ইমেল পাঠানো এবং গ্রহণ করার ক্ষেত্রে Gmail একটি নির্ভরযোগ্য টুল। যাইহোক, এই সরঞ্জামটি তার ত্রুটি ছাড়া নয়। কখনও কখনও, আপনি যখন আপনার ইমেলে ফাইল সংযুক্ত করার চেষ্টা করেন তখন Gmail আপনাকে সমস্যা দিতে পারে৷
যখন এটি ঘটে, আপনি Gmail-এ ফাইলগুলিকে টেনে আনতে এবং ড্রপ করতে পারবেন না বা ডেডিকেটেড ফাইল সংযুক্তি বোতামটি সাড়া দেবে না৷ আপনি সাধারণত একটি পপআপ ত্রুটি বার্তা দেখতে পাবেন যাতে লেখা থাকে:"আপনার ফাইল সংযুক্ত করার সময় একটি ত্রুটি ছিল" বা "সংযুক্তি ব্যর্থ হয়েছে। এটি একটি প্রক্সি বা ফায়ারওয়ালের কারণে হতে পারে।"
আসুন আপনাকে এই সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করুন৷
৷এই ত্রুটির কারণ কি?
ত্রুটি বার্তাটি পরামর্শ দেয়, এই সমস্যাটি ফায়ারওয়াল বা প্রক্সি সার্ভারের কারণে হতে পারে। যাইহোক, যে সবসময় ক্ষেত্রে হয় না. আসুন এই ত্রুটির জন্য আরও কয়েকটি কারণ অন্বেষণ করি:
- নিরাপত্তার কারণে, Gmail এক্সিকিউটেবল ফাইল (EXE) এবং অন্যান্য অ্যাটাচমেন্ট ব্লক করে যা ভাইরাস ছড়াতে পারে।
- অন্যান্য ক্ষেত্রে, এই ত্রুটিটি ব্রাউজার-সম্পর্কিত সমস্যার কারণে হয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি ব্রাউজার এক্সটেনশন Gmail এর কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে।
- ব্রাউজারগুলির কথা বললে, সম্ভবত আপনি একটি অসমর্থিত একটি ব্যবহার করছেন৷ সেরা Gmail অভিজ্ঞতা পেতে, আপনাকে Chrome, Edge, Firefox এবং Safari-এর মতো সমর্থিত ব্রাউজারে এটি ব্যবহার করতে হবে।
এখন যেহেতু আপনি জানেন যে এই ত্রুটির কারণ কী, আসুন আপনাকে এটি সমাধান করতে সহায়তা করি৷
৷1. আপনার ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন
এই সমস্যাটি কাটিয়ে ওঠার অন্যতম সেরা উপায় হল আপনার ফায়ারওয়াল বন্ধ করে দেওয়া। উইন্ডোজ পিসিতে আপনি কীভাবে এটি করতে পারেন তা এখানে।
- Windows কী + R টিপে রান ডায়ালগ কমান্ডটি খুলুন .
- firewall.cpl টাইপ করুন এবং ঠিক আছে টিপুন .
- বাম দিকের ফলকে, Windows ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল চালু বা বন্ধ করুন নির্বাচন করুন .
- ডোমেনের অধীনে , ব্যক্তিগত , এবং পাবলিক নেটওয়ার্ক সেটিংস , Windows ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন নির্বাচন করুন বিকল্প সেখান থেকে, ঠিক আছে টিপুন ট্যাব বন্ধ করতে।
আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে সাময়িকভাবে এটি বন্ধ করতে হতে পারে। আপনার ইমেল পাঠানো শেষ হলে অবিলম্বে এটি আবার চালু করতে ভুলবেন না।
2. আপনার প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার প্রক্সি সার্ভার সক্রিয় থাকলে, আপনি সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে এটি নিষ্ক্রিয় করতে চাইতে পারেন। আপনার উইন্ডোজ পিসিতে আপনি কীভাবে এটি করতে পারেন তা এখানে।
- ইন্টারনেট বিকল্প টাইপ করুন Windows অনুসন্ধান বারে এবং ইন্টারনেট বিকল্প-এ ক্লিক করুন যখন এটি প্রদর্শিত হয়।
- পরবর্তী উইন্ডোতে, সংযোগে নেভিগেট করুন ট্যাব এবং LAN সেটিংস ক্লিক করুন বোতাম
- এরপর, আপনার LAN এর জন্য একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন টিক চিহ্ন মুক্ত করুন বক্স এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন .
