গুগল মিট হলো উইন্ডোজ এবং ম্যাকের জন্য একটি ওয়েব-ভিত্তিক ভিডিও কনফারেন্সিং প্ল্যাটফর্ম। জুমের মতো অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের মতোই এখানেও অভিজ্ঞতা খুব স্মুথ এবং হ্যاسل-ফ্রি, তবুও আপনি একাধিক সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন।
গুগল মিটে মিটিং হোস্ট করার সময় বা অংশগ্রহণ করার সময় মাইক্রোফোনের সাথে সমস্যা হওয়া খুবই স্বাভাবিক। এই সমস্যা হয়তো আপনি ভুলবশত নিজেকে মিউট করে ফেললে হয়ে থাকতে পারে, অথবা গুগল মিটকে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি না দিয়ে থাকার কারণে।
কারণ যাই হোক, এই গাইড আপনার মাইক্রোফোনের সাথে চলমান যেকোনো সমস্যা ট্রাবলশুট করতে সাহায্য করবে। আর দেরি না করে শুরু করা যাক।
আরও সমাধানের ओर যাওয়ার আগে, গুগল মিটে আপনার মাইক্রোফোন আনমিউট করা আছে কিনা তা যাচাই করা অত্যন্ত জরুরি। স্ক্রিনের নিচে মাইক্রোফোন এবং ভিডিও আইকনটি খুঁজুন। যদি মাইক্রোফোন আইকনটি লাল রঙের এবং স্ল্যাশ চিহ্নসহ থাকে, তবে বুঝবেন আপনার মাইক মিউট আছে। আনমিউট করার জন্য আইকনে ক্লিক করুন। আপনি গুগল মিটের প্রিভিউ স্ক্রিন থেকে মিটিং জয়েন করার আগেও নিজেকে আনমিউট করতে পারেন।
দ্রষ্টব্য: মিটিং হোস্ট দূর থেকে আপনাকে মিউট করতে পারেন। যদি আপনি এমন একটি মিটিং-এ জয়েন করেন যেখানে ইতিমধ্যে পাঁচজনের বেশি পার্টিসিপেন্ট উপস্থিত, তবে আপনার মাইক্রোফোন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মিউট হয়ে যাবে। কিন্তু ভালো খবর হলো আপনি উভয় পরিস্থিতিতেও নিজেকে আনমিউট করতে পারেন।
গোপনিয়তা রক্ষার জন্য ওয়েব ব্রাউজাররা সাধারণত ওয়েবসাইট এবং ওয়েব অ্যাপগুলিকে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয় না। আপনি প্রথমবার গুগল মিট ব্যবহার করার সময় ব্রাউজার আপনাকে মাইক্রোফোনের অনুমতি माँগে।
যদি আপনি সেটি মিস করে ফেলেন, তবুও আপনি ম্যানুয়ালি মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস দিতে পারেন। বিভিন্ন ব্রাউজারে কিভাবে করবেন তা নিচে দেওয়া হলো:
গুগল ক্রোম এবং মাইক্রোসফট এজ: URL বারের বামদিকের লক আইকনে ক্লিক করে মাইক্রোফোন অনুমতি দিন।
ফায়ারফক্স: অ্যাড্রেস বারের প্যাডলক আইকনে ক্লিক করে মাইক্রোফোন ব্যবহারের অস্থায়ী সীমাবদ্ধতা আনব্লক করুন।
ম্যাকে সাফারি: সিস্টেম প্রেফারেন্স খুলুন এবং Websites ট্যাবে যান। Microphone-এ ক্লিক করুন এবং meet.google.com URL-এর জন্য অনুমতি দিন।
গুগল মিট সবসময় আপনার কম্পিউটারের বিল্ট-ইন মাইক্রোফোন ব্যবহার করে, আপনি যদি একাধিক অডিও পেরিফেরাল কানেক্ট করে থাকেন তবুও। তবে আপনি Audio ট্যাব থেকে কোন মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে চান তা নির্দিষ্ট করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার বিল্ট-ইন মাইক্রোফোনে ইকো সমস্যা থাকলে অন্য কোনো অডিও ইনপুট ডিভাইস সিলেক্ট করতে পারেন।
সঠিক ইনপুট ডিভাইস বেছে নেয়ার পর Done-এ ক্লিক করে পরিবর্তনগুলো নিশ্চিত করুন।
আপনার বিল্ট-ইন মাইক্রোফোনের ইনপুট লেভেল খুব কম থাকতে পারে, ফলে সেটি শব্দ ধরতে পারে না। মাইক্রোফোনের ইনপুট লেভেল অ্যাডজাস্ট করতে হবে। ویন্ডোজ এবং ম্যাকের জন্য পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো:
- Action Center বা Start Menu থেকে Settings-এ যান।
- Settings অ্যাপে System > Sound > Sound Control Panel পথ অনুসরণ করুন।
- Recording ট্যাবে আপনার মাইক্রোফোন সিলেক্ট করে Properties-এ ক্লিক করুন।
- Levels ট্যাবে স্লাইডারটি খুঁজে বের করুন।
- স্লাইডারটি ড্র্যাগ করে উচ্চতর অডিও ইনপুট লেভেলে সেট করুন।
- পাশের মিউট আইকনটি আনমিউট করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- Apple Menu > System Preferences > Sound-এ যান।
- Input ট্যাব খুলুন।
- আপনার মাইক্রোফোন বেছে নিয়ে পছন্দ অনুযায়ী ইনপুট লেভেল অ্যাডজাস্ট করুন।
- System Preferences বন্ধ করুন, পরিবর্তনগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হবে।
কখনও কখনও উইন্ডোজ এবং ম্যাকের বিল্ট-ইন প্রাইভেসি সেটিংস ব্রাউজারকে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়। তাই নিশ্চিত করুন যে এই সেটিংস মাইক্রোফোনকে প্রভাবিত করছে না।
- Settings > Privacy > Microphone-এ যান।
- 'Choose which apps can access your microphone'-এর নিচে গুগল মিটের পাশের টগল অন করুন।
- নিচে স্ক্রল করে 'Allow desktop apps to access your microphone'-এর পাশের সুইচও অন করুন।
- System Preferences > Security & Privacy > Microphone-এ যান।
- ওয়েব ব্রাউজারের পাশের চেকবক্স টিক দিন।
উপরের পদ্ধতিগুলো যদি কাজ না করে, তবে উইন্ডোজ ১০-এর বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে মাইক্রোফোন সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করুন।
- Settings > System > Sound-এ যান।
- Input সেকশনে স্ক্রল ডাউন করুন।
- Input device থেকে আপনার মাইক্রোফোন বেছে নিয়ে Troubleshoot-এ ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার আপনার মাইক্রোফোনের সমস্যা খুঁজে বের করবে। স্ক্রিনের নির্দেশনা মেনে সমস্যা সমাধান করুন।
গুগল মিটে মাইক্রোফোন সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান করা কতটা সহজ তা আপনি দেখলেন। হার্ডওয়্যার সমস্যা না থাকলে, এই টিপসগুলো অবশ্যই সমস্যা সমাধান করবে। গুগল মিট সব প্রধান ব্রাউজারে কাজ করলেও, এটি গুগল ক্রোমে সেরা পারফরম করে। এই টিপটি ফলো করে গুগল মিটের যেকোনো সমস্যা দূর করুন।
