আপনি একটি ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন, কিন্তু ক্রোম বারবার ERR_Connection_Refused বার্তা দেখাচ্ছে। এই এরর হলে, আপনি মূলত যে ওয়েবসাইটের সাথে সংযোগ করতে চাচ্ছেন সেটি খুলতে পারবেন না। এবং এই ঘটার জন্য বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে।
এখানে, আমরা ক্রোমে এই সমস্যাটি সম্ভাব্য সমাধান করার কিছু উপায়ে নজর দিব।
১. চেক করুন ওয়েবসাইটটি অনলাইন কিনা
যখন ক্রোম বলে সংযোগ Từচ্ছ করা হয়েছে, প্রথমে আপনাকে করতে হবে ওয়েবসাইটটি অনলাইন কিনা তা চেক করা। হতে পারে সাইটটি ডাউন হয়ে গেছে, এবং সেই সাইটের ওয়েব হোস্ট আপনার সংযোগ Từচ্ছ করছে।
একটি আপটাইম চেকার ব্যবহার করুন, যেমন Down for Everyone or Just Me, যেন আপনি যে ওয়েবসাইটটি খোলার চেষ্টা করছেন সেটি অনলাইন কিনা তা জানতে পারেন। এই সাইটটি আপনার দেওয়া যেকোনো ওয়েবসাইটের আপটাইম সম্পর্কে জানাবে।
২. আপনার রাউটার রিবুট করুন
একবার আপনি নিশ্চিত হলেন যে আপনি যে সাইটটি দেখতে চান সেটি অনলাইন, পরবর্তী করতে হবে আপনার রাউটার রিবুট করা। কারণ আপনার রাউটার নির্দিষ্ট সংযোগ স্থাপনে সমস্যা অনুভব করছে।
আপনার রাউটার রিবুট করুন এবং দেখুন এটি ক্রোমে "refused to connect" এরর ফিক্স করে কিনা। এটি কাজ করতে পারে বা নাও করতে পারে, কিন্তু চেষ্টা করতে কোনো ক্ষতি নেই।
৩. আপনার ক্রোম ক্যাশ ফাইল ক্লিয়ার করুন
অন্য ব্রাউজারوںের মতো, ক্রোমও আপনার সিস্টেমে ক্যাশ ফাইল সংরক্ষণ করে। এই ফাইলগুলো ক্রোম সার্ভারগুলোর ওয়েব পেজ দ্রুত লোড করতে সাহায্য করে, কিন্তু কখনও কখনও এই ফাইলগুলো আপনার ব্রাউজারের সাথে সমস্যার কারণ হয়।
তাই, ক্রোম ক্যাশ ফাইল ক্লিয়ার করা একটি ভালো ধারণা এবং দেখুন এটি আপনার সংযোগ সমস্যা সমাধান করে কিনা। ক্রোমের ক্যাশ কন্টেন্ট সরানোর পদ্ধতি:
- ক্রোমের উপরের ডান কোণার তিনটি ডটে ক্লিক করুন এবং Settings নির্বাচন করুন।
- বাম পাশে Privacy and security-এ ক্লিক করুন।
- দান পাশে Clear browsing data নির্বাচন করুন।
- Cached images and files-এ টিক দিন, এবং Clear data বাটনে ক্লিক করুন।
৪. DNS সার্ভার পরিবর্তন করুন
ক্রোম ডোমেন নামকে IP ঠিকানায় রেজলভ করতে আপনার DNS সেটিংস ব্যবহার করে। আপনার নির্দিষ্ট DNS সার্ভারগুলো সমস্যা মোকাবিলা করছলে, সেটি হতে পারে ওয়েবসাইটগুলো আপনার সংযোগ Từচ্ছ করার কারণ।
এই সমস্যাটি সম্ভাব্য সমাধান করতে, আপনি বিকল্প DNS সার্ভার ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন। উইন্ডোজ এবং macOS-এ কীভাবে করবেন তা এখানে দেওয়া হলো।
উইন্ডোজে DNS সার্ভার পরিবর্তন করুন
- আপনার পিসিতে Settings > Network & Internet > Change adapter options-এ যান।
- আপনার অ্যাডাপ্টারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties-এ ক্লিক করুন।
- লিস্ট থেকে Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) নির্বাচন করুন এবং Properties-এ ক্লিক করুন।
