উইন্ডোজ ওয়েবক্যাম ফ্রিজিং সমস্যা সমাধানের ৮টি উপায়

উইন্ডোজ ওয়েবক্যাম একটি হ্যান্ডি টুল যা আপনি সবসময় 믿을 করতে পারেন। আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন সিম্পল সেলফি তুলতে, ভিডিও রেকর্ড করতে, এবং Zoom, Skype, Google Meet মত অ্যাপের মাধ্যমে লোকজনের সাথে কানেক্ট করতে।

তবে, আপনার ওয়েবক্যাম যেনে যাবে র‍্যান্ডমলি ফ্রিজ করলে বা হঠাৎ রেসপন্স না দিলে কী করবেন? আসুন একটি সমস্যা গ্রস্ত উইন্ডোজ ওয়েবক্যাম ফিক্স করার কিছু সহজ উপায় এক্সপ্লোর করি।

১. আপনার ডিভাইসে ক্যামেরা অ্যাক্সেস অনুমতি দিন

এই সমস্যা প্রায়শই আপনি কীভাবে কিছু প্রাইভেসি সেটিংস কনফিগার করেছেন তার কারণে হয়। আপনার সিস্টেম সেটিংসে ক্যামেরা অ্যাক্সেস ইনেবল আছে কিনা চেক করার পদ্ধতি:

1. Windows Start Menu > PC Settings > Privacy > Camera-এ নেভিগেট করুন।
2. Allow access to the camera on this device অপশনের নিচে Change বাটনে ক্লিক করুন।
3. পপ-আপ উইন্ডোতে Camera for this device বাটন On করুন।

শেষ করলে নিচে স্ক্রোল করুন এবং Allow apps to access your camera অপশনের নিচের বাটন On করুন।

আরও নিচে স্ক্রোল করুন এবং Choose which apps can access your camera সেটিং লোকেট করুন। সেখান থেকে ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেস প্রয়োজনীয় সকল অ্যাপের বাটন On করুন।

শেষ করলে সেটিংস উইন্ডো বন্ধ করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

২. অ্যান্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে ডিসেবল করুন

এই ইস্যু কখনো কখনো সিকিউরিটি প্রোগ্রাম যেমন অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যারের কারণে হতে পারে। সমস্যা সমাধান করতে, আপনি আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম অস্থায়ীভাবে ডিসেবল করে ওয়েবক্যাম টেস্ট করতে পারেন সেটি অফ থাকাকালীন।

অ্যান্টিভাইরাস ডিসেবল করার পদ্ধতি প্রোগ্রাম থেকে প্রোগ্রামে ভিন্ন, তাই আপনাকে আপনার সফটওয়্যারে সেটিং খুঁজে বের করতে হবে এটি ডিসেবল করার জন্য। এবং সেটি কাজ শেষ হলে আবার ইনেবল করুন মনে রাখবেন। আপনি যদি ভুলে যাওয়ার ভয় করুন, তবে কিছু অ্যান্টিভাইরাসে ছোট সময়ের জন্য অস্থায়ীভাবে ডিসেবল করার অপশন রয়েছে।

৩. এক্সটার্নাল ওয়েবক্যাম অন্য পিসিতে টেস্ট করুন

আপনি যদি এক্সটার্নাল ওয়েবক্যাম ব্যবহার করেন, তবে অন্য একটি ডিভাইসে টেস্ট করার চেষ্টা করুন। আপনার বাড়ির অন্য পিসি বা ল্যাপটপ বা বন্ধুর পিসি হতে পারে।

যদি ওয়েবক্যাম অন্য কম্পিউটারে কাজ করে, তবে আপনার পিসিই সমস্যার কারণ এবং ট্রাবলশুটিং প্রয়োজন। কিন্তু, যদি ওয়েবক্যাম অন্য ডিভাইসে কাজ না করে, তবে আপনাকে ওয়েবক্যাম রিপেয়ার বা রিপ্লেস করতে হতে পারে।

৪. ক্যামেরা ড্রাইভার রিস্টার্ট বা রি-ইনস্টল করুন

এই ইস্যু কখনো কখনো একটি করাপ্ট ক্যামেরা ড্রাইভারের কারণে হতে পারে। সাধারণত, এটি ঘটে কেবল আপনি আপনার উইন্ডোজ ডিভাইস আপডেট করার পর। তাই, এই ইস্যু সমাধান করতে, আপনি করাপ্ট ক্যামেরা ড্রাইভার রিস্টার্ট বা রি-ইনস্টল করতে পারেন।

আপনার ক্যামেরার ড্রাইভার রিস্টার্ট করতে:

1. Win + X চাপুন এবং পপ-আপ মেনু থেকে Device Manager সিলেক্ট করুন।
2. Cameras অপশনে ডাবল-ক্লিক করুন এক্সপ্যান্ড করতে।
3. Integrated Camera driver-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Disable device সিলেক্ট করুন।
4. আরেকবার Integrated Camera driver-এ রাইট-ক্লিক করুন, Enable device সিলেক্ট করুন, এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

এটি যদি আপনার ইস্যু সমাধান না করে, তবে ক্যামেরা ড্রাইভার রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। পদ্ধতিটি নিচে:

1. পূর্বের ধাপ অনুসরণ করে Device Manager এবং Camera অপশন খুলুন।
2. Integrated Camera driver-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall device সিলেক্ট করুন।
3. এরপর, Action ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Scan for hardware changes সিলেক্ট করুন।

শেষ করলে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন ক্যামেরা ড্রাইভার অটোমেটিক্যালি রি-ইনস্টল করার জন্য।

