গুগল ক্রোমে ডাউনলোড এরর খুব সাধারণ, এবং এগুলো অনেক রূপে আসে। এই আর্টিকেলে, আমরা "Download Failed – Network Error" ইস্যুটি এক্সপ্লোর করব। এই এরর মেসেজ সাধারণত ডাউনলোডের মাঝপথে পপ আপ করে।
কখনও কখনও, ফাইল ডাউনলোড করার চেষ্টা করলেই এরর মেসেজ তুンガয়ে আসে। আপনি কতবারই চেষ্টা কেন করুন, ডাউনলোড ফেইল হয়ে যায়। যদিও এরর মেসেজ ইঙ্গিত দেয় যে সমস্যাটি "একটি নেটওয়ার্ক"-এর সাথে, কিন্তু এটি সবসময় সত্য নয়।
আমরা এই এররটি বিস্তারিত এক্সপ্লোর করব এবং এর সমাধানের কিছু সমাধান দেব।
১. আপনার ইন্টারনেট স্পিড ও কানেকশন চেক করুন
ফাইল ডাউনলোড করার জন্য একটি স্থির ইন্টারনেট কানেকশন প্রয়োজন। এই কারণে, আপনাকে প্রথমে চেক করা উচিত যে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন সক্রিয় এবং স্থির কিনা।
প্রথমে, একটি নির্ভরযোগ্য স্পিড টেস্ট টুল দিয়ে আপনার ওয়াই-ফাই স্পিড টেস্ট করুন। আপনার ইন্টারনেট স্পিড ঠিক থাকলে, আপনি আপনার রাউটার রিসেট করতে পারেন এবং কানেকশন রিফ্রেশ করতে পারেন।
২. আপনার এন্টিভাইরাস সেটিংস মডিফাই করুন
এই এররটির খুব সম্ভাবনা আছে যে আপনার কম্পিউটারের এন্টিভাইরাস প্রোগ্রামের কারণে হচ্ছে। অধিকাংশ এন্টিভাইরাস প্রোগ্রামে ট্রাফিক মনিটরিং ফিচার থাকে যেমন HTTPS স্ক্যানিং। এই ফিচারগুলো সিকিউয়ার এবং এনক্রিপ্টেড ওয়েবসাইটের পেছনে লুকানো ম্যালওয়্যার থেকে আপনার PC রক্ষা করে।
তবে, এই ফিচার কখনও কখনও হদ পার করে সব ডাউনলোড ব্লক করে দেয় — এমনকি যদি সেগুলো হানিকারক না হয়। HTTPS স্ক্যানিং নিষ্ক্রিয় করতে চেষ্টা করুন বা অস্থায়ীভাবে আপনার এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম নিষ্ক্রিয় করুন এই ইস্যু সমাধান করার জন্য। ডাউনলোড শেষ হলে HTTPS স্ক্যানিং বা আপনার এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম রি-ইনেবল করা ভুলবেন না।
৩. ইনকগনিটো মোড ট্রাই করুন
ক্রোম প্লাগইন বা এক্সটেনশন আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। তবে, সেগুলো ক্রোমের ফাংশনালিটি লিমিটও করতে পারে, কারণ একটি এক্সটেনশন করপ্ট বা আউটডেটেড হতে পারে। কিছু কেসে, একটি এক্সটেনশন হঠাৎ আপনি যে ক্রোম ভার্সন ব্যবহার করছেন তার সাথে ইনকম্প্যাটিবল হয়ে যেতে পারে।
এক্সটেনশন কিনো এই এররটির দায়ী সেটি চেক করতে ইনকগনিটো মোড ইনেবল করুন। এটি সব থার্ড-পার্টি এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করবে এবং আপনাকে প্রাইভেটলি ব্রাউজ করতে দেবে। আপনার ডাউনলোড রিট্রাই করুন এবং চেক করুন ইস্যু বসে আছে কিনা।
যদি এটি আপনার সমস্যা সমাধান করে, তবে আপনার এক্সটেনশনগুলোর মধ্যে একটি এই এররটির কারণ। সমস্যা সমাধানের ভালো উপায় হলো সব এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করে তারপর একে একে রি-ইনেবল করা। এতে আপনি সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশনটি শনাক্ত করতে পারবেন।
৪. ক্রোম রিসেট করুন বা অন্য ব্রাউজার ট্রাই করুন
এই এরর সমাধান করতে আপনাকে ক্রোম রিসেট করে এর ডিফল্ট সেটিংসে ফিরিয়ে আনতে হতে পারে। এটি সব থার্ড-পার্টি এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করবে এবং আপনার ক্যাশ ও কুকি ডিলিট করবে। এটি আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড, এবং বুকмар্ককে প্রভাবিত করবে না।