- Use the following DNS server addresses লেখা বক্সে টিক দিন।
- Preferred DNS server বক্সে 8.8.8.8 এবং Alternate DNS server বক্সে 8.8.4.4 ব্যবহার করুন। তারপর OK-এ ক্লিক করুন।
- Chrome রিলঞ্চ করুন এবং দেখুন সমস্যা বসে আছে কিনা।
macOS-এ DNS সার্ভার পরিবর্তন করুন
- আপনার স্ক্রিনের উপরের বামে Apple লোগোতে ক্লিক করুন, System Preferences নির্বাচন করুন, এবং Network-এ ক্লিক করুন।
- বাম পাশে আপনার সংযোগ নির্বাচন করুন, এবং দান পাশে Advanced-এ ক্লিক করুন।
- DNS ট্যাবে যান।
- লিস্টে সিলেক্ট করে নিচে Remove (-) সাইনে ক্লিক করুন আপনার বিদ্যমান DNS সার্ভারগুলো সরাতে।
- Add (+) সাইনে ক্লিক করুন এবং 8.8.8.8 যোগ করুন।
- আরেকবার Add (+) সাইনে ক্লিক করুন এবং 8.8.4.4 যোগ করুন।
- OK-এ ক্লিক করুন এবং প্যানেল বন্ধ করুন।
আপনি যদি ইতিমধ্যে উপরে উল্লিখিত DNS সার্ভারগুলো ব্যবহার করেন, তবে আপনি OpenDNS সার্ভারগুলোর দিকে স্যুইচ করতে পারেন যেগুলো 208.67.222.222 এবং 208.67.220.220।
৫. প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার কম্পিউটারে আপনি যদি একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করেন, তবে এটি বন্ধ করে দেখুন এটি ক্রোমে ERR_Connection_Refused এরর ফিক্স করতে সাহায্য করে কিনা।
উইন্ডোজে প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করুন
- Settings অ্যাপ খুলুন, Network & Internet-এ ক্লিক করুন, এবং বাম পাশে Proxy নির্বাচন করুন।
- দান প্যানেল থেকে Use a proxy server অপশনকে Off পজিশনে আনার।
macOS-এ প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করুন
- মেনু বারের Wi-Fi আইকনে ক্লিক করুন এবং Open Network Preferences নির্বাচন করুন।
- বাম পাশে আপনার সংযোগ নির্বাচন করুন, এবং দান পাশে Advanced-এ ক্লিক করুন।
- Proxies ট্যাবে যান।
- আপনার স্ক্রিনের সকল প্রক্সি অপশন আনচেক করুন, এবং তারপর নিচে Ok-এ ক্লিক করুন।
৬. আপনার ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন
আপনার ফায়ারওয়াল আপনার কম্পিউটারের ইনকামিং এবং আউটগোइং সংযোগ περιοমিত করে। আপনার ফায়ারওয়াল বন্ধ করে দেখুন এটি আপনাকে সেই ওয়েবসাইটগুলো অ্যাক্সেস করতে সাহায্য করে কিনা যা অন্যথায় খুলে না।
উইন্ডোজে ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন
- আপনার পিসিতে Control Panel > System and Security > Windows Defender Firewall-এ যান।
- বাম পাশে Turn Windows Defender Firewall on or off নির্বাচন করুন।
- Private network settings এবং Public network settings উভয় সেকশনে Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) অপশনটি ক্লিক করুন।
- আপনার পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে Ok-এ ক্লিক করুন।
macOS-এ ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন
- System Preferences খুলুন এবং Security & Privacy-এ ক্লিক করুন।
