ঠিক করুন:গুগল ভয়েস রিফ্রেশ করতে ব্যর্থ হয়েছে

আপনার Google ভয়েস অ্যাপ রিফ্রেশ করতে ব্যর্থ হতে পারে৷ যদি লিঙ্ক করা Google অ্যাকাউন্টের অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক সক্রিয় না থাকে। অধিকন্তু, অ্যাপটির দূষিত ইনস্টলেশনও হাতে ত্রুটির কারণ হতে পারে।

আক্রান্ত ব্যবহারকারী অ্যাপটি চালু করার সময় ত্রুটি পেতে শুরু করে এবং অ্যাপটিতে কল লগ, টেক্সট মেসেজ বা ভয়েস মেল দেখানো হয় না। কিছু ক্ষেত্রে, অন্যান্য ত্রুটির বার্তাগুলিও দেখানো হয়েছে, যেমন কথোপকথন লোড করার ত্রুটি বা পরিচিতিগুলি লোড করার ত্রুটি ইত্যাদি৷ এই ত্রুটিটি Android ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ, এবং PC/ওয়েব সংস্করণ বা iPhone অ্যাপে কোনও সমস্যা নেই৷ এছাড়াও, বার্তাগুলির ফরোয়ার্ডিং ভাল কাজ করে। কিছু ব্যবহারকারী শুধু এসএমএস/টেক্সট মেসেজ দিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হন, যেখানে কল কার্যকারিতা ঠিকঠাক কাজ করে।

সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়ার সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে, সার্ভারগুলি আপ এবং চলমান আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন . আপনি একটি সমর্থিত ডিভাইসে অ্যাপটি ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করুন (Android সংস্করণ 4.1 এবং তার বেশি)।

সমাধান 1:আপনার ফোনের সেটিংসে স্টক পরিচিতি অ্যাপ সক্রিয় করুন

Google Voice-এর অপারেশনের জন্য স্টক পরিচিতি অ্যাপটি অপরিহার্য। স্টক পরিচিতি অ্যাপটি অক্ষম করা থাকলে (Google পরিচিতি ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীর দ্বারা দুর্ঘটনাক্রমে অক্ষম করা হয়) আপনি হাতে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রেক্ষাপটে, পরিচিতি অ্যাপ চালু করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।

1. সেটিংস খুলুন আপনার ফোনের।
2. এখন অ্যাপস-এ আলতো চাপুন /অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার এবং তারপরে পরিচিতি-এ আলতো চাপুন (আপনার ফোনের স্টক পরিচিতি অ্যাপ)।
3. তারপর সক্ষম-এ আলতো চাপুন বোতাম (অক্ষম থাকলে)।
4. এখন পুনরায় শুরু করুন আপনার ফোন এবং তারপর Google ভয়েস ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 2:Google ভয়েসের সাথে লিঙ্ক করা অ্যাকাউন্টের জন্য সিঙ্ক সক্রিয় করুন

সবকিছু ঠিক রাখতে আপনার Google অ্যাকাউন্ট ব্যাকগ্রাউন্ডে সিঙ্ক করা হয়েছে। Google ভয়েসের সাথে লিঙ্ক করা অ্যাকাউন্টটি সিঙ্ক না হলে আপনি আলোচনার অধীনে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন৷ এই প্রেক্ষাপটে, Google অ্যাকাউন্টের ব্যাকগ্রাউন্ড সিঙ্ক সক্রিয় করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷

1. সেটিংস খুলুন আপনার ফোনের।
2. এখন অ্যাকাউন্ট-এ আলতো চাপুন (সম্ভবত আরও সেটিংস মেনুতে)।
   
   
3. তারপর Google-এ আলতো চাপুন .
4. এখন অ্যাকাউন্টে আলতো চাপুন Google ভয়েস-এর সাথে লিঙ্ক করা .
5. তারপর Google অ্যাকাউন্টের সিঙ্ক সক্ষম হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ .
6. যদি না হয়, তাহলে সক্রিয় করুন সিঙ্ক করুন এবং অ্যাপটি ত্রুটিমুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করুন।
7. যদি না হয়, তাহলে আবার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন 1 থেকে 4 ধাপ অনুসরণ করে পৃষ্ঠা।
8. এখন আরো বোতামে আলতো চাপুন এবং তারপরে অ্যাকাউন্ট সরান এ আলতো চাপুন .
9. তারপর পুনরায় চালু করুন আপনার ফোন।
10. পুনরায় চালু হলে, লিঙ্ক করা অ্যাকাউন্ট যোগ করুন আপনার ডিভাইসে এবং তারপর Google ভয়েস চালু করুন যাতে Google ভয়েস প্রভাবিত অ্যাকাউন্টের সাথে ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা।

