গুগল দ্বারা উন্নত ক্রোম একটি জনপ্রিয়, বিনামূল্যে এবং विश्वস্ত ওয়েব ব্রাউজার। সময়ে সময়ে আপনি ক্রোমে একটি ওয়েব পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করার সময় একটি বার্তা দেখতে পারেন যা বলে, "আপনার সংযোগ ব্যক্তিগত নয়।" এই বার্তা সতর্ক করে যে আক্রমণকারীরা আপনার তথ্য চুরি করার চেষ্টা করতে পারে। যদিও এটি ভয়াবহ শোনায়, কিন্তু সম্ভবত কোনো সমস্যা নেই।
ক্রোমে গোপনীয়তা ত্রুটির কারণ
ক্রোম এই গোপনীয়তা ত্রুটি প্রদর্শন করে যখন এটি আপনি যে সাইটে যেতে চাচ্ছেন তার SSL সার্টিফিকেট যাচাই করতে পারে না। SSL হল একটি নিরাপদ ডেটা-এনক্রিপশন পদ্ধতি যা প্রেরিত ডেটাকে ব্যক্তিগত এবং নিরাপদ রাখে। ক্রোম ওয়েবসাইটটি লোড করবে না কারণ এটি সন্দেহ করে যে সেটি অসুরক্ষিত।
এই SSL ত্রুটির জন্য অনেক কারণ দায়ী হতে পারে। সাইটটির SSL সার্টিফিকেটের মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যেতে পারে, সেটি সঠিকভাবে সেট আপ করা নাও হতে পারে, অথবা কোনো বিশ্বস্ত সংস্থা দ্বারা ইস্যু করা নাও হতে পারে। আপনার ক্রোম এক্সটেনশন, অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার, বা কম্পিউটারের সেটিংসের সাথে সমস্যা থাকতে পারে।
ক্রোমে গোপনীয়তা ত্রুটি কীভাবে সমাধান করবেন
যদি সমস্যাটি ওয়েবসাইটের দিক থেকে হয়, তবে আপনি কিছু করতে পারবেন না। তবে, যদি সমস্যাটি আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইস থেকে হয়, তবে কিছু সহজ সমাধান চেষ্টা করা যেতে পারে।
- সাইটের SSL সার্টিফিকেটের মেয়াদোত্তীর্ণ হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি কোনো ওয়েবসাইটের SSL সার্টিফিকেট মেয়াদোত্তীর্ণ বা অবৈধ হয়, তবে ক্রোম গোপনীয়তা ত্রুটি ঠিক করার জন্য আপনি কিছু করতে পারবেন না কারণ এটা সাইটটির দোষ। যাইহোক, আপনি সাইটের মালিককে ইমেইল করে জানাতে পারেন।
- পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করুন। এটি দ্রুত এবং সহজ একটি সমস্যা সমাধানের উপায়। আপনার ক্রোম ব্রাউজার বন্ধ করে আবার খুলুন এবং পৃষ্ঠাটি আবার লোড করুন। আপনার ব্রাউজারের সাথে কিছু সমস্যা থাকতে পারে, অথবা সাইটের মালিক তাদের SSL সার্টিফिकेट পুনরায় ইস্যু করে থাকতে পারে।
- পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের সমস্যা। যখন আপনি একটি পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, যেমন রেস্টুরেন্ট বা বিমানবন্দরে, আপনি যদি ওয়েবসাইটে লগইন করার আগে 그곳ের শর্তাবলী মেনে নেন না, তবে ক্রোম গোপনীয়তা ত্রুটি দেখাতে পারে। www.weather.com এর মতো একটি নন-SSL সাইটে যান, এবং সাইন-ইন পৃষ্ঠা খুলবে। ওয়েবসাইটটি আবার চেষ্টা করুন এবং দেখুন آیا সমস্যাটি সমাধান হয়েছে।
- ব্রাউজার ক্যাশ এবং কুকিজ মুছুন। ব্রাউজার ক্যাশ এবং কুকিজ মুছা আরেকটি দ্রুত এবং সহজ সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি যা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
- ইনকগনিটো মোডে পৃষ্ঠাটি খুলুন। পিসি বা ম্যাক কম্পিউটারে, পৃষ্ঠাটি একটি ইনকগনিটো উইন্ডোতে খুলুন। যদি পৃষ্ঠাটি খুলে, তবে সম্ভবত কোনো ক্রোম এক্সটেনশন সঠিকভাবে কাজ করছে না। এক্সটেনশনটি নিষ্ক্রিয় করুন এবং পৃষ্ঠাটি আবার সাধারণভাবে খুলুন।
- কম্পিউটারের তারিখ এবং সময় পরীক্ষা করুন। আপনার ডিভাইসে ভুলভাবে সেট করা তারিখ এবং সময় আপনি যে সাইটটি ভিজিট করছেন তার SSL সার্টিফিকেট যাচাই করতে ক্রোমকে বাধা দিতে পারে। কারণ ক্রোম যখন একটি SSL সার্টিফিকেটের মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ যাচাই করে, তখন সেটি কম্পিউটারের ঘড়ির সময়ের সাথে তুলনা করে।
- অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন। অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার যত্নন više উন্নত হচ্ছে, ততো নতুন ফিচার যোগ হচ্ছে সর্বশেষ হুমকির বিরুদ্ধে রক্ষা করার জন্য। এতে একটি ফিচার হলো ফায়ারওয়াল যা SSL দ্বারা সুরক্ষিত নয় এমন সাইটগুলো ব্লক করে। যদিও এটি সাধারণত ভালো, কিন্তু কখনও কখনও এটি আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংসের সাথে দ্বন্দ্বে Yol ببعض SSL সার্টিফিকেট এবং সংযোগ ভুলভাবে ব্লক করতে পারে। এটি সমস্যাটি কিনা তা দেখতে, অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যারের SSL স্ক্যানিং ফিচারটি সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
- ওয়েবসাইটে যান। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে ত্রুটি ওয়েবসাইটের দিকে থেকে, এবং ওয়েবসাইটটি পরিচিত ও বিশ্বস্ত, তবে অসুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে সাইটটি অ্যাক্সেস করা সম্ভব। এর জন্য, এরর বক্সের নিচে থাকা Advanced লিংকটি সিলেক্ট করুন এবং তারপর Proceed to website সিলেক্ট করুন। এটি এরর বার্তার সমস্যাটি সমাধান করবে না এবং শুধুমাত্র তখনই করা উচিত যখন আপনি নিশ্চিত हों যে ওয়েবসাইটটি নিরাপদ।