- Firewall ট্যাবে যান এবং Turn Off Firewall বাটনে ক্লিক করুন।
৭. ক্রোম এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি সম্ভবত ক্রোমে কিছু এক্সটেনশন ইনস্টল করেছেন। কখনও কখনও, এই এক্সটেনশনগুলো ব্রাউজারের সাথে সমস্যা তৈরি করে এবং এটিই আপনার অভিজ্ঞতা করা সংযোগ এররের কারণ হতে পারে।
আপনি এই এক্সটেনশনগুলো বন্ধ করে দিতে পারেন, এবং তারপর দেখুন ক্রোম সফলভাবে আপনার ওয়েবসাইটগুলোর সাথে সংযোগ করতে পারছে কিনা। পদ্ধতি:
- ক্রোমের উপরের ডানে তিনটি ডটে ক্লিক করুন এবং More Tools > Extensions নির্বাচন করুন।
- আপনার স্ক্রিনের প্রতিটি এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন।
- Chrome রিলঞ্চ করুন এবং দেখুন আপনার সাইট খুলছে কিনা।
৮. ক্রোম ব্রাউজার রিসেট করুন
ক্রোম আসলে একটি অপশন অফার করে যা আপনার সকল ব্রাউজার সেটিংস রিসেট করে। আপনার সংযোগ সমস্যা যদি কোনো পরিবর্তিত সেটিংসের কারণে হয়, তবে এই রিসেট অপশনটি সম্ভবত সেটি সমাধান করবে।
এটি আপনার ওয়েব ইতিহাস, বুকমার্ক, এবং সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড মুছে দেবে না।
ক্রোম রিসেট করার পদ্ধতি:
- উপরের ডান কোণার তিনটি ডটে ক্লিক করুন, এবং Settings নির্বাচন করুন।
- বাম পাশে Advanced এক্সপ্যান্ড করুন, এবং Reset settings-এ ক্লিক করুন।
- দান পাশে Restore settings to their original defaults-এ ক্লিক করুন।
- প্রম্পটে Reset settings নির্বাচন করুন।
৯. ক্রোম পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি অন্য কিছু কাজ না করে, তবে আপনি ক্রোম পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন এবং দেখতে পারেন এটি আপনার ব্রাউজারের সংযোগ সমস্যাগুলো দূর করতে সাহায্য করে কিনা।
ক্রোম পুনরায় ইনস্টল করলে আপনার গুগল অ্যাকাউন্টের সাথে সিঙ্ক করা যেকোনো ডেটা ডিলিট হয় না।
উইন্ডোজে ক্রোম আনইনস্টল করতে, Settings > Apps-এ যান, Google Chrome-এ ক্লিক করুন, এবং Uninstall বাটনটি নির্বাচন করুন।
macOS-এ, ফ্রি AppCleaner অ্যাপ ব্যবহার করুন ক্রোম রিমুভ করতে, সেইসাথে এর সাথে জড়িত সকল ফাইল।
তারপর, আপনি ক্রোমের একটি নতুন কপি ডাউনলোড করুন এবং আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করুন।
অনুমতিপ্রাপ্ত সংযোগে পরিণত করা Từচ্ছ সংযোগ
একটি ওয়েবসাইট আপনার সংযোগের অনুরোধ Từচ্ছ করার অনেক কারণ থাকতে পারে। আপনি উপরের ফিক্সগুলোর কিছু চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন সেগুলো সমস্যাটি সমাধান করে কিনা। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, আপনি এই পদ্ধতিগুলো দিয়ে আপনার সংযোগ সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।
ক্রোম, অন্য ব্রাউজারগুলোর মতো, তার নিজস্ব ন্যায فير শেয়ার সমস্যা রয়েছে। আপনি কখন কোন সমস্যায় পড়বেন তা কেউ জানে না, কিন্তু এই ব্রাউজারের অধিকাংশ, যদি সব নয়, সমস্যার জন্য ফিক্স আছে।