গুগল ক্রোম রিসেট করার পদ্ধতি:
- স্ক্রিনের উপরের ডান কোণার মেনু বাটন (তিনটি ভার্টিক্যাল ডট) ক্লিক করুন এবং Settings সিলেক্ট করুন।
- পরের উইন্ডোতে, Advanced ড্রপডাউন মেনু সিলেক্ট করুন।
- Reset and clean up অপশন সিলেক্ট করুন।
- Restore settings to their original defaults সিলেক্ট করুন।
- পরের স্ক্রিনে Reset settings বাটনে ক্লিক করুন।
যদি এটি আপনার সমস্যা সমাধান না করে, তবে আপনি অন্য কোনো ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করে আপনার ফাইল ডাউনলোড করার চেষ্টা করতে পারেন।
৫. আপনার নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করুন
নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপনার উইন্ডোজ PC এবং একটি প্রদত্ত নেটওয়ার্কের মাঝের ইন্টারফেস কন্ট্রোল করে। আপনি যদি আউটডেটেড বা করপ্টেড নেটওয়ার্ক ড্রাইভার চালান, তবে এটি বিভিন্ন নেটওয়ার্ক কানেকশন ইস্যু সৃষ্টি করতে পারে।
আপনার নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করলে সাহায্য হতে পারে। কীভাবে করবেন:
- উইন্ডোজ স্টার্ট মেনুতে Device Manager টাইপ করুন এবং আসা Device Manager সিলেক্ট করুন।
- Network adapters অপশন সিলেক্ট করুন।
- আপনার PC-এর নেটওয়ার্ক ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Update driver সিলেক্ট করুন।
- পরের উইন্ডোতে, Search Automatically for Updated Driver Software সিলেক্ট করুন। অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে প্রসেস সম্পন্ন করুন।
৬. Windows Attachment Manager সেটিংস কনফিগার করুন
Windows Attachment Manager আপনার কম্পিউটারকে ডাউনলোড বা ইমেইল দিয়ে পাওয়া অনসেফ ফাইল থেকে রক্ষা করে। যদি এটি কোনো ফাইল অনসেফ মনে করে, তবে এটি আপনাকে সেটি ডাউনলোড করার থেকে ব্লক করে। এই কেসে, আপনাকে Windows Attachment Manager সেটিংস কনফিগার করতে হবে এই ইস্যু সমাধান করতে।
Windows Attachment Manager সেটিংস কনফিগার করার পদ্ধতি:
- Windows Key + R চাপিয়ে Run কমান্ড ডায়ালগ বক্স খুলুন।
- inetcpl.cpl টাইপ করে Enter চাপুন।
- Internet Properties উইন্ডোর Security ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- Custom level বাটনে ক্লিক করুন।
- Security Settings উইন্ডোতে নিচে স্ক্রোল করুন এবং Downloads অপশন খুঁজুন। সেখান থেকে File download-এর অধীনে Enable বাটন চেক করুন।
- আরও নিচে স্ক্রোল করুন এবং Miscellaneous অপশন খুঁজুন। তারপর Launching applications and unsafe files অপশনের অধীনে Prompt (recommended) অপশন চেক করুন। OK চাপুন।
- Apply চাপুন এবং তারপর Internet Properties উইন্ডোতে OK চাপুন। অবশেষে আপনার PC রিস্টার্ট করুন পরিবর্তন প্রয়োগ করতে।
"Download Failed - Network Error" সমাধান হয়েছে
ক্রোম چندین ইস্যুর শিকার যা ডাউনলোড ফাইল করার মতো ফাংশনালিটি প্রভাবিত করে। যেমন আমরা নির্দেশ করেছি, এই এরর আপনার কম্পিউটার থেকেও উদ্ভূত হতে পারে। আশা করি আমাদের প্রদত্ত টিপসগুলো ব্যবহার করে আপনি এই ইস্যু সমাধান করতে পারবেন।