৫. উইন্ডোজের ট্রাবলশوتر ব্যবহার করুন

উইন্ডোজের কিছু ট্রাবলশুটিং টুল রয়েছে যা বিভিন্ন সিস্টেম ইস্যু সমাধান করতে সাহায্য করে। এই কেসে, আমরা আপনাকে দেখাবো কিভাবে Windows Store Apps এবং Hardware and Devices ট্রাবলশوتر ব্যবহার করে আপনার ওয়েবক্যাম ফিক্স করবেন।

1. উইন্ডোজ সার্চ বারে Troubleshoot লিখুন এবং Best match সিলেক্ট করুন। আপনি যদি সার্চ বার ডিসেবল করে থাকেন, তবে Start বাটনে ক্লিক করুন এবং সার্চ টার্ম টাইপ करना শুরু করুন।
2. Hardware and Devices ট্রাবলশوتر সিলেক্ট করুন এবং Run the troubleshooter বাটন চাপুন।

শেষ করলে, Windows Store Apps ট্রাবলশوتر চালান নিচের ধাপগুলো ফলো করে:

1. সেটিংস উইন্ডোতে নিচে স্ক্রোল করুন এবং Windows Store Apps ট্রাবলশوترে ক্লিক করুন।
2. Run the troubleshooter বাটন চাপুন।

প্রসেস কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

৬. একটি SFC স্ক্যান চালান

সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) টুল একটি বিল্ট-ইন ট্রাবলশوتر যা সিস্টেম-রিলেটেড ইস্যু সমাধান করতে সাহায্য করে। যেনে যাচ্ছে, টুলটি আপনার সমস্যা গ্রস্ত ওয়েবক্যাম ফিক্স করতে পারে।

SFC ব্যবহার শুরু করার পদ্ধতি:

1. Win + R চাপুন Run কমান্ড ডায়ালগ বক্স খুলতে।
2. CMD টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন এলিভেটেড Command Prompt খুলতে।
3. নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন:

sfc /scannow

৭. উইন্ডোজ স্টোর থেকে ক্যামেরা অ্যাপ আপডেট করুন

আপনি এই ইস্যু সমাধান করতে পারেন উইন্ডোজ স্টোরে যান এবং ক্যামেরা অ্যাপ আপডেট করুন। এটি লেটেস্ট আপডেট ইনস্টল করবে এবং যেসব বাগ আপনার ওয়েবক্যামে ইস্যু সৃষ্টি করছে সেগুলো সরিয়ে দেবে।

উইন্ডোজ স্টোর থেকে ক্যামেরা অ্যাপ আপডেট করার পদ্ধতি:

1. উইন্ডোজ সার্চ বারে Microsoft Store লিখুন এবং Best match সিলেক্ট করুন।
2. এরপর, মাইক্রোসফ্ট স্টোর সার্চ বারে Windows Camera লিখুন এবং সেটি দিক acost হলে camera app-এ ক্লিক করুন।
3. যদি অ্যাপটি ইতিমধ্যে ইনস্টল করা না থাকে, Get বাটনে ক্লিক করুন। অন্যথায়, উইন্ডোজ ক্যামেরা আইকনের নিচে Update বাটনে ক্লিক করুন।

৮. রেজিস্ট্রি এডিটর কনফিগার করুন

শেষ উপায় হিসেবে, আপনি রেজিস্ট্রি এডিটরে কিছু সেটিং কনফিগার করার কথা চিন্তা করতে পারেন। তবে, আপনি প্রথমে আপনার রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ নিতে পারেন যেন কিছুই ভুল হলে সমস্যা নয়।

অন্যথা, রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করে আপনার ওয়েবক্যাম ইস্যু ফিক্স করার কিছু সহজ ধাপ:

1. Win + R চাপুন Run কমান্ড ডায়ালগ বক্স খুলতে।
2. Regedit টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন রেজিস্ট্রি এডিটর খুলতে।
3. HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform-এ নেভিগেট করুন।
4. ডান পাশের পেনের খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন, New ক্লিক করুন, এবং তারপর DWORD (32-bit) Value সিলেক্ট করুন।

এই নতুন ভ্যালুর নাম দিন EnableFrameServerMode। শেষ করলে, এই ভ্যালুতে ডাবল ক্লিক করুন এবং এর Value data 0 সেট করুন। শেষে OK ক্লিক করুন।

আপনি যদি ৩২-বিট উইন্ডোজ ভার্সন চালান, তবে এখন রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এই পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ করতে।

তবে, আপনার পিসি যদি ৬৪-বিট উইন্ডোজ ভার্সনে চলে, তবে নিচের ফাইনাল ধাপগুলো ফলো করুন:

1. HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > WOW6432Node > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform-এ নেভিগেট করুন।
2. পূর্বের ধাপ অনুসরণ করে EnableFrameServerMode ভ্যালু যোগ করুন এবং এর Value data 0 সেট করুন।

শেষ করলে, OK চাপুন এবং তারপর আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

আপনার ওয়েবক্যাম আবার চলাচল করছে

অনলাইন মিটিংয়ের মাঝপথে বা ছবি তুলার সময় ওয়েবক্যাম ফ্রিজ করলে খুব বিরক্তিকর লাগে। তবে, এই ইস্যু সমাধান করা জটিল নয়—শুধু এই আর্টিকেলের মেথডগুলো ফলো করুন। এবং একবার আপনার ওয়েবক্যাম ফিক্স হলে, আপনি সেটি সঠিক ওয়েবক্যাম সফটওয়্যার প্রোগ্রামের সাথে পেয়ার করে বিভিন্ন কিছু এক্সপ্লোর করতে শুরু করতে পারেন।