক্লিক করে সব অপশন দেখুন।
- Reset and clean up ট্যাবের অধীনে Restore settings to their original defaults অপশন পাবেন।
- Restore settings to their original defaults-এ ক্লিক করুন।
- নিচে একটি ডায়লগ বাক্স খুলবে যা ক্রোম সেটিংস রিস্টোর করলে কী কী হবে সেটি বিস্তারিত বলবে।
- যদি নিশ্চিত হন যে ক্রোমকে মূল সেটিংসে ফেরত আনা উচিত, তবে Reset settings বাটনে ক্লিক করুন।
নোট: অগ্রসর হওয়ার আগে দেওয়া তথ্য ধায়ন से পড়ুন কারণ এর পর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বা ডেটা হারাতে হতে পারে।
উপরের ধাপগুলো পুরা হলে আপনার গুগল ক্রোম তার মূল রূপে ফিরে আসবে। এখন ক্রোম এক্সেস করার চেষ্টা করুন। যদি এখনও কাজ না করে, তবে গুগল ক্রোম 'নট রেসপন্ডিং' সমস্যা সমাধানের জন্য ক্রোমকে সম্পূর্ণ আনইনস্টল করে নতুন করে ইনস্টল করুন।
গুগল ক্রোম আনইনস্টল করার ধাপ:
- Windows Key + I চাপে Settings খুলুন, তারপর Apps আইকন-এ ক্লিক করুন।
- Apps-এর অধীনে বাম পাশের মেনু থেকে Apps & features অপশনে ক্লিক করুন।
- PC-তে ইনস্টল করা সব অ্যাপের তালিকা খুলবে।
- তালিকা থেকে Google Chrome খুঁজে বের করুন।
- Apps & features-এর অধীনে Google Chrome-এ ক্লিক করুন। একটি নতুন ডায়লগ বাক্স খুলবে।
- Uninstall বাটন-এ ক্লিক করুন।
- আপনার গুগল ক্রোম কম্পিউটার থেকে আনইনস্টল হবে।
গুগল ক্রোম সঠিকভাবে রিইনস্টল করার ধাপ:
- যেকোনো ব্রাউজার খুলে "download Chrome" সার্চ করুন এবং প্রথম লিঙ্ক খুলুন।
- Download Chrome-এ ক্লিক করুন।
- নিচে একটি ডায়লগ বাক্স আসবে।
- Accept and Install-এ ক্লিক করুন।
- আপনার ক্রোম ডাউনলোড শুরু হবে।
- ডাউনলোড শেষ হলে সেটআপ ফাইল খুলুন।
- সেটআপ ফাইল ডাবল-ক্লিক করুন এবং ইনস্টলেশন শুরু হবে।
ইনস্টলেশন শেষ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
প্রস্তাবিত:
- Windows 10-এ User Account Control (UAC) নিষ্ক্রিয় করুন
- Windows 10-এ Cannot Create HomeGroup সমস্যা সমাধান
- Windows 10-এ গেস্ট অ্যাকাউন্ট তৈরির ২ পদ্ধতি
- CSV ফাইল কী এবং .csv ফাইল কিভাবে খুলবেন?
আশা করি এই আর্টিকেলটি আপনার জন্য সহায়ক হয়েছে এবং এখন আপনি সহজে Windows 10-এ গুগল ক্রোম 'নট রেসপন্ডিং' সমস্যা সমাধান করতে পারবেন। যদি এখনও এই টিউটোরিয়াল সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে কমেন্ট সেকশনে জিজ্ঞাসা করতে আপনার স্বাগতম।