সমাধান 3:আপনার আসল ফোন নম্বরটিকে অন্য Google ভয়েস নম্বরের সাথে লিঙ্ক করুন

একটি অস্থায়ী সফ্টওয়্যার/যোগাযোগ ত্রুটি আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তার কারণ হতে পারে। এই ধরনের কোনো সমস্যা দূর করতে, অন্য একটি Google ভয়েস নম্বর তৈরি করতে অন্য Gmail অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা এবং সেই অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার ফোন নম্বর লিঙ্ক করা একটি ভাল ধারণা হবে। এবং তারপর, প্রভাবিত অ্যাকাউন্টে আপনার ফোন নম্বর ফিরিয়ে দিলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. প্রস্থান করুন Google ভয়েস অ্যাপ এবং সেটিংস খুলুন আপনার ফোনের।
2. এখন অ্যাপস-এ আলতো চাপুন /অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার এবং তারপরে ভয়েস-এ আলতো চাপুন .
3. এখন ফোর্স স্টপ-এ আলতো চাপুন এবং তারপর অ্যাপ বন্ধ করার জন্য নিশ্চিত করুন।
4. এখন স্টোরেজ-এ আলতো চাপুন .
5. তারপর ক্যাশে সাফ করুন এ আলতো চাপুন . ডেটা সাফ করুন-এ আলতো চাপুন এবং তারপর তথ্য সাফ নিশ্চিত করুন.
6. এখন একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং এর ব্যক্তিগত/ছদ্মবেশী মোড খুলুন (পিসি ব্যবহার করা ভাল, তবে আপনি আপনার ফোনের ব্রাউজার ব্যবহার করতে পারেন)।
7. এখন Google Voice ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন। সাইন আপ করুন৷ আপনার অ-প্রভাবিত Gmail অ্যাকাউন্ট (যেটি আগে Google Voice-এর সাথে ব্যবহার করা হয়নি) ব্যবহার করুন বা একটি নতুন Gmail অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন৷
8. উইজার্ড ব্যবহার করুন একটি নতুন Google ভয়েস নম্বর তৈরি করতে ওয়েবসাইট দ্বারা এবং এটি আপনার আসল ফোন নম্বরের সাথে লিঙ্ক করুন (যা প্রভাবিত Google ভয়েস নম্বরের সাথে ব্যবহার করা হয়েছিল)। মনে রাখবেন যে আপনার ফোন নম্বর ব্যবহার করা উচিত, প্রভাবিত Google ভয়েস নম্বর নয়।
9. এখন আপনার Google ভয়েস অ্যাপ খুলুন . তারপর নতুন তৈরি নম্বর ব্যবহার করুন Google ভয়েস দিয়ে দেখুন এবং এটি ঠিক কাজ করছে কিনা।
10. যদি তাই হয়, তাহলে ক্যাশে/ডেটা সাফ করতে ধাপ 1 থেকে 7 অনুসরণ করুন অ্যাপের।
11. এখন, আবার Google Voice ওয়েবসাইটে নেভিগেট করতে ব্রাউজারটি খুলুন এবং আপনার আসল নম্বর লিঙ্ক করুন প্রভাবিত Google ভয়েস নম্বরে .
12. তারপর Google ভয়েস খুলুন অ্যাপ এবং এখন অ্যাপের সাথে প্রভাবিত নম্বরটি ব্যবহার করে পরীক্ষা করুন যে এটি ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা।

সমাধান 4:Google ভয়েস অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি এখনও পর্যন্ত কিছুই আপনাকে সাহায্য না করে, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত অ্যাপ্লিকেশনটির একটি দূষিত ইনস্টলেশন দ্বারা তৈরি করা হতে পারে। এটি একটি খারাপ আপডেট বা অ্যাপ্লিকেশনে সংরক্ষিত হওয়া দূষিত কনফিগারেশনের কারণে ঘটতে পারে। এই ক্ষেত্রে, অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।

1. সেটিংস খুলুন আপনার ফোনের। এখন অ্যাপস-এ আলতো চাপুন এবং তারপরে Google ভয়েস-এ আলতো চাপুন .
2. এখন আনইন্সটল-এ আলতো চাপুন বোতাম এবং তারপর অ্যাপটি আনইনস্টল করার জন্য নিশ্চিত করুন।
3. এখন, পুনরায় শুরু করুন আপনার ফোন।
4. পুনঃসূচনা করার পরে, অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন এবং এটি ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, তাহলে Google Voice-এর ওয়েব সংস্করণ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷ (যদি আপনার পিসিতে অ্যাক্সেস না থাকে তবে আপনি আপনার ফোনের ব্রাউজার ব্যবহার করতে পারেন)। তাছাড়া, সমস্যাটি সাজানো না হওয়া পর্যন্ত, আপনি উত্তর দিতে ইমেল ব্যবহার করতে পারেন আপনার Google ভয়েস বার্তাগুলিতে৷

আপনি যদি Google Voice-এর ওয়েব সংস্করণ ব্যবহার করতে না পারেন এবং কোনো সার্ভার বিভ্রাট না থাকে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হয়নি . সাধারণত, আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হলে নিম্নলিখিত ধরনের বার্তা দেখানো হয়:

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন ব্যবহার করতে পারেন৷ অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের বিরুদ্ধে আপিল করতে পৃষ্ঠায় লিঙ্ক করুন।