- ঠিক আছে ক্লিক করুন ল্যান সেটিংস উইন্ডোতে। এরপর, প্রয়োগ করুন-এ ক্লিক করুন এবং তারপর ঠিক আছে ক্লিক করুন ইন্টারনেট বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে।
3. ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন
যদি এটি একটি ব্রাউজার-সম্পর্কিত সমস্যা হয়, তাহলে আপনার ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করা সাহায্য করতে পারে। কুকিজ হল আপনার ভিজিট করা ওয়েবসাইটগুলির দ্বারা তৈরি করা ফাইল৷ তারা ব্রাউজিং ডেটা সংরক্ষণ করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা বাড়ায়। ক্যাশে পৃষ্ঠার কিছু অংশ মনে রাখে, যেমন ছবি। এটি আপনার পরবর্তী সাইটে যাওয়ার সময় দ্রুত ওয়েবপেজ লোড করতে সাহায্য করে।
যদিও ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে, আপনি যদি নিয়মিত সেগুলি পরিষ্কার না করেন তবে তারা আপনার ব্রাউজারকে অভিভূত করতে পারে৷ এই ত্রুটি এবং অন্য যেকোন ব্রাউজার-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানের জন্য কেবল আপনার ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন৷
4. ছদ্মবেশে যান
আপনার ব্রাউজারে কি অনেক অ্যাড-অন বা এক্সটেনশন আছে? যদি এটি হয়, তাদের মধ্যে একটি Gmail এর কার্যকারিতা হস্তক্ষেপ করতে পারে। একটি এক্সটেনশন এই ত্রুটির কারণ কিনা তা পরীক্ষা করতে, ছদ্মবেশী মোড বা ব্যক্তিগত ব্রাউজিং মোড সক্ষম করুন৷ সেখান থেকে, আপনার Gmail অ্যাকাউন্টে আবার সাইন ইন করুন৷
৷আপনি যদি এখন Gmail-এ ফাইল সংযুক্ত করতে সক্ষম হন, তাহলে আপনার এক্সটেনশনগুলির একটিতে সমস্যা রয়েছে৷ সমস্ত ব্রাউজার এক্সটেনশানগুলি অক্ষম করুন এবং তারপরে সেগুলিকে পুনরায় সক্ষম করুন—একটি সময়ে। এটি আপনাকে কোন এক্সটেনশনটি সমস্যাযুক্ত তা খুঁজে বের করতে সহায়তা করবে৷ সেখান থেকে, আপনি সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশনটি সরাতে বা প্রতিস্থাপন করতে চাইতে পারেন।
5. আপনার ব্রাউজার আপডেট করুন বা একটি ভিন্ন ব্যবহার করুন
ওয়েব ব্রাউজারগুলি সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় যখন আপনি সেগুলি বন্ধ করে আবার খুলবেন। যাইহোক, আপনি যদি কিছুক্ষণের মধ্যে আপনারটি বন্ধ না করে থাকেন তবে একটি মুলতুবি আপডেট থাকতে পারে। ক্রোম, ফায়ারফক্স এবং এজ-এর মতো সাধারণ ওয়েব ব্রাউজারগুলিকে আপনি কীভাবে আপডেট করতে পারেন তা এখানে:
কীভাবে ক্রোম আপডেট করবেন:
- মেনু বোতামে ক্লিক করুন (তিনটি উল্লম্ব বিন্দু) স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণে।
- সহায়তা> Google Chrome সম্পর্কে নেভিগেট করুন .
- যেকোনো উপলব্ধ আপডেট প্রয়োগ করতে, পুনরায় লঞ্চ করুন ক্লিক করুন বিকল্প
কিভাবে ফায়ারফক্স আপডেট করবেন:
- মেনু বোতামে ক্লিক করুন (তিনটি অনুভূমিক রেখা) স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণায়।
- Help> About Firefox-এ নেভিগেট করুন .
- ফায়ারফক্স আপডেটের জন্য পরীক্ষা করবে এবং সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড করবে। Firefox আপডেট করতে রিস্টার্ট করুন ক্লিক করুন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে।
কিভাবে এজ আপডেট করবেন:
- মেনু বোতামে ক্লিক করুন (তিনটি অনুভূমিক বিন্দু) স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণে।
- সহায়তা এবং প্রতিক্রিয়া> Microsoft Edge সম্পর্কে নেভিগেট করুন .
- পুনরায় শুরু করুন ক্লিক করুন এজ আপডেটের জন্য চেক করা শেষ হলে বোতাম।
অন্য সব কিছু ব্যর্থ হলে, আপনি একটি ভিন্ন ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন।
কোনো ঝামেলা ছাড়াই জিমেইলে ফাইল সংযুক্ত করুন
আমাদের দেওয়া টিপসগুলি ব্যবহার করে, আপনি কোনো ঝামেলা ছাড়াই Gmail-এ ফাইল সংযুক্ত করতে সক্ষম হবেন৷ শুধু সমর্থিত ফাইল প্রকার সংযুক্ত করতে এবং একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করতে ভুলবেন না। আপনি যদি এখনও এই ত্রুটির সম্মুখীন হন, হয়ত আপনি একটি নতুন ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী চেষ্টা করতে চাইতে পারেন৷
